La administración se refiere al proceso de prever, organizar, dirigir y controlar los recursos de una organización para alcanzar objetivos predeterminados. El término proviene del latín "administratio" y fue definido por varios autores como la coordinación de energías sociales para lograr una actividad común o la dirección de un organismo para alcanzar sus metas. La administración se caracteriza por ser universal, específica, tener una unidad temporal y jerárquica. Personajes clave en el desarrollo de la administración incluyen a Frederick