Personas y empresas día con día piensan en hacer cosas nuevas para mejorar, pero no le ponen atención a definir qué imagen tienen y las señales que se les presentan y que les hacen ver que, antes de mejorar, deben manejar su imagen pública.
La misión, visión y reglamento estudiantil de la Universidad Minuto de Dios se encuentran en su sitio web en la pestaña "nosotros" y en la dirección http://www.uniminuto.edu. El reglamento estudiantil contiene un capítulo sobre asistencia y las consecuencias de la pérdida por inasistencia. Para consultar este reglamento se debe ingresar al sistema Genesis de la universidad.
Infant Mortality Rate in India -Millennium Development GoalVijay Kumar Modi
The document discusses infant mortality rate (IMR) and under-5 mortality rate (U5MR) in India. It defines IMR as the number of infant deaths per 1000 live births and notes that IMR and U5MR are sensitive indicators of socioeconomic development. It outlines the Millennium Development Goal of reducing IMR and notes that while India has made progress, it may narrowly miss the 2015 targets for IMR and U5MR reduction. It identifies factors that influence mortality rates and government initiatives to reduce them.
Stages of Human Growth (Pre-natal development - Senescence)Beda Choudhury
Human growth and development occurs through four main stages: physical, mental, emotional, and social. There are various stages of human growth from prenatal to adulthood. Prenatal development begins at conception and involves cell division and formation of organs. Infancy is a time of rapid physical growth and development of motor skills. Childhood sees physical and cognitive development, with childhood divided into early, middle, and late stages. Adolescence involves puberty and separation of male and female characteristics. Adulthood is reached at around 18-20 years of age and involves physical maturity. Later adulthood sees a decline in physical abilities and increased risks of health issues.
Babyhood is an important stage of development as behaviors, attitudes, and emotional patterns are established. During this time, babies experience rapid growth and development physically, mentally, and socially. They become less dependent as they gain increased control over their body and develop independence. Babyhood marks the beginning of socialization as babies seek attention from others and start to learn gender roles. It is also a time of establishing traits and creativity that can influence development going forward.
Freud, Erikson, Piaget, and Kohlberg's theories describe human development across the lifespan. Freud focused on psychosexual development through oral, anal, phallic, latent, and genital stages. Erikson emphasized psychosocial development through trust, autonomy, initiative, industry and identity. Piaget's stages of cognitive development included sensorimotor, preoperational, concrete operational, and formal operational thought. Kohlberg described moral development progressing from preconventional to conventional to postconventional stages.
This document outlines the different stages of human growth and development from infancy to adulthood. It discusses the physical, mental, emotional, and social changes that occur at each stage, including infancy, early childhood, childhood, late childhood, adolescence, and adulthood. The stages progress from learning to walk and talk in early childhood to questioning oneself and developing adult relationships in adolescence to a slowing of the senses and loss of bone density in adulthood.
Babyhood spans from 2 weeks to 2 years of age. During this time, rapid physical and psychological development occurs. Babies grow in their motor skills like sitting, standing, and walking. They also develop cognitively by gaining object permanence and emotionally by displaying love, anger, and other emotions. Language development starts with crying and then progresses to babbling and first words. Moral and spiritual development involves recognizing familiar faces and expressing preferences. Babyhood establishes patterns that influence personal and social adjustments later in life.
La misión, visión y reglamento estudiantil de la Universidad Minuto de Dios se encuentran en su sitio web en la pestaña "nosotros" y en la dirección http://www.uniminuto.edu. El reglamento estudiantil contiene un capítulo sobre asistencia y las consecuencias de la pérdida por inasistencia. Para consultar este reglamento se debe ingresar al sistema Genesis de la universidad.
Infant Mortality Rate in India -Millennium Development GoalVijay Kumar Modi
The document discusses infant mortality rate (IMR) and under-5 mortality rate (U5MR) in India. It defines IMR as the number of infant deaths per 1000 live births and notes that IMR and U5MR are sensitive indicators of socioeconomic development. It outlines the Millennium Development Goal of reducing IMR and notes that while India has made progress, it may narrowly miss the 2015 targets for IMR and U5MR reduction. It identifies factors that influence mortality rates and government initiatives to reduce them.
