El neuromarketing es la aplicación de las técnicas de la neurociencia al marketing. Su objetivo es conocer y comprender los niveles de atención que muestran las personas a diferentes estímulos. De esta manera se trata de explicar el comportamiento de las personas desde la base de su actividad neuronal.
1) El documento introduce el tema del comportamiento del consumidor y su importancia para las estrategias de marketing de las empresas. 2) Explica que el estudio del comportamiento del consumidor ayuda a comprender factores internos y externos que influyen en la toma de decisiones de compra. 3) Detalla algunas aplicaciones como el desarrollo de estrategias de marketing, educación de consumidores y desarrollo de políticas públicas.
El documento presenta una introducción al neuromarketing, una disciplina emergente que aplica técnicas de neurociencia para estudiar el comportamiento del consumidor. Resume que el neuromarketing permite comprender los procesos cerebrales subyacentes en la toma de decisiones de compra, identificando patrones de actividad cerebral. También destaca algunas técnicas como entrevistas basadas en imágenes y metáforas para indagar sentimientos e influencias subconscientes.
Cuando estudiaba en la Universidad leí “Fundamentos de Marketing” de Phillip Kotler, el llamado padre del Marketing, un genio que sigue vigente hasta hoy. Pero desde entonces, el marketing ha evolucionado mucho, nunca para, y ya con unos 100 años de historia ha pasado del marketing orientado al producto (1.0), al marketing centrado en el cliente (2.0), pasando por el marketing centrado en el ser humano y sus valores (3.0) y finalmente al marketing orientado a lo digital (4.0), que es el tema que Kotler postula en su ULTIMO LIBRO3La que se entiende hoy en día por Marketing es el resultado de una evolución del término acompañada del progreso de la humanidad
UNIDAD 5 SISTEMAS DE INVESTIGACIÓN DE LA MERCADOTECNIA. Leo Mutul
Este documento presenta tres temas clave de investigación de mercados: neuromarketing, marketing emocional y geomarketing. El neuromarketing estudia los efectos de la publicidad en el cerebro humano para predecir el comportamiento del consumidor y se enfoca en tres tipos: visual, auditivo y kinestésico. El marketing emocional se basa en establecer un vínculo efectivo con el cliente al considerar que la compra es una emoción. Finalmente, el geomarketing es un sistema de datos e información geográfica que permite tomar mejores decisiones
El documento describe el comportamiento del consumidor y los factores que lo influyen. Explica que el estudio del comportamiento del consumidor surge de disciplinas como la psicología y el marketing. Se detalla el proceso de compra del consumidor y las etapas por las que pasa, así como los factores que influyen en su comportamiento como lo personal, lo psicológico y lo social. Finalmente, señala que gracias al análisis del comportamiento del consumidor, las empresas pueden desarrollar estrategias mediante el marketing relacional para atraer a su público objetivo
Este documento resume el comportamiento del consumidor, incluyendo las 4 etapas del proceso de compra (aprendizaje y descubrimiento, reconocimiento del problema, consideración de la solución, decisión de compra), la importancia de conocer al consumidor para generar lealtad y definir el mercado objetivo, y cómo las nuevas tecnologías acercan al consumidor a las empresas.
Este documento describe los cuatro tipos principales de marketing moderno: 1) Content marketing, que atrae clientes a través de contenido atractivo como imágenes y videos. 2) Affinity marketing, que involucra asociaciones entre empresas para satisfacer la demanda. 3) Event marketing, que crea presencia a través de eventos y asociaciones. 4) Digital marketing, que se enfoca en atraer clientes a través de Internet. También resume los cuatro tipos principales de comercialización: 1) Comercialización 1.0 enfocada en el producto, 2) Comercial
Este documento presenta una introducción al concepto de neuromarketing. Explica que el neuromarketing implica el estudio de los procesos mentales y respuestas fisiológicas de los consumidores para comprender mejor cómo toman decisiones de compra. Describe que el neuromarketing puede ayudar a las marcas a mejorar sus estrategias mediante el desciframiento de los deseos y motivaciones subconscientes de los consumidores. Finalmente, resume que existen diferentes tipos de neuromarketing como el neuromarketing auditivo, visual y kinestésico
1) El documento introduce el tema del comportamiento del consumidor y su importancia para las estrategias de marketing de las empresas. 2) Explica que el estudio del comportamiento del consumidor ayuda a comprender factores internos y externos que influyen en la toma de decisiones de compra. 3) Detalla algunas aplicaciones como el desarrollo de estrategias de marketing, educación de consumidores y desarrollo de políticas públicas.
El documento presenta una introducción al neuromarketing, una disciplina emergente que aplica técnicas de neurociencia para estudiar el comportamiento del consumidor. Resume que el neuromarketing permite comprender los procesos cerebrales subyacentes en la toma de decisiones de compra, identificando patrones de actividad cerebral. También destaca algunas técnicas como entrevistas basadas en imágenes y metáforas para indagar sentimientos e influencias subconscientes.
Cuando estudiaba en la Universidad leí “Fundamentos de Marketing” de Phillip Kotler, el llamado padre del Marketing, un genio que sigue vigente hasta hoy. Pero desde entonces, el marketing ha evolucionado mucho, nunca para, y ya con unos 100 años de historia ha pasado del marketing orientado al producto (1.0), al marketing centrado en el cliente (2.0), pasando por el marketing centrado en el ser humano y sus valores (3.0) y finalmente al marketing orientado a lo digital (4.0), que es el tema que Kotler postula en su ULTIMO LIBRO3La que se entiende hoy en día por Marketing es el resultado de una evolución del término acompañada del progreso de la humanidad
UNIDAD 5 SISTEMAS DE INVESTIGACIÓN DE LA MERCADOTECNIA. Leo Mutul
Este documento presenta tres temas clave de investigación de mercados: neuromarketing, marketing emocional y geomarketing. El neuromarketing estudia los efectos de la publicidad en el cerebro humano para predecir el comportamiento del consumidor y se enfoca en tres tipos: visual, auditivo y kinestésico. El marketing emocional se basa en establecer un vínculo efectivo con el cliente al considerar que la compra es una emoción. Finalmente, el geomarketing es un sistema de datos e información geográfica que permite tomar mejores decisiones
El documento describe el comportamiento del consumidor y los factores que lo influyen. Explica que el estudio del comportamiento del consumidor surge de disciplinas como la psicología y el marketing. Se detalla el proceso de compra del consumidor y las etapas por las que pasa, así como los factores que influyen en su comportamiento como lo personal, lo psicológico y lo social. Finalmente, señala que gracias al análisis del comportamiento del consumidor, las empresas pueden desarrollar estrategias mediante el marketing relacional para atraer a su público objetivo
Este documento resume el comportamiento del consumidor, incluyendo las 4 etapas del proceso de compra (aprendizaje y descubrimiento, reconocimiento del problema, consideración de la solución, decisión de compra), la importancia de conocer al consumidor para generar lealtad y definir el mercado objetivo, y cómo las nuevas tecnologías acercan al consumidor a las empresas.
