Este documento presenta información sobre conceptos clave relacionados con estudios de mercado como objetivos, tipos de información, clasificación de bienes y servicios, demanda actual, importancia de la segmentación, cálculo del consumo nacional aparente, análisis de oferta y margen comercial. Explica que los estudios de mercado ayudan a conocer el público objetivo y las necesidades de los consumidores. Además, destaca la importancia de segmentar el mercado para enfocar los esfuerzos en grupos específicos y mejorar la rent

1. Universidad Panamericana del Puerto
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Escuela: Administración de Empresas
Catedra: Diseño y Evaluación de Proyectos
AUTOEVALUACION
Autora:
Milangela Gutiérrez
CI: 25.049.718
Sec: 11-A
Facilitador:
Prof. Luis Alfredo Gómez Rodríguez
02 de Marzo de 2021

2. ¿Cuál es el objetivo del estudio de mercado?
Sus usos incluyen ayudar a crear un plan de negocios, lanzar un nuevo
producto o servicio, mejorar productos o servicios existentes y expandirse a
nuevos mercados. El estudio de mercado puede ser utilizado para determinar
que porción de la población comprara un producto o servicio, basado en
variables como el género, la edad, ubicación y nivel de ingresos. Tener una
noción clara de la cantidad de consumidores que habrán de adquirir el bien o
servicio que se piensa vender, dentro de un espacio definido, durante un
periodo de mediano plazo y a qué precio está dispuesto a obtenerlo. Por otra
parte, cuando el estudio se hace como paso inicial de un propósito de inversión
Ayuda a conocer el tamaño indicado del negocio por instalar, con las
previsiones correspondientes para las ampliaciones posteriores, consecuentes
del crecimiento esperado de la empresa. Finalmente, el estudio de mercado
deberá exponer los canales de distribución acostumbrados para el tipo de bien
o servicio que se desea colocar y cuál es su funcionamiento.
¿Qué tipo de información existe para realizar el estudio de mercado?
 Recopilar la información: Ello implica acudir a distintas fuentes (digitales,
escritas, presenciales) tanto en medios públicos como especializados,
partiendo siempre de la información que sobre el tema posea ya la
empresa.
 Identificar el problema: Es la evaluación que se realiza antes de realizar
el estudio de mercado como por ejemplo: ¿Quiénes son mis clientes?,
¿A qué público va dirigido y si este funcionara? y ¿Quiénes son mis
competidores?
 Analizar la información: Se organizan los resultados de las encuestas
comparándolos con las tablas anotando los resultados y comentarios
más resaltantes y luego se analizan.
 Definir el objetivo: A partir de todo lo anterior, puede establecerse
el objetivo del estudio y desglosar la información en base a las
eventuales conclusiones que se puede obtener de ella. Es decir:
procesar la información teniendo en cuenta qué es lo que se nos pide
entender, para avanzar hacia unas conclusiones concretas.
 Elaboración de un informe final: Finalmente se presentará todo el
proceso, haciendo hincapié en los análisis y las conclusiones, al cliente.
Luego de recolectar todos los datos analizamos y sintetizamos los
resultados.

3. ¿Cómo se clasifican los bienes y servicios? (breve explicación de sus
características)
Los bienes y servicios son el resultado de los esfuerzos humanos para
satisfacer las necesidades y deseos de las personas. La producción económica
se divide en bienes físicos y servicios intangibles. Los bienes son objetos que
pueden ser vistos y tocados, tales como libros, plumas, sal, zapatos,
sombreros, y carpetas. Los servicios son realizados por otras personas, tales
como doctores, jardineros, dentistas, peluqueros o camareros. Se asume que
el consumo de bienes y servicios provee de utilidad (satisfacción) al
consumidor.
 Bien complementario: Es un bien que depende otro y estos, a su vez,
dependen del primero. Debido a esta relación, cuando sube el precio de
uno de los bienes, disminuye la demanda.
 Bien comunal: Es un determinado ordenamiento institucional en el cual
la propiedad está atribuida a un conjunto de personas en razón del lugar
donde habitan y que tienen un régimen especial de enajenación y
explotación.
 Bien común: es un tipo particular de bien económico natural o fabricado
por el hombre, cuyo tamaño, extensión o características hace muy
costoso, sino imposible, excluir de su disfrute o uso a potenciales
beneficiarios.
 Bienes económicos: son aquellos que se adquieren en el mercado
pagando por ello un precio. Es decir, bienes materiales e inmateriales
que poseen valor económico y por ende susceptible de ser valuados en
términos monetarios. En este sentido, el término bien es utilizado para
nombrar cosas que son útiles a quienes las usan o poseen.
 Bienes fungibles: son una clasificación de los bienes utilizada en el
derecho en dos sentidos: como aquellos que no se pueden usar
conforme a su naturaleza si no se consumen (también conocidos como
bienes consumibles), y como aquellos que tienen el mismo poder
liberatorio, es decir, que se miran como equivalentes para extinguir
obligaciones.
 Bien Inferior: En la ciencia de la Economía, un tipo especial de bien cuya
demanda responde de forma opuesta a los efectos de ingreso (o renta)
que como responden los bienes normales: al aumentar el ingreso de un

