El proyecto implementó con éxito un nuevo sistema ERP Epicor en Rimax para integrar sus sistemas financieros, de manufactura y logística. Se trabajó en 5 fases, evaluando opciones de ERP, mapeando procesos actuales, capacitando líderes de proyecto, implementando Epicor, y estabilizando el sistema. El proyecto se entregó a tiempo y dentro del presupuesto, mejorando el control de inventario, la información unificada, y asegurando la continuidad operacional a través de la gestión del cambio y

1. CASO DE EXITO
Proyecto EPICOR
Cali - Bogota
2013 – 2016

2. Antecedentes
1. La infraestructura con la que se contaba en
el año 2.013 tenía la siguiente estructura:
– Servidores in house
– Desktop´s y portátiles
2. En software contaba con :
– Bases de datos y programas varios
3. El sistema de información estaba
separado en un sistema para finanzas,
otro para manufactura y planeación y unos
desarrollos de logística inhouse.
4. En la parte financiera se contaba con un
software de la region.
5. Estos sistemas no operaban como un
conjunto integrado.
6. Todo el proyecto fue supervisado por un
comité tecnico liderado por la Gerencia de
la compañía y compuesto por sistemas,
finanzas, RRHH e Ingenieria Humana.
7. Todos los planes y programas de trabajo de
Ingeniería Humana fueron aprobados por el
comité técnico.
8. Después de revisar todas las variables
comprometidas en la implementación a
nivel de procesos y usuarios, el Ing. Fabio I
Salazar P de Ingeniería Humana, presentó
el programa de trabajo que detallaremos a
continuación.
9. El trabajo de soporte acordado con
Ingeniería Humana inicio desde la puesta
punto de todo el material de soporte de
procesos, desarrollado de forma
nemotécnica, antes de iniciar el proyecto de
implementación.
10. Nuestra participación incluyo el apoyo en la
evaluación por parte de los usuarios, de las
ultimas 2 alternativas de ERP finalistas,
para elegir la mejor opción para Rimax.

3. Metodologia
1. Se trabajó por fases así:
• Fase 1: Evaluación ERPs finalistas
• Fase 2: Procesos Actuales
• Fase 3: Lideres de proyecto
• Fase 4: Implementación ERP Epicor
• Fase 5: Estabilización Epicor ERP
2. En la fase 1 al iniciar nuestra participación
Rimax, habia adelantado un proceso de
selección de alternativas y contaba con
dos firmas como finalistas. Con estas dos
firmas Ingenieria Humana coordino un
proceso de demos con participacion de
usuarios de todas las areas de la
compañía. Se construyeron tablas de
evaluacion por variables criticas por area y
se califico cada ERP saliendo
seleccionado Epicor por su diseño modular
y enfoque a la medida de Rimax.
3. En la fase 2 se realizo un levantamiento de
procesos, detallado de tareas por cargo
utilizando tecnicas de gestion del
conocimiento.
4. En la fase 3 se realizo un proceso de
inmersion con los Lideres funcionales para
trasmitirles la metodologia de Ingenieria
Humana.
5. La fase 4 fue la de implementacion
propiamente dicha. Sobre la metodologia
de Ingenieria Humana, damos informacion
a traves de nuestro canal en Youtube. Para
acceder a estos videos vaya a Google y
busque por :
– Canal de Youtube de Fabio Ivan
Salazar Palau
6. En la ultima y fase 5 se dio apoyo, guía y
soporte en la estabilización del sistema
• Toda la metodologia de Gestion de Cambio se enfoco
en garantizar la CONTINUIDAD DE LA OPERACIÓN y
se respaldo en los metodos de trabajo de Ingenieria
Humana usando sus estrategias de Gestion del
Conocimiento.

4. Logros y Beneficios
1. Salir en vivo en las fechas proyectadas y con el presupuesto asignado. Esta es
una de las metas mas díficiles en este tipo de proyectos.
2. Procesos críticos asegurados para garantizar continuidad de la operación
despues de la salida en vivo
3. Lograr entregar el conocimiento de forma oportuna del sistema y los procesos
para que los usuarios esten listos
4. Cubrir la mayoría de los GAPs de alto impacto, de proceso y de usuarios antes
de salida en vivo
5. Guiones de entrenamiento por cargo integrando toda la operación con tablas de
errores frecuentes en SAP, la forma de resolverlos y la evaluacion final
6. Material que da soporte y guía a los usuarios en los procesos desarrollado de
forma nemotécnica
7. Ahorros sustanciales en costos obtenidos durante la fase de estabilizacion.
8. Control de inventario al detalle, mejorando la seguridad del mismo.
9. Informacion Confiable y unificada en todas las areas de la compañía.

5. Gestión de Cambio y Gestión del
Conocimiento para Continuidad de la
Operación
Para proyectos de GESTION DE CAMBIO de ERPs
o Interventoria de proyectos, comunicarse con:
fasalazar@ingenieriahumana.com o al Movil:
+57 315 562 1929
Busquemos en google como :
Fabio Ivan Salazar Palau para conocer nuestro
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O valla a:
www.ingenieriahumana.com