Administración educativa

ADMINISTRACIÓN
EDUCATIVA
PROCESO DE ACREDITACIÓN DE LA FAC. DE
PEDAGOGÍA.
PROF: MA.DE LOURDES PEREZ HERNANDEZ
ALUMNA: ELEDEIRA SARAY PORRAS PALMA
21/06/2010
FACULTAD DE PEDAGOGIA, UV.

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La administración es el esfuerzo coordinado de un grupo social para obtener un fin con la
mayor eficiencia y el menor esfuerzo posibles.
(Munch, Galindo Lourdes, fundamentos de la administración; pág. 25)
La administración es un proceso operacional el cual, puede ser mejor seccionado si se
analizan las funciones administrativas.
La administración es un arte, al igual que la medicina y la ingeniería, que debe basarse
en una ciencia fundamental: conceptos, teoría, principios y técnicas.
(Koontz /O’ Doonell, curso de administración moderna; págs. 77 y 77).
Basándonos en los dos conceptos de los autores citados anteriormente puedo definir mi propio
concepto de administración: la administración es pues un proceso coordinado que consta de
principios y técnicas de ejecución para lograr un fin determinado, este proceso es inherente a
cualquier grupo de personas, para lograr una mayor eficiencia y mejores resultados en de el
objetivo a fin.
La administración educativa es poner al servicio del alumno y del maestro todos los
recursos disponibles de las instituciones a través de sistemas y procesos para alcanzar
esos objetivos, su finalidad es crear y ofrecer a los alumnos las mejores experiencias de
aprendizaje posibles, a través de un proceso sustentado y permanente que ayude a la
satisfacción personal y profesional del docente, así como al desarrollo de la organización.
(http://www.congresoretosyexpectativas.udg.mx/Congreso%203/Mesa%204/Mesa4_25.p
df)

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La Supervisión y Administración Educativa es un elemento fundamental para el
desempeño eficiente de las instituciones educativas modernas. El administrador
educativo es responsable de la calidad del servicio brindado por la institución y debe ser
capaz de llevar a cabo todos los procesos gerenciales ( planificación, administración,
supervisión y control) para poder tener éxito en su gestión.
El administrador debe ser además líder, ya sea adaptándose a la cultura existente en el
centro educativo o modificándola si lo considera necesario.
(http://www.monografias.com/trabajos68/administracion-educacion/administracion-
educacion.shtml)
Como hemos mencionado anteriormente la administración se encuentra adherida a todo
grupo social que tiene un fin determinado, y una institución educativa no es la excepción.
En el caso de la administración educativa que se encuentra inmerso en toda institución
educativa, esta tiene como fin el buen manejo de todo el proceso educativo y todos los
elementos que intervienen en este.
Cabe mencionar que todo proceso administrativo consta de cuatro fases que hacen
posible que se pueda llevar a cabo la ejecución de las actividades que se realizan para
lograr el objetivo establecido.
El conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se efectúa la
administración, mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral.
1. PLANEACION: incluye la selección de objetivos y de las estrategias políticas,
programas y procedimientos, es por supuesto, una toma de decisiones, pues
incluye la elección de una entre varias alternativas.
2. ORGANIZACIÓN: incluye el establecimiento de una estructura de funciones, a
través de la determinación de las actividades requeridas para alcanzar las metas
de una empresa y de cada una de sus partes, el agrupamiento de estas
actividades, la asignación de tales grupos a un administrador, la delegación de
autoridad para llevarlas a cabo y la provisión de los medios para la coordinación

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horizontal y vertical de las relaciones de información y de autoridad dentro de la
estructura de la organización.
3. DIRECCION: la dirección afortunada de subordinados reconoce la naturaleza y
las complejidades de las motivaciones y da como resultado personas
conocedoras y bien entrenadas que trabajan con eficiencia para alcanzar los
objetivos de la empresa.
4. CONTROL: es la evaluación y la corrección de las actividades de los
subordinados para asegurarse de lo que se realiza se ajusta a los planes. De este
mide el desempeño en relación con las metas y proyectos, muestra donde existen
desviaciones negativas y, al poner en movimiento las acciones necesarias para
corregir tales desviaciones, contribuye a asegurar el cumplimiento de los planes.
De acuerdo a los conocimientos adquiridos durante este curso, la aplicación de cada una
de estas fases hicieron más factible el desarrollo del trabajo de investigación del proceso
de acreditación de nuestra facultad de pedagogía.
El presente trabajo se realiza a partir del análisis e investigación en torno al proceso de
acreditación de la facultad de pedagogía, enfocado desde la “dirección” como fase de
este proceso.

