El documento aborda la importancia del aprendizaje colaborativo en entornos virtuales, enfatizando la necesidad de utilizar herramientas tecnológicas para facilitar la comunicación y la resolución de problemas. Se identifican factores clave que influyen en este tipo de aprendizaje, como la situación de aprendizaje, las características del grupo y la tecnología. Además, se explican las diferencias entre el aprendizaje cooperativo y colaborativo en términos de interdependencia y roles de los miembros.