Las redes sociales permiten a las personas y empresas mostrar información sobre sí mismas a través de Internet. Son servicios web que facilitan las relaciones entre personas al superar las barreras del espacio y el tiempo, permitiendo que los mensajes lleguen a miles de personas en minutos. Proporcionan tanto ventajas como inconvenientes para las empresas, como un canal de comunicación directo con los clientes pero también el riesgo de pérdida de privacidad o daño a la reputación si no se gestionan correctamente.

1. ¿ QUE SON LAS REDES SOCIALES?
Alberto Gilsanz Álvarez

2. ¿Que son las redes sociales?
Escaparate en Internet que
permite mostrar al mundo la
información que queramos
aportar sobre nosotros mismos o
nuestra empresa, nuestra imagen,
intereses, opiniones, nuestros
productos y servicios.
Las redes sociales son servicios web especializados en
posibilitar relaciones entre personas.

3. Las redes sociales en si no son un
invento nuevo, pero con la aparición
de internet se logran superar
obstáculos importantísimos:
Espacio y Tiempo.
Con un mensaje adecuado y lanzado en un
determinado momento podemos llegar a cientos de
miles de personas en cuestión de minutos.

4. Ventajas:
- Canal de comunicación directo con los consumidores.
- El proceso de difusión de novedades se acelera, se
posibilita el intercambio de ideas y experiencias y se
gana interacción con los consumidores.
- La gestión correcta de la información puede provocar un
efecto multiplicador, la información de tus productos o
servicios puede llegar de forma rápida y gratuita a
muchas personas que por otros medios de publicidad no
sería posible.
- Conocerás de primera mano lo que los clientes opinan de
tu negocio, por lo que se fomentará una participación
activa y se intentará dar una imagen positiva de tus
productos o servicios.

5. Inconvenientes:
- Pérdida de la privacidad: Para los hackers es sencillo
obtener información confidencial de los usuarios en las
redes sociales.
- La mala gestión de una marca o negocio puede propiciar
la caída en ventas de la misma y ver afectada su
reputación.
- La suplantación de identidad. Es realmente fácil crear
perfiles con otra identidad.
- Pueden llegar a crear adicción.

6. ¿ Por qué un curso de Social Media ?
- Porque para cualquier negocio es necesario conseguir un
posicionamiento a través de la red.
- Porque te permite crear una estrategia y tener una
formación que son fundamentales para generar un buen
plan con tácticas adecuadas.
- Por ser online y su flexibilidad horaria.
- Porque se crea una comunidad con diferentes perfiles en
donde cada uno aporta ideas y comentarios.
- Porque el aprender sobre marketing y redes no ocupa
lugar.