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El presente trabajo se ha elaborado con la intención de aplicar los conocimientos adquiridos de
la administración empleados en situaciones actuales de la educación dentro de la experiencia de
administración educativa, demostrando habilidad de aprendizajes, ejecución de conocimientos
etc., para el buen desarrollo del trabajo escrito que consiste en identificar la parte administrativa
dentro del proceso de acreditación de nuestra facultad de pedagogía, que va desde los conceptos
generales de lo que es la administración, hasta los procesos o fases en ella intervienen.
El trabajo que se ve reflejada dentro de este contenido es el resultado del esfuerzo y
participación de un equipo de integrantes encargados de la fase de la dirección administrativa y
una profesora guía, quien es la que ha hecho posible la realización de este trabajo, esto lo
realizamos a través de la recolección de diversos datos como la información que proporciona el
CEPPE para qué se lleve a cabo la acreditación de instituciones educativas, a partir de esta
información, la estructura de interrogantes referentes a cada una de las fases de la
administración en este caso la fase de dirección, posteriormente la revisión y supervisión de las
interrogantes elaboradas por la profesora Lourdes Pérez Hernández, lo que precede a esta parte
es la entrevista realizada a la profesora Lourdes como participante directa dentro de este proceso
de acreditación de la facultad y por último la supervisión de toda la formación para integración
ordenada de este producto.
Todo lo mencionado anteriormente forma parte del proceso formativo, dentro de la Experiencia
de Administración Educativa.
Antes de ahondar en el tema que compete a este trabajo escrito es importante definir un
concepto en relación a lo que trata la administración educativa y detallar las partes que
intervienen en todo proceso administrativo.

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ADMINISTRACION EDUCATIVA
La Administración Educativa es un elemento fundamental para el desempeño eficiente de las
instituciones educativas modernas. El administrador educativo es responsable de los procesos
gerenciales (planificación, administración, supervisión y control) para poder tener éxito en su
gestión. El administrador debe ser además líder, ya sea adaptándose a la cultura existente en el
centro educativo o modificándola si lo considera necesario.
(http://www.buenastareas.com/ensayos/Administracion-Educativa/277075.html)
Chiavenato en su libro Fundamentos de Administración, organiza el Proceso
Administrativo de la siguiente manera.
Las Funciones del Administrador, como un proceso sistemático; se entiende de la
siguiente manera:
El Desempeño de las funciones constituye el llamado ciclo administrativo, como se
observa a continuación:
Las funciones del administrador, es
decir el proceso administrativo no
solo conforman una secuencia cíclica,
pues se encuentran relacionadas en
una interacción dinámica, por lo tanto.
El Proceso Administrativo es cíclico,
dinámico e interactivo, como se muestra en el anterior gráfico.

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En el esquema anterior podemos observar las fases o etapas del proceso administrativo y
en ella podemos vislumbrar también que cada fase va relacionada con la otra, es decir
aunque cada una tiene su propia esencia va de la mano con las demás.
Las funciones Administrativas en un enfoque sistémico conforman el proceso
administrativo, cuando se consideran aisladamente los elementos Planificación,
Organización, Dirección y Control, son solo funciones administrativas, cuando se
consideran estos cuatro elementos (Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar) en un
enfoque global de interacción para alcanzar objetivos, forman el Proceso Administrativo.
Fuente: Introducción a la Teoría General de la Administración. Autor: I. Chiavenato
En el esquema tomado de la fuente citada anteriormente, nos damos una idea general del
contenido de cada fase del proceso administrativo.