Este documento describe los cuatro tipos principales de marketing moderno: 1) Content marketing, que atrae clientes a través de contenido atractivo como imágenes y videos. 2) Affinity marketing, que involucra asociaciones entre empresas para satisfacer la demanda. 3) Event marketing, que crea presencia a través de eventos y asociaciones. 4) Digital marketing, que se enfoca en atraer clientes a través de Internet. También resume los cuatro tipos principales de comercialización: 1) Comercialización 1.0 enfocada en el producto, 2) Comercial
Este documento presenta una introducción al concepto de neuromarketing. Explica que el neuromarketing implica el estudio de los procesos mentales y respuestas fisiológicas de los consumidores para comprender mejor cómo toman decisiones de compra. Describe que el neuromarketing puede ayudar a las marcas a mejorar sus estrategias mediante el desciframiento de los deseos y motivaciones subconscientes de los consumidores. Finalmente, resume que existen diferentes tipos de neuromarketing como el neuromarketing auditivo, visual y kinestésico
Tesis Neuromarketing "Efectos emocionales y cerebrales en sujetos expuestos ...Said Morales
Mi tesis de licenciatura es un estudio de Neuromarketing de 3 casos, utilizando el Biofeedback como herramienta e instrumento de investigación, en el cual se midieron las reacciones emocionales y cerebrales de 3 individuos ante la exposición de 3 estímulos audiovisuales.
Este documento analiza los factores que determinan las compras racionales e impulsivas entre estudiantes jóvenes de dos ciudades chilenas. Explica que las compras racionales se realizan después de una planificación considerando factores como precio y calidad, mientras que las compras impulsivas son espontáneas e influenciadas por estímulos circunstanciales. El objetivo es establecer las variables comunes en los procesos de compra de ambas ciudades y determinar qué factores influyen más en cada tipo de decisión.
Este documento describe varias técnicas de neuromarketing, marketing emocional y geomarketing. Explica que el neuromarketing estudia los procesos cerebrales que subyacen a la toma de decisiones de los consumidores mediante técnicas de neurociencia. Se enfoca en el neuromarketing visual, auditivo y kinestésico. También describe el marketing emocional, que busca generar emociones positivas hacia una marca. Finalmente, introduce el concepto de geomarketing y sus beneficios para la segmentación del mercado.
Deber segmentación y comportamiento del consumidorCorazon Bello
El documento define la segmentación de mercados y el comportamiento del consumidor. Explica que la segmentación divide el mercado en grupos homogéneos de acuerdo a características como la edad, ubicación geográfica y sexo. También segmenta de acuerdo a beneficios buscados como el precio o facilidad de uso. Luego describe el comportamiento del consumidor al buscar, comprar, usar y desechar productos para satisfacer necesidades. Finalmente, explica que una buena segmentación permite conocer mejor a los clientes y satisfacer sus necesidades.
Este documento describe cómo la antropología del consumo ha mejorado la comprensión del comportamiento del consumidor al enfatizar la influencia de factores culturales y simbólicos. Ha demostrado que los consumidores no actúan de forma racional sino que están influenciados por su cultura, roles, emociones y grupos. Esto ha permitido segmentar mejor a los consumidores y desarrollar estrategias de marketing más efectivas basadas en su comprensión cultural.
Este documento presenta el tema del comportamiento del consumidor en 7 unidades. La unidad 1 introduce el tema y explica que la investigación del consumidor es fundamental para comprender sus necesidades y satisfacerlas a través de estrategias de marketing efectivas. Describe el proceso de investigación que incluye objetivos, recopilación de datos primarios y secundarios, análisis e informes. La unidad concluye que conocer el comportamiento del consumidor es clave para el éxito empresarial.
NEUROMARKETING - Dissertation (Spanish complete version)Valentin Oliver
This Final Project Research is an exhaustive research in which the pioneer medical of neurosciences team from Hospital Clínic de Barcelona, Hospital Sagrat Cor, Clínica Sagrada Familia have provided their background and research in this field; combined with the entrepreneur marketing professionals such as Mindmetic, Martin Linstrom; and contrasted with academic papers, journals with referee (i.e. Advertising Age, International Journal of Market Research, International Journal of Advertising).
This research has been supervised and conducted by M.Tena and done by Valentín Oliver (Degree in B.A. at Ramon Llull University).
Este documento habla sobre el neuromarketing y cómo aplicarlo para crear un negocio en línea exitoso. Define el neuromarketing como una disciplina que aplica técnicas neurocientíficas como fMRI y EEG al marketing para predecir el comportamiento del consumidor. Explica que la mayoría de las decisiones de compra se toman a nivel subconsciente, por lo que es importante comprender la mente inconsciente del consumidor. También analiza un estudio conocido como el "Desafío Pepsi" que mostró que la marca influye en la elección
Este documento describe el comportamiento del consumidor y los factores que lo influyen. Explica que el comportamiento del consumidor se refiere a las actividades que realiza una persona desde que tiene una necesidad hasta que compra y usa un producto. Luego detalla los factores culturales, sociales, individuales y psicológicos que afectan las decisiones del consumidor, así como el proceso de toma de decisiones. Finalmente, introduce los conceptos de segmentación de mercados y posicionamiento.
Este documento describe los diferentes tipos de segmentación de mercado, incluyendo segmentación por comportamiento, ubicación, demografía y psicografía. Explica que la segmentación de mercado divide el mercado total en grupos más pequeños con características similares para que las empresas puedan dirigirse mejor a los consumidores. Luego discute cada tipo de segmentación, proporcionando ejemplos como segmentar por códigos postales, grupos de edad, género e intereses. Concluye que la segmentación de mercado permite a las empresas aprovechar nue
Este documento resume tres tópicos clave de la investigación de mercados: 1) Neuromarketing, que estudia los efectos de la publicidad en el cerebro humano para predecir el comportamiento del consumidor, enfocándose en los canales visual, auditivo y kinestésico. 2) Marketing emocional, que busca establecer un vínculo efectivo con el cliente basado en las emociones. 3) Geomarketing, un sistema que combina datos geográficos, programas y representaciones gráficas para tomar decisiones de mercado.
Este documento presenta un resumen de 3 oraciones o menos:
El documento describe una investigación de mercado para analizar el comportamiento del consumidor de jeans en San José de Cúcuta con el fin de posicionar una nueva marca. Se detalla el diseño de la investigación, incluyendo el tipo de investigación, fuentes de información, método, muestreo y encuesta a aplicar. El objetivo es determinar los factores más importantes para los consumidores al comprar jeans y así posicionar con éxito la nueva marca.
La segmentación de mercados divide un mercado en segmentos más pequeños de compradores con necesidades, características y comportamientos diferentes que requieren estrategias de marketing diferenciadas. El documento explica el proceso de segmentación de mercados utilizando el modelo STP (Segmentación, Focalización, Posicionamiento), identificando primero los segmentos del mercado, luego seleccionando el mercado objetivo y finalmente posicionando el producto. La segmentación debe repetirse periódicamente para adaptarse a los cambios en los segmentos y descubrir nuevos segmentos.
