Este documento describe los 8 pasos del método 8D para resolver problemas. Estos pasos incluyen: 1) formar un grupo de trabajo, 2) describir el problema, 3) implementar acciones contenedoras, 4) identificar la causa raíz, 5) implementar acciones correctivas permanentes, 6) verificar las acciones correctivas, 7) prevenir la recurrencia del problema, y 8) reconocer el trabajo del equipo. El objetivo general es identificar y eliminar la causa subyacente de un problema para prevenir su recurrencia.