El análisis DAFO cruzado, es una de las herramientas más útiles a la hora de analizar cualquier tipo de proyecto cultural (Institución, Organización, Empresa.) y es la base para poder diseñar estrategias efectivas para conseguir los objetivos de nuestros proyectos y su evaluación.

1. El análisis DAFO, es una de las herramientas más
útiles a la hora de analizar cualquier tipo de proyecto
(organización, empresa, personal) y la base para
poder crear estrategias efectivas para conseguir los
objetivos de nuestros proyectos.
DAFO
Martí Perramon 2020 Marketing cultural en el mundo digital | DAFO / SMART
Análisis D.A.F.O. y
objetivos SMART

2. Emplear el Análisis DAFO (FODA) para poder definir estrategias
para vuestra organización. Cada cuadrante del DAFO
representa:
ESTRATEGIA ORGANIZACIÓN CULTURAL
¿En qué destacas?
Fortalezas
¿Qué hay ahí afuera para mí?
Oportunidades
¿En qué puedes mejorar?
Debilidades
¿Qué barreras encuentras en tu camino?
Amenazas
F D
O A
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3. Por ejemplo: vamos pensando,respondiendo y anotando en
cada uno de los cuadrantes
ESTRATEGIA ORGANIZACIÓN CULTURAL
1. Capacidad económica para acciones estratégicas
2. Habilidades y recursos tecnológicos
3. Ventajas en costes
4. Innovación de productos / propuestas
5. Buena imagen entre los públicos /usuarios
6. Campañas de publicidad mejoradas
7. Estrategias específicas bien ideadas y diseñadas
8. Capacidad de liderazgo
9. Flexibilidad organizativa
Fortalezas
1. Entrar en nuevos segmentos de públicos y comunidades
2. Atender a grupos adicionales de públicos
3. Ampliación de las programaciones más híbridas para satisfacer
nuevas necesidades de los públicos
4. Cambio de paradigma: + herramientas online, + autogobernanza,
+ aprendizaje..
5. Diversificación de programas y/o productos relacionados.
6. Complacencia entre comunidades afines a nuestros valores
Oportunidades
1. No hay una estratégica clara
2. Incapacidad de financiar los cambios necesarios
3. Falta de algunas habilidades o capacidades clave
4. Exceso de problemas operativos internos
5. Instalaciones obsoletas
6. Falta de experiencia y de liderazgo
Debilidades
1. Entrada de nuevos competidores
2. Crecimiento lento nuestros públicos objetivos
3. Cambio en las necesidades y gustos de los públicos / usuarios
4. Creciente poder de negociación de los agentes externos /
proveedores
5. Crecientes comisiones a terceros (ticketeras, consultorías, otros...
6. Cambios demográficos adversos
Amenazas
F D
O A
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4. Una vez realizado el DAFO pasamos al DAFO CRUZADO para poder definir las estrategias que
necesitaremos abordar.
Si vamos siguendo el esquema de cada cuadrante: F+O D+O..., basándonos en el propio análisis
DAFO, nos encontraremos que cada cuadrante responde a poder definir nuestras propias estrategias
al ir juntando los factores negativos y positivos detectados.
DAFO CRUZADO
¿Habilidades y recursos tecnológicos + Entrar en nuevos
segmentos de públicos y comunidades
Activar los recursos tecnológicos de los que dispongo,
para poder atraer nuevos segmentos de públicos y
comunidades.
Estrategias Ofensivas
(Fortaleza + Oportunidad) F+O
¿Innovación de productos / propuestas + Cambio en las
necesidades y gustos de los públicos / usuarios
Podemos innovar en las propuestas para llegar a acercarnos a las
nuevas necesidades y gustos detectados en los públicos
Estrategias Defensivas
(Fortaleza + Amenaza) F+A
Falta de algunas habilidades o capacidades clave + Cambio
de paradigma: herramientas online, autogobernanza,
aprendizaje.
Debemos aprender algunas habilidades clave para entrar
en los nuevos cambios de paradigma
¿Estrategias de Reorientación
(Debilidad + Oportunidad) D+O
¿Incapacidad de financiar los cambios necesarios + Crecientes
comisiones a terceros (ticketeras, consultorías, otros...