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LA FASE DE DIRECCION EN EL PROCESO DE ACREDITACION DE LA FACULTAD
DE PEDAGOGIA.
Munch Galindo nos menciona que:
Dirección es la etapa del proceso administrativo llamada también ejecución de los planes
de acuerdo con la estructura organizacional, mediante la guía de los esfuerzos del grupo
social a través de la motivación, la comunicación y la supervisión.
En el caso de la acreditación de la facultad de pedagogía la etapa de la dirección será la
encargada de llevar a cabo la ejecución del proceso de acreditación de la facultad, con el
fin de obtener la certificación y la calidad de los programas educativos de ésta misma de
acuerdo con la estructura organizacional tanto del Comité para la Evaluación de
Programas de Pedagogía y Educación, A. C (CEPPE) y del comité de profesores de la
institución, que participaron en dicho proceso, mediante la guía de los esfuerzos del
segundo comité mencionado a través de la motivación, la comunicación y la supervisión
para lograr una correcta ejecución de los planes no solo internamente si no también
harán uso de estos medios con el comité externo evaluador del CEPPE.
Dentro de los principios de la etapa de la dirección nos menciona el mismo autor que de
la armonía del objetivo o coordinación de intereses la dirección será eficiente en tanto se
encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa, los objetivos de la
empresa solo podrán alcanzarse si los subordinados se interesan en ellos, lo que se
facilitará si sus objetivos individuales e intereses personales son satisfechos al conseguir
las metas de la organización y si estas no se contraponen a su autorrealización. A si
mismo establece que los objetivos de todos los departamentos y secciones deberán
relacionarse armoniosamente para lograr el objetivo general.
Dentro de la institución se formó un comité de profesores encargados de la dirección de
este proceso de acreditación, que fueron los encargados del enlace, comunicación,
tramites y demás con el comité evaluador del CEPPE, pero si bien es cierto no solo ellos
eran los interesados en lograr el objetivo, si no esto también esto compete a todo el
demás personal (profesores, secretarios, alumnos etc.), para que esto se pudiera lograr
todos directamente involucrados o no debían cooperar para la realización de dicho
objetivo.

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A continuación se presenta un esquema que nos podrá representar mejor lo dicho
anteriormente:
COORDINADORA:
CRISTINA MIRANDA
ALVAREZ.
MAESTRA ARACELY,
GUADALUPE HUERTA,
MESTRA HILDA Y LA
MAESTRA NOEMY
DIRECCIÓN SUBORDINADOS
PROFESORES
SECRETARIAS
ALUMNADO
ETC.
ARMONIA
Comunicación, supervisión, guía o
conducción.
Realización de objetivos

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El CEPPE como se muestra en el esquema anterior, es el comité evaluador encargado
de:
• Certificar y promover la calidad y la mejora continua de los programas educativos
en el área de pedagogía, educación y otras afines a través de ejercicios de
evaluación periódica en las instituciones públicas y privadas en el país.
Es también preciso mencionar que:
Dentro de la etapa de la dirección se encuentran también distintas etapas, que son
importantes seguir para poner en marcha lo planeado. Las etapas de la dirección se
presentan a continuación en la siguiente imagen:
1) TOMA DE DECISONES: la elección de un recurso de entre varias alternativas.
Con respecto a este punto, durante el proceso de acreditación se podría poner como
ejemplo si en algún se generó algún problema o dificultad, que los haya llevado a tomar
decisiones de entre varias alternativas para la resolución de dicho problema.

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2) INTEGRACIÓN: trata de los recursos que son necesarios para una eficiente
realización del trabajo.
En este punto podríamos poner como ejemplo los elementos necesarios que se
ocuparon durante el proceso de acreditación como: el espacio en donde trabajaría y
consultaría documentos la maestra cristina, además de personal que le apoyara.
3) MOTIVACIÓN: esta contiene dos teorías importantes, las de contenido y las de
aprendizaje o del enfoque externo.
En este punto se podrían poner ejemplos como el apoyo arduo de todo el comité, la
participación de todo el equipo, la buena relación entre los integrantes etc.
4) COMUNICACIÓN: es el proceso o el medio de transmisión y recepción de
información.
En esta parte se pueden mencionar como se efectuaba la comunicación durante el
proceso de acreditación, por ejemplo:
La comunicación se dio por la vía formal y la informal, por medio de fichas por medio
escrito, la coordinadora de la intervención era la encargada de dar los avances de cómo
iba el trabajo e informaba no tan solo al director, al área académica si no también a los
profesores, había colegio de profesores, se les avisó por medio de informes del avance
de la acreditación y bueno el informal pues a veces las opiniones que se escuchan por
ahí, o de cómo se está haciendo el trabajo pues todo es tomado en cuenta finalmente.
5) LIDERAZGO O SUPERVISION: esto consiste en vigilar y guiar a los subordinados
de tal forma que las actividades se realicen adecuadamente.
En este caso quien era la encargada y responsable dentro del comete de la facultad
fué: la maestra Cristina Miranda Álvarez y los responsables del CEPPE fueron los del
equipo encargado de supervisar todos los documentos y lo requerido para la
aprobación de la acreditación de la facultad.

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Con esto se concluye la relación de la fase de dirección en el proceso de acreditación,
que finalmente pudo alcanzarse el objetivo de obtener la acreditación de nuestra casa
de estudios pedagógicos de la Universidad Veracruzana, Facultad de pedagogía.
“Un trabajo excepcional”, el realizado por la comunidad de la Facultad, señala presidente del
comité evaluador externo.

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Munch Galindo, Lourdes fundamentos de la administración. 8° ed. México: Trillas 2009.
Koontz/ O’ Donnel, curso de administración moderna. 6°ed. México: Mc Graw Hill 1981.
http://www.promonegocios.net/administracion/proceso-administrativo.html
http://www.congresoretosyexpectativas.udg.mx/Congreso%203/Mesa%204/Mesa4_25.pd
f
http://www.monografias.com/trabajos68/administracion-educacion/administracion-
educacion.shtml)
http://www.uv.mx/pedagogiaver/images/DSC04090.JPG

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Este trabajo me deja amplios conocimientos acerca de esta experiencia educativa y sobre
todo conocimientos acerca del proceso de acreditación de la facultad, si se me hizo algo
laborioso la recopilación de todo el trabajo pero a final de cuentas lo que importa
realmente es lo aprendido.
Además de que te enseña a que siempre que te propongas objetivos, ahí encontraras el
proceso administrativo para una buena ejecución de los planes, incluso hasta en la
elaboración de trabajos, por ejemplo este trabajo que paso incluso por las diferentes
fases de la administración que va desde la planeación del contenido hasta la supervisión
y guía de la profesora Ma. Lourdes, responsable de la experiencia académica:
administración educativa.

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Preguntas Justificación
1.- ¿Cuáles fueron los elementos
necesarios para que se llevara a cabo la
acreditación en la facultad de
pedagogía?
De acuerdo con el tema de la integración (del
libro de fundamentos de acreditación) por el
autor Much Galindo, la integración se divide en
tres reglas una de ellas es “De la provisión de
elementos necesarios”, los cuales deben
considerarse para el buen funcionamiento y la
2.- ¿A través de qué métodos se
comunicaron los integrantes de la
comisión para llevar a cabo la
acreditación?
Considerando que existen diversos medios de
comunicación, son: impresos y tecnológicos
3.- ¿Se presento algún problema
durante este proceso de comunicación?
Según Much Galindo para que haya una
comunicación es necesario que tenga los
siguientes requisitos: claridad (la comunicación
debe ser clara), integridad (la comunicación debe
servir como lazo integrador entre los miembros),
moderación (la comunicación debe ser solo la
necesaria), difusión (la comunicación debe
efectuarse por escrito).
4.- ¿Qué método de comunicación
utilizaron los integrantes de la
comisión para la acreditación: Formal
o informal?
Nos menciona el libro de fundamentos de
administración del autor Much Galindo: Hay dos
tipos de comunicación:
Formal; ejemplo: correspondencia, instructivos,
manuales, ordenes, etc.
Informal; ejemplo: chismes, comentarios y
opiniones.
5.- ¿Dentro de la comisión surgió
algún conflicto en la organización del
Nos referimos a conflictos como lo menciona
Much Galindo refiriendo a fugas de
responsabilidad, debilitamiento de autoridad de

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proceso de la acreditación? Si –no
¿cual fue?
los superiores inmediatos, o como alguna pérdida
de tiempo.
6.- ¿Cómo se llevo a cabo la
resolución de dicho conflicto?
Porque de acuerdo al autor Much Galindo, indica
que es necesario resolver los problemas que
surgen durante la gestión administrativa a partir
del momento que aparezca, ya que el no tomar
una decisión en relación con un conflicto, por
insignificante que aparezca pude originar que
este se desarrolle y provoque problemas graves
colaterales.
7.- ¿Qué miembros forman partes de la
comisión para la acreditación de la
facultad de pedagogía? Sería tan
amable de mencionarlos.
Porque es necesario conocer a las personas que
tienen la decisión más importante de una
administración que es la toma de decisiones el
cual llevaría al éxito del objetivo crediticio, esto
conforme a los que nos menciona el autor Much
Galindo.
8.- ¿Se realizo algún cambio en los
miembros que formaron parte de la
facultad de pedagogía?
Si _no ¿Por qué?
Puesto que Much Galindo plantea que dentro de
una toma de decisiones es importante determinar
el mayor número de alternativas de solución, el
estudio de ventajas y desventajas que implica la
factibilidad de su implementación para llevarla a
cabo de acuerdo con el marco especifico de la
organización.
9.- ¿Quien tenía la función de
delegado durante el proceso de
acreditación?
Según el autor Much Galindo dice que
administrar es “hacer a través de otros “. La
delegación es la concesión de autoridad y
responsabilidad para actuar.
10.- De los integrantes del comité
evaluador ¿Quién tenía el don de
mando? función de delegado
Según Much Galindo el mando es el ejercicio de
la autoridad y este se da por aspectos
motivacionales que deben emplearse al trasmitir
la orden; explicar y fundamentar la necesidad de
que se cumpla la orden.

