El documento describe el sistema estratégico utilizado por la papelería 5 de mayo. El sistema fue desarrollado internamente y permite controlar el inventario de productos. El sistema se ha ido expandiendo de forma incremental para apoyar procesos operativos e innovación de productos. Se recomienda que la papelería implemente un sistema de apoyo a la toma de decisiones que les ayude a elegir los mejores procesos para prosperar comercialmente.

1. Ing. Informática 7 Wilber Vidal Marín
ANÁLISIS
La papelería 5 de mayo ocupa el sistema estratégico ya que es una empresa que su función primordial no es apoyar la automatización de procesos operativos ni proporcionar información para la toma de decisiones, sin embargo este tipo de sistemas puede llevar a cabo dichas funciones.
 Suelen desarrollarse en casa, es decir dentro de las organizaciones, por lo tanto no pueden adaptarse fácilmente a paquetes disponibles en el mercado.
 Utilizan un sistema de inventario para tener el control de los productos de la papelería el sistema fue sugerido y descargado por un amigo del dueño.
 Típicamente su forma de desarrollo es con base a incrementos y a través de su evolución dentro de la organización. Se inicia con un proceso o funciones en particular y a partir de ahí se van agregando nuevas funciones o procesos
 Su función es lograr ventajas que sus competidores no poseen, tales como ventajas en costos y servicios diferenciados con clientes y proveedores.
 Apoyan en el proceso de innovación de productos de papelería e implementan servicio de copias e impresión y procesos dentro de la empresa, debido a que buscan ventajas respecto a los competidores y una forma de hacerlo es innovando productos.
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En el caso de este negocio recomendaría que utilicen un sistema de apoyo a la toma de decisiones ya que están en un lugar donde hay clientes lo que requieren es saber cuándo se debe elegir un proceso para que el negocio tenga mayor prosperidad.