Este documento resume los capítulos 7, 8 y 9 del PMBOK relacionados con la gestión de costos, calidad y recursos humanos en un proyecto. El capítulo 7 describe los procesos de planificar, estimar, definir el alcance, controlar los costos de un proyecto. El capítulo 8 cubre planificar, controlar y asegurar la calidad. Finalmente, el capítulo 9 trata sobre planificar, adquirir, desarrollar y dirigir el equipo del proyecto.

1. UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO
DEL PERÚ
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN
Unidad de Postgrado
Presentado por:
Sedano Rutti, Katherine Kelly
PMBOK Capítulos 7 - 9
HUANCAYO – PERÚ
2017
1

2. 7.1 Planificar la Gestión de
los Costos:
Es el proceso que establece
las políticas, los
procedimientos y la
documentación necesarios
para planificar, gestionar,
ejecutar el gasto y controlar
los costos del proyecto.
GESTIÓN DE LOS
COSTOS DEL
PROYECTO
incluye los procesos relacionados con planificar, estimar,
presupuestar, financiar, obtener financiamiento, gestionar y
controlar los costos de modo que se complete el proyecto
dentro del presupuesto aprobado.
Capitulo 7
7.2 Estimar los costos::
Es el proceso que
consiste en desarrollar
una aproximación de los
recursos
financieros necesarios
para completar las
actividades del
proyecto.
•Es un
componente
del plan para la
dirección del
proyecto y
describe la
•forma en que
se planificarán,
estructurarán y
controlarán los
costos del
proyecto.
Plan de
gestión
de los
costos
SALIDAS
•Son evaluaciones
cuantitativas de los costos
probables que se requieren
para completar el trabajo
del proyecto.
Estimación de
costos de las
actividades
•La cantidad y el tipo de
detalles adicionales que
respaldan la estimación de
costos varían en función del
área de aplicación.
Bases de las
estimaciones
•Los documentos del
proyecto susceptibles de
actualizaciónincluyen,
entre otros, el registro de
riesgos.
Actualizaciones
a los
documentos del
proyecto
SALIDAS

3. Capitulo 7
•Es la versión aprobada del presupuesto por fases del
proyecto, excluida cualquier reserva de gestión, que
sólo se puede cambiar a través de procedimientos
formales de control de cambios
Línea base de
costos
•Los requisitos de financiamiento totales y periódicos
(p.ej., trimestrales, anuales) se derivan de la línea
base de costos. La línea base de costos incluirá los
gastos proyectados más las deudas anticipadas.
Requisitos de
financiamiento
del proyecto
•Los documentos del proyecto susceptibles de
actualización incluyen, entre otros, El registro de
riesgos, la estimación de costos de las actividades, y
el cronograma del proyecto.
Actualizaciones a
los documentos
del proyecto
SALIDAS
7.3 Definir elAlcance:
Es el proceso que consiste en sumar los costos estimados de las actividades individuales o de los paquetes de
trabajo para establecer una línea base de costo
autorizada..

4. Capitulo 7
•Los valores calculados de CV, SV, CPI y SPI, así como los valores de VAC para
los componentes de la EDT/WBS, en particular los paquetes de trabajo y las
cuentas de control, se documentan y comunican a los interesados.
Información de desempeño
del trabajo
•El valor EAC calculado o ascendente debe documentarse y comunicarse a los
interesados.Pronóstico de costos
•El análisis del desempeño del proyecto puede dar lugar a una solicitud de
cambio de la línea base de costos o de otros componentes del plan para la
dirección del proyecto.
Solicitudes de cambio
•Los elementos del plan para la dirección del proyecto susceptibles de
actualizaciónincluyen, entre otros: Línea base de costos y plan de gestión de
los costos.
Actualizaciones al plan para
la dirección del proyecto
•Los documentos del proyecto susceptibles de actualizaciónincluyen, entre
otros: Las estimaciones de costos, y la base de las estimaciones.Actualizaciones a los
documentos del proyecto
•Los activos de los procesos de la organización susceptibles de actualización
incluyen, entre otros: Las causas de las variaciones, las acciones correctivas
seleccionadas y las razones que las justifican, las bases de datos financieras, y
otros tipos de lecciones aprendidas procedentes del control de costos del
proyecto.
Actualizaciones a los activos
de los procesos de la
organización
SALIDAS
7.4 Controlar los costos:
es el proceso de monitorear el estado del proyecto para actualizar sus costos y gestionar cambios de la línea
base de costo.

