El documento discute los conceptos de división del trabajo y coordinación en las organizaciones. Explica que existen diferentes mecanismos de coordinación como el ajuste mutuo, la supervisión directa y la estandarización de procesos, producciones y destrezas. Además, describe los diferentes niveles jerárquicos en una organización incluyendo el núcleo operativo, la cumbre estratégica, la línea media, la tecnoestructura y el staff de apoyo. Finalmente, analiza la agrupación por unidades como un medio fundamental para coordinar el

1. Materia: Práctica profesionalizante III
Unidad 3 – Clase 3
Docente: Lic. Ana
Fringes

2. Ya vimos que…
• Cada actividad humana organizada, pasando desde
una fábrica hasta mandar al hombre a la luna, da
origen a dos requerimientos fundamentales y
opuestos: la división del trabajo entre varias tareas a
desempeñar, y la coordinación de estas tareas para
realizar la actividad (Mintzberg).

3. División - Coordinación

4. Mecanismos coordinadores:
• Ajuste mutuo: logra la coordinación del trabajo
mediante la comunicación informal.
• Supervisión directa: una persona toma la
responsabilidad por el trabajo de otras, dándoles
instrucciones y supervisando sus acciones.

5. Mecanismos coordinadores:
• Estandarización de los procesos de trabajo:
cuando está especificado como debe
hacerse el trabajo.
• Estandarización de las producciones: cuando
el resultado del trabajo está especificado.
• Estandarización de las destrezas: cuando está
especificada la capacitación que se
requiere para realizar el trabajo.

6. Mecanismos coordinadores
• ¿Cuáles experimentan en sus trabajos?
• ¿Cuáles conocen?
• ¿Ejemplos?

7. Niveles Jerárquicos
• Núcleo Operativo: Son los puestos que realizan el
trabajo de producción de bienes o servicios.
¿Qué puestos pertenecen al núcleo operativo en sus
organizaciones?

8. Niveles Jerárquicos
• Cumbre Estratégica: son las personas que tienen la
responsabilidad general de la organización.
• ¿Ejemplos?

9. Niveles Jerárquicos
• Línea Media: une al Núcleo Operativo con la Cumbre
Estratégica.
• ¿Ejemplos?

10. Niveles Jerárquicos
• Tecnoestructura: se encarga de la estandarización de
las actividades de la organización.
• ¿Ejemplos?

11. Niveles Jerárquicos
• Staff de Apoyo: realiza actividades de soporte, que le
brindan algún servicio a la empresa.
• ¿Ejemplos?

12. Niveles Jerárquicos

13. Funcionamiento de la Organización
• Como un sistema formal: Organigrama

14. Funcionamiento de la Organización
• Como una red de flujos de trabajo:

15. Funcionamiento de la Organización
• Como un sistema de comunicación informal:

16. Funcionamiento de la Organización
• Como un sistema de constelaciones de trabajo:

17. Funcionamiento de la Organización
• Como un sistema de decisiones:

18. Agrupación por Unidades
• El agrupamiento de posiciones y unidades es el
medio fundamental para coordinar el trabajo en la
organización.
Tiene cuatro efectos importantes:
• 1.Establece un sistema de supervisión común entre
cargos y unidades
• 2.El agrupamiento requiere que las posiciones y las
unidades compartan recursos (instalaciones, equipos,
presupuesto, etc.).

19. Agrupación por Unidades
• 3.El agrupamiento crea medidas comunes de
desempeño (permite compararlas).
• 4. El agrupamiento alienta el ajuste mutuo, pues al
compartir recursos, los miembros de una unidad se
ven forzados a compartir instalaciones comunes.

20. Agrupación por Unidades
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Hay 6 bases de agrupación:
1. Por Conocimiento y Destreza
2. Por actividad de trabajo y función
3. Por tiempo
4. Por Producto
5. Por cliente
6. Por lugar

21. Carrera: Técnico Superior en Gestión y Desarrollo de
RRHH
Materia: Práctica profesionalizante III
Año: 2014
Docente: Lic. Ana Fringes
Email docente: anafringes@ramaksoft.com
www.icetuc.com.ar