4. individuo (medido como el salario nominal o el ingreso per cápita), éste
compra menor cantidad del bien o evita comprarlo del todo. En efecto
macroeconómico, entonces, un aumento de la renta tiene como efecto
una menor cantidad demandada de un bien inferior.
 Bien normal: Es aquel que, al aumentar la renta del consumidor, también
aumenta la demanda de dicho bien.
 Bien ordinario: Es aquel bien económico que se caracteriza porque su
nivel de consumo aumenta cuando su precio desciende y el nivel de
consumo baja s i su precio aumenta (manteniendo idénticas las demás
condiciones).
 Bien público: Es un bien económico cuya naturaleza conlleva dos
características básicas: la no rivalidad en el consumo y la imposibilidad
de aplicar el principio de exclusión de los beneficios (por medios físicos
o legales) a terceros.
¿Qué es la demanda actual?
En el análisis de un mercado, desde el punto de vista sectorial, de un
producto concreto o de una empresa en particular, se debe estudiar las
posibilidades de expansión, considerando su demanda actual, la cual consiste
en la suma total de los bienes o servicios vendidos en un período. Se considera
importante la segmentación en el mercado porque como su propio nombre lo
indica, es dividir o segmentar un mercado en grupos uniformes más pequeños
de compradores que nos permiten identificar las necesidades de los clientes
dentro de un sub-mercado y el diseño más eficaz de la mezcla del marketing,
donde una empresa de tamaño mediano pueden crecer más rápido gracias a
las posiciones solidas en los segmentos especialízalos del mercado.
¿Cuál es la importancia de la segmentación del estudio de mercado?
La importancia de segmentar el estudio de mercado se deriva
principalmente de la heterogeneidad de los gustos, necesidades y capacidades
adquisitivas de los consumidores actuales, así como de la evolución continua
de los factores anteriores. Si dedicas tus esfuerzos a intentar satisfacer a todos
ellos, posiblemente tengas mayores dificultades en rentabilizar tu idea de
negocio. Sin embargo, si por el contrario apuestas por realizar una adecuada
segmentación y por concentrar tus esfuerzos en aquellos grupos de
consumidores cuyas necesidades puedes cubrir de forma óptima, los riesgos
de emprender un negocio serán menores.
La necesidad de la segmentación de mercados surge con la pretensión
de ajustar al máximo posible una idea de negocio a uno o varios segmentos de

5. mercado. Con una buena segmentación se podrá ofrecer el mismo producto o
servicio (con ligeras variaciones en su producción, distribución o
comercialización) a un público objetivo mucho mayor, o por el contrario, definir
el producto o servicio a la medida y según las necesidades de un determinado
segmento, marcando en ocasiones una diferencia relevante respecto a la
competencia. Es importante señalar que, en una sociedad donde los cambios
en relación al consumo son tan vertiginosos y donde la oferta es superior a la
demanda y por tanto, existe una competencia elevada, este proceso de
segmentación es un trabajo continuo: una vez que defines los segmentos y
diseñas las estrategias, debes someterlas a revisiones periódicas para verificar
que no se han quedado obsoletas o implementar los cambios necesarios.
Procedimiento para calcular el consumo nacional aparente.
Conocer el consumo aparente estimado de un producto en el mercado que se
pretende atender es, en definitiva, necesario para toda empresa. Para
identificar el consumo de los clientes potenciales, así como el consumo que se
estima hagan del producto o servicio que la empresa, ofrece, con base en sus
hábitos de compras.
Formula
CAxj = Pxj + Mxj - Xxj
Simbología:
• CAxj: Consumo aparente del bien x en año j
• Pxj: Producción del bien x en año j
• Mxj: Importaciones del bien x en año j
• Xxj: Exportaciones del bien x en año j

