Una buena manera de posicionar tus productos y servicios es crear tu marca digital, los usuarios, clientes, potenciales empleadores si o si te buscarán en la red, es así como comienza mi viaje de posicionamiento que irá de la mano con las nuevas aptitudes que adquiriré en mi Magíster en Comunicación Estratégica y Digital.
Espero les sirva como guía y en el transcurso de los meses actualizaré mi estratégia.
Ponencia de Creativedream sobre las redes sociales durante la cuarta edición de Euskadi Invest que tuvo lugar los días 18 y 19 de Noviembre de 2010 en las instalaciones de TECNALIA del parque tecnológico de Bizkaia.
Más información en http://www.tecnalia.com/es/estrategias-innovacion/index.htm
Una buena manera de posicionar tus productos y servicios es crear tu marca digital, los usuarios, clientes, potenciales empleadores si o si te buscarán en la red, es así como comienza mi viaje de posicionamiento que irá de la mano con las nuevas aptitudes que adquiriré en mi Magíster en Comunicación Estratégica y Digital.
Espero les sirva como guía y en el transcurso de los meses actualizaré mi estratégia.
Ponencia de Creativedream sobre las redes sociales durante la cuarta edición de Euskadi Invest que tuvo lugar los días 18 y 19 de Noviembre de 2010 en las instalaciones de TECNALIA del parque tecnológico de Bizkaia.
Más información en http://www.tecnalia.com/es/estrategias-innovacion/index.htm
Intervención de Javier Celaya durante la mesa redonda "Digital PR: retos y soliciones para la comunicación de la empresa en el entorno 2.0", organizada por Burson-Marsteller.
Diplomado en marketing y comunicacion digital 2015 | Monica Herrera - Taller 4Rodolfo Salazar
Diplomado de estrategias de marketing y comunicación digital orientado a que participantes desarrollen, identifiquen y evalúen las herramientas de marketing digital a través del análisis contextual de la marca.
Blogs y redes sociales son el enfoque del taller número 4.
este es mi trabajo sobre las redes sociales hablando de las diferentes aplicaciones que podemos utilizar para cosos mas grandes, como dar a conocer empresas y demás
Presentación realizada en la capacitación sobre "El uso de la firma electrónica avanzada, el Registro de Prestadores de Servicios de Certificación y casos de éxito", organizado por el RPSC en INTECAP.
Básicamente se trata de realizar todos los procesos vinculados con proveedores, como son compras, recepción, suministro y pago de los productos que utlizamos utilizando Internet como medio.
Examen de las principales variables de toda elección parlamentaria en contextos latinoamericanos, así como análisis de las condiciones electorales de cara a las venideras elecciones legislativas venezolanas del 6 de diciembre.
Intervención de Javier Celaya durante la mesa redonda "Digital PR: retos y soliciones para la comunicación de la empresa en el entorno 2.0", organizada por Burson-Marsteller.
Diplomado en marketing y comunicacion digital 2015 | Monica Herrera - Taller 4Rodolfo Salazar
Diplomado de estrategias de marketing y comunicación digital orientado a que participantes desarrollen, identifiquen y evalúen las herramientas de marketing digital a través del análisis contextual de la marca.
Blogs y redes sociales son el enfoque del taller número 4.
este es mi trabajo sobre las redes sociales hablando de las diferentes aplicaciones que podemos utilizar para cosos mas grandes, como dar a conocer empresas y demás
Presentación realizada en la capacitación sobre "El uso de la firma electrónica avanzada, el Registro de Prestadores de Servicios de Certificación y casos de éxito", organizado por el RPSC en INTECAP.
Básicamente se trata de realizar todos los procesos vinculados con proveedores, como son compras, recepción, suministro y pago de los productos que utlizamos utilizando Internet como medio.
Examen de las principales variables de toda elección parlamentaria en contextos latinoamericanos, así como análisis de las condiciones electorales de cara a las venideras elecciones legislativas venezolanas del 6 de diciembre.