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1.- ¿Cuáles fueron los elementos
necesarios para que se llevara a cabo la
pedagogía?
De acuerdo con el tema de la integración (del
libro de fundamentos de acreditación) por el
autor Much Galindo, la integración se divide en
tres reglas una de ellas es “De la provisión de
elementos necesarios”, los cuales deben
considerarse para el buen funcionamiento y la
2.- ¿A través de qué métodos se
comunicaron los integrantes de la
comisión para llevar a cabo la
acreditación?
Considerando que existen diversos medios de
comunicación, son: impresos y tecnológicos
3.- ¿Se presento algún problema
durante este proceso de comunicación?
Según Much Galindo para que haya una
comunicación es necesario que tenga los
siguientes requisitos: claridad (la comunicación
debe ser clara), integridad (la comunicación debe
servir como lazo integrador entre los miembros),
moderación (la comunicación debe ser solo la
necesaria), difusión (la comunicación debe
4.- ¿Qué método de comunicación
utilizaron los integrantes de la
comisión para la acreditación: Formal
o informal?
Nos menciona el libro de fundamentos de
administración del autor Much Galindo: Hay dos
Formal; ejemplo: correspondencia, instructivos,
Informal; ejemplo: chismes, comentarios y
opiniones.
5.- ¿Dentro de la comisión surgió
algún conflicto en la organización del
proceso de la acreditación? Si –no
¿cual fue?
Nos referimos a conflictos como lo menciona
Much Galindo refiriendo a fugas de
responsabilidad, debilitamiento de autoridad de
los superiores inmediatos, o como alguna pérdida
de tiempo.
resolución de dicho conflicto?
Porque de acuerdo al autor Much Galindo, indica
que es necesario resolver los problemas que
surgen durante la gestión administrativa a partir
del momento que aparezca, ya que el no tomar

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una decisión en relación con un conflicto, por
insignificante que aparezca pude originar que
este se desarrolle y provoque problemas graves
colaterales.
7.- ¿Qué miembros forman partes de la
facultad de pedagogía? Sería tan
amable de mencionarlos.
Porque es necesario conocer a las personas que
tienen la decisión más importante de una
administración que es la toma de decisiones el
cual llevaría al éxito del objetivo crediticio, esto
conforme a los que nos menciona el autor Much
Galindo.
8.- ¿Se realizo algún cambio en los
miembros que formaron parte de la
Si _no ¿Por qué?
Puesto que Much Galindo plantea que dentro de
una toma de decisiones es importante determinar
el mayor número de alternativas de solución, el
estudio de ventajas y desventajas que implica la
factibilidad de su implementación para llevarla a
cabo de acuerdo con el marco especifico de la
organización.
delegado durante el proceso de
acreditación?
Según el autor Much Galindo dice que
administrar es “hacer a través de otros “. La
delegación es la concesión de autoridad y
10.- De los integrantes del comité
evaluador ¿Quién tenía el don de
mando? función de delegado
Según Much Galindo el mando es el ejercicio de
la autoridad y este se da por aspectos
motivacionales que deben emplearse al trasmitir
la orden; explicar y fundamentar la necesidad de