Stages of Human Growth (Pre-natal development - Senescence)Beda Choudhury
Human growth and development occurs through four main stages: physical, mental, emotional, and social. There are various stages of human growth from prenatal to adulthood. Prenatal development begins at conception and involves cell division and formation of organs. Infancy is a time of rapid physical growth and development of motor skills. Childhood sees physical and cognitive development, with childhood divided into early, middle, and late stages. Adolescence involves puberty and separation of male and female characteristics. Adulthood is reached at around 18-20 years of age and involves physical maturity. Later adulthood sees a decline in physical abilities and increased risks of health issues.
Babyhood is an important stage of development as behaviors, attitudes, and emotional patterns are established. During this time, babies experience rapid growth and development physically, mentally, and socially. They become less dependent as they gain increased control over their body and develop independence. Babyhood marks the beginning of socialization as babies seek attention from others and start to learn gender roles. It is also a time of establishing traits and creativity that can influence development going forward.
Freud, Erikson, Piaget, and Kohlberg's theories describe human development across the lifespan. Freud focused on psychosexual development through oral, anal, phallic, latent, and genital stages. Erikson emphasized psychosocial development through trust, autonomy, initiative, industry and identity. Piaget's stages of cognitive development included sensorimotor, preoperational, concrete operational, and formal operational thought. Kohlberg described moral development progressing from preconventional to conventional to postconventional stages.
This document outlines the different stages of human growth and development from infancy to adulthood. It discusses the physical, mental, emotional, and social changes that occur at each stage, including infancy, early childhood, childhood, late childhood, adolescence, and adulthood. The stages progress from learning to walk and talk in early childhood to questioning oneself and developing adult relationships in adolescence to a slowing of the senses and loss of bone density in adulthood.
Babyhood spans from 2 weeks to 2 years of age. During this time, rapid physical and psychological development occurs. Babies grow in their motor skills like sitting, standing, and walking. They also develop cognitively by gaining object permanence and emotionally by displaying love, anger, and other emotions. Language development starts with crying and then progresses to babbling and first words. Moral and spiritual development involves recognizing familiar faces and expressing preferences. Babyhood establishes patterns that influence personal and social adjustments later in life.
Physical development of infants and toddlerhoodNaomi Gimena
The document discusses physical development in infants and toddlers. It covers topics like cephalocaudal and proximodistal growth, height and weight changes, brain development including myelination, motor development from reflexes to gross and fine motor skills, and sensory and perceptual development in the five senses. Key points are that an infant's brain grows rapidly in the first two years and connections are pruned based on experiences, gross motor skills progress from lifting heads to walking, and fine motor skills allow precise hand and finger coordination.
Human development occurs throughout the lifespan, from conception through old age. It includes physical, cognitive, and socio-emotional changes. Development follows general principles - it is relatively orderly, varies between individuals, and takes place gradually through the interaction of biological, cognitive, and social processes. Approaches to development include the traditional view that most occurs by adulthood and the lifespan view that development continues throughout life in a multi-dimensional, plastic, and contextual manner focused on growth, maintenance, and regulation. Principles of child development state that all domains are interrelated, development proceeds at varying rates and is shaped by both nature and nurture through sensitive periods.
1. Growth and development refers to the changes that occur during an individual's lifecycle from conception to death. It encompasses physical, cognitive, emotional, and social changes.
2. Studying growth and development allows one to understand typical behaviors and abilities at different ages, assess developmental norms, identify potential problems, and provide comprehensive care for children.
3. The main stages of growth and development are prenatal, infancy, early childhood, middle childhood, and late childhood/adolescence. Rapid physical and cognitive development occurs during infancy from birth to 12 months.
This document outlines the major stages of human development from pre-natal period through late adulthood. It describes key aspects of physical, cognitive, social, and emotional development that occur during each phase. The document also discusses developmental tasks, which are goals that should be achieved during each life stage in order to support healthy development and functioning in later stages. Some examples of developmental tasks include learning to walk during infancy, developing a sense of identity during adolescence, and adjusting to retirement during late adulthood. Accomplishing the tasks of earlier stages helps to achieve tasks in subsequent stages.
1) The document discusses perioperative nursing, including types of surgical procedures, classifications of procedures, informed consent, preoperative medications and teachings, and the surgical team.
2) It also discusses postoperative complications involving various body systems like respiratory, circulatory, and wounds. Principles of surgical asepsis and PACU/RR care are outlined.