5. 8.1. Planificar la Gestión de la Calidad:
Es el proceso de identificar los
requisitos y/o estándares de calidad
para el proyecto y sus entregables,
así como de documentar cómo el
proyecto demostrará el
cumplimiento con los mismos.
Capitulo 8
• es un componente del plan para la dirección
del proyecto que describe cómo se
implementarán las políticas de calidad de
una organización.
Plan de gestión de
calidad
• Detalla los pasos necesarios para analizar
los procesos de dirección del proyecto y de
desarrollo de producto a fin de identificar
las actividades que incrementan su valor.
Plan de mejoras
del proceso
• describe de manera específica un atributo
del producto o del proyecto, y la manera en
• que lo medirá el proceso de control de
calidad. Una medida es un valor real.
Métricas de
calidad
• Es una herramienta estructurada, por lo
general específica de cada componente que
se utiliza para verificar que se hayan llevado
a cabo una serie de pasos necesarios.
Listas de
verificación de
calidad
• Los documentos del proyecto susceptibles
de actualización incluyen, entre otros: El
registro de interesados, La matriz de
asignación de responsabilidades, EDT/WBS
Actualizaciones a
los documentos
del proyecto
SALIDAS
GESTIÓN DE LA
CALIDAD DEL
PROYECTO
incluye los procesos y actividades de la organización ejecutora
que establecen las políticas de calidad, los objetivos y las
responsabilidades de calidad para que el proyecto satisfaga
las necesidades para las que fue acometido.

6. 8.2. Planificar la Gestión de la Calidad:
Es el proceso de identificar los requisitos y/o estándares de calidad para el proyecto y sus
entregables, así como de documentar cómo el proyecto demostrará el cumplimiento con los
mismos.
Capitulo 8
SALIDAS
• Se utilizan para realizar acciones correctivas,
acciones preventivas, o para proceder a la
reparación de defectos.Solicitudes de cambio
• Los elementos del plan para la dirección del
proyecto susceptibles de actualización incluyen,
entre otros: Plan de gestión de calidad, del
alcance, cronograma y de los costos.
Actualizaciones al plan
para la dirección del
proyecto
• Los documentos del proyecto susceptibles de
actualización incluyen, entre otros: Informes de
auditoría de calidad, planes de formación y
documentación del proceso.
Actualizaciones a los
documentos del
proyecto
• incluyen entre otros, los estándares de calidad y
el sistema de gestión de calidad.Actualizaciones a los
activos de los procesos
de la organización

7. 8.3. Controlar la Calidad:
Es el proceso de monitorear y registrar los resultados de la ejecución de las actividades de calidad, a
fin de evaluar el desempeño y recomendar los cambios necesarios.
Capitulo 8
SALIDAS
•Son los resultados documentados de las actividades de control
de calidad.Medidas de control de calidad
•Cualquier elemento que haya sido cambiado o reparado deberá
ser inspeccionado y deberá ser aceptado o rechazado antes de
emitir una notificación de la decisión.
Cambios validados
•Los entregables validados constituyen el resultado de la
ejecución del proceso Controlar la Calidad.Entregables verificados
•Consiste en los datos de desempeño recopilados de varios
procesos de control, analizados en contexto e integrados sobre
la base de las relaciones entre áreas.
Información de desempeño del
trabajo
•Se utilizan para realizar acciones correctivas, acciones
preventivas, o para proceder a la reparación de defectos.
Solicitudes de cambio
•Los elementos del plan para la dirección del proyecto
susceptibles de actualización incluyen, entre otros: Plan de
gestión de calidad y plan de mejora del proceso.
Actualizaciones al plan para la
dirección del proyecto
•Los documentos del proyecto susceptibles de actualización
incluyen, entre otros: Estándares de calidad, acuerdos, informes
de auditoría, evaluaciones de eficacia. etc
Actualizaciones a los
documentos del proyecto
•incluyen entre otros, las listas de verificación completadas y
documentación sobre lecciones aprendidas
Actualizaciones a los activos de
los procesos de la organización