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JUSTIFICACION PREGUNTA RESPUESTA
De acuerdo con el tema de la
integración (del libro de
fundamentos de acreditación)
por el autor Munch Galindo,
la integración se divide en
tres reglas una de ellas es
“De la provisión de elementos
necesarios”, los cuales deben
considerarse para el buen
funcionamiento y la
1.- ¿Cuáles fueron los
elementos necesarios para
que se llevara a cabo la
pedagogía?
Se nombra un en junta académica la
comisión de maestros que se encargaran
de coordinar todo el trabajo de evaluación y
la coordinadora general fue la maestra
cristina Miranda Álvarez, los elementos
fueron; primero la habilitación del espacio
en donde ella trabajaría y consultar todos
los documentos que necesitaban entonces
se le habilito un espacio en donde está el
departamento de tutorías, conforme fue
avanzando el trabajo el espacio resulto muy
reducido entonces se le tuvo que cambiar a
otro más grande, y bueno; que otros
elementos pues se contrato personal que la
apoyara, independientemente que la
comisión también contribuía a que se
fueran consiguiendo y ordenando todos los
documentos que nos pedía el organismo
acreditador.
Considerando que existen
diversos medios de
comunicación, son: impresos
y tecnológicos
2.- ¿A través de qué métodos
se comunicaron los
integrantes de la comisión
para llevar a cabo la
acreditación?
Bueno aquí hablas de métodos impresos y
métodos tecnológicos, bueno fueron
ambos, la comunicación era por correo
electrónico, era personal, era por medio de
oficios o documentos cuando por ejemplo
requeríamos información de el
departamento de egresados, entonces el
departamento de egresados tubo que
generar todo o tuvo que ordenar la
información que tenían para poder
proporcionarla y la comisión la trabajaba y
la adecuaba a lo que en este caso el
CEPPE pedía, lo mismo fue para
egresados, lo mismo fue para tutorías así
como para el departamento de
psicopedagogía, lo mismo también fue para
el departamento de vinculación educativa.
Según Munch Galindo para
que haya una comunicación
es necesario que tenga los
siguientes requisitos: claridad
(la comunicación debe ser
clara), integridad (la
comunicación debe servir
como lazo integrador entre
los miembros), moderación
(la comunicación debe ser
solo la necesaria), difusión (la
comunicación debe
3.- ¿Se presento algún
problema durante este
proceso de comunicación?
Pues problema que te pueda decir no tal
vez lo que ocasiono pudiera ser un retardo
por que las cosas se pedían y pues por
otras actividades que tenían los
departamentos no estaba la información en
el plazo requerido a la mejor una semana o
dos semanas, esos problemas se tuvieron
que ir resolviendo en el momento que se
fueron presentando, un ejemplo es que el
CEPPE nos pidió los currículos de todos los
profesores, de todos, un currículo
actualizados de todos los profesores
entonces el medio para solicitarle a los
profesores el currículo fue el medio
tecnológico ósea por medio de Internet al
correo se les envió que necesitábamos en
un mes que fue lo que se les dio de plazo

20
su currículo, pues paso el mes y no
enviaban los profesores los currículos,
pasaron dos meses y no lo enviaban,
finalmente fue un número reducido de
profesores los que enviaron el currículo y
finalmente solo con esos se tuvo que hacer
el trabajo.
Nos menciona el libro de
fundamentos de
administración del autor
Munch Galindo: Hay dos
Formal; ejemplo:
correspondencia, instructivos,
Informal; ejemplo: chismes,
comentarios y opiniones.
4.- ¿Qué método de
comunicación utilizaron los
integrantes de la comisión
para la acreditación: Formal o
informal?
Pues las dos, las dos yo creo que este,
bueno lógico la formal como te acabo de
decir todo era por medio de fichas por
medio escrito, la coordinadora de la
intervención era la encargada de dar los
avances de cómo iba el trabajo e
informaba no tan solo al director, al área
académica si no también a los profesores,
teníamos colegio de profesores, se les
aviso en creo dos o tres informes del
avance de la acreditación y bueno el
informal pues a veces las opiniones que se
escuchan por ahí, o de cómo se está
haciendo el trabajo pues todo es tomado en
cuenta finalmente
Nos referimos a conflictos
como lo menciona Munch
Galindo refiriendo a fugas de
responsabilidad,
debilitamiento de autoridad
de los superiores inmediatos,
o como alguna pérdida de
tiempo.
5.- ¿Dentro de la comisión
surgió algún conflicto en la
organización del proceso de
la acreditación? Si –no ¿cual
fue?
Bueno pues conflicto….
Pues conflicto como tal no lo aprecio así ala
mejor hubo ciertas incomodidades. Les
comentaba en un principio que el lugar
donde se habilito la comisión resulto
pequeño.
Porque de acuerdo al autor
Munch Galindo, indica que es
necesario resolver los
problemas que surgen
durante la gestión
administrativa a partir del
momento que aparezca, ya
que el no tomar una decisión
en relación con un conflicto,
por insignificante que
aparezca pude originar que
este se desarrolle y provoque
problemas graves
colaterales.
resolución de dicho conflicto? Tuvimos que cambiarlo a un espacio
mayor, entonces para poder ubicarlos en
ese espacio mas grande, las personas que
estaban en ese espacio tuvieron que
moverse al otro espacio pequeño entonces
ahí si hubo cierta incomodidad por parte de
las personas que se tuvieron que cambiar
pero bueno todo hablado, ordenado y
aclarado no fue un conflicto mayor, pero yo
siento que de momento si causo molestias
a las personas que tuvieron que moverse.