3) Oncology nursing is discussed, differentiating benign and malignant neoplasms. Recommendations for cancer screening and warning signs of cancer are provided. Internal radiation therapy and nursing management are summarized.
Principles of human growth and developmentAnil Gowda
The document discusses various principles of growth and development from conception to death. It explains that growth and development is a continuous process that follows sequential patterns from general to specific and from the head downward and center of the body outward. Development depends on maturation and learning, proceeding from simple to more complex. While growth rates differ between individuals, development typically shows common characteristics at particular stages, being gradual and orderly but uneven in pace.
This document discusses various health indicators used to measure morbidity and mortality. It defines key terms like mortality, crude death rate, life expectancy. It also covers morbidity measures like prevalence, incidence and types of morbidity rates. Different rates are explained including infant, child, maternal and other cause-specific mortality rates. The importance and limitations of these indicators in understanding population health are also summarized.
This document discusses physical development in children from birth through adolescence. It outlines the stages of development, including infancy, childhood, and adolescence. Key milestones are provided for physical abilities from 1 month to 2.5 years old, such as sitting, crawling, and walking. Factors that influence physical development are also summarized, including heredity, environment, diet, daily routine, sleep, and receiving love.
The document discusses growth and development from several perspectives. It defines growth as an increase in size due to cell multiplication, while development refers to functional and behavioral maturation. Several theories of development are summarized, including Freud's psychosexual stages, Erikson's psychosocial stages, and Piaget's cognitive stages. Key aspects of normal growth and development in infancy are outlined, such as gross and fine motor milestones, language development, and the establishment of social relationships.
La coherencia entre lo que dices y cómo lo dices es la clave para que la idea sea bien entendida, es decir que lo tu público perciba de ti sea exactamente lo que quieres transmitir.
Este documento presenta a Alex Castillo, un experto en imagen pública que ofrece servicios de consultoría en áreas como imagen pública, relaciones públicas, reputación institucional y comunicación estratégica. Castillo argumenta que la imagen pública puede ayudar a las personas a alcanzar el estrellato y proporciona enlaces a su blog y sitio web profesional donde ofrece más información.
Te aseguro que no has pensado en cierto sonido que haces con tu cuerpo y que también contribuye a proyectar tu imagen. ¿Ya pensaste?, ¿quieres saber cuál es? ¡Escucha!
Este documento presenta un seminario sobre la profesión de Community Manager que tendrá lugar en Pachuca de Soto, Hidalgo, México. El seminario introducirá el rol del Community Manager, sus conocimientos y responsabilidades clave, así como organismos relevantes. También explorará temas como la identidad corporativa digital, la gestión de crisis en redes sociales y la misión y valores de un Community Manager.
Este documento presenta el plan de social media de Mottecla, una consultora que brinda servicios de orientación y asesoramiento laboral. El plan busca posicionar a Mottecla como un referente en el mundo laboral a través de las redes sociales, aumentar su público potencial de clientes, y comenzar a comercializar sus servicios de asesoramiento. La implementación del plan durante los próximos 6 meses incluye construir una página web, lanzar un canal de YouTube, y medir el desempeño a través de herramientas como Google Analytics.
Este documento describe las funciones y responsabilidades de un community manager. Un community manager exitoso debe ser un nativo digital con experiencia en redes sociales y la capacidad de crear y administrar contenido. También debe ser un comunicador hábil, conocedor de los productos de la empresa y coordinador que se comunique con otros departamentos. Un community manager también debe ser un analista con habilidades para medir métricas, realizar análisis competitivos y desarrollar estrategias basadas en datos. Además de community manager, otros roles relacionados incluyen analista de redes sociales
Muchos todavía no comprenden, viviendo ya la segunda década del SIGLO XXI, que ya no solo se debe pensar en la publicidad, el marketing y la comercialización de productos y servicios para llegar al público objetivo, a los consumidores. Se esfuerzan por hacerlos atractivos pero poco o nada reflexionan, hacen y mucho menos preparan estrategias para adecuarse al perceptor.
"Community Management en una semana" ponencia sobre el libro en The Monday Re...Juan Angel Conca Pardo
Este documento resume un libro titulado "Community Management en una semana" que describe el rol del community manager. Explica las funciones y responsabilidades de un CM, incluyendo el desarrollo de estrategias de redes sociales, comunicación, liderazgo y generación de informes. También describe el perfil profesional de un CM, un día típico en el trabajo de un CM, casos prácticos y consideraciones éticas.
