Este documento presenta los conceptos clave de la planificación empresarial. Explica que la planificación define objetivos, asigna recursos y establece tareas para garantizar que la organización cumpla sus objetivos de manera coordinada. Además, describe los tres niveles de planificación - estratégica, táctica y operacional - que varían en alcance, detalle y horizonte temporal. Finalmente, detalla los pasos del proceso de planificación, que incluyen definir objetivos, analizar la situación actual, considerar alternativas y

1. Curso: Gestión Empresarial
Clase: 03 La planificación
Profesor: Carlos Rojas Arancibia

2. Recuerden al gato Cheshire
“podrías decirme, por favor, ¿qué camino debo tomar?”, preguntó Alicia
“eso depende mucho de hacia donde quieras ir”, contestó el gato
“no me importa mucho donde”, dijo Alicia
“Entonces, no importa que camino tomes”, respondió el gato

3. ¿Qué es la planificación?
• Es la función administrativa que:
– Define objetivos
– Decide los recursos a usar
– Define las tareas necesarias
• Los planes tratan de garantizar que:
– Tengamos y reunamos los recursos necesarios
– Los miembros puedan trabajar de manera coherente
– Se monitoree el cumplimiento de los objetivos

4. ¿Qué hace la planificación?
• Marca la dirección
• Reduce la incertidumbre
• Reduce los desechos y redundancia
• Establece criterios para controlar
HOY
HOY FUTURO
FUTURO
¿Cómo quiero llegar?
¿Cómo quiero llegar?
¿Dónde quiero llegar?
¿Dónde quiero llegar?

5. Propósitos de la planificación
• El propósito general es ayudar a que la organización alcance sus
metas
• “Facilitar el logro de los proyectos y de las metas de la empresa”
• Establecer un esfuerzo coordinado dentro de la organización

6. Ventajas y desventajas
• Ayuda a mirar hacia el futuro
• Aumenta la coordinación de las decisiones
• Pone énfasis en los objetivos de la organización
• La planificación excesiva, puede tomar demasiado tiempo de la gerencia

7. ¿Cómo planificar?
• Hay objetivos y planes
• Objetivos: son resultados deseados para individuos, grupo u organizaciones
enteras
• Planes: son documentos escritos en los que se explica cómo alcanzar los
objetivos planteados y regulan recursos, calendarios y otras acciones para el
logro de los objetivos

8. Características de los objetivos bien diseñados
• Declaración de resultados medibles (Métrica)
• Vinculados a las Metas, proveen la base para la planificación operativa y
el presupuesto:
•Circulación neta pagada
•Lectoría
•Cancelaciones/Cese de pagos
•Retención
•Devoluciones
•Venta total
•Presión de comienzo
•Facturación de mensajería
•Quejas por miles
•Ingresos por circulación
•Tasa por mil

9. Características de los objetivos bien diseñados
• Son mesurables y cuantificables
• Señalan claramente sus plazos
• Son difíciles pero asequibles
• Se ponen por escrito
• Se comunican a todos los miembros de las organización
• Están escritos en términos de resultados más que de metas

10. Los objetivos bien diseñados son SMART
• S (Specífics): específicos
• M (Measurables): medibles
• A (Achievables): alcanzables
• R (Realistics): realistas
• T (Time related): acotados en el tiempo

11. Ejemplos de objetivos bien diseñados
• Crear periódicos hasta que el conglomerado tenga una participación de
mercado del orden del 20% en 5 años
• Incrementar en un 6% la penetración de los mercados actuales al cabo de 3
años
• Incrementar un 2% los ingresos provenientes de la publicidad nacional en un
año
• Incrementar en un 5% la superficie usada en publicidad durante el primer
semestre
• Incrementar en un 10% la superficie usada para cartas al editor y para
columnistas invitados en 4 años

12. Pasos del proceso de planificación
Definir los objetivos de la
Paso 1 organización
Situación actual para
Paso 2 alcanzar esos objetivos
Declare premisas sobre las
Paso 3 cuales basar cada opción
Analizar alternativas
Paso 4 para alcanzar las metas
Desarrollo de planes para
Paso 5 implementar la opción elegida
Paso 6 Llevar a cabo la planeación

13. Pasos del proceso de planificación
Definir los objetivos de la
Paso 1 organización
¿hacia dónde queremos ir?
Situación actual para
Paso 2 alcanzar esos objetivos
Declare premisas sobre las
Paso 3 cuales basar cada opción
Analizar alternativas
Paso 4 para alcanzar las metas
Desarrollo de planes para
Paso 5 implementar la opción elegida
Paso 6 Llevar a cabo la planeación

14. Pasos del proceso de planificación
Definir los objetivos de la
Paso 1 organización
¿hacia dónde queremos ir?
Situación actual para
Paso 2 alcanzar esos objetivos ¿dónde estamos ahora?
Declare premisas sobre las
Paso 3 cuales basar cada opción
Analizar alternativas
Paso 4 para alcanzar las metas
Desarrollo de planes para
Paso 5 implementar la opción elegida
Paso 6 Llevar a cabo la planeación

