Este documento discute los conceptos de coaching, conducción y desarrollo de equipos. Explica que el coaching surgió originalmente en el ámbito deportivo y ahora es utilizado por las empresas. Describe los tres roles clave de un líder-coach: desarrollar competencia, inyectar motivación y proveer autonomía. También analiza los estilos de liderazgo y cómo estos afectan la productividad, concluyendo que el estilo óptimo depende de cada situación en particular.
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El documento describe los conceptos y funciones de la administración de recursos humanos y organizacional (ARH). Explica que la ARH tiene como objetivo guiar el comportamiento humano hacia los objetivos de la organización. También describe las diferentes funciones de la ARH, incluido el planeamiento, la provisión, el mantenimiento, el desarrollo y el control de recursos humanos. Además, analiza cómo la ARH puede estructurarse dentro de una organización.
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El documento describe varias teorías y modelos de liderazgo, incluyendo el modelo de las contingencias de Fiedler, la teoría situacional de Hersey y Blanchard, la teoría del intercambio líder-miembro, la teoría del camino a la meta, y la distinción entre liderazgo transaccional y transformacional. También discute temas contemporáneos como los diferentes estilos de liderazgo de hombres y mujeres.
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The document details the Battle of the Crossing between the Earth, Grass army and the Fire army. The Earth, Grass army was led by Brigadier Kan'in Kotohito and consisted of 3 regiments, 1 regiment, 7 regiment, and 12 shinobi regiments totaling 14,000 samurai and 1,000 shinobi. They suffered 1,000 killed in action, 150 missing in action, and 3,000 wounded in action. The Fire army was led by Colonel Saigo Takamori of the 3rd Restoration Brigade, 49th Shinobi Battalion and 190th Artillery Battalion, totaling 5,300 samurai, 300 shinobi, and 500 artillerymen. They suffered 100 killed in
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CV Ladislao Huber Profesor Consultor Capacitador Coach.pdfLalo Huber
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desarrollo de
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Prof. Ladislao Huber
lalohuber@visionholistica.com
www.visionholistica.com
Mayo 2003
Prof. Ladislao Huber
lalohuber@visionholistica.com
www.visionholistica.com
1
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3
4. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
Armando un High-performance team
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Coaching!
Prof. Ladislao Huber
lalohuber@visionholistica.com
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3.Observar
4
5. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
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Prof. Ladislao Huber
lalohuber@visionholistica.com
www.visionholistica.com
5
6. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
El comportamiento deseado
¿Cuáles son las características del comportamiento que
un Gerente desea en su gente?
Generar ideas!
honestidad
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lealtad
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conocimiento
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experiencia
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confianza
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dedicación
colaboración
colaboración
prolijidad
prolijidad
puntualidad
puntualidad
proactividad
proactividad
sensibilidad
sensibilidad
sinceridad
sinceridad
curiosidad
curiosidad
ambición
ambición
..............................etc.........................
..............................etc.........................
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6
7. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
High-performance teams
3 Características de
un HighPerformance-Team
Alta competencia
Pasión por la
tarea
Recursos de
última
generación
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7
8. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
Productividad individual y grupal
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9. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
High-performance teams
Resultados típicos de un
HPT
Productividad de 2 a 10
veces superior a un equipo
convencional
Clima laboral positivo
Alta creatividad
Relaciones extralaborales
abundantes
Relaciones de amistad e
incluso pareja
Salud física y mental
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10. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
3 dimensiones del HPT
1. Saber!
2. Querer!
3. Poder!
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11. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
Saber + Querer + Poder
1.Saber!
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Alta competencia
Característica RACIONAL
Conocimiento específico
Conocimiento de los objetivos
Conocimiento de la
organización
Conocimiento de políticas,
normas y procedimientos
Manejo de herramientas
Comunicación eficaz
11
12. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
Saber + Querer + Poder
2.Querer!
Pasión por los objetivos
“Motivación”
Característica EMOCIONAL
Energía, Ganas
Inspiración
Perseverancia
“Pilas”
Compromiso
Dedicación
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13. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
Saber + Querer + Poder
3.Poder!
