La empresa Danone experimentó una pérdida de cuota de mercado en el sector lácteo debido a fallas en su plan de marketing y producción, incluyendo un estancamiento en las ventas causado por la crisis económica, precios más altos que la competencia, y un mal uso de su modelo productivo existente donde la capacidad de producción excedía la demanda y los costos no estaban optimizados.