Este documento describe diferentes conceptos relacionados con el marketing social y la responsabilidad social de las empresas. Explica que el marketing social busca influir en el comportamiento de las personas para mejorar su bienestar y el de la sociedad, tomando en cuenta factores ambientales, organizaciones y sectores involucrados. También define la responsabilidad social como la integración voluntaria de preocupaciones sociales y ambientales en las operaciones y relaciones comerciales de una empresa. Finalmente, señala que el marketing no lucrativo es utilizado por organizaciones gubernamentales y sin fines de lucro para
Las Ventajas Del Marketing Social En InternetFernando Amaro
El marketing social pretende cambiar o modificar actitudes para conseguir el bienestar del consumidor y la sociedad, a través de los diferentes medios que las empresas utilicen para lograr el cambio en la conducta de los individuos.
De esta manera, el marketing social se podría definir como la tecnología administrativa de cambio social que implica el diseño, la puesta en práctica y el control de programas cuyo objetivo es la mayor aceptabilidad de una idea o práctica social en uno o varios grupos de destinatarios de los programas. El marketing social utiliza conceptos de segmentación del mercado, investigación sobre el consumo, desarrollo y comprobación de los conceptos de productos, comunicación directa, otorgamiento de facilidades, incentivos y teoría del intercambio para maximizar la respuesta de los destinatarios.
Las Ventajas Del Marketing Social En InternetFernando Amaro
El marketing social pretende cambiar o modificar actitudes para conseguir el bienestar del consumidor y la sociedad, a través de los diferentes medios que las empresas utilicen para lograr el cambio en la conducta de los individuos.
De esta manera, el marketing social se podría definir como la tecnología administrativa de cambio social que implica el diseño, la puesta en práctica y el control de programas cuyo objetivo es la mayor aceptabilidad de una idea o práctica social en uno o varios grupos de destinatarios de los programas. El marketing social utiliza conceptos de segmentación del mercado, investigación sobre el consumo, desarrollo y comprobación de los conceptos de productos, comunicación directa, otorgamiento de facilidades, incentivos y teoría del intercambio para maximizar la respuesta de los destinatarios.
Módulo – 4 para Educación Superior sobre Finanzas Éticas y RSC - Economía Solidaria. Material Didáctico del proyecto "Ekimuin: Construyendo modelos de Universidad Transformadora".
T.S Comercio Internacional: Actividad en relación a RSC dentro de la asignatura Marketing Internacional en la que se define la Responsabilidad Social Corporativa y se ofrecen ejemplos reales.
3. ¿QUE ES EL MERCADOTECNIA SOCIAL?
Es una adaptación del Marketing
comercial a los programas
diseñados por la empresa, para
influir en el comportamiento
voluntario de la audiencia meta,
con el fin de mejorar su bienestar
y el de la sociedad en general
6. CASOS
ONG´S : Green pace (programas medio ambiente)
SECTOR PRIVADO: Fundación Julio Mario Santo
domingo (programas sectores populares)
ESTADO: ICBF - Programas de apoyo a la niñez
DONADORES: Millonario Warren Buffett decidió
entregar la mayor parte de sus ahorros a fundación de
Bill Gates.
8. ¿QUE ES EL MARKETING DE CAUSA?
Su objetivo primordial es
contribuir
al
bienestar,
crecimiento y desarrollo social de
las comunidades, sin descuidar el
crecimiento y desarrollo de la
empresa con fines de lucro.
9. Los objetivos que se pretenden lograr con este tipo de Marketing
en función de empresas privadas , entre otros son:
Incrementar el volumen de ventas con el apoyo del Marketing
de causas
Posicionar un producto con el apoyo del Marketing de causas.
Incrementar sentido de pertenencia y amor por la empresa.
En función del bienestar y crecimiento de la comunidad:
Incrementar el número de familias con mejores oportunidades
Incrementar el bienestar de la población infantil
Mejorar el mantenimiento y preservar el medio ambiente.
10. ESQUEMAS DE PARTICIPACIÒN
A. PROGRAMAS DE APOYO
Diferentes tipos de donaciones en especie o dinero de
las empresas a organizaciones, ej.
IBM- Cruz roja
B. ALIANZAS DE EMPRESAS
con ONG u otras organizaciones para desarrollar
programas sociales, ej.
Leonisa-Liga colombiana de lucha contra el cáncer.
12. ¿QUE ES RESPONSABILIDAD SOCIAL?
integración voluntaria, por parte
de las empresas, de las
preocupaciones
sociales
y
medioambientales
en
sus
operaciones comerciales y sus
relaciones
con
sus
interlocutores.
13. DIMENSIONES
1.
INTERNA
Recursos humanos: salud, capacitación, manejo del
tiempo de sus empleados, igualdad de
oportunidades, apoyar a personas menos
favorecidas.
Medio ambiente: Buena gestión de los recursos en la
producción.
14. EXTERNA
las comunidades locales e incluye un amplio abanico de
interlocutores: socios comerciales, proveedores,
consumidores, autoridades públicas, etc.
También abarca la integración de las empresas en su
entorno y el desarrollo de las comunidades en que
operan. Ej:
2.
Ofrecimiento de plazas adicionales de formación
profesional, patrocinio de actividades deportivas y
culturales, ofrecimiento de servicios de guardería para
los hijos de sus trabajadores y donativos para obras de
beneficencia.
16. ¿QUE ES EL MARKETING NO LUCRATIVO?
Utilizado generalmente por
organizaciones
gubernamentales y ONG,
para legitimar una necesidad
social y lograr sus objetivos y
metas. Ej.
Ministerio de
Estrellas negras
transporte:
