2. La Universidad de San Martín de Porres, a través de su Facultad de Ciencias de la
Comunicación, Turismo y Psicología, en coorganización con la International Public
Relations Association - IPRA, presenta el 3er Congreso Internacional de Relaciones
Públicas y Encuentro Latinoamericano IPRA, considerado el evento de mayor
trascendencia para las Relaciones Públicas y comunicación corporativa de
América Latina.
Este congreso permitirá generar un amplio espacio de discusión y debate sobre
las últimas tendencias de la comunicación y Relaciones Públicas, así como su
estudio y práctica, facilitando el desarrollo de redes de contacto entre altos
ejecutivos, profesionales y académicos de la especialidad.
Expositores de prestigio mundial se darán cita para abordar el análisis de las
últimas tendencias en la materia a nivel global y latinoamericano, compartiendo
además casos de éxito en la implementación de estrategias efectivas de la
disciplina y su impacto en los resultados corporativos.
Lo invitamos a participar de un encuentro de primer nivel.
Johan Leuridan Huys
Decano de la Facultad de Ciencias de la Comunicación, Turismo y Psicología.
Universidad de San Martín de Porres
LÍNEA TEMÁTICA
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO NEGOCIACIÓN Y PERSUASIÓN COMUNICACIÓN INTERNA
Diseñe estrategias efectivas de Vincule los intereses que conlleven a un Maneje estratégicamente la comunicación
comunicación basadas en objetivos consenso manifiesto y despersonalice la hacia el público interno, fortaleciendo la
medibles que permitan optimizar negociación. identidad, cultura corporativa y satisfacción
resultados. laboral.
MEDICIÓN EN RELACIONES
SOCIAL MEDIA PÚBLICAS IDENTIDAD, IMAGEN Y REPUTACIÓN
Utilice las plataformas 2.0 para entablar Defina variables e indicadores que Materialice el valor intangible de su marca a
una comunicación efectiva y consolide permitan cuantificar los resultados través de la consolidación de la reputación y
la reputación de su organización. demostrando el impacto en las metas manténgala a lo largo del tiempo.
y objetivos de negocio.
RESPONSABILIDAD SOCIAL CRISIS MANAGEMENT
Integre la RSE como parte de sus políticas COMUNICACIÓN EXTERNA Desarrolle y dirija estrategias integrales para
corporativas para consolidar alianzas, Conozca a la audiencia y desarrolle construir confianza en situaciones de crisis.
agregar valor y obtener la licencia social. estrategias de comunicación efectivas
para generar acción y compromiso.

3. CARTELERA DE SPEAKERS
Sea parte del evento más importante de las Relaciones Públicas
y comunicaciones en Latinoamérica con expositores de liderazgo mundial.
Leslie Gaines-Ross Ramiro Prudencio Eraldo Carneiro
Directora de Estrategias Presidente y CEO Gerente de Comunicaciones
de Reputación | Weber Shandwick Burson - Marsteller Corporativas Internacionales
Latinoamérica PETROBRAS
Deirdre Breakenridge Darío Cutín Thierry Nicolet
CEO | Pure Performance Vicepresidente Senior Vicepresidente, Relaciones
International Keynote Speaker y Socio | Fleishman - Hillard Públicas con los Medios
Schneider Electric
Helio Fred García Lisa A. Malone, David S. Geddes, Ph.D.
Presidente, Logos Consulting APR Fundador de Geddes Analytics.
Group | Director Ejecutivo, Logos Directora de Asuntos Presidente de la Comisión de Medición
Institute for Crisis Management & Públicos | NASA - Kennedy y Evaluación del Institute For Public
Executive Leadership Space Center Relations (IPR)
Marcelo Oliveira Marcus de Barros Donald K. Wright
Vicepresidente Senior | Estrategia Pinto Boston University | Miembro IPRA
Digital & Innovación Corporate Communications
Edelman, Brasil Manager | GOL Airlines
Enrique Alcat Karen Lilla Eduardo Devoto Achá
Director del programa superior en Gestión Gerente de Relaciones Gerente de Relaciones
Empresarial y Dirección de Comunicación Externas Globales | IBM Corp. Institucionales | Telefónica
IE Business School y la Asociación de del Perú
Directivos en Comunicación
Micho Spring Frank Ovaitt Gabriel Ortiz
Presidenta, Práctica Global Presidente y CEO | Institute de Zevallos
Corporativa y Presidenta for Public Relations (IPR) Presidente Ejecutivo | APOYO
de la Región de Nueva Comunicación Corporativa
Inglaterra | Weber Shandwick
Christophe Ginisty Keith Burton Juan Carlos Molleda
Presidente | IPRA 2013 Presidente | Insidedge Catedrático, Investigador y Director
Director Ejecutivo Adjunto para Miembro del Consejo de Posgrado en Comunicación
Europa, Medio Oriente y África del Instituto de Relaciones Estratégica Global | University
(EMEA) en Tecnología Públicas (IPR) of Florida
Europea | Edelman
Edgar Mata Úrsula Franco Marta Mejía
Vicepresidente, Comunicación Coordinadora de Directora | Zimat México
Corporativa | Ketchum comunicación interna
Centroamérica APOYO Comunicación
Corporativa
Casos que prueban el éxito de nuevas estrategias:
NASA, ZIMAT MÉXICO - MEXICHEM, PETROBRAS, GOL AIRLINES, IBM, entre otros.

