1) El documento describe las funciones y características de un supervisor, incluyendo la observación constante de actividades, el análisis de información, y asegurar el progreso hacia los objetivos. 2) Entre las características de un supervisor se encuentran el conocimiento técnico, habilidades de instrucción, y la capacidad de dirigir y mejorar métodos. 3) Un buen supervisor debe establecer una relación de confianza y respeto con su equipo de trabajo.