Preguntas que debo considerar para la implementación de un CRM en la empresa

2. •Conozco cuál es el perfil de mi
cliente?
•Sé quiénes son mis clientes,
segmentos, nichos, etc.?
•Cuales son los problemas,
requerimientos y necesidades de
mis clientes
•Tiene identificada su competencia?

3. •Tiene definida cuál es la propuesta
de valor que entrega a su cliente
•Tiene definido cuál es el problema
que resuelve su producto o servicio
•Tiene estructuradas líneas,
categorías, marcas o está en proceso
•Tengo identificada mi ventaja
competitiva?

4. •Tengo estructurado mi canal de
distribución
•Si tengo distribuidores, está
estructurado el esquema de precios,
plazos, productos, incentivos, etc.
•Tengo la información en tiempo real
de quienes son los mejores, mas
rentables, mejor cobertura, etc.

5. •Que tipo de relación mantengo con
los clientes
•Quién establece esta relación con el
cliente
•Como se integra esta relación con el
resto del proceso para entregar el
producto o servicio
•Como captamos clientes
•Como fidelizamos clientes
•Como estimulamos la venta

6. •En LOYAL TEAM, diseñamos e
implementamos innovadores
programas de RELACION CON
CLIENTES, ATRACCIÓN y
FIDELIZACIÓN, para generar
CRECIMIENTO Y RENTABILIDAD.
•Facilitamos el análisis y control de
aspectos complejos de negocios a
implementando procesos de CRM

11. •LOYAL TEAM, podemos apoyarlo en
la implementación del CRM para su
empresa.
•Permítanos realizar una evaluación
con nuestra herramienta, aplicando
la IA, sin ningún compromiso
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