Los nuevos conocimientos sobre el funcionamiento del cerebro aportan una renovada generación de herramientas y habilidades para conducir, decidir y analizar conductas de clientes en contextos de cambio e incertidumbre. ¿Cómo se aplican estos avances de las neurociencias a los principales campos de la actividad financiera, de seguros y tarjetas? ¿Cómo podemos ser más eficaces en la toma de decisiones, la conducción de equipos de trabajo, el desarrollo de productos y servicios y la conquista de mercados?¿Cómo influyen las diferencias entre el cerebro masculino y el femenino en la conducción de entidades financieras (neuroliderazgo) y en el abordaje de mercados (neuromarketing)?
Néstor Braidot, Director de Braidot Consultores
31° Congreso Internacional de Marketing Financiero 2015
El documento describe los conceptos clave de la segmentación de mercados. Explica que la segmentación implica dividir el mercado en grupos de consumidores similares según criterios como la demografía, geografía y comportamiento. Luego detalla diferentes tipos de segmentación como la geográfica, demográfica y psicográfica. También cubre estrategias de segmentación y técnicas para analizar los mercados segmentados.
Este documento presenta nueve capítulos que abordan temas relacionados con la generación de ventajas competitivas en empresas. Los capítulos incluyen estudios de casos realizados en universidades de Colombia, México y otros países, y analizan factores como el neuromarketing, la competitividad empresarial, la gestión del conocimiento, la sucesión de empresas familiares y la gestión de la cadena de valor del talento humano. El documento es el resultado de trabajos presentados por miembros de una red de investigadores en innovación, competitividad y estudios organiz
Este documento describe la segmentación de mercados, incluyendo su definición, tipos, proceso, beneficios y requisitos. Explica que la segmentación consiste en dividir el mercado total en grupos más pequeños e internamente homogéneos. Detalla los tipos de segmentación como geográfica, demográfica, psicográfica y por comportamiento. Además, explica los pasos para implementar una estrategia de segmentación de mercados de manera efectiva.
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo describir el comportamiento del consumidor en la empresa Patrol GPS, Ancash 2019, a través de los factores culturales, sociales, personales, psicológicos (Philip & Gary, 2012), asimismo como el consumidor percibe el valor del producto, satisfacción y confianza de esta forma la empresa Patrol GPS permita la retención del cliente (Schiffman & Lazar Kanuk, 2010). Se ha utilizado el método descriptivo.
Este documento describe el Sistema de Investigación de Mercados (SIM) y los diferentes tipos de investigación de mercados. Explica que el SIM es un conjunto de personas, equipos y procedimientos para recopilar, analizar e informar datos de marketing. También cubre la investigación cualitativa para comprender las motivaciones de los consumidores y la investigación cuantitativa que usa técnicas estadísticas para medir variables. Además, discute cómo la tecnología está transformando los procesos de investigación de mercados.
Tesis Neuromarketing "Efectos emocionales y cerebrales en sujetos expuestos ...Said Morales
Mi tesis de licenciatura es un estudio de Neuromarketing de 3 casos, utilizando el Biofeedback como herramienta e instrumento de investigación, en el cual se midieron las reacciones emocionales y cerebrales de 3 individuos ante la exposición de 3 estímulos audiovisuales.
Este documento analiza los factores que determinan las compras racionales e impulsivas entre estudiantes jóvenes de dos ciudades chilenas. Explica que las compras racionales se realizan después de una planificación considerando factores como precio y calidad, mientras que las compras impulsivas son espontáneas e influenciadas por estímulos circunstanciales. El objetivo es establecer las variables comunes en los procesos de compra de ambas ciudades y determinar qué factores influyen más en cada tipo de decisión.
Este documento describe varias técnicas de neuromarketing, marketing emocional y geomarketing. Explica que el neuromarketing estudia los procesos cerebrales que subyacen a la toma de decisiones de los consumidores mediante técnicas de neurociencia. Se enfoca en el neuromarketing visual, auditivo y kinestésico. También describe el marketing emocional, que busca generar emociones positivas hacia una marca. Finalmente, introduce el concepto de geomarketing y sus beneficios para la segmentación del mercado.
Deber segmentación y comportamiento del consumidorCorazon Bello
El documento define la segmentación de mercados y el comportamiento del consumidor. Explica que la segmentación divide el mercado en grupos homogéneos de acuerdo a características como la edad, ubicación geográfica y sexo. También segmenta de acuerdo a beneficios buscados como el precio o facilidad de uso. Luego describe el comportamiento del consumidor al buscar, comprar, usar y desechar productos para satisfacer necesidades. Finalmente, explica que una buena segmentación permite conocer mejor a los clientes y satisfacer sus necesidades.
Este documento describe cómo la antropología del consumo ha mejorado la comprensión del comportamiento del consumidor al enfatizar la influencia de factores culturales y simbólicos. Ha demostrado que los consumidores no actúan de forma racional sino que están influenciados por su cultura, roles, emociones y grupos. Esto ha permitido segmentar mejor a los consumidores y desarrollar estrategias de marketing más efectivas basadas en su comprensión cultural.
Este documento presenta el tema del comportamiento del consumidor en 7 unidades. La unidad 1 introduce el tema y explica que la investigación del consumidor es fundamental para comprender sus necesidades y satisfacerlas a través de estrategias de marketing efectivas. Describe el proceso de investigación que incluye objetivos, recopilación de datos primarios y secundarios, análisis e informes. La unidad concluye que conocer el comportamiento del consumidor es clave para el éxito empresarial.
NEUROMARKETING - Dissertation (Spanish complete version)Valentin Oliver
This Final Project Research is an exhaustive research in which the pioneer medical of neurosciences team from Hospital Clínic de Barcelona, Hospital Sagrat Cor, Clínica Sagrada Familia have provided their background and research in this field; combined with the entrepreneur marketing professionals such as Mindmetic, Martin Linstrom; and contrasted with academic papers, journals with referee (i.e. Advertising Age, International Journal of Market Research, International Journal of Advertising).
This research has been supervised and conducted by M.Tena and done by Valentín Oliver (Degree in B.A. at Ramon Llull University).
Este documento habla sobre el neuromarketing y cómo aplicarlo para crear un negocio en línea exitoso. Define el neuromarketing como una disciplina que aplica técnicas neurocientíficas como fMRI y EEG al marketing para predecir el comportamiento del consumidor. Explica que la mayoría de las decisiones de compra se toman a nivel subconsciente, por lo que es importante comprender la mente inconsciente del consumidor. También analiza un estudio conocido como el "Desafío Pepsi" que mostró que la marca influye en la elección
Este documento describe el comportamiento del consumidor y los factores que lo influyen. Explica que el comportamiento del consumidor se refiere a las actividades que realiza una persona desde que tiene una necesidad hasta que compra y usa un producto. Luego detalla los factores culturales, sociales, individuales y psicológicos que afectan las decisiones del consumidor, así como el proceso de toma de decisiones. Finalmente, introduce los conceptos de segmentación de mercados y posicionamiento.
