Actividad 1. el conflicto y los equipos de trabajo karen anaya

1. U2-Actividad 1. El conflicto
y los equipos de trabajo
ASESORA: Cristina Vázquez González
ALUMNA: Karen Fernanda Anaya Herrera

2. ¿Qué es el conflicto?
Se determina conflicto a la acción entre dos o mas individuos los cuales tienen
una diferencia en los puntos de vista, o acciones, lo cual puede desatar una
confrontación. Esta palabra puede ser aplicada a un sin numero de eventos, los
cuales pueden llegar a ser desde bélicos hasta confrontaciones entre
hermanos pequeños dentro de una familia. Existen diferentes tipos de formas
de como podemos resolver los conflictos, esto se basará en la educación o la
ideología de cada persona, ya que pueden llegar a resolverse de forma
pacifica, con solo una conversación, o pueden llegar a desatar guerras
mundiales.

3. ¿Cuáles son los efectos de un conflicto al interior
de un equipo de trabajo?
Pueden llega a ser diversos, ya que en el interior de un equipo de trabajo los
conflictos pueden llegar a afectar la productividad del grupo, así como
también pueden llegar a crear una separación, pues los efectos que se causan
a partir de las pugnas dentro del grupo quizás puedan llevar a el grupo a no
sentir ganas de trabajar, o peor a un a no querer aportar sus ideas por no
provocar mas problemas dejando así que el grupo trabaje sin una amplia
lluvia de ideas.

4. ¿Cuales son los distintos tipos de conflictos?
Conflictos latentes, este tipo de conflicto esta basado en la reacción y no en el pensamiento de quien lo
lleva a cabo. Conflicto explicito o manifiesto, son los que los integrantes saben que los tienen, pues ya los
han reconocido. Según su veracidad, este tipo de conflicto se divide en tres ramas que son, Los reales,
son aquellos los cuales las personas ya saben de su existir o ellos mismos los han provocado. Los
imaginarios, son aquellos en donde los participantes creen o sueñan con alguna situación, la cual desata
el conflicto, pero esto sin ser real. Inventados, estos surgen a partir de alguna situación creada por algún
miembro del conflicto en el objetivo de sacar algún tipo de beneficio o perjudicar a alguien. Los conflictos
intrapersonales, son aquellos los cuales las personas crean en su cabeza y menudo están asociados a los
intereses, valores o emociones. Conflictos interpersonales, estos son los mas comunes, pues se crean a
partir de algún tipo de malentendido ya sea entre dos individuos. Intergrupales, este tipo de conflictos se
da mas entre miembros de algún área de trabajo o estudio, son por lo mas común un desacuerdo entre
los integrantes. Conflictos intergrupales, estos normalmente surgen a partir de algún tipo de desacuerdo
entre dos grupos o mas y en su mayoría de casos este tipo de conflictos se desatan en violencia
trayendo como consecuencia el atentar contra la integridad de algunas de las partes. Conflictos éticos y
de valores, este tipo de conflictos se suele dar entre dos o mas grupos de diferentes comportamientos
culturales o religiosos, esto se puede basar en la forma en como han crecido desde su entorno hasta su
educación.

5. ¿Qué actitudes se adoptan ante el conflicto?
Actitud competitiva, en este tipo de perspectiva, siempre se tratará de interponer la ideología de algún
integrante, al cual le cuesta mucho el poder ceder ante los argumentos de los demás. Actitud de
evitación, en este tipo de actitud la postura es el alargar lo mas posible el conflicto evitando la
confrontación, evitando así el poder llegar a una solución de los problemas que te afligen. Actitud
acomodada, trabaja fundamentalmente en relación a las otras personas y por lo regular se olvida de sus
intereses cediendo las decisiones a los demás. Actitud colaborativa, es aquel el cual utiliza los conflictos
como una oportunidad para encontrar soluciones, intentando crear una interacción entre las partes
afectadas tratando de que la relación no se vea afectada. Actitud de compromiso, Defiende sus ideales,
pero esta abierto a escuchar los intereses de los demás, con el objetivo de encontrar una solución, pero
sin renunciar a los interese personales.

6. ¿Cuáles son los estilos de enfrentar el conflicto?
• Estilo de competir, en este tipo de enfoque siempre se tendrá como objetivo el ganar y tener la
razón.
• Estilo de ceder, este es lo opuesto al anterior, en el buscarás el que los demás determinen lo que
deberá de suceder y tu solamente aceptarás lo que se proponga.
• Estilo Evitar, en este tipo de actitudes, pudiéramos agregar el dicho de “mas vale aquí corrió que
aquí quedo”, esto implica el no poder realizar una toma de decisiones, no dejando concluido el tema.
• Estilo de comprometer, En este podemos aplicar la frase de que cada quien es responsable de sus
actos.
• Estilo Colaborar, este estilo busca la solución en donde ambas partes queden totalmente de acuerdo

7. GRACIAS