Ante la incapacidad de recursos para poder financiar más
actividades, debemos rebajar gastos a terceros
Estrategias de Supervivencia
(Debilidad + Amenaza) D+A
FORTALEZAS DEBILIDADES
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
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5. PUNTUACIÓN
(0-1-3-9)
Activar los recursos tecnológicos de los que dispongo, para poder atraer nuevos segmentos
de públicos y comunidades
Debemos aprender algunas habilidades clave para entrar en los nuevos cambios de paradigma
Podemos innovar en las propuestas para llegar a acercarnos a las nuevas necesidades
y gustos detectados en los públicos
Ante la incapacidad de recursos para poder financiar más actividades,
debemos reducir gastos a terceros
9
9
3
1
DAFO CRUZADO / SELECCIONAR LAS ESTRATEGIAS
Una vez las tenemos agrupadas pasamos a puntuarlas, para poder analizar cuales son las màs primodiarle y ejecutarlas para conseguir
nuestros objetivos?
En vez de puntuar con una escala del 1 al 3, o del 1 al 10, utilizar la escala 1-3-9 (que viene de una técnica analítica llamada Quality Function
Deployment (QFD)).
Asignaremos un 9 si la idea/estrategia nos parece muy atractiva, un 3 si podría ser aceptable, un 1 si el interés es muy bajo y un 0 para
descartar. La ventaja de esta escala es que hace destacar aquella idea o estrategia que nos han parecido más interesantes.
___
Enunciar las estrategias
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6. Cuando se habla de objetivos SMART se hace
referencia a un conjunto de metas muy
concretas que se quieren alcanzar.
Los objetivos SMART, modelo creado por
George T.Dorian, se basan en un modelo que
define unos objetivos inteligentes, posibles y
eficaces.
Precisamente, el acrónimo SMART hace
referencia a las cinco características que
deben tener esos objetivos.
Partimos de una necesidad detectada o de una
idea, por ejemplo:
Necesitamos incrementar el número de
públicos habituales en nuestro espacio de
exhibición para ser más sostenibles.
Este sería el reto principal de nuestra organización
cultural
OBJETIVOS SMART
Qué son
Cómo crearlos
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7. Han de ser
OBJETIVOS SMART
Alcanzables
Medibles Relevantes
S M A R
Tiempo (con)
T
Cada uno de los objetivos
que establezcas debe ser lo
más delimitado y acorde
posible a tu negocio, para
centrar tus esfuerzos en su
consecución.
Como dijo William T. Kelvin:
“Lo que no se mide, no se
puede mejorar”. Eso ocurre
con los objetivos. Estos
deben estar unidos a un valor
numérico.
En este punto hay que ser
honesto. Se trata de que los
objetivos que fijes sean
ambiciosos, pero también
que sean posibles.
Relacionado con el punto
anterior, se trata de
establecer objetivos que
puedas alcanzar con los
recursos, tanto humanos
como materiales, con los que
cuente tu marca.
Si se establecen unos
objetivos se trata de
cumplirlos en un
determinado plazo.
Es importante calendarizar
las acciones de marketing
que realizas, también lo es
calendarizar los objetivos.
Específicos
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8. Según el reto y una vez analizadas nuestras posibilidades,
empezamos a definirlos:
OBJETIVOS SMART
Específico
Medible
Alcanzable
Relevante
S
M
A
R
Tiempo (con)
T
Incrementar un 30% los públicos habituales a finales de junio
del proximo año
Entonces pasaremos de 6300 a 8.190
Con la nueva plataforma, el trabajo en equipo y las nuevas
estrategias de marketing digital
Es importante lograr un 300% las visitas a nuestra web, ya
que así podremos conseguir
atraer un número de contactos necesario para conseguir este
incremento de públicos habituales
Fijamos la temporalidad a junio del año próximo, con lo cual
tenemos 9 meses por delante (2 temporadas de
programación) para conseguirlo.
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9. Objetivo
Aumentar un 30% de nuestros públicos habituales, para finales de junio del próximo año,
a partir de lograr un incremento de un 300% de visitas monitorizadas en nuestra web,
y así captar nuevos públicos (desconocidos). Con nuestra nueva plataforma y el trabajo en
equipo nos marcamos una nueva estrategia de marketing online basada en la atracción y
captación de nuevos públicos, poniendo incapié en acciones segmentadas en redes sociales,
y en email marketing.
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Las opciones son amplísimas, solo tienes que escoger aquellas que mejor se adapten a tu
organización cultural y sus circunstancias.
Una vez analizado podemos redactar el objetivo smart de
nuestra organización:
OBJETIVOS SMART
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