Este documento describe los diferentes tipos de segmentación de mercado, incluyendo segmentación por comportamiento, ubicación, demografía y psicografía. Explica que la segmentación de mercado divide el mercado total en grupos más pequeños con características similares para que las empresas puedan dirigirse mejor a los consumidores. Luego discute cada tipo de segmentación, proporcionando ejemplos como segmentar por códigos postales, grupos de edad, género e intereses. Concluye que la segmentación de mercado permite a las empresas aprovechar nue
Este documento resume tres tópicos clave de la investigación de mercados: 1) Neuromarketing, que estudia los efectos de la publicidad en el cerebro humano para predecir el comportamiento del consumidor, enfocándose en los canales visual, auditivo y kinestésico. 2) Marketing emocional, que busca establecer un vínculo efectivo con el cliente basado en las emociones. 3) Geomarketing, un sistema que combina datos geográficos, programas y representaciones gráficas para tomar decisiones de mercado.
Este documento presenta un resumen de 3 oraciones o menos:
El documento describe una investigación de mercado para analizar el comportamiento del consumidor de jeans en San José de Cúcuta con el fin de posicionar una nueva marca. Se detalla el diseño de la investigación, incluyendo el tipo de investigación, fuentes de información, método, muestreo y encuesta a aplicar. El objetivo es determinar los factores más importantes para los consumidores al comprar jeans y así posicionar con éxito la nueva marca.
La segmentación de mercados divide un mercado en segmentos más pequeños de compradores con necesidades, características y comportamientos diferentes que requieren estrategias de marketing diferenciadas. El documento explica el proceso de segmentación de mercados utilizando el modelo STP (Segmentación, Focalización, Posicionamiento), identificando primero los segmentos del mercado, luego seleccionando el mercado objetivo y finalmente posicionando el producto. La segmentación debe repetirse periódicamente para adaptarse a los cambios en los segmentos y descubrir nuevos segmentos.
Los nuevos conocimientos sobre el funcionamiento del cerebro aportan una renovada generación de herramientas y habilidades para conducir, decidir y analizar conductas de clientes en contextos de cambio e incertidumbre. ¿Cómo se aplican estos avances de las neurociencias a los principales campos de la actividad financiera, de seguros y tarjetas? ¿Cómo podemos ser más eficaces en la toma de decisiones, la conducción de equipos de trabajo, el desarrollo de productos y servicios y la conquista de mercados?¿Cómo influyen las diferencias entre el cerebro masculino y el femenino en la conducción de entidades financieras (neuroliderazgo) y en el abordaje de mercados (neuromarketing)?
Néstor Braidot, Director de Braidot Consultores
31° Congreso Internacional de Marketing Financiero 2015
El documento describe los conceptos clave de la segmentación de mercados. Explica que la segmentación implica dividir el mercado en grupos de consumidores similares según criterios como la demografía, geografía y comportamiento. Luego detalla diferentes tipos de segmentación como la geográfica, demográfica y psicográfica. También cubre estrategias de segmentación y técnicas para analizar los mercados segmentados.
Este documento presenta nueve capítulos que abordan temas relacionados con la generación de ventajas competitivas en empresas. Los capítulos incluyen estudios de casos realizados en universidades de Colombia, México y otros países, y analizan factores como el neuromarketing, la competitividad empresarial, la gestión del conocimiento, la sucesión de empresas familiares y la gestión de la cadena de valor del talento humano. El documento es el resultado de trabajos presentados por miembros de una red de investigadores en innovación, competitividad y estudios organiz
Este documento describe la segmentación de mercados, incluyendo su definición, tipos, proceso, beneficios y requisitos. Explica que la segmentación consiste en dividir el mercado total en grupos más pequeños e internamente homogéneos. Detalla los tipos de segmentación como geográfica, demográfica, psicográfica y por comportamiento. Además, explica los pasos para implementar una estrategia de segmentación de mercados de manera efectiva.
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo describir el comportamiento del consumidor en la empresa Patrol GPS, Ancash 2019, a través de los factores culturales, sociales, personales, psicológicos (Philip & Gary, 2012), asimismo como el consumidor percibe el valor del producto, satisfacción y confianza de esta forma la empresa Patrol GPS permita la retención del cliente (Schiffman & Lazar Kanuk, 2010). Se ha utilizado el método descriptivo.
Este documento describe el Sistema de Investigación de Mercados (SIM) y los diferentes tipos de investigación de mercados. Explica que el SIM es un conjunto de personas, equipos y procedimientos para recopilar, analizar e informar datos de marketing. También cubre la investigación cualitativa para comprender las motivaciones de los consumidores y la investigación cuantitativa que usa técnicas estadísticas para medir variables. Además, discute cómo la tecnología está transformando los procesos de investigación de mercados.
La investigación de mercados se originó con el comercio y la agricultura y ha evolucionado para proporcionar información útil para las decisiones de marketing. La investigación de mercados utiliza métodos científicos para reunir datos sobre las necesidades y preferencias de los consumidores, la competencia y las tendencias del mercado. Esto ayuda a las empresas a desarrollar estrategias efectivas, lanzar nuevos productos exitosos, fijar precios adecuados y satisfacer mejor las necesidades de los clientes.
130973037 unidad-5-topicos-de-investigacion-de-mercadosHector Banda
Este documento presenta tres tendencias de investigación de mercados que están siendo utilizadas por empresas para posicionar sus marcas: el neuromarketing, el marketing emocional y el geomarketing. El neuromarketing utiliza técnicas neurocientíficas como el EEG y la fMRI para medir la actividad cerebral de los consumidores en respuesta a estímulos publicitarios. El marketing emocional se basa en establecer un vínculo emocional con los clientes. El geomarketing es un sistema integrado de datos, programas y representaciones gráficas que
Este documento describe diferentes métodos y técnicas de investigación de mercados. Explica métodos cuantitativos como encuestas, entrevistas y paneles, y cualitativos como grupos focales y entrevistas en profundidad. También cubre tipos de investigación como exploratoria, descriptiva y causal, así como nuevos métodos digitales utilizando datos de internet y redes sociales. El objetivo es proporcionar una guía sobre cómo realizar investigación de mercado de manera efectiva.
Este documento presenta una introducción al curso de Investigación de Mercados. Brevemente describe los conceptos clave de economía, psicología, sociología y teorías del comportamiento del consumidor que son relevantes para la investigación de mercados. También resume los objetivos e importancia de los sistemas de información de mercadeo y estudios de mercado para apoyar la toma de decisiones estratégicas.