8. GESTIÓN DE
LOS RECURSOS
HUMANOS DEL
PROYECTO
incluye los procesos que organizan, gestionan y conducen
al equipo del proyecto.
Capitulo 9
9.2 Adquirir el Equipo del
Proyecto:
El proceso de confirmar la
disponibilidad de los
recursos humanos y
conseguir el equipo
necesario para completar
las actividades del
proyecto.
9.1 Planificar la Gestión de los
Recursos Humanos:
El proceso de identificar y
documentar los roles dentro de
un proyecto, las
responsabilidades, las
habilidades requeridas y las
relaciones de comunicación, así
como de crear un plan para la
gestión de personal.
•El cual forma parte
del plan para la
dirección del
proyecto,
proporciona una
guía sobre el modo
en que se deberían
definir, adquirir,
dirigir y finalmente
liberar los recursos
•humanos del
proyecto. El
Plan de
gestión
de los
recursos
humanos
SALIDAS
•Se considera que el proyecto está dotado
de personal cuando se han asignado al
equipo las personas adecuadas.
Asignación de
personal al proyecto
•documentan los períodos de tiempo
durante los cuales cada miembro del
equipo del proyecto está disponible para
trabajar en el proyecto.
Calendario de
recursos
•Los elementos del plan para la dirección
del proyecto susceptibles de
actualización incluyen, entre otros, el
plan de gestión de los recursos humanos.
Actualizaciones al
plan para la dirección
de proyecto
SALIDAS

9. Capitulo 9
9.3 Desarrollar el Equipo del Proyecto:
El proceso de mejorar las competencias, la interacción entre los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un mejor desempeño del proyecto.
•Los valores calculados de los indicadores de
desempeño en el tiempo SV y SPI para los
componentes de la EDT/WBS.
Evaluaciones
del desempeño
del equipo
• Son estimaciones o
predicciones de condiciones y
eventos en el futuro del
proyecto, basados en la
información y el conocimiento
disponibles en el momento de
realizar el pronóstico.
Actualizaciones
a los factores
ambientales de
la empresa
SALIDAS

10. Capitulo 9
9.4 Dirigir el Equipo del Proyecto: El proceso de realizar el seguimiento del desempeño de
los miembros del equipo, proporcionar retroalimentación, resolver problemas y gestionar cambios a
fin de optimizar el desempeño del proyecto.
•Los cambios en el personal, ya sea por elección o por
eventos incontrolables, pueden ejercer un impacto sobre el
resto del plan para la dirección del proyecto.Solicitudes de cambio
•Los elementos del plan para la dirección del proyecto
susceptibles de actualización incluyen, entre otros, el plan
de gestión de los recursos humanos.
Actualizaciones al plan para
la dirección del proyecto
•Los documentos del proyecto susceptibles de actualización
incluyen, entre otros: ejemplo: Registros de incidentes,
descripción de roles y asignación de personal en el
proyecto.
Actualizaciones a los
documentos del proyecto
•Incluyen entre otros las entradas para las evaluaciones de
desempeño de la organización, y las actualizaciones de las
habilidades del personal.
Actualizaciones a los
factores ambientales de la
empresa
•Incluyen entre otros, la documentación relativa a la
información histórica y a las lecciones aprendidas, las
plantillas, y los procesos estándar de la organización.
Actualizaciones a los
activos de los procesos de la
organización
SALIDAS