Scrum Day Perú 2020 - Agilidad de Negocios: abordando la incertidumbre. Como mapear y conocer los principales desafÍos y beneficios de la agilidad de negocios, sintetizando la necesidad de la agilidad y la innovación dentro de las organizaciones en el contexto actual. Alex Canizales - Agilisters. http://www.agilisters.org/2020/11/agilidad-de-negocios-abordando-la.html

1. Agilidad de Negocios:
Abordando la incertidumbre
Alex Canizales

2. Alex Canizales Castro
Profesional senior de TI con más de 20 años de experiencia total, 11 años de
experiencia con prácticas en agilidad organizacional, abarcando múltiples
industrias en entornos tecnológicos innovadores y de rápido crecimiento,
trabajando en diferentes países de Europa y América Latina como Colombia,
México y España. Estudios de posgrado en Procesos para el Desarrollo de
Software y en Gestión de Informática Organizacional en las Universidades
San Buenaventura e ICESI de Colombia.
Co-Founder & Principal Coach en Agilisters, liderando transformaciones
ágiles empresariales como agente de cambio organizacional y estratega,
desarrollando líderes, co-creando un camino evolutivo y sostenible hacia la
agilidad de negocios.
Experto en marcos de trabajo y métodos ágiles, con diferentes
certificaciones. Conferencista internacional, ponente en diferentes eventos
de Latinoamérica como: Congreso Internacional del PMI Colombia 2017,
Agiles Latinoamérica 2018, Scrum Day Colombia 2019, Agiles Colombia 2019,
Regional Scrum Gathering México 2020 y Scrum Day Perú 2020.
alex@agilisters.com/alcaniza @alcaniza

3. Alex Canizales Page: 3
Dejar feedback Horario
Abre tu mente a nuevas
ideas
¿Preguntas y
respuestas?
Escucha activa
Parking Lot
ACUERDOS DE LA SESION
Agilidad de Negocios:
Abordando la incertidumbre

4. Menti.com
code 84 25 15 3
Alex Canizales
Agilidad de Negocios:
Abordando la incertidumbre

5. Menti.com
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Alex Canizales Page: 5
Agilidad de Negocios:
Abordando la incertidumbre

6. AGENDA DE LA SESION
Contexto y desafios actuales
CONECTANDO
Respondiendo a la disrupción
Areas clave y Dominios
CONCEPTOS CLAVE
Debriefing
NEXT STEPS Y PREGUNTAS
Alex Canizales
INNOVACIÓN E HIPOTÉSIS
Agilidad de Negocios:
Abordando la incertidumbre

7. “El mundo está cambiando en formas
que nunca imaginamos”
CONTEXTO Y DESAFIOS
Agilidad de Negocios:
Abordando la incertidumbre
Alex Canizales Page: 7
Volátil, Incierto, Complejo y Ambiguo
Foto de Autor desconocido está bajo licencia CC BY-SA
El mundo ha cambiado más allá del reconocimiento;
en formas profundas y sutiles, tanto positivas como
negativas.
Y, sin embargo, sigue siendo el mismo mundo!

8. ANTECEDENTES Y CONTEXTO
Alex Canizales
Agilidad de Negocios:
Abordando la incertidumbre
¿Cómo hemos llegado aquí?

9. EVOLUCION DE LA AGILIDAD
Alex Canizales Page: 9
Agilidad de Negocios:
Abordando la incertidumbre
Manifiesto
Ágil
Business Model
Canvas
Alexander
Osterwalder
Lean Manufacturing - Toyota
Production System
Taiichi Ohno
Scrum
Ken Schwaber
Jeff Sutherland
Customer
Development
Steve Blank
The new new product
development game
Takeuchi & Nonaka
1986 1995 2002
200420011988
Lean
StartUp
Eric Ries
2008
Lean UX
Jeff Gothelf
2015
Design Sprint
Jake Knapp (Google
Ventures)
2014
Business Agility
Institute
Evan Leybourn
2017
Design
Thinking
IDEO*
1991

10. Agilidad de Negocios
“Business agility es la capacidad de
adaptarse al cambio, aprender y
pivotar, entregar con velocidad y
prosperar en un mercado
competitivo”.
– Sally Elatta & Evan Leybourn – Business Agility Institute
Agilidad de Negocios:
Abordando la incertidumbre
Fuente: Business Agility Institute
Alex Canizales

11. AREAS CLAVE Y DOMINIOS
Alex Canizales
Agilidad de Negocios:
Abordando la incertidumbre
¿Cómo crear agilidad de negocios?

