La productividad se refiere a la relación entre la producción obtenida y los recursos utilizados, como la materia prima, el capital, la maquinaria, el tiempo y la mano de obra. Un sistema más productivo es aquel que obtiene mayores resultados utilizando menos recursos o en menos tiempo. La productividad y la calidad están estrechamente relacionadas, ya que al mejorar la calidad se reducen los costos y mejora la productividad.

2.  Es la relación entre la producción obtenida por un sistema de
producción o servicios y los recursos utilizados para obtenerla.
 También es la relación entre los resultados y el tiempo utilizado
para obtenerlos: cuanto menor sea el tiempo que lleve obtener
el resultado deseado, más productivo es el sistema.
 PRODUCTIVIDAD (P)
 RECURSOS: MATERIA PRIMA, CAPITAL, MAQ.& EQUIPO,
TIEMPO, MANO DE OBRA.
Recursos
Producción
P

3.  Es una actitud mental.
 Es mentalidad de progreso, de un mejoramiento
incesante de lo que existe. Es la certeza de poder ser
hoy mejor que ayer y menos que mañana.
 Es el deseo de mejorar el presente.
 Es el continuo esfuerzo por aplicar nuevas técnicas y
nuevos métodos.
 ES LA FE EL EN PROGRESO HUMANO
Japan Productivity Center

7. Calidad es el conjunto de propiedades y
características de un producto o
servicio que le confieren su aptitud
para satisfacer necesidades expresadas
o implícitas del consumidor.
Q

8. La Calidad debe mirarse como una
filosofía orientada hacia el cliente.
Q

9. ¿Quien se beneficia?
 Los trabajadores
 Los Clientes (Pacientes)
 Los Proveedores
 Los Accionista (Asegurados)
 La Comunidad Toda.
Productividad + Calidad

10. ¿COMO MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD Y PARA QUE?

11. “NADIE PARECE ENTENDER,
EXCEPTO LOS JAPONESES,
QUE A MEDIDA QUE
MEJORA LA CALIDAD,
MEJORA LA
PRODUCTIVIDAD”
HACERLO BIEN DESDE LA PRIMERA VEZ

12. LA REACCION EN CADENA DE DEMING
Mejorar
la
Calidad
Los costos se reducen porque hay
menos proceso, menos errores,
menos demora y menos obstáculos
y hay mejor empleo del tiempo de
las maquinas y de los materiales.
Mejora la
Productividad
Capturar el mercado
con mejor calidad y
mejores precios.
Mejora la
competitividad.
Cada vez
genera
mas empleos.