Este documento describe el Sistema de Información de Mercado (SIM) y sus beneficios. Explica que el SIM recopila datos de múltiples fuentes en tiempo real para ayudar a las empresas a tomar mejores decisiones de marketing. El SIM analiza factores demográficos, económicos, políticos, legales, culturales y tecnológicos del entorno empresarial. Sus principales beneficios incluyen proporcionar información oportuna y detallada para la toma de decisiones de los ejecutivos. Concluye que para coordinar
Este documento describe la evolución del marketing a través de cuatro etapas: Marketing 1.0 se centra en el producto; Marketing 2.0 se enfoca en el cliente; Marketing 3.0 considera los valores del cliente; y Marketing 4.0 intenta predecir el comportamiento del cliente. Explica las diferencias entre cada etapa y cómo se ha adaptado el marketing a los cambios tecnológicos y de las necesidades de los consumidores. Concluye que una combinación de estas etapas es lo ideal para desarrollar estrategias de marketing efectivas.
Este documento resume 10 métodos de investigación de mercado, incluyendo focus groups, encuestas, escucha de redes sociales, entrevistas, experimentos de campo, observación, análisis competitivo, datos públicos, investigación de compra y análisis de datos de ventas. Explica brevemente cada método y cuándo podría ser útil, señalando que el método apropiado depende de los objetivos de la investigación.
Este documento describe la importancia de la creatividad en la investigación de mercados. Explica que los equipos de investigación de mercados y creativos deben trabajar juntos para desarrollar ideas e implementarlas de manera efectiva. También destaca algunas técnicas creativas para la selección de participantes y obtención de información valiosa, como el uso de dinámicas proyectivas y de observación. Finalmente, concluye que la investigación de mercados alimenta la creatividad al proporcionar información sobre los consumidores que puede usarse
29 sistema de investigacion de mercadosNayeli Castro
Este documento describe el sistema de información de mercadeo (SIM) y la investigación de mercados. Explica que el SIM proporciona información rápida y oportuna para la toma de decisiones de mercadeo y que la investigación de mercados involucra la identificación, recopilación y análisis de información para mejorar las decisiones de mercadeo. También describe los objetivos, beneficios, aplicaciones y etapas del proceso de investigación de mercados.
Este documento describe la investigación cuantitativa, incluyendo sus principios básicos, métodos utilizados como encuestas y entrevistas, etapas como la recolección y análisis de datos, y cómo se diferencia de la investigación cualitativa al enfocarse en datos medibles y generalizables. Explica que las empresas utilizan este enfoque para tomar decisiones estratégicas precisas sobre el lanzamiento y posicionamiento de productos.
Este documento habla sobre los diferentes métodos de investigación de mercado, incluyendo investigación primaria y secundaria, encuestas, grupos focales, entrevistas, escucha social y experimentos. Explica las ventajas y desventajas de cada método, así como cómo elegir el apropiado dependiendo del objetivo. También discute cómo formular buenas preguntas para obtener resultados valiosos.
Este documento presenta un resumen de los métodos de investigación de mercados. Explica los objetivos de la investigación de mercados, la importancia de realizar este tipo de investigación, y los beneficios que proporciona a las empresas. Además, describe el proceso general de investigación de mercados, incluyendo la definición del problema, el diseño de la investigación, la recolección y análisis de datos, y la conclusión. Finalmente, detalla los diferentes tipos de estudios e investigaciones de mercados, como los estudios exploratorios, descriptivos y causales.
Este documento describe la segmentación de mercados. Explica que la segmentación divide un mercado amplio en grupos más pequeños con características similares para que las empresas puedan enfocarse mejor en las necesidades específicas de cada segmento. Detalla los tipos comunes de segmentación como la geográfica, demográfica y conductual, y los beneficios de la segmentación como identificar mejor las necesidades de los clientes y optimizar los recursos de marketing. Concluye que la segmentación permite a las empresas desarrollar estrategias de marketing diferenciadas para cada segmento
Este documento resume una investigación sobre la mercadotecnia en redes sociales realizada por tres estudiantes. La investigación utilizó un enfoque cualitativo y cuantitativo para analizar los tipos de anuncios publicados en redes sociales y cuántas personas las usan. Se aplicaron técnicas de observación y encuesta a 400 personas para determinar la demanda de las redes sociales para dar a conocer productos.
Este documento resume una investigación sobre la mercadotecnia en redes sociales realizada por tres estudiantes. La investigación utilizó un enfoque cualitativo y cuantitativo para analizar los tipos de anuncios publicados en redes sociales y cuántas personas las usan. Se aplicaron técnicas de observación y encuesta a 400 personas para determinar la demanda de las redes sociales para dar a conocer productos.
Por octavo año consecutivo publicamos el listado de empresas más grandes del mundo, ordenando de mayor a menor las empresas que más valen del mundo, es decir, según su capitalización bursátil en bolsa
La servucción y la calidad del servicio. Este sistema implica la organización de todos los elementos, físicos y humanos, en relación cliente-empresa, imprescindible para una correcta prestación de un servicio de calidad.
El posicionamiento, en mercadotecnia, es una estrategia comercial que pretende conseguir que un producto ocupe un lugar distintivo, relativo a la competencia, en la mente del consumidor.
La Gestión de la Calidad Total es una estrategia de gestión desarrollada en las décadas de 1950 y 1960 por las industrias japonesas, a partir de las prácticas promovidas por el experto en materia de control de calidad
El documento proporciona una introducción al concepto de productividad. Define la productividad como la relación entre la cantidad de producción y los insumos utilizados, y como una combinación de eficiencia y efectividad. Explica que la productividad es clave para la competitividad y el desarrollo económico. Además, describe iniciativas para mejorar la productividad centradas en personas, productos, procesos y políticas.
Este documento describe el proceso de manufactura. Explica que la manufactura es el proceso de convertir materias primas en productos elaborados a través de procesos industriales. Luego detalla la historia del concepto de manufactura y cómo surgió con la Revolución Industrial. Finalmente, clasifica los tipos de manufactura en productos elaborados, productos semielaborados y ofrece ejemplos de cada categoría.
El documento resume la película "La Meta" en la que un gerente de una planta manufacturera llamado Alex Rogo tiene tres meses para mejorar la rentabilidad de la fábrica antes de que sea cerrada. Alex busca la ayuda de su antiguo profesor Jonah, quien le enseña sobre identificar las limitaciones y cuellos de botella en el proceso de producción. Trabajando en equipo, Alex logra optimizar la productividad y cumplir con la meta de mejorar los resultados financieros antes del plazo.
La Revolución Industrial o Primera Revolución Industrial es el proceso de transformación económica, social y tecnológica que se inició en la segunda mitad del siglo XVIII en el Reino de Gran Bretaña,
Este documento resume los conceptos clave de la demanda en economía. Explica la ley de la demanda, que establece una relación inversamente proporcional entre el precio y la cantidad demandada de un bien. También describe la curva de demanda, los tipos de elasticidad de la demanda, y los factores que afectan la elasticidad. Por último, introduce los conceptos de equilibrio del consumidor y líneas de precios, que indican las posibilidades de compra de un consumidor dado su ingreso y los precios vigentes.