12. El corazón de la agilidad de
negocio y la razón por la que la
empresa existe.
Fuente: Dominios de Business Agility, Business Agility Institute
Dominios de Agilidad de Negocios - Cliente
Alex Canizales
Agilidad de Negocios:
Abordando la incertidumbre
Page: 12

13. Fuente: Dominios de Business Agility, Business Agility Institute
Area Clave - Relaciones
• Talento humano: responsable de
entregar valor al cliente.
• Junta directiva: la representación
más alta de la intención de los
dueños y accionistas.
• Aliados de negocio: proveedores,
vendedores, distribuidores y otros
aliados estratégicos. JuntaAliados
Talento
Dominios
Alex Canizales
Agilidad de Negocios:
Abordando la incertidumbre

14. Fuente: Dominios de Business Agility, Business Agility Institute
JuntaAliados
Talento
Area clave - Liderazgo
• Gestión de talento: relaciones entre
líderes y los individuos dentro de la
organización.
• Un solo equipo: cultura de
colaboración basada en comunicación
y transparencia.
• Agilidad estratégica: definir,
comunicar y operar una visión de
mercado adaptativa.
Gestión de talento
Agilidad estratégica Un solo equipo
Dominios
Alex Canizales
Agilidad de Negocios:
Abordando la incertidumbre
Page: 14

15. Fuente: Dominios de Business Agility, Business Agility Institute
Area Clave - Individuos
• Mentalidad de crecimiento:
experimentar y aprender más rápido
que los demás para tener éxito.
• Propiedad y responsabilidad: estar
empoderado con la autoridad,
responsabilidad en resultados y
autonomía en el trabajo.
• Excelencia técnica: técnicas para
entregar trabajo de alta calidad y de
manera ágil, sin importar la función.
Mentalidad de crecimiento
Propiedad y
Responsabilidad / autoridad
Excelencia técnica
Dominios
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Agilidad de Negocios:
Abordando la incertidumbre

16. Fuente: Dominios de Business Agility, Business Agility Institute
Area clave - Operaciones
• Agilidad estructural: relaciones entre
individuos, equipos y áreas para crear
una organización ágil.
• Agilidad de procesos: forma de
agilidad que abarca un flujo de valor
específico, combinación de actividades
que son realizadas por equipos e
iniciativas
• Agilidad empresarial: escalar agilidad
a través de áreas, departamentos y
toda la organización o entre
organizaciones.
Agilidad de procesosAgilidad empresarial
Agilidad estructural
Dominios
Alex Canizales
Agilidad de Negocios:
Abordando la incertidumbre
Page: 16

17. Organizaciones que reportan calificaciones más altas en estas 3
características también reportan una mayor agilidad de negocios:
Principales hallazgos del reporte de la agilidad
Fuente: The Business Agility Report, 3rd Edition, 2020
https://businessagility.institute/learn/2020-business-agility-report-responding-to-disruption/
Modelos de financiación Flujos de valor Mejora continua
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Agilidad de Negocios:
Abordando la incertidumbre

18. Beneficios Organizacionales
(Colaboración &
Comunicación y mejores
formas de trabajo)
Beneficios comerciales
(Velocidad de mercado y
satisfacción de cliente)
Beneficios relacionados con
empleados
(Motivación y satisfacción de
empleados)
Rapidez de adaptación
al COVID-19
Fuente: The Business Agility Report, 3rd Edition, 2020
https://businessagility.institute/learn/2020-business-agility-report-responding-to-disruption/
Principales Beneficios de la agilidad
Alex Canizales
Agilidad de Negocios:
Abordando la incertidumbre
Page: 18

19. Principales desafíos de la travesía hacia la agilidad
Fuente: The Business Agility Report, 3rd Edition, 2020
https://businessagility.institute/learn/2020-business-agility-report-responding-to-disruption/
Alex Canizales
Agilidad de Negocios:
Abordando la incertidumbre

20. INNOVACIÓN E HIPOTÉSIS DE NEGOCIO
Alex Canizales
Agilidad de Negocios:
Abordando la incertidumbre
¿Cómo responder a la disrupción?

