Este documento discute los aspectos éticos y sociales de los sistemas de información. Señala que los sistemas de información generan nuevas cuestiones éticas al crear oportunidades para un cambio social intenso que amenaza las distribuciones existentes de poder y recursos. También destaca que Internet y las tecnologías digitales plantean nuevas cuestiones éticas sobre el uso de la información de los clientes, la privacidad y la propiedad intelectual. Finalmente, vincula los aspectos éticos, sociales y políticos al señalar que

1. SISTEMAS DE INFORMACION
GERENCIAL
ASPECTOS ETICOS Y SOCIALES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION

2. ¿LA ÉTICA?
LA ÉTICA SE REFIERE A LOS PRINCIPIOS DEL BIEN Y DEL MAL QUE
LOS INDIVIDUOS, AL ACTUAR
COMO AGENTES CON LIBRE MORAL, UTILIZAN PARA GUIAR SUS
COMPORTAMIENTOS.

3. LA ÉTICA EN LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN GENERAN NUEVAS CUESTIONES ÉTICAS TANTO PARA
LOS INDIVIDUOS COMO PARA LAS SOCIEDADES, YA QUE CREAN OPORTUNIDADES PARA
UN INTENSO CAMBIO SOCIAL Y, POR ENDE, AMENAZAN LAS DISTRIBUCIONES
EXISTENTES DE PODER, DINERO, DERECHOS Y OBLIGACIONES.
AL IGUAL QUE OTRAS TECNOLOGÍAS, COMO LOS MOTORES DE VAPOR, LA
ELECTRICIDAD, EL TELÉFONO Y LA RADIO, LA TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN SE
PUEDE USAR PARA ALCANZAR EL PROGRESO SOCIAL, PERO TAMBIÉN PARA COMETER
CRÍMENES Y AMENAZAR LOS PRECIADOS VALORES SOCIALES.
EL DESARROLLO DE LA TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN PRODUCIRÁ BENEFICIOS
PARA MUCHOS Y COSTOS PARA OTROS.

4. NUEVOS ASPECTOS…
A LOS ASPECTOS ÉTICOS EN LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN SE LES HA DADO UNA
NUEVA URGENCIA DEBIDO AL SURGIMIENTO DE INTERNET Y EL COMERCIO
ELECTRÓNICO.
INTERNET Y LAS TECNOLOGÍAS DE LAS EMPRESAS DIGITALES FACILITAN AHORA MÁS QUE
NUNCA LOS PROCESOS DE ENSAMBLAR, INTEGRAR Y DISTRIBUIR LA INFORMACIÓN, LO
CUAL DESENCADENA NUEVAS CUESTIONES SOBRE EL USO APROPIADO DE LA
INFORMACIÓN DE LOS CLIENTES, LA PROTECCIÓN DE LA PRIVACIDAD PERSONAL Y LA
PROTECCIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL.

5. OTROS ASPECTOS ETICOS…
OTROS ASPECTOS ÉTICOS URGENTES GENERADOS POR LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN SON: ESTABLECER LA RENDICIÓN DE CUENTAS POR LAS
CONSECUENCIAS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN, FIJAR ESTÁNDARES PARA
SALVAGUARDAR LA CALIDAD DEL SISTEMA QUE PROTEGE LA SEGURIDAD DEL
INDIVIDUO Y LA SOCIEDAD, ASÍ COMO PRESERVAR LOS VALORES Y LAS
INSTITUCIONES QUE SE CONSIDERAN ESENCIALES PARA LA CALIDAD DE VIDA EN UNA
SOCIEDAD DE INFORMACIÓN.
AL UTILIZAR SISTEMAS DE INFORMACIÓN, ES INDISPENSABLE PREGUNTAR: “¿CUÁL ES
EL CURSO DE ACCIÓN ÉTICA Y SOCIALMENTE RESPONSABLE?”

6. ASPECTOS ETICOS, SOCIALES Y POLITICOS
LOS ASPECTOS ÉTICOS, SOCIALES Y POLÍTICOS ESTÁN MUY VINCULADOS. EL DILEMA ÉTICO AL QUE
USTED SE PUEDE ENFRENTAR COMO GERENTE DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN SE REFLEJA POR LO
GENERAL EN EL DEBATE SOCIAL Y POLÍTICO.
IMAGINE LA SOCIEDAD COMO UN ESTANQUE MÁS O MENOS TRANQUILO EN UN DÍA DE VERANO, UN
DELICADO ECOSISTEMA EN EQUILIBRIO PARCIAL CON LOS INDIVIDUOS Y CON LAS INSTITUCIONES
TANTO SOCIALES COMO POLÍTICAS.
LOS INDIVIDUOS SABEN CÓMO ACTUAR EN ESTE ESTANQUE, YA QUE LAS INSTITUCIONES SOCIALES
(FAMILIA, EDUCACIÓN, ORGANIZACIONES) HAN DESARROLLADO REGLAS BIEN ELABORADAS DE
COMPORTAMIENTO, Y ÉSTAS SE APOYAN MEDIANTE LEYES DESARROLLADAS EN EL SECTOR POLÍTICO,
LAS CUALES PRESCRIBEN LA CONDUCTA Y PROMETEN SANCIONES PARA LAS VIOLACIONES.
AHORA LANCE UNA PIEDRA AL CENTRO DEL ESTANQUE.
¿QUÉ ES LO QUE PASA? SE PRODUCEN ONDAS, DESDE LUEGO.