Este documento introduce el concepto de redes sociales y su crecimiento mundial, explicando que son plataformas de comunicación en línea que facilitan el intercambio de información creada por los usuarios. Describe los tipos principales de redes sociales como Facebook y LinkedIn, y explica el rol del community manager como el embajador de una marca en las redes, encargado de gestionar su presencia, comunicar su identidad y escuchar a sus públicos.
Manual community manager y turismo tema 2 nuevas profesionesRevista Saber Mas
El documento describe las nuevas profesiones relacionadas con las redes sociales y el community manager. Explica que el community manager es la persona responsable de construir, hacer crecer y gestionar comunidades en torno a una marca. Un buen community manager debe tener conocimientos de marketing, ser creativo, entender las redes sociales y tener habilidades para comunicarse y trabajar con una comunidad. También habla de algunos errores comunes como no escuchar a la comunidad o no crear contenido original.
Physical development of infants and toddlerhoodNaomi Gimena
The document discusses physical development in infants and toddlers. It covers topics like cephalocaudal and proximodistal growth, height and weight changes, brain development including myelination, motor development from reflexes to gross and fine motor skills, and sensory and perceptual development in the five senses. Key points are that an infant's brain grows rapidly in the first two years and connections are pruned based on experiences, gross motor skills progress from lifting heads to walking, and fine motor skills allow precise hand and finger coordination.
Human development occurs throughout the lifespan, from conception through old age. It includes physical, cognitive, and socio-emotional changes. Development follows general principles - it is relatively orderly, varies between individuals, and takes place gradually through the interaction of biological, cognitive, and social processes. Approaches to development include the traditional view that most occurs by adulthood and the lifespan view that development continues throughout life in a multi-dimensional, plastic, and contextual manner focused on growth, maintenance, and regulation. Principles of child development state that all domains are interrelated, development proceeds at varying rates and is shaped by both nature and nurture through sensitive periods.
1. Growth and development refers to the changes that occur during an individual's lifecycle from conception to death. It encompasses physical, cognitive, emotional, and social changes.
2. Studying growth and development allows one to understand typical behaviors and abilities at different ages, assess developmental norms, identify potential problems, and provide comprehensive care for children.
3. The main stages of growth and development are prenatal, infancy, early childhood, middle childhood, and late childhood/adolescence. Rapid physical and cognitive development occurs during infancy from birth to 12 months.
This document outlines the major stages of human development from pre-natal period through late adulthood. It describes key aspects of physical, cognitive, social, and emotional development that occur during each phase. The document also discusses developmental tasks, which are goals that should be achieved during each life stage in order to support healthy development and functioning in later stages. Some examples of developmental tasks include learning to walk during infancy, developing a sense of identity during adolescence, and adjusting to retirement during late adulthood. Accomplishing the tasks of earlier stages helps to achieve tasks in subsequent stages.
1) The document discusses perioperative nursing, including types of surgical procedures, classifications of procedures, informed consent, preoperative medications and teachings, and the surgical team.
2) It also discusses postoperative complications involving various body systems like respiratory, circulatory, and wounds. Principles of surgical asepsis and PACU/RR care are outlined.
3) Oncology nursing is discussed, differentiating benign and malignant neoplasms. Recommendations for cancer screening and warning signs of cancer are provided. Internal radiation therapy and nursing management are summarized.
Principles of human growth and developmentAnil Gowda
The document discusses various principles of growth and development from conception to death. It explains that growth and development is a continuous process that follows sequential patterns from general to specific and from the head downward and center of the body outward. Development depends on maturation and learning, proceeding from simple to more complex. While growth rates differ between individuals, development typically shows common characteristics at particular stages, being gradual and orderly but uneven in pace.
This document discusses various health indicators used to measure morbidity and mortality. It defines key terms like mortality, crude death rate, life expectancy. It also covers morbidity measures like prevalence, incidence and types of morbidity rates. Different rates are explained including infant, child, maternal and other cause-specific mortality rates. The importance and limitations of these indicators in understanding population health are also summarized.
This document discusses physical development in children from birth through adolescence. It outlines the stages of development, including infancy, childhood, and adolescence. Key milestones are provided for physical abilities from 1 month to 2.5 years old, such as sitting, crawling, and walking. Factors that influence physical development are also summarized, including heredity, environment, diet, daily routine, sleep, and receiving love.
