2. Visión
Benetton es un grupo responsable y
receptivo al presente y atento al
medio ambiente, a la dignidad
humana y la transformación de la
sociedad. Crea valor y tiene como
objetivo el crecimiento, no como un
fin en sí mismo, sino como un
medio para contribuir al progreso.

3. Mision
Benetton Group mira hacia adelante
con los ojos de los jóvenes del
futuro. Su historia se basa en la
innovación y de ver donde otros no
ven. Siempre a la vanguardia con el
color, con su revolucionario punto de venta,
con una producción absolutamente única y
de la red comercial y de una forma
universal de comunicación, la
creación tanto como un fenómeno y el
debate cultural. Benetton fue global antes
de la globalización, pero a su manera.

4. Historia
Desde el principio, Benetton vio la
moda como una aldea global donde
los jóvenes de todas las
razas viven. Viaja a la velocidad del
mundo, superando las fronteras
geográficas, políticas e ideológicas

5. 1965. Los hermanos Benetton fundan la
compañía
1968. Abren su primer tienda, que
comienza como una red minorista
1975. Cuentan con 200 locales en toda
Italia
1982. ingresan a E.U.A. Para esta fecha ya
tenían mas de 1900 tiendas en todo el
mundo

6. Definir la Problemática
Benetton tiene menor presencia que
la mayoría de sus competidores en
Estados Unidos.
Y cierra 2011 con un descenso en las
ventas del 1,1%, hasta 2.031 millones

7. Objetivo
Lograr salvar la caída de las ventas
en el sector.

8. Filosofía de Mercadotecnia
La comunicación no debería ser
comisionada a compañías externas,
debería ser concebida desde el
mismo corazón de la empresa.
: Luciano
Benetton

9. Problemas estratégicos
Campañas demasiado agresivas
Estandarizadas
Problemas legales
Recreación del sufrimiento
Perdida de distribución principal
(Sears)

10. La capacidad del Grupo para
comprometerse con la sociedad es
también evidente en La Fabrica, el centro
de investigación de la comunicación de
Benetton.

11. Fabrica
Fabrica es el centro de investigación
de la comunicación de Benetton,
creado en 1994 del patrimonio cultural
del Grupo
Fabrica está actualmente disfrutando
de un periodo de floreciente actividad,
posicionándose como una entidad
multicultural e internacional.

12. Recopilación de Datos
Fabrica cuenta con apoyo de otras fuentes para
obtener la información mas relevante acerca de
sus campañas. Quienes le han brindando la
información sobre las problemáticas que se
presentan en la actualidad.
Organizaciones no lucrativas como la FAO, ONU,
ACNUR y SOS Racisme.
Instituciones culturales.
Museos de varios países.

13. Análisis de la información
A pesar de que en 1990 United Colors of Benetton se
colocó como la marca más conocida en Estados
Unidos, por su publicidad controversial.
Actualmente Benetton ha bajado sus ventas en
Estados Unidos precisamente a causa de la publicidad
tan fuerte que ha manejado.
Y ahora Benetton tiene sólo un tercio de las tiendas
que operó en Estados Unidos a comienzos de los 90.
El Grupo Benetton anunció que su beneficio neto
sufrió en el tercer trimestre una severa caída del
33,6% hasta los 31 millones de euros.

14. Conclusiones
Conseguir que las personas vuelvan a
creer y comprar con nuestra marca,
para aumentar las ventas.

15. Toma de decisiones
Para aumentar sus ventas en varias partes de
mundo, además de Estados Unidos,United
Color of Benetton creo páginas en algunos de
los países donde vende sus productos, dentro
de estas existen diferentes secciones en las
que se puede conocer como la empresa cada
vez esta más comprometida con la sociedad y
con el medio ambiente, y en las que además
puede opinar y hacer sugerencias.

16. Página oficial de United Colors of Benetton

19. Como estrategia, se manejo como una empresa. Además el 13 de
mayo del 2011 la empresa comienza a utilizar el modelo de
evaluación de riesgos desarrollada por Valore Sociale en el cual la
evaluación de riesgos permite ver a que tanto están expuestos
sus trabajadores con procesos de auditoría normales de
producción. Esto permite a la empresa evitar cualquier impacto
negativo sobre los derechos humanos o de los medio ambiente, ya
que también indica a los proveedores que deben evaluarse sobre la
base del riesgo.

20. Catálogo en línea
Una buena estrategia de Benetton contra la
reducción de sus ventas es la creación de
un elemento multimedia a sus catálogos en
todo el mundo que dará a los clientes
acceso a sus nuevas colecciones. Puedes
checkearlo aqui:
http://blog.benetton.com/tag/catalogue/
Ha introducido una "realidad aumentada"
código en la última página del catálogo,
que los clientes pueden escanear con una
cámara web para ver vídeos de las
colecciones están juntos y el modelo de la
pasarela.

21. Benetton espera que la iniciativa forje
una conexión más fuerte entre la
marca y los clientes de interacción
con el cliente cada vez mayor.
Por ejemplo el Catalogo Online de
Benetton para España es de los más
buscados y utilizados para adquirir
prendas por los consumidores
españoles y la región. Ofrece un
catalogo con las ultimas tendencias
de la moda que marca este grande.

23. Análisis de la Rentabilidad del
marketing

24. http://www.expansion.com/mercados/cot
izaciones/valores/benetton_MIBEN.html

25. Análisis Financiero

26. Parámetros del MARKETING DE
Benetton United Of Colors
*Parámetros
Externos:
Portafolio global de productos
Estandarización global de las imágenes de
las tiendas
Penetración de mercado hacia las masas
Gerencia Financiera global
Estrategia de comunicación global
Los canales de Venta de la compañía

27. Parámetros internos de Benetton:
*Descentralización de la producción
*Los canales de Venta de la compañía
*Uso sofisticado de la tecnología de la
información.
*Constante introducción de nuevas
tecnologías e innovación en los procesos
de producción.

28. Comparación de United Colors of Benetton y
Gap

29. Determinación de Medidas Correctivas
En 1999 las protestas contra la publicidad
son tan fuertes que la firma decide despedir
al fotógrafo Oliviero Toscani.
Y United Colors of Benetton, utilizan la
estrategia de que cada 5 años se renueva
completamente su estructura de
producción.

30. http://elpais.com/diario/1989/11/23/soc
iedad/627778812_850215.html
www.oppapers.com/subjects/caso-
benetton-estrategia-en-estados-
unidos-page1.html
http://www.econ.uba.ar/www/departa
mentos/administracion/plan97/producc
ion/sciarroni/casos/caso2.htm

31. Modelos de
mezcla de marketing

32. Modelos
Los productos están por lo
general bien definidos
existiendo cierta debilidad en
sus posibles agrupaciones.
Existe por lo general
una cultura de servicio
enfocada a los clientes, así
como una
adecuada política de selección
y capacitación de los recursos
humanos. No obstante la
política de reconocimiento a
los trabajadores es
insuficiente.
En cuanto al precio de los
productos no existe una
adecuada política para su
establecimiento, así como un
nivel mínimo de conocimiento
de la elasticidad de
la demanda en relación con los
precios.
La relación calidad-precio
resulta adecuada, lo que
constituye una de las
principales causas de la
satisfacción de los clientes.
Generalmente las acciones de
comunicación las realiza la
compañía, de esta manera mide
su efectividad

33. Pronostico y medición de la
demanda
Nuestras oportunidades de
mercado:
Mujer, Hombres, Niños,
Jóvenes, de clase económica
media/media. Con necesidad
de vestir a la vanguardia,
conjugando con nosotros los
elementos de la Tierra.
recientemente se ha logrado
expandir al negocio de los
perfumes, ropa interior y
artículos para aseo personal,
para el hogar y para bebés.

34. Parámetros de la demanda de
mercado
Su negocio principal lo constituye la
ropa con la línea más casual e
informal, United Colors of Benetton;
es seguida de cerca por Sisley, una
firma más orientada a la alta costura;
y Playlife, con ropa para toda
ocasión.