“Autonomía”
Recursos de última generación
Característica MATERIAL
Capacidad física
Instalaciones
Recursos materiales
Herramientas
Autoridad posicional
Salud
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14. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
Las 3 caras de la efectividad
1. Competencia
(saber)
2. Motivación
(querer)
3. Autonomía
(poder)
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15. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
3 roles del verdadero “líder-coach”
1.Desarrollar
competencia
2.Inyectar
motivación
3.Proveer
autonomía
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16. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
3 roles del verdadero “líder-coach”
1.Desarrollar
competencia
Proveer Coaching
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Racional
Rol de “docente”
Rol de “asesor”
Desde “arriba”
Según Blanchard:
“Dirección”
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17. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
3 roles del verdadero “líder-coach”
2.Inyectar
motivación
Proveer Coaching
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Emocional
Rol de “psicólogo”
Rol de “consejero”
Desde “abajo”
Según Blanchard:
“Soporte”
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18. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
3 roles del verdadero “líder-coach”
3.Proveer
autonomía
Proveer Coaching
Material
Rol de “asistente”
Rol de “gestor”
Desde el
“costado”
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19. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
Los 8 perfiles básicos
IDR
IDA
Competencia
Motivación
IMR
IMA
Autonomía
CDR
CDA
CMR
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CMA
19
20. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
Pasos del coaching sincronizado
1. Clarificar objetivo
2. Identificar carencias
3. Ubicarlas en las 3
dimensiones
4. Determinar perfil
5. Aplicar modalidad
adecuada de
coaching
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21. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
Test de personalidad de líder
+Racional
F
S
+Emocional
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+Alto perfil
L
C
+Bajo perfil
+Iniciativa
+Cercano
a la gente
A
P
G
I
+Colaboración
+Lejano
a la gente
21
22. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
Desarrollo del grupo
Los 4 elementos
fundamentales del sistema
líder-grupo:
Líder-coach
Seguidores
Objetivo
Contexto
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23. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
Las 4 etapas en el desarrollo del grupo
Etapa I
Etapa II
Líder1
Líder2
Coaching
racional
Coaching
racional
Etapa III
Etapa IV
Grupo3
Coaching
emocional
Coaching
emocional
Grupo4
Grupo1
Grupo2
Líder3
Autocrático
Democrático
“Laissez-faire”
“Network”
Coaching
racional
Coaching
racional+emocional
Coaching
emocional
Empowerment!
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Desarrollo del grupo!
Delegación
P
roductividad!
23
t
24. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
Analogía con el desarrollo de una persona
Infancia
Adolescencia
Juventud
Padre1
Padre2
Joven
Coaching
racional
Coaching
racional
Adolescente
Coaching
racional
Coaching
racional+emocional
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Adulto
Coaching
emocional
Infante
Madurez
Coaching
emocional
Padre3
Coaching
emocional
Desarrollo de la persona!
Empowerment!
Delegación
P
roductividad!
24
t
25. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
4 Estilos de liderazgo
Autocrático
RM
Democrático
REM
Laissez faire
EM
Network
M
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¿Cuál es el estilo óptimo..?
25
26. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
Estilos y productividad
Productividad
“autocrática”
Productividad
= 10/sueldos
10
10
10
10
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10
10
10
10
10
10
26
27. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
Estilos y productividad
Productividad “laissez-faire”
>>40
Productividad
> 40/sueldos’
>10
>10
Incremento en
productividad
> 400%
Prof. Ladislao Huber
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>10
>10
>10
>10
>10
>10
10
10
27
28. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
Soporte
Liderazgo Situacional (según K.Blanchard)
Soporte
Variable motivación
Alta competencia
Tutela
III
Alta motivación
Alta competencia
IV
II
Baja motivación
Mediana competencia
I
Alta motivación
Baja competencia
Empowerment
Formación del Grupo
Delegación
Dirección
“Meta”
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“Partida”
Dirección
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29. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
Evolución del estilo - Dirección
Hay un estilo óptimo..?
Sí, pero no absoluto sino para cada situación
“Falta” de dirección
(>costo, conflictos)
Nivel de desarrollo del grupo
“Exceso” de dirección
(>costo, conflictos)
Un liderazgo no adaptivo...
“Nivel” de dirección requerido
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tiempo
29
30. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
Evolución del estilo - Soporte
Hay un estilo óptimo..?
Sí, pero no absoluto sino para cada situación
“Nivel” de soporte requerido
Nivel de desarrollo del grupo
Un liderazgo no adaptivo...
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tiempo
30
31. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
Bibliografía general
Kenneth Blanchard
Management of
Organizational Behaviour
The One-Minute Manager
John P. Kotter
Leading Change
Peter Senge
La Quinta Disciplina
Joel Arthur Barker
Paradigmas
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Stephen Covey
• Los 7 Hábitos de la gente
altamente efectiva
• Liderazgo Centrado en
Principios
Margaret J. Wheatley
• Leadership and the New
Science
John Heider
• El Tao de los líderes
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