Este documento trata sobre el aseguramiento de la calidad y los costos de producción. Explica que el aseguramiento de la calidad significa tomar acciones para darle a los consumidores productos de calidad adecuada. También describe que los costos de un producto incluyen la materia prima, mano de obra directa e indirecta, y amortización de maquinaria y edificios. Además, introduce el concepto de curva de costos, la cual muestra los costos de producción en relación a la cantidad producida.