36. Parámetros de la demanda de
mercado
El mercado potencial: Toda persona que sea
innovadora, optimista y de una cómoda estabilidad
económica.
El mercado disponible: Jóvenes
influyentes principalmente solteros con, grandes
ambiciones para su nivel y edad, suelen tener más
de un ingreso y contar con una tarjeta american
express
El mercado meta: Boomers: casados y con buen
nivel económico, orientados a la familia y
consientes sociales, anticuados y responsables
El mercado penetrado: Población de cuello gris con
intereses de compra, relativos a productos básicos
y de calidad media

37. Estimación de mercado
Estimaciones de los resultados
anuales de Benetton, el día en que se
cierra su ejercicio. Los números no
invitaban al optimismo, con una
cifra de facturación de 2.031
millones de euros, con un leve
descenso en relación con el año
anterior.

38. 1 Febrero 2012
Benetton desató la locura ayer
en la Bolsa de Milán, donde se
disparó cerca de un 10% hasta
que fue suspendida por las
autoridades del mercado
italiano. Lo que empezó
justificándose con rumores
sobre una posible alianza
con Inditex, desmentidos por la
propia empresa italiana,
continuó con la noticia de que
la familia Benetton estudiaba
una OPA de exclusión para la
compañía

40. Potencial de mercado
En lo que respecta al último trimestre,
la tendencia ha sido similar. Benetton
ha repetido prácticamente el
comportamiento que mostró en el
último tramo del ejercicio anterior.

41. Demanda de la empresa
La familia poseedora del 67.1% de la firma
quiere comprar los títulos restantes a 4.60
euros; con esta acción buscará retirar del
mercado a la empresa para recuperar su
rentabilidad.
Benetton también ha sido golpeada, por el alza
en los costos de las materias primas como el
algodón y por los precios más bajos de
competidores especializados en descuentos,
como Primark del Reino Unido, que han logrado
un rápido crecimiento.
El grupo advirtió que sus ganancias del 2011 se
desplomarán cerca de un 30% y que el 2012
será un año difícil.

42. Pronostico de la ventas de la
empresa.
Benetton anunció un
aumento de más de 30% en
ganancias netas en el primer
semestre, en concordancia
con las estimaciones
previas, provocando un
aumento en sus acciones de
alrededor de 2% a pesar de
menores pronósticos de
ventas. Benetton, famoso
por sus ropas de colores
brillantes y sus audaces
campañas publicitarias,
confirmó también sus
pronósticos de ganancias
netas para el año entero

43. Pronostico de la ventas de la
empresa.
Pero la empresa italiana
disminuyó su pronóstico de
ventas a 1,750 millones de
euros (2,130 millones de
dólares) "de cara a una
demanda persistentemente
cautelosa". Benetton dijo que
las ganancias netas para el
primer semestre fueron de 67
millones de euros, mientras los
ingresos cayeron 12%.
Disminución considerable de
una seria de costes de la
empresa (economía de escala
(CocaCola, Benetton),
experiencia, promoción y
publicidad, costes de I+D,
control fácil de la estrategia)

44. Cuota de ventas

45. Método de construcción de
mercado
2002 NAICS Definición
Sector 31-33 - Fabricación
314 de productos textiles
Las industrias de los productos textiles establecimientos
subsector que hacen que los productos textiles, excepto
prendas de vestir). Con pocas excepciones, los
procesos utilizados en estas industrias se suelen cortar
y coser (es decir, la compra de tela y corte y confección
para hacer productos textiles, como sábanas y toallas).
BEN.MI Sector / Membresia en la Industria
Sector: Consumer Goods
Industria:
Textile - Apparel Clothing

46. Calculo de la
demanda
futura.

47. Opinión de los expertos.
Resumen de recomendaciones*
Recom.
promedio
3.1 * (Compra fuerte) 1,0 - 5,0 (Vender)
(semana
actual):
Recom.
promedio
2.9
(semana
anterior):
Tendencias en las recomendaciones
Variación: 0.2
Mes actual Último mes Hace dos Hace tres
meses meses
Compra 0 1 1 1
agresiva
Comprar 2 0 0 0
No vender 6 7 7 5
Rend. menor al 1 4 4 6
esperado
Vender 1 0 0 1

48. Análisis histórico de ventas.

49. “Entre más se pueda mejorar un producto,
más oportunidades hay de reemplazar al
líder”
Philip Kotler