El futuro portal de transparencia del parlamento español: una propuesta de co...Miguel Angel Gonzalo
Presentación conjunta con Rafa Rubio para el I Congreso Internacional Open Government. Universitat de València, AVAPOL, Red Derechotics. 21 de noviembre de 2013
Intervención en la jornada del Grupo de Trabajo de e-Democracia de la CALRE (Conferencia de Asambleas Legislativas de las Regiones de Europa) en el Parlamento Vasco. 'Marco teórico de la democracia participativa y estrategias basadas en e-democracia para atraer a los jóvenes' (20.06.2011)
Presentación que explica como las redes sociales son un elemento indispensable en la comunicación de la empresa con su entorno (clientes, clientes potenciales, competidores, organismos...).
Si bien las redes sociales y la comunicación son campos de estudio que se están redescubriendo y revolucionando día con día, es innegable la conexión que existe ya entre la dinámica social y las exigencias de los consumidores.
Herramientas del community manager, gestión y medición by @mariabretongMaría Bretón Gallego
Comparto la presentación que usé en el XXII Encuentro Bazar Me Lo Pido en Restaurante Miss Sushi Avd del Brasil 16 Madrid
La temática de este #EncuentrosBazar fue una masterclass sobre herramientas para la óptima gestión de las redes sociales y funciones básicas. En definitiva un repaso a las herramientas fundamentales en el día a día de un community manager para la creación y distribución de contenido y su posterior medición.
II Congreso Iberoamericanos Social Media Bogotá- Colombia, Octubre 30, 31 y Noviembre 1 de 2013 . Lugar donde se fusiona las redes sociales con los objetivos de comunicación de las empresas Iberoamericanas. Organizan Interlat.co y CMLatam.co
Los Nuevos Líderes 2.0: Empleabilidad, Marketing Personal, Redes.Luis Lazarte
El desarrollo de medios digitales de interacción de personas y contenidos abre un nuevo escenario de gestión del talento que permite no tan sólo a las compañías formar una marca virtual sino también llevar nuestra marca profesional personal al ámbito 2.0 generando posibilidades infinitas de crecimiento de contenidos.La empleabilidad, el marketing personal y la sostenibilidad bajo un modelo de desarrollo a todo nivel son las variables claves de este artículo.
Dossier que preparé para el seminario de social media marketing y gestión de la reputación online que impartí los días 13 y 15 de Febrero de 2012 en el Instituto Aragonés de Fomento.
Presentación de la charla ofrecida por Oscar Carrión en la Universidad de Alicante sobre el plan de empresa 2.0 en el curso de verano "jornadas de comunicación online" en julio de 2012
Manual de Introducción al Social Media #SocialAst #AsturiasRicardo Llera
Este Manual, pretende dar las pautas a seguir para transformar la labor del Community Manager como gestor de Comunidades al Social Media Manager, una figura más amplia, con más valor añadido, que incluya la elaboración de estrategias, el trabajo SEO, SEM y SMO y la redacción de Informes.
PYMES en las Redes Sociales, un camino obligatorio.Mariela Porrini
Presentación del taller dictado en el Instituto PYME del Banco Ciudad de Buenos Aires. Por Mariela Porrini, directora de ENVIA Comunicación y Gabriela Dobler de GD Consultora.
Similar a Identidad digital y reputación online (20)
Aplicación de la Inteligencia Artificial Generativa (IAG) en la Enseñanza de ...Miguel Angel Gonzalo
Comunicación presentada en el XIX Seminario Hispano Mexicano de Investigación en Biblioteconomía y Documentación
“Información y datos en tiempos de pospandemia. Investigación, docencia y práctica profesional”
Derechos de participación y de conformación del espacio público (Rafael Rubio...Miguel Angel Gonzalo
Comunicación presentada en el Curso extraordinario de la Universidad de Zaragoza en Jaca sobre la Carta de Derechos Digitales.