21. “Una hipótesis es una suposición …
… que podemos comprobar”
Fuente: Ries, E. (2012). El Método Lean Startup. Cómo crear empresas de éxito utilizando la innovación continua.Alex Canizales
Agilidad de Negocios:
Abordando la incertidumbre

22. Mapeo de Supuestos
Importante
No Importante
Conocido
Desconocido
S2
S7
S6S1
S5
S4
S3
Supuestos
“Salto de fe”
Referencia: Assumptions MapperAlex Canizales Page: 22
Agilidad de Negocios:
Abordando la incertidumbre

23. v
Fuente: Bland, D. & Osterwalder, A (2020). Testing Business Ideas. New Jersey: John Wiley & Sons, Inc
Validando hipótesis de negocio
Alex Canizales
Agilidad de Negocios:
Abordando la incertidumbre
Page: 23

24. v
Lo que los consumidores
hacen
Observe sus
comportamientos
Lo que los consumidores
dicen
Observe sus actitudes
Contacto Directo con
consumidores
Aprenda porqué y cómo mejorar
Observación Indirecta de
consumidores
Aprenda cuántos y cuánto
Acciones comerciales
• Ventas Simuladas
• Pre-ventas
• Crowfunding
Seguimiento de acciones
• Anuncios y enlaces
• Landing Page
• Prueba dividida
Detective
• Para análisis de datos
(ej. Digital Scan, Social listening
Estudios de laboratorio
• Prototipo de aprendizaje /MVP
• Prototipo de tamaño natural
• Mago de Oz
Antropólogo
• Para estudios de campo
Diseño y evaluación participativos
• Ilustraciones, guiones gráficos y
escenarios
• Bote rápido
• Caja de producto
• Comprar una característica
Periodista
• Para entrevistas
Fuente: Bland, D. & Osterwalder, A (2020). Testing Business Ideas. New Jersey: John Wiley & Sons, Inc
Alex Canizales
Agilidad de Negocios:
Abordando la incertidumbre
Page: 24
Validando hipótesis de negocio

25. Agilidad en perspectiva y la nueva normalidad
Alex Canizales
Agilidad de Negocios:
Abordando la incertidumbre
Page: 25

26. “The only way to win
is to learn faster than
anyone else.”
-- Eric Ries
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Agilidad de Negocios:
Abordando la incertidumbre

27. NEXT STEPS Y PREGUNTAS
Alex Canizales Page: 27
Agilidad de Negocios:
Abordando la incertidumbre

28. ¿COMO COMENZAR?
DIAGNOSTICO e
INCEPTION
Alex Canizales
FEEBBACK &
ESTRATEGIA
Lean inception e
Identificación de principales
desafíos y oportunidades de
mejora, captura de
principales métricas, quick
wins accionables
Co-creación de estrategia
de agilidad de negocio de
acuerdo a prioridades y
recursos de la organización
alineada a objetivos y
resultados clave
Definición de hipótesis de
negocio, Gestión de
portafolio de iniciativas,
descubrimiento de soluciones
y productos, definición de
mínimos viables
PORTAFOLIO e
INNOVACIÓN
Agilidad de Negocios:
Abordando la incertidumbre

29. PREGUNTAS Y RESPUESTAS
Alex Canizales
CIERRE
Agilidad de Negocios:
Abordando la incertidumbre
¡Gracias por tu participación!
¿Qué te llevas?
¿Por qué buscar la agilidad de negocio en tu organización?
¿Cuánta agilidad puede tu organización realmente obtener?
¿Cómo podemos lograrlo?

30. CONTACT ME
Alex Canizales
Co-Founder & Principal Coach
Agilisters
¡Sigamos la conversación!
PONTE EN CONTACTO
alex@agilisters.com
linkedin.com/in/alcaniza/
twitter.com/alcaniza
Agilidad de Negocios:
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www.agilisters.com

31. REFERENCIAS Y LICENCIAS
Agilidad de Negocios:
Abordando la incertidumbre
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