El documento habla sobre la responsabilidad social empresarial (RSE) como una herramienta de mercadeo y comunicación. Explica que la RSE implica mantener un equilibrio entre el crecimiento de una empresa, el bienestar social y el medio ambiente. Implementar la RSE genera mayor productividad, lealtad de clientes y credibilidad. También mejora la reputación de la empresa y aumenta las ganancias. La comunicación de las acciones sociales y ambientales de una empresa es esencial para el diálogo con los grupos de interés.

1. Responsabilidad Social Empresarial
Como Instrumento de Mercadeo y
Comunicación en las Empresas

2. Recordemos que es RSE:
Es la responsabilidad que tiene una empresa por mantener
en su entorno, un equilibrio sostenible entre su propio crecimiento
económico, el bienestar social y el aprovechamiento responsable
de los recursos naturales y el medio ambiente.
¿Que se genera?
• Mayor productividad
• Lealtad del Cliente
• Acceso a mercados
• Credibilidad

3. RSE como Herramienta de Mercadeo
RSE no es una estrategia de mercadeo, es una herramienta para
construir un mejor negocio.
Que se obtiene:
 Mejor reputación de la empresa.
 Aumenta las ganancias.

4. Implementando la RSE como Herramienta de
Mercadeo
• Promueve el compromiso de los clientes y colaboradores.
• Incluir y fomentar valores éticos como el abastecimiento
sostenible, trato justo de los colaboradores y ser caritativo,
conlleva a una mayor credibilidad y lealtad hacia la empresa.
• participación de la empresa en las ONG.

5. Promover la innovación
• El resultado final ya no es un factor determinante para el éxito de
una empresa, expresa el consultor de sostenibilidad John
Elkington, indica que el triple factor final esta determinado por:
El Beneficio
Las Personas
El Planeta

6. RSE y la Comunicación en las Empresas
Es difundir a los grupos de interés, las acciones que una empresa
realiza en materia social y medioambiental.

7. Comunicación de Responsabilidad Social
• Debe ser estratégica y enfocada en los proyectos sustentables,
ambientales o sociales serios de una compañía.
• Mostrar videos, fotografías o testimonios que cuenten una
historia positiva es la mejor forma de acercarse a la
responsabilidad social.

8. Colabora con los Medios
• Quizá una noticia mala se extienda más rápido que una buena,
pero eso no quiere decir que alejarse de los medios de
comunicación sea la mejor idea.

9. Finalmente, la comunicación de la RSE es esencial
para el diálogo con nuestros grupos de interés. La
capacidad de comunicarnos, interactuar y
negociar se convierte en la clave del éxito.
GRACIAS