aqui podemos encontrar todo lo que se debe tenr en cuenta para manejar una empresa desde la direccion hasta todos los procesos de control.

1. Dirigir y Controlar los Elementos de la
Organización
Yocelin Cordoba Brun
Administración de Empresas
Materia: Procesos Administrativos
Docente: Ing. Elsa Piedad Tobón R
Fecha: 30 de agosto de 2014

2. Desarrollo de la
Dirección: Principios
• Armonía del objetivo de la dirección: del perfecto equilibrio del fin de la dirección depende de
la obtención de los objetivos principales.
• Impersonalidad de mando: tanto el subordinado como el jefe deben ser consientes de que la
autoridad que se genera surge como requisito para lograr unos objetivos en común.
• Supervisión directa: sirve para organizar, selecciona, controlar, evaluar y motivar al trabajador
para lograr los objetivos deseados.
• La vía jerárquica: para evitar posibles conflictos es importante respetar y recurrir a los canales
de información que dispone la empresa.
• la resolución y aprovechamientos del conflicto: de haber un problema en la empresa éste no
debe ser visto como barrera sino como alternativa a mejorar.
Etapas
• Toma de decisiones: se debe definir y analizar los problemas, evaluar y elegir las alternativa y
luego tomar la decisión.
• Integración: se eligen los mejores y necesarios recursos para poner en marcha la decisión
tomada anteriormente.

3. • Motivación: de saber motivar depende el logro de los objetivos de acuerdo con los
estándares establecidos
• Comunicación: el buen funcionamiento de la empresa depende de la perfecta
combinación de todas las formas de comunicación.
• Supervisión: para que sea efectiva es importante que las anteriores etapas fluyan
perfectamente.
• Autoridad: aptitud que debe ser bien ejecutada, las ordenes deber ser ajustas para el
logro de los objetivos
Ciclos
• PHVA: se planea lo que se quiere, se hace lo planeado, luego se verifica si es correcto o
no y después se actúa sobre lo esperado.
• Ciclo de mantenimiento: observamos si lo que hicimos corresponde a los planeado;
aquí se debe consolidar el proceso. Usar todos los recursos abiertamente y entendibles
por el personal.
• Ciclo de corrección: en la aparición de problemas es importante saber corregir y no
permitir que vuelvan a ocurrir.

4. • Ciclo de mejoramiento: como todo es un proceso se debe seguir avanzando y
mejorando; para ello buscamos ideas, se analiza la competencia, las tendencias y las
oportunidades.
Requisitos
• Corrección de fallas y errores: si no se detectan estos errores fallarían la planeación,
la dirección y la organización de la empresa.
• Previsión de fallas o errores futuros: importante prevenir y evitar los errores no
importa si son de planeación , organización o de dirección.
Bases
• Planear y organizar: se debe determinar lo que se desea lograr y como se debe
hacer.
• Hacer: realizar lo que se desee lograr, mostrando las puntuaciones de lo que se hizo.
• Evaluar: es diagnosticar que tan buenos fueron los resultados de los objetivos
planteaos y tomar medidas que sean necesarias.
• Mejorar: hacer que se solucionen los hechos que pueden desequilibrar a la empresa.

5. Elementos Del Control
• Establecimiento de estándares: estándar de cantidad, calidad, tiempo y costos que son
sirven para la evaluación de los procesos de la empresa.
• Evaluación del desempeño: se valora lo que se viene haciendo.
• Comparación del desempeño con el estándar establecido: se verifica si hay
desviaciones o variaciones con respecto a los que se viene haciendo.
• Acción correctiva: es una medida que reforma, modifica o repara las desviaciones o
variaciones a lo estandarizado.

6. Conclusiones
 Para ratificar los principios de dirección es importante que su aplicación sea consecuente
en lo dicho y en lo practico.
 La aplicación de el control en las empresas busca atender 2 finalidades principales que
son: corregir las fallas existentes y prevenir las fallas futuras.
 El control se apoya en la comprobación, fiscalización e inspección de las variables
organizativas para descubrir desviaciones reales o potenciales que influyen o pueden llegar
a influir sobre los objetivos de la empresa.
 Controlar es importante porque establece medidas para corregir las actividades, de forma que
se alcancen los planes exitosamente.

7. Bibliografía
 http://biblioteca.ucn.edu.co/repositorio/CompAdministracion/ProcesosAdministrativos/docu
mentos/Direccion.pdf
 http://biblioteca.ucn.edu.co/repositorio/CompAdministracion/ProcesosAdministrativos/docum
entos/Etapas_direccion.pdf
 http://biblioteca.ucn.edu.co/repositorio/CompAdministracion/ProcesosAdministrativos/docu
mentos/Ciclos_importantes.pdf
 http://biblioteca.ucn.edu.co/repositorio/CompAdministracion/ProcesosAdministrativos/docu
mentos/Proceso_control.pdf
 http://biblioteca.ucn.edu.co/repositorio/CompAdministracion/ProcesosAdministrativos/docu
mentos/Requisitos_Bases_Control.pdf
 http://biblioteca.ucn.edu.co/repositorio/CompAdministracion/ProcesosAdministrativos/docu
mentos/Clases_etapas_Control.pdf