The document discusses growth and development from several perspectives. It defines growth as an increase in size due to cell multiplication, while development refers to functional and behavioral maturation. Several theories of development are summarized, including Freud's psychosexual stages, Erikson's psychosocial stages, and Piaget's cognitive stages. Key aspects of normal growth and development in infancy are outlined, such as gross and fine motor milestones, language development, and the establishment of social relationships.
La coherencia entre lo que dices y cómo lo dices es la clave para que la idea sea bien entendida, es decir que lo tu público perciba de ti sea exactamente lo que quieres transmitir.
Este documento presenta a Alex Castillo, un experto en imagen pública que ofrece servicios de consultoría en áreas como imagen pública, relaciones públicas, reputación institucional y comunicación estratégica. Castillo argumenta que la imagen pública puede ayudar a las personas a alcanzar el estrellato y proporciona enlaces a su blog y sitio web profesional donde ofrece más información.
Te aseguro que no has pensado en cierto sonido que haces con tu cuerpo y que también contribuye a proyectar tu imagen. ¿Ya pensaste?, ¿quieres saber cuál es? ¡Escucha!
Este documento presenta un seminario sobre la profesión de Community Manager que tendrá lugar en Pachuca de Soto, Hidalgo, México. El seminario introducirá el rol del Community Manager, sus conocimientos y responsabilidades clave, así como organismos relevantes. También explorará temas como la identidad corporativa digital, la gestión de crisis en redes sociales y la misión y valores de un Community Manager.
Este documento presenta el plan de social media de Mottecla, una consultora que brinda servicios de orientación y asesoramiento laboral. El plan busca posicionar a Mottecla como un referente en el mundo laboral a través de las redes sociales, aumentar su público potencial de clientes, y comenzar a comercializar sus servicios de asesoramiento. La implementación del plan durante los próximos 6 meses incluye construir una página web, lanzar un canal de YouTube, y medir el desempeño a través de herramientas como Google Analytics.
Este documento describe las funciones y responsabilidades de un community manager. Un community manager exitoso debe ser un nativo digital con experiencia en redes sociales y la capacidad de crear y administrar contenido. También debe ser un comunicador hábil, conocedor de los productos de la empresa y coordinador que se comunique con otros departamentos. Un community manager también debe ser un analista con habilidades para medir métricas, realizar análisis competitivos y desarrollar estrategias basadas en datos. Además de community manager, otros roles relacionados incluyen analista de redes sociales
Muchos todavía no comprenden, viviendo ya la segunda década del SIGLO XXI, que ya no solo se debe pensar en la publicidad, el marketing y la comercialización de productos y servicios para llegar al público objetivo, a los consumidores. Se esfuerzan por hacerlos atractivos pero poco o nada reflexionan, hacen y mucho menos preparan estrategias para adecuarse al perceptor.
"Community Management en una semana" ponencia sobre el libro en The Monday Re...Juan Angel Conca Pardo
Este documento resume un libro titulado "Community Management en una semana" que describe el rol del community manager. Explica las funciones y responsabilidades de un CM, incluyendo el desarrollo de estrategias de redes sociales, comunicación, liderazgo y generación de informes. También describe el perfil profesional de un CM, un día típico en el trabajo de un CM, casos prácticos y consideraciones éticas.
Este documento introduce el concepto de redes sociales y su crecimiento mundial, explicando que son plataformas de comunicación en línea que facilitan el intercambio de información creada por los usuarios. Describe los tipos principales de redes sociales como Facebook y LinkedIn, y explica el rol del community manager como el embajador de una marca en las redes, encargado de gestionar su presencia, comunicar su identidad y escuchar a sus públicos.
Manual community manager y turismo tema 2 nuevas profesionesRevista Saber Mas
El documento describe las nuevas profesiones relacionadas con las redes sociales y el community manager. Explica que el community manager es la persona responsable de construir, hacer crecer y gestionar comunidades en torno a una marca. Un buen community manager debe tener conocimientos de marketing, ser creativo, entender las redes sociales y tener habilidades para comunicarse y trabajar con una comunidad. También habla de algunos errores comunes como no escuchar a la comunidad o no crear contenido original.
