UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO
ESCUELA NACIONAL DE ENFERMERÍA Y
OBSTETRICIA
GERENCIA EN LOS SERVICIOS DE SALUD EN ENFERMERÍA
UNIDAD 3
LA GERENCIA HOSPITALARIA
3.1CLASIFICACION DE HOSPITALES
3.2 PLANEACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
MTRA. CECILIA VITE RODRIGUEZ
SÁNCHEZ VILLASEÑOR MÓNICA IVET
RUIZ MORALES ALFREDO
VIQUEZ BUENO ANA LUCÍA
Conjunto de acciones que se
realizan para dirigir, organizar
y administrar un negocio,
empresa o institución.
Gerencia
Óptima
utilización
de recursos
Brindar el
servicio
que el
paciente
necesita
Mejorar la
calidad de
vida de la
población
Objetivos
Parte integrante de la
organización médica
social, cuya función es
proporcionar a la
población atención
medica completa (curativa
y preventiva) OMS
Centro de
preparación y
adiestramiento
del personal de
salud
Campo de
investigación
biosocial
Hospitales
Clasificación de
Hospitales
Tipo de
servicios
General Especialidad
Tipo de control
Privado Gubernamental
• Federales
• Estatales
• Regionales
• Municipales
Medicina
interna
Cirugía
Obstetricia Pediatría
General
Especialidades
Limita sus actividades a uno
o varios tipos específicos de
pacientes
Objetivos
Cuidado y
rehabilitación
del enfermo
Instrucción y
preparación
del personal
profesional
Desarrollo de
nuevos
conocimientos
con
investigación
Recursos
humanos
Recursos
materiales
Recursos
financieros
Recursos
tecnológicos
Planificación
Establecer metas y elegir medios
para alcanzar dichas metas
Recursos Humanos
• Conjunto de personas, o trabajadores que laboran en una
empresa.
La productividad y calidad dependen del esfuerzo y la capacidad de los recursos
humanos disponibles.
• En función a las operaciones que realicen y su nivel jerárquico,
su conformación en un hospital, podría ser la siguiente:
Personal
Médico
Jefes de
división y/o
Departamento
Jefes de
servicio y/o
Unidad
Médicos
Adscritos
Investigadores
Personal
de
enfermería
Enfermera
especialista
Enfermera
General
Auxiliar de
Enfermería
Camilleros
Personal
profesional
y técnico
paramédico
Trabajo
Social
Dietóloga
Químicos
Laboratoristas
Personal
de
Servicios
generales
Mantenimiento
Intendencia
Auxiliares de
cocina y
comedor
Choferes/
Vigilante
Personal
administrativo
Secretarias
Archivistas
Recepcionistas
Personal de
Informática
Ejecutivos
de mandos
medios y
superiores
Director
General
Directores de
área
Subdirectores de
áreas
Jefes de
departamentos
• Para la administración de los recursos humanos
en las unidades hospitalarias se debe contar con
un área responsable del reclutamiento y
selección de personal.
Recursos Materiales
Están constituidos por el conjunto de bienes tangibles que se
usan de manera directa en producción de bienes y servicios.
• Edificios
• Instalaciones hidráulicas,
eléctricas.
• Instalaciones sanitarias y
de comunicación.
Bienes
Inmuebles
• Camas hospitalarias
• Equipo de instrumental
medico
• Equipo electromecánico
• Maquinaria
Bienes
muebles
• Medicamentos
• Material de curación
• Todo tipo de insumos
necesario para la
operación de las
diferentes áreas del
hospital.
Bienes de
consumo
Recursos Tecnológicos
Son los bienes intangibles propiedad de la empresa, los cuales
sirven como instrumentos para auxiliar en la coordinación de los
demás recursos.
• Protocolos de atención
médica.
• Procedimientos
específicos.
• Técnicas quirúrgicas.
• Proyectos de
Investigación.
Técnicos
• Sistemas de
administración de
personal.
• Sistemas de
contabilidad.
• Sistemas de control
de inventarios.
• Sistemas de
nominas.
• Sistemas de archivo
clínico.
Sistemas
• Sistema
Bioestadístico.
• Sistema de control de
gestión.
• Sistema Informático.
Bienes de
consumo
Recursos Financieros
Son los elementos monetarios propios y ajenos con que cuenta una empresa o
institución, indispensables para la adquisición de bienes y servicios para el
adecuado funcionamiento de la empresa.
• Presupuesto Federal Asignado.
• Recursos por cuotas de
recuperación.
• Recursos por Venta de Equipos.
Recursos
Propios
• Prestamos de Acreedores.
• Prestamos Bancarios.
• Prestamos Privados.
• Proveedores.
Sistemas
Operativos
Control de
Ejercicio
Presupuestal
• Temes, J., Mengibar, M.. (2012). Gestion Hospitalaria. Madrid: McGraw-Hill
Interamericana.
• Fajardo, G., García, E.. (2008). Dirección de Hospitales. México: Manual
Moderno.
• Rodriguez, F., Peiró, M.. (2012). La Planificación Estratégica en las
Organizaciones Sanitarias . febrero 8, 2017, de Revista Española de
Cardiología Sitio web: http://www.revespcardiol.org/es/la-planificacion-
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• Dantés, Octavio Gómez, Sesma, Sergio, Becerril, Victor M., Knaul, Felicia
M., Arreola, Héctor, & Frenk, Julio. (2011). Sistema de salud de
México. Salud Pública de México, 53(Supl. 2), s220-s232. Recuperado en 04
de febrero de 2017, de
http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0036-
36342011000800017&lng=es&tlng=es.

3.1 y 3.2