(Derecho a la neutralidad de internet; libertad de expresión, derecho de participación ciudadana por medios digitales, derecho a la educación digital)
Presentación para el Curso de Verano Extraordinario de la Universidad de Zaragoza, Más allá de las elecciones: Escenarios para la participación en una democracia avanzada, Jaca, 17 de julio de 2020
Herramientas de Comunicación y Accesibilidad para la Transparencia en los Leg...Miguel Angel Gonzalo
Taller de Parlamento Abierto: Caja de Herramientas para la Transparencia y el Acceso a la Información Parlamentaria .COSTA RICA, ASAMBLEA, 23 Y 24 DE SEPTIEMBRE DE 2019
Taller de Parlamento Abierto: Caja de Herramientas para la Transparencia y el Acceso a la Información Parlamentaria COSTA RICA, ASAMBLEA, 23 Y 24 DE SEPTIEMBRE DE 2019
XVI Seminario Hispano Mexicano de investigación en Biblioteconomía y Documentación|
Retos y tendencias de la investigación hispano-mexicana en Ciencias de la Información y de la Documentación| 25 de abril de 2019
Claves de éxito para la participación ciudadana en el parlamentoMiguel Angel Gonzalo
La comunicación examina casos prácticos en 15 parlamentos nacionales tales como Alemania, Italia, Australia, Reino Unido, Francia, Chile, Colombia en los que se utilizan regulamente plataformas de participación ciudadana en relación con las iniciativas parlamentarias.
Comunicación presentada en el XV Seminario Hispano Mexicano de Investigación en Biblioteconomía y Documentación celebrado en Ciudad de México del 16 al 18 de mayo de 2018 conjuntamente con Mateo Maciá
Propuestas para "Abrir el Parlamento Español". Rafa Rubio y Miguel Ángel GonzaloMiguel Angel Gonzalo
Transparencia, participación y colaboración son ejes necesarios para contar con un parlamento abierto. En la comunicación presentada conjuntamente con el profesor Rafael Rubio se presentan pautas de acciones concretas que permiten contar con un parlamento abierto.
Participación ciudadana y actividad parlamentaria
Identidad digital y reputación online
1. Buenas prácticas en el uso de redes
sociales en una organización
Identidad digital
Miguel Ángel Gonzalo
@miguelgonzalo
2. ¿La presencia en las redes sociales de los trabajadores de
Amnistía Internacional puede contribuir a mejorar la
imagen de la organización y ayudar a conseguir sus fines?
6. ¡La identidad digital se puede y se
debe trabajar!
Dedicar esfuerzo a
construir tu propia
identidad digital ya no
es opcional. Es un acto
de pura
responsabilidad
13. • Presentar los temas de una manera razonada
y desprovista de prejuicios.
Objetividad
• Presentar las opiniones de una manera
equilibrada y sin tomar partido
Imparcialidad
• Presentar los puntos de vista de la
organización con la mayor claridad
Lealtad a la institución
• No divulgar información reservadas a las que
se haya podido tener acceso
Discreción
• Precaución, moderación y sentido de la
proporción y medida.
Prudencia
http://ec.europa.eu/ipg/docs/guidelines_social_media_en.pdf
14. https://www.gov.uk/government/publications/social-media-guidance-for-civil-servants/social-media-guidance-for-civil-servants
• Los medios sociales ayudan a trabajar de
manera abierta y conectar con los
ciudadanos
1. Sentido común
• Integridad, honestidad, objetividad e
imparcialidad
2. Cumplimiento del
Código de la Función
Pública
3. En caso de duda , no lo
publiques
• Comprobar la precisión y la sensibilidad de
lo que estás escribiendo antes de pulsar
enviar
4. Precisión
• Una vez que algo se publica en línea es
muy difícil eliminarlo
5. Permanencia de los
publicado
15. No se atribuirán opiniones personales a la organización a
la que pertenece.
No se revelará ningún tipo de información confidencial o
reservada.