Este documento define la oferta como la cantidad de bienes o servicios que los productores están dispuestos a vender a diferentes precios. Explica la ley de la oferta, la curva de oferta y los factores que afectan la oferta como los costos de producción, la tecnología y los precios de los bienes sustitutos o complementarios. También describe los cambios en la oferta, como desplazamientos o movimientos dentro de la curva de oferta, causados por cambios en estos determinantes. Finalmente, identifica diferentes tipos de mercados según la
México acaba de salir entre las 10 naciones con más contagios, a pesar de que en estos días ha incrementado sus cifras por culpa de esta enfermedad; sumando 1.090.675 casos confirmados y 104,873 muertes.
Este documento presenta un análisis PEST de las variables políticas, económicas, sociales y tecnológicas que afectan el entorno de una empresa. Explica las ventajas del análisis PEST, como ayudar en la toma de decisiones y anticipar cambios. También describe las diferencias entre PEST y DAFO, siendo PEST un análisis externo del contexto y DAFO un análisis interno de la empresa. Finalmente, detalla cada variable del análisis PEST y cómo identificar los factores más relevantes.
El documento presenta información sobre los marcos de investigación, incluyendo el marco referencial, marco teórico y marco conceptual. Explica cómo elaborar un marco referencial revisando la literatura y seleccionando teorías y términos clave, y su utilidad para orientar la investigación. También describe características de los diferentes marcos y recomendaciones para su desarrollo.
Este documento resume la película "El Fundador" sobre Ray Kroc y los orígenes de McDonald's. Describe cómo Kroc, un vendedor de 52 años, visitó el restaurante de los hermanos McDonald y se enamoró de su modelo de negocio eficiente. Compró los derechos de la marca McDonald's y la expandió a miles de locales en todo el mundo. El documento luego enumera varias lecciones clave extraídas de la película, como enamorarse del proyecto, crear una marca fuerte, resolver problemas de clientes, usar procesos, ser persistent
El documento describe los pasos para alcanzar el éxito en los negocios. Primero, se enfatiza la importancia de la observación para realizar investigaciones exitosas. Luego, se detallan seis pasos clave: 1) realizar observaciones, 2) llevar a cabo investigaciones científicas, 3) crear una empresa, 4) comprender la economía, 5) apreciar la cultura, y 6) entender la sociedad. Finalmente, se concluye que seguir estos pasos basados en la observación, la investigación y el desarrollo cultural
Este documento describe las estrategias y protocolos implementados en Bolivia para hacer frente a la pandemia de COVID-19. Se establecieron mecanismos de vigilancia de casos sospechosos y confirmados, así como centros especializados para el tratamiento y seguimiento de pacientes. También se reorganizaron los servicios hospitalarios para atender a pacientes con COVID-19 y no COVID-19 de forma separada. Finalmente, se implementaron controles en fronteras para controlar la entrada de personas al país.
Investigacion y recopilacion de datos yadira mamani rosasYadiraMamaniRosas
Este documento describe diferentes métodos para recopilar datos como parte de una investigación de mercadeo. Explica que los métodos incluyen registros, cuestionarios, entrevistas, observaciones directas y presentación de informes. También discute variables, fuentes de datos como capturas y consumidores, y cómo decidir las unidades de medición. El objetivo es seleccionar los métodos de recopilación de datos más apropiados para cada variable y situación.
El documento describe cómo la creatividad en la investigación de mercados permite crear nuevas estrategias, productos y formas de estudio mediante el aprovechamiento del conocimiento interno de una organización. Explica que la capacidad de innovación creativa permite a las compañías crecer y sobrevivir en mercados dinámicos. Además, detalla un proceso metodológico creativo que incluye las fases de insight, producción de ideas y resolución para desarrollar planes de acción.
1. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICA
CARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
NEURO MARKETING
ESTUDIANTE:Mamani Rosas Yadira
MATERIA: MERCADOTECNIAIII
DOCENTE:MGR. ZAPATA BARRIENTOS JOSE RAMIRO
GRUPO:GR 21
7 DE OCTUBRE DE 2020
COCHBAMBA-BOLVIA
2. Estudiante: Mamani Rosas Yadira
Carrera: Administración de Empresas
Materia: Mercadotecnia
IIIGrupo: 21
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“LIBEREMOS BOLIVIA”
Mgr. José Ramiro Zapata
Barrientos
INDICE
NEUROMARKETING...............................................................................................................3
1. INTRODUCCIÓN...........................................................................................................3
2. DESARROLLO .............................................................................................................3
2.1. Delimitación de la investigación....................................................................................3
2.2. clasifican estas características en cinco grupos:..........................................................5
3. CONCLUSIONES..........................................................................................................9
4. REFERENCIAS.............................................................................................................9
5. Video...........................................................................................................................10
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Carrera: Administración de Empresas
Materia: Mercadotecnia
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NEUROMARKETING
1. INTRODUCCIÓN
La Neurociencia representa la fusión, bastante reciente, entre distintas disciplinas, entre
ellas, la biología molecular, la electrofisiología, la neurofisiología, la anatomía, la embriología
y biología del desarrollo, la biología celular, la biología comportamental, la neurología, la
neuropsicología cognitiva y las ciencias cognitivas (Braidot, citado en Balanzó et al, s.f.). El
marketing lleva a cabo el proceso de conocer y entender al cliente, de tal forma que el
comercio pueda ajustar el producto o servicio a las necesidades de éste (Malfitano et al,
2007).
La combinación entre estas dos disciplinas es precisamente la base de esta investigación.
Esta investigación tiene como propósito evaluar el trasfondo de lo que hoy día conocemos
como neuromarketing. El nivel de competencia actual obliga al comerciante a explorar
diversas alternativas de publicidad que le permitan acaparar un grupo mayor de clientes
cada día. La diversidad de ofertas existentes hace necesario un uso cada vez mayor de las
herramientas disponibles para mercadear los productos y servicios de cada cual, de tal
forma que se logre alcanzar el éxito en la competencia.
El enfoque principal de esta investigación es conocer a fondo el proceso del neuromarketing
y poder identificar todo aquello que pueda ser de utilidad para el uso correcto de esta
alternativa.
2. DESARROLLO
2.1. Delimitación de la investigación
Actualmente, las investigaciones provenientes de las neurociencias han alcanzado un alto
nivel el cual nos ayuda a comprender y mejorar los procesos de toma de decisiones (Braidot,
2009). La presente investigación tiene como base lo que expresa este planteamiento, el
alcance de la ciencia en torno a la influencia en los consumidores para crear la necesidad de
ciertos productos y servicios. El enfoque de la misma irá dirigido a evaluar la técnica de
neuromarketing desde una perspectiva ética y moral, con el propósito de evaluar hasta qué
punto se está creando una necesidad en el consumidor de productos y servicios que no son
de utilidad.