21
Porque es necesario conocer
a las personas que tienen la
decisión más importante de
una administración que es la
toma de decisiones el cual
llevaría al éxito del objetivo
crediticio, esto conforme a los
que nos menciona el autor
Munch Galindo.
7.- ¿Qué miembros forman
partes de la comisión para la
acreditación de la facultad de
pedagogía? Sería tan amable
de mencionarlos.
Bueno te comentaba que hay una comisión
coordinados por la maestra cristina Miranda
Álvarez y otros maestros, esos te los
tendría que confirmar después por qué
tengo que checar el acta de donde nombro
la comisión en donde estaba la maestra
Araceli, la maestra Guadalupe huerta, la
maestra Hilda, la maestra Noemí me
parece.
Puesto que Munch Galindo
plantea que dentro de una
toma de decisiones es
importante determinar el
mayor número de alternativas
de solución, el estudio de
ventajas y desventajas que
implica la factibilidad de su
implementación para llevarla
a cabo de acuerdo con el
marco especifico de la
organización.
8.- ¿Se realizo algún cambio
en los miembros que
formaron parte de la comisión
para la acreditación de la
No re realizo ningún cambio
Según el autor Munch
Galindo dice que administrar
es “hacer a través de otros “.
La delegación es la
concesión de autoridad y
delegado durante el proceso
de acreditación?
La maestra cristina Miranda Álvarez.
Según Munch Galindo el
mando es el ejercicio de la
autoridad y este se da por
aspectos motivacionales que
deben emplearse al trasmitir
la orden; explicar y
fundamentar la necesidad de
10.- De los integrantes del
comité evaluador ¿Quién
tenía el don de mando?
función de delegado
Bueno ahí ellos; el CEPPE es el que
nombra a los evaluadores en este caso
vinieron tres evaluadores y una persona
más que venía como comisionada por el
CEPPE entonces los evaluadores hicieron
su trabajado y la persona que mencionaba
es la que venía para presentar a los
evaluadores y para coordinar el trabajo de
ellos, entonces si había esta persona pero
en este momento no tengo el nombre.

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COMITÉ PARA LA EVALUACIÓN DE PROGRAMAS DE PEDAGOGÍA Y EDUCACIÓN, A.C.
ANTECEDENTES
• Promotores:
Consejo Técnico EGEL Pedagogía del CENEVAL
Colegio de Pedagogos de México
Facultad de Educación UADY
• Proceso:
Creación de la ANEFEP
Apoyos institucionales de COPAES y CENEVAL
• Creación del CEPPE
12 de febrero de 2007, creación de la A.C.
12 de diciembre de 2007 autorización de COPAES
• Tareas desarrolladas:
Solicitud al COPAES

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Elaboración de documentos básicos
Reuniones diversas.
Misión y Visión
Misión
• Certificar y promover la calidad y la mejora continua de los programas educativos en el
área de pedagogía, educación y otras afines a través de ejercicios de evaluación periódica
en las instituciones públicas y privadas en el país.
Visión
• El CEPPE se consolidará como un organismo nacional con liderazgo en procesos de
acreditación para los programas educativos en pedagogía, educación y áreas afines, que
opere en el marco de una cultura de calidad, ética y servicio al cliente, para transitar hacia
la excelencia en la formación de profesionales en el área educativa.
DOCUMENTOS BÁSICOS
Manual de organización, Reglamento interno del CEPPE, Código de ética, Marco de referencia
Contrato YPadrón de evaluadores
ORGANIZACIÓN

24
MARCO DE REFERENCIA
Categorías y Dimensiones
• Categorías: son los rubros a valorar por el CEPPE, las cuales integran un conjunto de
dimensiones e indicadores sujetos a análisis para emitir un dictamen.
• Dimensiones : describen los diferentes elementos que conforman a una categoría de
análisis.
Indicadores y Parámetros
• Indicadores: son los enunciados que describen los elementos que se analizan de una
dimensión.
• Parámetros: son los valores ideales o deseables de un indicador, establecidos por el
CEPPE. Evidencian aspectos cuantitativos y/o cualitativos que permiten llevar a un mayor
grado de precisión los criterios de calidad.
MARCO DE REFERENCIA
CATEGORÍAS:
I. Normatividad y Políticas Institucionales
II. Cultura de la Planeación y Evaluación Institucionales
III. Propuesta Educativa
a. Modelo Educativo
b. Plan de Estudios
IV. Alumnado
V. Profesorado
VI. Fortalecimiento de la Formación Integral
VII. Infraestructura y Equipamiento
VIII. Resultados Educativos
IX. Producción Académica
a. Docencia
b. Investigación