15. Pasos del proceso de planificación
Definir los objetivos de la
Paso 1 organización
¿hacia dónde queremos ir?
Situación actual para
Paso 2 alcanzar esos objetivos ¿dónde estamos ahora?
Declare premisas sobre las
Paso 3 cuales basar cada opción ¿qué tenemos enfrente?
Analizar alternativas
Paso 4 para alcanzar las metas
Desarrollo de planes para
Paso 5 implementar la opción elegida
Paso 6 Llevar a cabo la planeación

16. Pasos del proceso de planificación
Definir los objetivos de la
Paso 1 organización
¿hacia dónde queremos ir?
Situación actual para
Paso 2 alcanzar esos objetivos ¿dónde estamos ahora?
Declare premisas sobre las
Paso 3 cuales basar cada opción ¿qué tenemos enfrente?
Analizar alternativas ¿cuáles son los caminos
Paso 4 para alcanzar las metas posibles?
Desarrollo de planes para
Paso 5 implementar la opción elegida
Paso 6 Llevar a cabo la planeación

17. Pasos del proceso de planificación
Definir los objetivos de la
Paso 1 organización
¿hacia dónde queremos ir?
Situación actual para
Paso 2 alcanzar esos objetivos ¿dónde estamos ahora?
Declare premisas sobre las
Paso 3 cuales basar cada opción ¿qué tenemos enfrente?
Analizar alternativas ¿cuáles son los caminos
Paso 4 para alcanzar las metas posibles?
Desarrollo de planes para
Paso 5 implementar la opción elegida ¿cuál es el mejor camino?
Paso 6 Llevar a cabo la planeación

18. Pasos del proceso de planificación
Definir los objetivos de la
Paso 1 organización
¿hacia dónde queremos ir?
Situación actual para
Paso 2 alcanzar esos objetivos ¿dónde estamos ahora?
Declare premisas sobre las
Paso 3 cuales basar cada opción ¿qué tenemos enfrente?
Analizar alternativas ¿cuáles son los caminos
Paso 4 para alcanzar las metas posibles?
Desarrollo de planes para
Paso 5 implementar la opción elegida ¿cuál es el mejor camino?
Paso 6 Llevar a cabo la planeación ¿cómo lo recorremos?

19. La planificación en los tres niveles organizacionales
Nivel organizacional Tipo de planeación Contenido Tiempo Amplitud
Macro-orientado.
Genérico y
Institucional Estratégica Largo plazo Aborda a toda la
sintético
organización
Menos genérico y Aborda cada unidad
Intermedio Táctica Mediano plazo
más detallado por separado
Micro-orientado.
Detallado y Aborda cada
Operacional Operacional Corto plazo
analítico operación por
separado

20. Los tres niveles de la planificación
Planeación estratégica
Planeación estratégica •Incluye a toda la organización
Nivel institucional Mapa ambiental yyevaluación
Mapa ambiental evaluación •Orientada al largo plazo
•Focaliza el futuro y el destino
de fortalezas yydebilidades
de fortalezas debilidades •Acción global concentrada

21. Los tres niveles de la planificación
Planeación estratégica
Planeación estratégica •Incluye a toda la organización
Nivel institucional Mapa ambiental yyevaluación
Mapa ambiental evaluación •Orientada al largo plazo
•Focaliza el futuro y el destino
de fortalezas yydebilidades
de fortalezas debilidades •Acción global concentrada
Planes tácticos
Planes tácticos •Incluye cada departamento
Traducción eeinterpretación
Traducción interpretación •Orientado al mediano plazo
Nivel intermedio de las decisiones estratégicas •Focaliza lo mediato
de las decisiones estratégicas •Acción departamental
en planes concretos
en planes concretos

22. Los tres niveles de la planificación
Planeación estratégica
Planeación estratégica •Incluye a toda la organización
Nivel institucional Mapa ambiental yyevaluación
Mapa ambiental evaluación •Orientada al largo plazo
•Focaliza el futuro y el destino
de fortalezas yydebilidades
de fortalezas debilidades •Acción global concentrada
Planes tácticos
Planes tácticos •Incluye cada departamento
Traducción eeinterpretación
Traducción interpretación •Orientado al mediano plazo
Nivel intermedio de las decisiones estratégicas •Focaliza lo mediato
de las decisiones estratégicas •Acción departamental
en planes concretos
en planes concretos
•Incluye cada tarea o actividad
Planes operacionales
Planes operacionales •Orientado al corto plazo
Transformarplanes tácticos
planes tácticos
Nivel operacional Transformar rea en planes
de cada á
•Focaliza lo presente
•Acción especifica
de cada área en planes
operacionales
operacionales

23. Trabajo
• Grupos de 4 personas:
– Declaren 2 objetivos profesionales
– Declaren 2 objetivos académicos
– Declaren 2 objetivos personales
– Declaren 2 objetivos de un medio cualquiera
Por escrito, tienen 10 min.

24. Curso: Gestión Empresarial
Clase: 03 La planificación
Profesor: Carlos Rojas Arancibia

25. Tipologías de los planes
Tipos de planes
Tipos de planes
Línea
Línea Plazos
Plazos Especificidad
Especificidad Frecuencia
Frecuencia
estratégica
estratégica
Estratégicos
Estratégicos Largo Plazo
Largo Plazo Direccionales
Direccionales Únicos
Únicos
Operativos
Operativos Corto Plazo
Corto Plazo Específicos
Específicos Permanentes
Permanentes