Este documento discute diferentes métodos y estrategias para la capacitación y el desarrollo. Explica que los métodos tradicionales de enseñanza centrados en el instructor no son tan eficientes, y que la enseñanza debe centrarse en el grupo. Luego describe varias opciones para impartir capacitación, como conferencias formales e interactivas, seminarios, simulaciones, dramatizaciones y el uso de medios auxiliares. Finalmente, enfatiza la importancia de realizar un seguimiento de la capacitación para verificar si se cumplen los objetivos y

1. Capacitación y
desarrollo
Liderazgo

2. Metodología y tecnología
educativa
Los métodos tradicionales son poco eficientes, en la actualidad
debemos entender y aceptar que la enseñanza debe estar
centrada en el grupo y no en el instructor.
CLASIFICACIÒN
1.- Según el grado de educación que se va a impartir y
los objetivos que se persiguen.
2.- Según la actividad realizada por el sujeto.
3.- Información de conocimientos.

3. Información e impartición de conocimientos
Existen diferentes maneras de impartir una capacitación
y para ello se muestran las siguientes opciones:
Conferencia clase-formal
Conferencia con participación
Discurso
Seminario- método de discusión y participación
Simulación-juego de negocios- juego de
representación
Método de la “charola de entrada”
Cartillas de método
Método del caso
Dramatización
Sensibilización
Medios auxiliares de la capacitación
Auxiliares prácticos

4. Seguimiento de la
capacitación
Una capacitación necesita dentro de su plan de
elaboración se le de un seguimiento para
verificar si realmente se están cumpliendo los
objetivos y metas planteadas.
Finalmente se hace necesario efectuar el seguimiento, tanto del programa como a los participantes,
para garantizar el efecto multiplicador de la capacitación y obtener información para efecto de posibles
reajustes.
Aunque no es fácil medir con precisión los resultados de la capacitación, la evaluación puede
conllevar dos dimensiones, desde el punto de vista de la empresa, en cuánto mejoró sus niveles de
productividad y rendimiento económico, y desde el punto de vista del trabajador en cuánto posibilito su
eficiencia y sus perspectivas de desarrollo personal.
Específicamente consiste en verificar el cumplimiento de objetivos, comparando el desempeño
antes y después de la capacitación, contrastando el rendimiento y productividad de grupos capacitados
versus grupos no capacitados; tasas de errores antes y después de la capacitación, ausentismos, etc..
Actualmente el control de la idoneidad o no del programa de capacitación esta en función al impacto
en el trabajo, vale decir, si el personal mejoró de modo significativo su rendimiento, el trato al público, su
identificación con la empresa, o cualquier otro indicador que permita cuantificar el cumplimiento de los
objetivos del proceso de capacitación, será un éxito!!!!

5. Liderazgo
“El liderazgo es el proceso de
influir en otras personas y
apoyarlas para que trabajen con
entusiasmo en el logro de
objetivos comunes. Se entiende
como la capacidad de tomar la
iniciativa, gestionar, convocar,
motivar e impulsar a un grupo para
el desempeño de una acción
orientada a un objetivo”.