No se usarán cuentas del correo electrónico corporativo
para registrar cuentas personales ya que esta
información podría ser mal interpretada
http://administracionelectronica.gob.es/pae_Home/pae_Documentacion/pae_Metodolog/pae_
Guia_de_Comunicacion_Digital_para_la_Administracion_General_del_Estado.html#.VM4gDNKG
91Y
16. Cualquier trabajador de la AGE, con presencia en las
redes sociales a nivel particular, puede expresar esta
condición libremente.
Las opiniones y comentarios realizados en las redes
sociales serán de su responsabilidad exclusivamente.
Se debería evitar la participación en acciones o
movimientos que puedan suscitar una problema para la
reputación de la Administración
Se recomienda actuar de forma transparente y
respetando la legislación.
http://administracionelectronica.gob.es/pae_Home/pae_Documentacion/pae_Metodolog/pae_
Guia_de_Comunicacion_Digital_para_la_Administracion_General_del_Estado.html#.VM4gDNKG
91Y
17. Guía de usos y estilo en las Redes Sociales del Gobierno
Vasco
Quien trabaje en el Gobierno, con presencia en las redes sociales, puede expresar esta
condición libremente.
No se debe usar el correo electrónico corporativo para registrar cuentas personales Se
debe evitar la participación en acciones o movimientos que puedan suscitar una
degeneración de la reputación del Gobierno y de los servicios que ofrece.
Se recomienda actuar de forma transparente y respetando la legislación.
No deben publicarse en internet comentarios despectivos ni ofensivos.
Si se usan las redes sociales durante la jornada laboral, se recomienda hacer un buen uso y
siempre orientado a conseguir una mejora del servicio que se ofrece.
Recordemos que cualquier actividad en la Red queda registrada indefinidamente,
accesible para cualquier persona usuaria”
http://www.irekia.euskadi.net/es/news/6717-guia-usos-estilo-las-redes-sociales-del-
gobierno-vasco?track=1
18. Sentido común: no interferir en el desarrollo del trabajo del día a día.
Evitar realizar comentarios sobre temas confidenciales como los en una
reunión pública
Respetar los derechos de autor de aquello que se publica.
Respetar la privacidad.
Ser educado.
Las opiniones publicadas son propias y no de la organización
El uso de logos o imágenes corporativas pueden implicar que se esté
autorizado a hablar en nombre de la organización.
Se necesita formación
Recomendación de Carlos Guadian. KGoverment
http://www.k-government.com/2012/08/29/recomendaciones-del-uso-de-social-media-para-empleados-publicos/#
20. MI EXPERIENCIA
- Intentar ser uno mismo: transparencia y
honestidad.
- Tratar de añadir valor; publicar algo nuevo o
una perspectiva nueva sobre el tema del que se
está hablando.
- Respeto
- Utilizar la primera persona.
- Prestar atención a lo que se publica ya que es
permanente aunque se borre
- Verificar con quién se interactúa a la hora de
compartir y hacer RT, Me gusta, etc.
- Neutralidad política
21. Pasar de controlar nuestras
comunicaciones, a influir en
los demás y a ser influidos
22. “el proceso colectivo
de generación de
nuevas ideas es más
diverso que el que se
pueda desarrollar
dentro de un único
departamento de una
organización”
Gutiérrez-Rubí y Freire
23. - De controlar el mensaje a
gestionar comunidades
- Menos precisión
terminológica y más
capacidad de comunicarse
- De definir políticas a
escuchar
Empatía
Cambios en la portavocía
24. - Los líderes los
primeros
- Reputación
- Coherencia
- Servicio
- Consistencia
- Corresponsable
- Colaboración
- Compartir
26. Beneficios de la presencia en redes sociales
para los trabajadores de AI
- Estar informados
- Establecer relaciones con otros
profesionales
- Inclusión en una conversación global
Norte/Sur
- Cercanía a los nuevos públicos
- Participación en debates
- Mejora reputacional al mostrar una
imagen de escucha