Este documento presenta los conceptos básicos sobre la imagen corporativa y propone un modelo de gestión estratégica de la imagen. Explica diez conceptos clave como identidad, cultura, personalidad e imagen corporativa. También describe las etapas del modelo, que incluyen definir la estrategia mediante una auditoría de imagen, configurar la personalidad pública con instrumentos como el manual de marca y gestionar la comunicación.
Community Manager: Empresa 2.0 y Redes SocialesASETEC GROUP
ASETEC GROUP ofrece cursos de capacitación para empresas y el estado dirigidos a vendedores, comunicadores, técnicos, gerentes y otros profesionales. El curso de Marketing Digital y Community Manager enseña a usar redes sociales como Facebook y Twitter para campañas personales y de empresas, así como analizar resultados mediante Google Analytics. El curso de 22 horas inicia el 12 de agosto y cuesta 500 soles, incluyendo materiales y certificado. Para inscribirse, comunicarse con los números provistos.
Las redes sociales permiten a las personas y empresas mostrar información sobre sí mismas a través de Internet. Son servicios web que facilitan las relaciones entre personas al superar las barreras del espacio y el tiempo, permitiendo que los mensajes lleguen a miles de personas en minutos. Proporcionan tanto ventajas como inconvenientes para las empresas, como un canal de comunicación directo con los clientes pero también el riesgo de pérdida de privacidad o daño a la reputación si no se gestionan correctamente.
Este documento resume un webinar sobre cómo crear y promocionar un perfil profesional en LinkedIn. El webinar explica cómo crear un perfil en LinkedIn, cómo perfeccionarlo añadiendo detalles como una URL personal e insignia, y cómo promocionar el perfil construyendo una red sólida y publicando contenido de valor. El objetivo es ayudar a los participantes a sacar el máximo provecho a LinkedIn para sus proyectos profesionales.
Este documento presenta un curso sobre gestión de redes sociales que cubre temas como las oportunidades de negocio en el entorno digital, la creación de contenidos valiosos para los usuarios, el origen y potencial de las comunidades virtuales, el rol del community manager, el marketing y posicionamiento de marcas en redes sociales, la reputación online, y la medición del retorno de la inversión en redes sociales. El curso dura 6 meses con sesiones los viernes por la tarde y sábados por la mañana.
Este documento habla sobre el rol del Community Manager. Explica que un Community Manager se encarga de gestionar y construir comunidades en torno a una marca en internet, así como moderarlas. También describe algunos de los conocimientos y responsabilidades clave de un Community Manager, como la creación de contenido, análisis de estadísticas, y proteger la identidad digital de la marca. Además, traza brevemente la historia de esta profesión vinculada al crecimiento de las redes sociales.
Similar a Artículo 22. 5 señales que te dirán que debes manejar tu imagen pública (20)
Tanto empresas como trabajadores no han caído en la cuenta que ambas partes, cuando asumen la relación laboral de dependencia, también asumen un contrato implícito por manejo de imagen que se hará evidente en momentos clave de la vida en la empresa.
¿Cuál es el primer rostro que el cliente ve y percibe cuando llega a una empresa? En muchas sociedades latinoamericanas como la nuestra, ese rostro es el de los agentes de seguridad que le dan la bienvenida al visitante. Este rostro se constituye en la primera impresión que las personas tienen de la empresa. Así, dependiendo de la actitud de este, así se formarán una imagen mental positiva o negativa con la que se entrará a consumir en dicho establecimiento.
Todo lo que hagas o digas hoy será usado a favor o en contra tuyo ayer, ahora o mañana. Es decir, la imagen pública que proyectaste en el pasado te perseguirá en el presente, con ineludibles repercusiones en el futuro. Por esto, tener consciencia de la temporalidad de la imagen es un factor estratégico a tener en cuenta en el diseño e implementación de un Plan de Imagen Pública.
Después de 5 años de estar dando a conocer de manera sistemática a la #ImagenPúblicaEnGuatemala, cada vez me encuentro a más personas, profesionales y empresas con la inquietud de ser más estratégicos y afinados en las acciones que llevan a cabo. Ante esto, comparto los problemas más frecuentes que he identificado que esta disciplina soluciona para gozar de una vida más plena en todo sentido.
La Apatía es una de las conductas corporativas más recurrentes en el servicio al cliente de cualquier empresa de cualquier sector, la cual por su recurrencia se puede interpretar que se ha constituido en uno de los pecados capitales de Imagen Pública que, pese a la formación de los equipos, se sigue presentando.