Nuestra sociedad se caracteriza por poseer un alto nivel de consumismo. El comportamiento
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del consumidor surge a la sombra de otras disciplinas como la psicología, la sociología, la
psicología social, la antropología y la economía (Rivera et al., 2009). Esto demuestra el
interés del comercio en conocer a fondo la mentalidad del consumidor para poder manejarla
de acuerdo a sus intereses. La combinación de la conducta del consumidor con las
capacidades de manipular sus intereses por parte de los comercios, es la raíz de esta
investigación. Para desarrollar la misma es necesario estudiar a fondo las características del
consumidor actual. Una vez se desarrolle un cuadro claro sobre este tema, es necesario
dirigir el estudio a las estrategias de marketing existentes, en particular el neuromarketing
fuentes tales como libros de texto cuyo enfoque principal sea el tema del marketing y/o
neuromarketing; artículos de revistas profesionales en los cuales se discutan los temas
relacionados con la publicidad mediante el uso de la mente del consumidor, presentaciones
dirigidas a ilustrar al lector sobre el tema del nueromarketing y sus implicaciones, tesis
publicadas o inéditas cuyo objeto de investigación sea el tema del neuromarketing o la
publicidad mediante mensajes subliminales, disertaciones, escritos académicos y/o
profesionales que presenten las diversas posturas en torno a la utilización del
neuromarketing como mecanismo para identificar las preferencias del consumidor y
cualquier publicación académica relacionada con el tema. Una vez se recopilen todas las
fuentes, se realizará un estudio a profundidad sobre los mismos para obtener la información
pertinente que permita al investigador familiarizarse con el tema de tal forma que se pueda
presentar al lector una respuesta a las interrogantes planteadas.
Los hallazgos del estudio permitirán desarrollar la teoría que servirá como marco de la
presente investigación. Una vez recopilados los datos, éstos serán presentados al lector
como respuesta a las interrogantes formuladas en torno al tema de la ética en el uso del
neuromarketing. Los datos recopilados brindarán la información necesaria para identificar
las fortalezas y debilidades de la herramienta publicitaria objeto de esta investigación. Se
espera que los datos obtenidos brinden la información necesaria para que el lector pueda
reconocer los elementos de mayor importancia en torno al manejo de las herramientas de
publicidad disponibles en esta era conocida como la era de la globalización. Una vez se
presenten los datos que comprenderán el marco teórico de la presente investigación, se
procederá a presentar las recomendaciones dirigidas a desarrollar estudios posteriores en
temas relacionados con la publicidad. El resultado de esta investigación debe servir como
instrumento tanto de estudio como de trabajo para todo aquel cuyas carreras estén
relacionadas con mercadeo.
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Modelo conceptual teórico Conducta del consumidor
El objetivo del neuromarketing es optimizar los beneficios del marketing tradicional
beneficiándose de los aportes de la neurobiología con respecto al funcionamiento de los
procesos mentales (Ferrés, 2009). Como parte del proceso de conocer este fenómeno es
necesario conocer un poco como actúa el consumidor. Para poder entender la conducta del
consumidor es necesario conocer la historia de este concepto. El concepto del
comportamiento del consumidor es conocido como modernismo o positivismo y parte de la
perspectiva de querer conocer la forma en la que el consumidor recibe, almacena y utiliza
la información para consumir (Rivera et al, 2009).
establecimientos que se cree pueden llegar a estimular al consumidor. Sierra et al (s.f.)
2.2. clasifican estas características en cinco grupos:
Entorno físico - son aquellas características evidentes como la localización tanto
geográfica como institucional, la decoración, los sonidos, los olores, y la iluminación.
Entorno social - quienes visitan el establecimiento.
Perspectiva temporal - periodos de tiempo, estaciones, sucesos del pasado.
Requerimiento de la tarea de consumo - el rol del consumidor al momento de la
compra, un ejemplo puede ser realizar una compra de un regalo vs. una compra para
uso personal.
Estados antecedentes - características de la persona, estado de humor.
Todos estos factores son estudiados con un solo propósito, obtener el favor del consumidor.
No obstante los tiempos han cambiado, la tecnología hace más accesible la información
gracias a lo que conocemos como globalización. Gracias a los avances tecnológicos, los
medios de comunicación adquieren mayores recursos y su alcance es mayor (Ianni, 2006).
Los objetivos de los vendedores de antaño eran los mismos que los de las grandes
compañías de hoy: conseguir los clientes, conservar a los mejores, venderles más y
maximizar el rendimiento (Schiffman, 2005). Ahora bien, las estrategias de publicidad de hoy
deben ser diseñadas tomando en consideración un público multicultural. La revolución
digital permite mayor grado de personalización en los productos, servicios y mensajes
publicitarios que las herramientas de marketing utilizadas en décadas anteriores (Schiffman,
2005). El comercio tiene a su disposición la tecnología que le permite analizar los datos del
mercado, evaluar los patrones de consumo y hasta conocer las características personales de
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los clientes; ahora bien, es importante entender que esta misma tecnología está al alcance
del consumidor, brindándole a éste la oportunidad de encontrar mayor información sobre
los productos y servicios (Schiffman, 2005).
Neuromarketing
Estos adelantos en la tecnología son los que probablemente han provocado la búsqueda de
opciones adicionales con la intención de atraer la atención del consumidor hacia ciertos
productos, aún sin que exista la necesidad real de los mismos. Una de estas opciones es el
neuromarketing el cual utiliza metodologías que proceden en su mayoría de las
neurociencias (Braidot, 2009). El uso de neuroimágenes permite indagar en el cerebro de un
cliente y ver su reacción ante los estímulos que recibe (Braidot, 2009).
gustos y deseos del consumidor; y de esta forma poder enfocar sus esfuerzos de publicidad
hacia esos objetivos (León, 2010). Ahora bien, el crecimiento tecnológico ha llevado a las
empresas a explorar otras posibilidades que le permitan indagar más allá en estos aspectos.
La aplicación de las neurociencias al ámbito de la mercadotecnia es un ejemplo de esto
(León, 2010).
Olamendi, s.f. (citado en León, 2010), establece que los objetivos del neuromarketing son:
Conocer la forma en la que el sistema nervioso traduce los estímulos a los que está expuesto
un individuo.
Predecir la conducta del consumidor con el estudio de la mente con el propósito de
seleccionar el formato de medios prototipo y desarrollar una comunicación que sea mejor
recordada.
Desarrollar los diversos aspectos del marketing: comunicaciones, producto,precios,
branding, posicionamiento, targeting, planeamiento estratégico, entre otros.
Comprender y satisfacer, cada vez mejor, las necesidades y expectativas del cliente.
El neuromarketing se presenta como una nueva frontera por conquistar ya que desde su
estado experimental se considera una herramienta válida para demostrar y hacer tangible la
relación entre las marcas y los consumidores (Balanzó et al, s.f.). Los anunciantes ver en el
neuromarketing la posibilidad de entender mejor las necesidades de los consumidores para
de esta forma crear productos con una mayor orientación a su satisfacción, no obstante
algunos grupos de consumidores no están de acuerdo puesto que consideran que puede
servir para aumentar la presión publicitaria (marketingdirecto.com, 2006).