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CATEGORIA 1
Bases institucionales de desarrollo, Clima organizacional, Marco normativo, Políticas de
financiamiento, Políticas educativas, Políticas operacionales,Registro oficial.
CATEGORIA 2
Planeación y Evaluación:
• Plan de desarrollo institucional (PDI) Y Plan de desarrollo particular del programa
educativo
• Sistema de Fortalecimiento y sistema de evaluación Institucional (SEI)
• Sistema de Información a la comunidad educativa
• Plan de mejoramiento de la calidad educativa
CATEGORIA 3
Propuesta Educativa:
A. Modelo educativo
• Fundamentación del modelo educativo
B. Plan de estudios
• Fundamentación del plan de estudios, Perfil de ingreso, Perfil de egreso ,Organización
curricular, Metodología de enseñanza aprendizaje, Evaluación del proceso enseñanza
aprendizaje, Actualización o modificación del plan de estudios.
CATEGORIA 4
Alumnado:
• Ingreso, Trayectorias escolares, Titulación, Movilidad estudiantil, Educación continua
CATEGORIA 5
• Perfil de la planta docente, Programa de fortalecimiento, formación y actualización del
profesorado, Reconocimientos y estímulos a la labor académica, Vinculación e
intercambio académico, Función del profesorado de tiempo completo, Vida académica
Evaluación de la tarea docente.

26
CATEGORIA 6
• Plan de formación Integral (PFI),Sistema institucional de tutorías, Asesorías académicas
para la resolución de problemas de aprendizaje, Orientación profesional,Sistema de beca
Programas de reconocimientos.
CATEGORIA 7
• Aulas y Salas de trabajo, Cubículos, Equipo de computo y audiovisual, Servicios y acervo
de la biblioteca, Mantenimiento de instalaciones y equipo y plan de seguridad e higiene
CATEGORIA 8
• Indicadores académicos, Vínculo plantel con egresados,Servicio Social.
CATEGORIA 9
Producción académica:
a. Docencia
• Desarrollo de tecnología educativa
• Actualización docente y participación en encuentros académicos
b. Investigación
• Líneas de generación y aplicación del conocimiento y publicaciones derivadas
• Articulación de la investigación con la docencia y desarrollo de innovaciones educativas
DICTÁMENES
 ACREDITADO: cuando el programa educativo presenta evidencias de que satisface el 100
por ciento de indicadores esenciales; 50 por ciento o más de los necesarios; y 25 por
ciento o más de los recomendables. La vigencia del certificado de acreditación será por un
período de cinco años.
 NO ACREDITADO: Cuando el programa evidenció la falta en el cumplimiento de los
criterios de calidad en los mínimos establecidos por el sistema de acreditación del CEPPE.
La institución puede solicitar nuevamente la evaluación en el momento que considere
que cumple con los criterios de calidad, pero no podrá hacerlo en un plazo menor a un
año después de haber recibido la constancia de no acreditación.
 Re-acreditado
Al término de la vigencia del certificado de acreditación de 5 años, se puede solicitar la re-
acreditación

27
Este proceso tiene por objetivo verificar que los indicadores esenciales no hayan disminuido y que
los necesarios y recomendables se hayan incrementado o mejorado. Se pone especial énfasis en
la valoración de las recomendaciones hechas al programa para la mejora en la acreditación
anterior.
PROCESO DE ACREDITACIÓN
 Previas al proceso de acreditación
 Autoevaluación
 Visita de evaluación
 Dictamen
 En su caso, resolución de controversia
BENEFICIOS
 Integración interinstitucional
 Proceso de mejora continua
 Incidencia en los procesos formativos
 Detección de áreas de oportunidad
 Información objetiva acerca del programa educativo
 Contribución a la mejora del sistema educativo nacional
Tareas Futuras
 Capacitación de Evaluadores
 Información a Instituciones
 Capacitación de responsables institucionales
 Distribución de Carpetas para Instituciones
 Recepción de solicitudes (abril-mayo 2008)
 Inicio de procesos evaluación (mayo-junio 2008)
MESA DIRECTIVA
Presidente: Lic. Benito Guillén Niemeyer
Secretario: Mtro. Jesús Enrique Pinto Sosa
Tesorero: Mtra. Isabel Pares Gutiérrez
Vocal Vicepresidente suplente: Mtra. Margarita Galicia Gálvez

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Vocal Secretario suplente: Mtro. Humberto Rodríguez Hernández
Vocal Tesorero suplente: Mtra. Ma. Idolina Cervera Palma

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