Este documento discute la dificultad de determinar qué es real en un mundo complejo donde la tecnología permite manipular la realidad. Sugieren que confiamos en nuestros sentidos, otros y emociones, pero que todos estos también pueden estar sesgados. Concluye que debemos enfocarnos en construir creencias sólidas mediante la aplicación estratégica de la Imagen Pública para orientar nuestras decisiones.
El documento discute cómo el manejo de la imagen es una labor continua de 24 horas. Explica que aunque el diseño y la implementación de la imagen llevan tiempo, es necesario mantenerla y hacer ajustes en respuesta a eventos imprevistos para asegurar que la audiencia tenga la percepción deseada. También argumenta que los detalles durante eventos en vivo pueden requerir cambios rápidos y estratégicos para modificar la percepción y lograr los objetivos deseados. En resumen, un buen manejo de imagen requiere atención
El autor describe su viaje como consultor de imagen pública en Guatemala, una disciplina poco conocida en el país. Explica que fundó su propia consultora, IMAGINA, para integrar la imagen pública con otras áreas como comunicación, marketing y relaciones públicas. A lo largo de ocho años, ha ayudado a personas, empresas e instituciones a mejorar su imagen y posicionamiento estratégico, obteniendo resultados como incrementos de ventas, premios y mayor cobertura mediática. Concluye agradeciendo la oportunidad de aprender sobre las ciencias de la comunicación a
Regularmente los empresarios pequeños y grandes, cuando tienen un nuevo producto o servicio listo para salir al mercado, piensan ¡debo promocionarlo! Lo hacen para dar a conocerse en el mercado y convencer al cliente para que consuman. Pero, entre tanta forma que existe ahora para llegar al consumidor, ¿cómo se sabe qué disciplina comunicacional ejecutar para que me compren?
Siempre escuchamos que las demandas y necesidades del mercado están en constante cambio. Pero independientemente de la generación, el producto, el servicio, la oferta, la empresa o el sector que se presente ante nuestros ojos, lo que la gente siempre nos pide es que le transmitamos ese «algo», que los hagamos vibrar.
Este documento resume la edición número 114 de la Revista DIRCOM. La revista se enfoca en la comunicación estratégica y las relaciones públicas en pequeñas y medianas empresas (PyMEs) y emprendimientos. Incluye varios artículos que brindan consejos sobre cómo implementar estrategias de comunicación efectivas para PyMEs a pesar de sus limitaciones de tamaño. También cubre temas como responsabilidad social empresarial, uso de redes sociales, optimización en motores de búsqueda, y la importancia de la comunicación para el éx
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Se cree que el manejo de imagen solo sirve para verse bien hacia fuera de la empresa. Pero el verdadero manejo de imagen pública parte de la esencia institucional y que la misma sea aplicada verdaderamente y con coherencia, para configurar una empresa de manera sólida desde sus cimientos, mismos que son fortalecidos constantemente con el modelo organizacional de Universidad Corporativa.
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Las PYME también deben manejar su Imagen Pública. Las Pequeñas y Medianas Empresas, de entrada, ya tienen que lidiar con una burocracia que les representa una difícil incorporación a la formalidad. Este esfuerzo, de por sí titánico, ya es lo suficientemente grande el cual amerita diseñar una Estrategia de Imagen Pública que construya sólidamente el futuro posicionamiento en el mercado.
Este documento presenta un estudio cualitativo sobre la percepción de la relación entre el manejo de la imagen pública y el servicio al cliente en la Tienda y Cafetería Jardines en Guatemala. Describe el perfil de Jardines, su filosofía de ofrecer productos naturales que benefician a los consumidores, el ambiente y las comunidades productoras. Explica la metodología del estudio, que incluye entrevistas y grupos de discusión con agentes de servicio y clientes para evaluar cómo el manejo de la imagen del personal afect
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En una reciente investigación de la Agencia IMAGINA se comprobó que la mitad de los clientes, tanto mujeres como hombres, ya no regresan definitivamente al ser mal atendidos por una empresa. Si los clientes saben que un mal servicio al cliente puede arruinar la imagen de una empresa, ¿por qué las empresas no se han percatado de ello?
