El documento describe los diferentes niveles y habilidades que debe tener un gerente. Explica que un gerente de nivel primario necesita habilidades técnicas, mientras que a medida que aumenta de nivel se requieren más habilidades conceptuales e interpersonales. También enumera las principales competencias para gerentes de enfermería, incluyendo el liderazgo, trabajo en equipo, toma de decisiones, visión estratégica y comunicación.