4. INCLUYE
Fechas: 18, 19 y 20 de setiembre de 2012 | Lugar: Swissôtel Lima
ACTIVIDADES ACADÉMICAS
Conferencias magistrales
Casos de éxito
Mesas de debate
ACTIVIDADES SOCIALES
Cóctel de inauguración
Almuerzos
Coffee breaks
MATERIALES Y CERTIFICACIÓN
Credencial
Programa de mano
Book oficial
Certificado
INVERSIÓN
CATEGORÍA VALOR
General USD 800.00
Socios IPRA USD 700.00
Estudiantes y docentes USD 600.00
Informes e inscripciones: www.congresoipralatam.com
Entre en contacto con las empresas top de Latinoamérica
y no pierda la oportunidad de afianzar relaciones en un espacio
idóneo para el intercambio de experiencias empresariales.

5. PROGRAMA
PRIMER DÍA - MARTES 18
08:00 - 09:00 Registro SOCIAL MEDIA
09:00 - 09:30 Inauguración
14:15 - 15:00 Social media: Influyendo en el nuevo mundo
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO de las comunicaciones
15:00 - 15:30 Compromiso en una sociedad de stakeholders:
09:30 - 10:00 Diseño de estrategias efectivas ante contextos Forjando marcas en un escenario digital
cambiantes mundiales 15:30 - 16:00 Mesa de debate
10:00 - 10:30 Caso de éxito: ZIMAT MÉXICO | MEXICHEM 16:00 - 16:30 Coffee break
10:30 - 11:00 Mesa de debate 16:30 - 17:00 Crisis online: Manejo y gestión en medios digitales
11:00 - 11:30 Coffee break 17:00 - 17:30 Cómo utilizar de manera efectiva las redes sociales
11:30 - 12:00 Planeamiento en Relaciones Públicas: Impacto "glocal" y otras redes emergentes en las Relaciones Públicas
12:00 - 12:30 Caso de éxito: TELEFÓNICA 17:30 - 18:00 Mesa de debate
12:30 - 13:00 Mesa de debate
13:00 - 14:15 Almuerzo
SEGUNDO DÍA - MIÉRCOLES 19
RESPONSABILIDAD SOCIAL CRISIS MANAGEMENT
09:00 - 09:30 Responsabilidad social como modelo de gestión 14:00 - 14:30 El poder de la comunicación en la gestión de crisis
en las organizaciones 14:30 - 15:00 Gestión de crisis en el entorno actual:
09:30 - 10 00 Caso de éxito: PETROBRAS Forjando una cultura de la preparación
10:00 - 10:30 Mesa de debate 15:00 - 15:30 Mesa de debate
10:30 - 11:00 Coffee break 15:30 - 16:00 Coffee break
NEGOCIACIÓN Y PERSUASIÓN MEDICIÓN EN RELACIONES PÚBLICAS
11:00 - 11:30 Persuasión, la cultura andina y las industrias extractivas 16:00 - 16:30 Logrando el consenso: Estándares para la investigación
11:30 - 12:00 Comunicación positiva e influencia y medición en Relaciones Públicas
12:00 - 12:30 Mesa de debate 16:30 - 17:00 Mejores Relaciones Públicas mediante la medición
12:30 - 14:00 Almuerzo estratégica y la analítica predictiva
17:00 - 17:30 Caso de éxito: SCHNEIDER ELECTRIC
17:30 - 18:00 Mesa de debate
TERCER DÍA - JUEVES 20
IDENTIDAD, IMAGEN Y REPUTACIÓN COMUNICACIÓN EXTERNA
14:00 - 14:30 Campañas de comunicación que merecen ser vistas
09:00 - 09:30 Qué se mantiene y qué cambia en el mundo 14:30 - 15:00 Caso de éxito: IBM
de la reputación corporativa 15:00 - 15:30 Caso de éxito: GOL AIRLINES
09:30 - 10:00 Identidad, reputación, autenticidad y resultados 15:30 - 16:00 Mesa de debate
relacionales como un modelo estratégico 16:00 - 16:30 Coffee break
10:00 - 10:30 Mesa de debate
10:30 - 11:00 Coffee break INFORME DE ENCUESTA APLICADA A LATINOAMÉRICA Y CONCLUSIONES
COMUNICACIÓN HACIA LOS DIFERENTES PÚBLICOS 16:30 - 17:00 Informe Final de Ipsos APOYO Opinión y Mercado
sobre las Relaciones Públicas en Latinoamérica
COMUNICACIÓN INTERNA (encuesta aplicada para Latinoamérica)
11:00 - 11:30 Lo que realmente mueve el compromiso 17:00 - 17:30 Mesa de análisis y conclusiones
de los empleados: Factores y comportamientos clave
que conducen a una fuerza laboral altamente
comprometida
11:30 - 12:00 Caso de éxito: FERREYROS
12:00 - 12:30 Mesa de debate
12:30 - 14:00 Almuerzo
El programa puede estar sujeto a modificaciones

6. Communication partner
Auspiciadores
Promotor Oro Plata Colaborador
INFORMES E INSCRIPCIONES
USMP - UNIVERSIDAD DE SAN MARTÍN DE PORRES
Facultad de Ciencias de la Comunicación, Turismo y Psicología
EPU - Dirección de Extensión y Proyección Universitaria
Av. Tomás Marsano 242, Lima 34, Perú.
T: (511) 513 6320, 513 6300 Anexos: 2115, 2040, 2155, 2156 F: (511) 242 5822
inscripciones@epu.edu.pe
www.congresoipralatam.com
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