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En una reciente investigación de la Agencia IMAGINA se comprobó que la mitad de los clientes, tanto mujeres como hombres, ya no regresan definitivamente al ser mal atendidos por una empresa. Si los clientes saben que un mal servicio al cliente puede arruinar la imagen de una empresa, ¿por qué las empresas no se han percatado de ello?
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Demasiados profesionales, suficientes especializaciones, muchos años de servicio, significativos logros alcanzados, diversidad de conocimientos adquiridos, competencias generadas, utilidad de productos, etc. Entre todo esto, ¿cómo se elige al producto o colaborador más indicado? La meritocracia de lo político también puede arrojar luces sobre los parámetros para un buen manejo de la imagen corporativa.
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El propósito central de la investigación es determinar los alcances disciplinarios de las relaciones públicas para instaurarse como mecanismo de articulación de la imagen pública institucional.
1) La imagen pública de una empresa puede afectar la imagen profesional de sus empleados y ex empleados.
2) Tanto la empresa como el trabajador influyen mutuamente en sus respectivas imágenes públicas.
3) La percepción negativa de una empresa puede perjudicar las oportunidades laborales futuras de sus trabajadores.
Más de IMAGINA, Imagen Institucional Asesores (20)
El-Codigo-De-La-Abundancia para todos.pdfAshliMack
Si quieres alcanzar tus sueños y tener el estilo de vida que deseas, es primordial que te comprometas contigo mismo y realices todos los ejercicios que te propongo para recibieron lo que mereces, incluso algunos milagros que no tenías en mente
Bienvenido al mundo real de la teoría organizacional. La suerte cambiante de Xerox
muestra la teoría organizacional en acción. Los directivos de Xerox estaban muy involucrados en la teoría organizacional cada día de su vida laboral; pero muchos nunca se
dieron cuenta de ello. Los gerentes de la empresa no entendían muy bien la manera en que
la organización se relacionaba con el entorno o cómo debía funcionar internamente. Los
conceptos de la teoría organizacional han ayudado a que Anne Mulcahy y Úrsula analicen
y diagnostiquen lo que sucede, así como los cambios necesarios para que la empresa siga
siendo competitiva. La teoría organizacional proporciona las herramientas para explicar
el declive de Xerox, entender la transformación realizada por Mulcahy y reconocer algunos pasos que Burns pudo tomar para mantener a Xerox competitiva.
Numerosas organizaciones han enfrentado problemas similares. Los directivos de
American Airlines, por ejemplo, que una vez fue la aerolínea más grande de Estados
Unidos, han estado luchando durante los últimos diez años para encontrar la fórmula
adecuada para mantener a la empresa una vez más orgullosa y competitiva. La compañía
matriz de American, AMR Corporation, acumuló $11.6 mil millones en pérdidas de 2001
a 2011 y no ha tenido un año rentable desde 2007.2
O considere los errores organizacionales dramáticos ilustrados por la crisis de 2008 en el sector de la industria hipotecaria
y de las finanzas en los Estados Unidos. Bear Stearns desapareció y Lehman Brothers se
declaró en quiebra. American International Group (AIG) buscó un rescate del gobierno
estadounidense. Otro icono, Merrill Lynch, fue salvado por formar parte de Bank of
America, que ya le había arrebatado al prestamista hipotecario Countrywide Financial
Corporation.3
La crisis de 2008 en el sector financiero de Estados Unidos representó un
cambio y una incertidumbre en una escala sin precedentes, y hasta cierto grado, afectó a
los gerentes en todo tipo de organizaciones e industrias del mundo en los años venideros.
Artículo 22. 5 señales que te dirán que debes manejar tu imagen pública
1. discountcenter
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5 señales que te dirán que
debes manejar tu
imagen pública
Alex Castillo
Máster Internacional en
Responsabilidad Social
Empresarial, Individual
y Ética Organizacional
por la UNESCO.
Primer Licenciado
en Imagen Pública
Director Regional
para Guatemala
Red Iberoamericana
de Relaciones Públicas.
Consultor en Imagen
Pública - CIP -.
Áreas:
Imagen Pública
Relaciones Públicas
Reputación Institucional
Comunicación
Estratégica
RSE-RSI-Ética
Organizacional
Artículo 22
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Personas y empresas día con día
piensan en hacer cosas nuevas para
mejorar, pero no le ponen atención a
definir qué imagen tienen y las señales
que se les presentan y que les hacen
ver que, antes de mejorar, deben
manejar su imagen pública.
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