Este documento describe los pasos para definir un cargo dentro de una organización. Explica que la descripción del cargo enumera las tareas y responsabilidades. Luego, el análisis del cargo determina los requisitos intelectuales, físicos y las condiciones de trabajo. Finalmente, el diseño del cargo establece las tareas, cómo deben realizarse y a quién informa y supervisa el ocupante.