6. Diferencia los canales de comercialización que existen para el producto
industrial.
Enumere 5 pasos que un analista de proyectos debe seguir en el análisis
de la estructura de mercado.
Un estudio de mercado puede utilizarse para saber el público objetivo
que contratará un determinado servicio. Si este es tu objetivo, deberás estudiar
variables sociodemográficas como el género, la edad, la clase social o el nivel
de ingresos, la ubicación, etc.
 Analizar el consumidor
 Analizar la competencia
 Analizar los comercializadores
 Analizar los proveedores
 Analizar las condiciones sectoriales

7. ¿Qué es Margen Comercial o de Comercialización?
El margen comercial es la cantidad de dinero que se gana o pierde por la
venta de un determinado producto o servicio. Se calcula mediante la diferencia
entre el precio de venta y el precio de coste de ese producto o servicio. Todos
los productos y servicios conllevan una serie de costes, que son los gastos en
los que tiene que incurrir la empresa para su fabricación, distribución y
comercialización. Es entonces prioritario desglosar y conocer la cifra de cada
uno de estos costes. Solo así se podrá fijar un precio justo que proporcione
margen comercial.
La fórmula del margen comercial es:
Margen Comercial = Ganancia bruta — Coste de ventas
Es de especial relevancia para cualquier empresa conocer el margen
comercial de todas sus líneas de negocio. De esta forma se sabe cuáles son
las que proporcionan mayores y menores márgenes, pudiendo corregir y
ajustar los costes necesarios para conseguir un incremento.
Ejemplo de Margen Comercial
Una empresa que fabrica y vende bicicletas. Cada una de ellas tiene un
precio de venta de 200$. Los costes de fabricación y distribución de las mismas
son de 150$.
Lo primero es calcular la ganancia bruta:
200$ — 150$ = 50$
El margen comercial sería la ganancia bruta entre el precio de venta
50$ / 200$ = 0,25$
Normalmente los márgenes comerciales se presentan en forma de
porcentajes para que sea más fácil su interpretación y comparativa. Para ello
multiplicamos el resultado anterior por 100.
Margen comercial = 25%
En este ejemplo, el margen comercial que deja la venta de cada bicicleta
es del 25%. Esto quiere decir que la empresa utiliza el 75% de la ganancia total
en su fabricación y distribución, consiguiendo un beneficio del 25% que
podrá por ejemplo reinvertir en el proceso productivo para seguir
mejorando su margen.

8. Indique 2 formas de cómo se fija el precio de los productos en el
mercado.
1. Realizar un costeo del producto o servicio, integrar los costos fijos y
variables (entendiendo fijos como arriendo, nóminas, insumos, etc.).
2. Comunicar bien el beneficio del producto o servicio. Pregúntate, ¿por
qué los clientes deben comprarlo? Cuando tengas esta respuesta,
transmítela al cliente por medio del empaque
¿En qué consiste hacer un análisis de oferta?
El análisis de la oferta tiene como finalidad establecer las condiciones y
cantidades de un bien o servicio que se pretende vender en el mercado. La
oferta es la cantidad de productos que se colocan a disposición del público
consumidor (mercado) en determinadas cantidades, precios, tiempos y lugares.
Permite evaluar fortalezas y debilidades e implementar estrategias para
mejorar la ventaja competitiva. Debe efectuarse una revisión histórica, actual y
futura de la oferta para establecer cuántos bienes han entregado los
competidores, cuántos están entregando y cuántos podrán ofrecer al mercado.
También deben analizarse las condiciones con las que se maneja dicha
oferta, para disponer así de los elementos mínimos necesarios para establecer
las posibilidades que tendrán el bien o servicio del proyecto, en función de la
competencia existente. Con el análisis de la oferta se pretende determinar la
cantidad del bien que los productores, constituidos en competencia, están en
capacidad de ofrecer al mercado, así como las condiciones en las que estarían
dispuestos a hacer dicho ofrecimiento.
Estudiar la oferta de un producto es analizar la competencia que se debe
enfrentar. Mientras más conocimiento se obtenga de los competidores, se
tendrán mejores elementos de juicio para diseñar las estrategias de
comercialización que aumenten el éxito para dichos productos en el mercado.

9. BIBLIOGRAFIA
https://generacionproyectos.wordpress.com/2011/11/30/3-1-conceptos-tipos-y-
objetivos-del-estudio-de-mercado/
https://concepto.de/estudio-de-mercado/#ixzz6nz2g6O6w
https://blog.mailrelay.com/es/2018/09/06/estudio-de-mercado
https://www.finanzarel.com/blog/el-margen-comercial-la-clave-del-exito-para-
impulsar-tu-resultado-
2/#:~:text=El%20margen%20comercial%20es%20la,de%20ese%20producto%20o%20s
ervicio.