La utilización del neuromarketing tiene unas implicaciones morales y éticas que pueden
llegar a hacerlo ver como una herramienta negativa. Hasta hace poco tiempo, era difícil
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examinar profundamente los mecanismos que determinar el comportamiento y las
decisiones de los clientes, en la actualidad los avances en el conocimiento del cerebro abren
un enorme campo de aplicaciones para que las empresas comprendan el potencial de las
nuevas herramientas (Braidot, 2009).
Para el neuromarketing, la comprensión del proceso de percepción es fundamental, ya que
la realidad se espera que surja de lo que el cliente entiende (Baptista, 2010). Los expertos en
neuromarketing consideran que un mensaje publicitario es eficaz o ideal si activa las áreas
cerebrales relacionadas con el inconsciente, de tal forma que provoquen una adquisición de
los productos impulsiva, automática e inmediata (Ferrés, 2009). Es por esta razón que surge
la interrogante sobre la moralidad y ética de esta metodología. Mediante el uso del
neuromarketing se explora que regiones del cerebro se activan con ciertos productos y los
patrones emocionales de los clientes. Mediante la utilización de imágenes deresonancia
magnética y otros métodos de medición, se ha llegado a dos conclusiones: algunas marcas
activan las regiones del cerebro relacionadas con la consecución de beneficios (como la
marca Ferrari) y que esas mismas marcas producen el efecto de liberar dopamina, que es un
neurotransmisor que crea la sensación de bienestar intenso (Braidot, 2009).
Este tipo de evaluación permite al publicista identificar aquello que puede crear la necesidad
de consumo en la población. El caso de Pepsi® presentado por Ferrer (2009) es un ejemplo
del efecto de la publicidad en el inconsciente. El llamado "desafío Pepsi", demostró que la
publicidad bien dirigida puede llegar a sobrepasar los deseos reales del consumidor. En este
caso se les dio a probar a un grupo de consumidores los refrescos Pepsi® y Coca Cola®.
Sorpresivamente más de la mitad de los participantes eligió Pepsi®, cuando este no es el
refresco que lidera el mercado. Esta situación atrajo la atención de Read Montague un
neurocientífico americano, quien repitió el experimento con 67 personas pero esta vez
utilizando tomógrafos y resonadores magnéticos. El experimento arrojó que ambos
refrescos activaban el sistema de recompensas del cerebro, pero Pepsi®, desataba una
mayor actividad en la zona de la corteza prefrontal y en el núcleo accumbens, ambos
asociados al placer sensorial. Una vez se les informó que el refresco que habían escogido no
era Coca Cola®, fue detectada actividad en el área del cerebro que controla el pensamiento
superior y se registró una mayor actividad en las áreas asociadas a las emociones y afectos.
Esta actividad va cónsona con la expresión de los participantes, que en su mayoría (75%)
indicaron preferir Coca Cola® sobre Pepsi®. Este experimento demuestra que las estrategias
de publicidad de Coca Cola® han sido más efectivas que las de Pepsi® ya que la primera
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lidera el mercado aun cuando los consumidores prefieren el sabor de la segunda.
La inquietud e interrogante con este tema no es el uso para sobresalir entre las marcas sino
el uso para crear una necesidad en el consumidor. En el caso de Coca Cola®, ésta compañía
ha utilizado el subconsciente para posicionar su marca entre sus competidores, no obstante
esta estrategia se cree puede ser utilizada para crear una necesidad en el consumidor sobre
el refresco incluso por encima se podría decir que de la leche o el agua, que son
considerados líquidos esenciales.
Visión del neuromarketing
Las estrategias de neuromarketing provocan inquietudes en algunos expertos. Ferrés (2009)
plantea dos inquietudes que a todas luces reflejan el eje central de esta investigación. La
primera es la sensación de vulnerabilidad e indefensión que pueden sentir las personas
antes los profesionales de la comunicación que demuestran tener un poder sobre las mentes
porque en cierta medida los conocen mejor de lo que se conocen ellos mismos. La segunda
es el efecto que tiene el comprender que la llamada década del cerebro tuvo un mayor
efecto en la economía que en la educación.
Otros autores discuten aspectos que son considerados como debilidades en relación al uso
de esta técnica para crear estrategias de publicidad. León (2010) detalla lo que para él son
debilidades de la utilización del neuromarketing.
Tamaño de la muestra - las personas no parecen estar muy dispuestas a que su cerebro sea
invadido y su contenido divulgado, razón por la cual se dificulta lograr la participación del
público.
Mala imagen - la posibilidad de que el neuromarketing sea utilizado para crear publicidad
subliminal o para el control de la mente de los compradores.
Consideraciones éticas - se habla de la falta de respeto a la libertad del consumidor y la
pérdida de conciencia del consumidor de forma involuntaria.
Ausencia de estándares - no existen comparables ya que las pocas empresas que utilizan el
neuromarketing, no lo hacen público por temor a la publicidad negativa.
Es por esto que la controversia en torno al neuromarketing es sumamente amplia, puesto
que se debaten diversos aspectos éticos y morales relacionados con la utilización de esta
metodología. Opositores de la técnica consideran que es un desperdicio de recursos la
utilización de la tecnología que conlleva el neuromarketing, con propósitos meramente
económicos (Fisher, 2010).
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3. CONCLUSIONES
La información obtenida del uso del neuromarketing podría permitir al usuario manipular los
intereses del consumidor a un punto en que se podría llegar a crear la necesidad de
determinado producto o servicio sin que la misma sea real. Esta posibilidad trae a la luz una
situación que podrían afectar diversos aspectos de la sociedad; el consumo innecesario.
Mediante el uso del neuromarketing el comerciante puede identificar que proyecciones
crean actividad cerebral en el consumidor hasta el punto de que la misma sea utilizada con
el propósito de desarrollar en la ciudadanía una necesidad ficticia de su producto o servicio,
trayendo como consecuencia un consumo exagerado. Esto no sería problema si no se
afectan otros aspectos de la sociedad. No obstante, un consumo exagerado puede afectar
desde la economía individual hasta el ambiente, pasando por diversos aspectos tales como
las relaciones de familia y la economía de un grupo.
4. REFERENCIAS
http://polux.unipiloto.edu.co:8080/00003902.pdf
https://www.monografias.com/trabajos87/neuromarketing-publicidad-cientifica-que-
puede- llegar-ser-perjudicial/neuromarketing-publicidad-cientifica-que-puede-llegar-ser-
perjudicial.shtml
https://es.scribd.com/doc/305050498/MONOGRAFIA-NEUROMARKETING
https://es.semrush.com/blog/que-es-neuromarketing-
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5. Video
https://m.facebook.com/groups/243341565717809/permalink/3809808195737777/
El neuromarketing es la aplicación
de las técnicas de la neurociencia
al marketing. Su objetivo es
conocer y comprender los niveles
de atención que muestran las
personas a diferentes estímulos.
De esta manera se trata de
explicar el comportamiento de las
personas desde la base de su
actividad neuronal.
https://www.facebook.com/groups/243341565717809/permalink/3809811219070808/
Un concepto relacionado con el
marketing emocional y el
storytelling. El neuromarketing
estudia también la mejor forma
de conectar