El mercadeo social se enfoca en influir la conducta de individuos mediante el énfasis en producto, precio, lugar y promoción para promover causas sociales. Se utiliza principalmente para identificar necesidades de audiencias y desarrollar estrategias que faciliten el acceso a servicios sociales, aunque su enfoque en la modificación de comportamientos individuales ha tenido críticas por no considerar adecuadamente la diversidad cultural.

1. Luisa CastroVivian Russoluisac@uninorte.edu.co

2. MERCADEO SOCIALANTECEDENTES…1950: comenzó a discutirse sobre la eficacia de las causas sociales.1952:¿Porqué no se vende la solidaridad como se vende el jabón? Wiebe.1971: Kotler y Zaltman: Inició el uso del marketing social como instrumento de las causas sociales.

3. MERCADEO SOCIALEs el diseño, la implementación, y el control de proyectos con el fin de incrementar la aceptación de ideas o practicas sociales entre una población-meta predefinida.*Estrategias de comunicación para el cambio social

4. LAS 5 “P”MERCADEO SOCIAL…

5. PRODUCTOPRODUCTOMATERIALCENTRALMEJOR CALIDAD DE VIDAUSO ANTICONCEPTIVOSSe le está sugiriendo a la audiencia que si adopta el producto material va a conseguir el producto central.

6. PRECIONo siempre en términos monetarios…

7. POSICIÓNSistemas de distribución

8. Facilitar acceso a las clientelas

9. Estrategias de Auto -sostenimientoPROMOCIÓNLlegarle al público indicado con el mensaje indicado, conocer la población – meta (Gustos, hábitos, uso del tiempo libre códigos culturales…)

10. RECEPCIÓNPosición psicológica que ocupa el producto en la mente de la población meta en referencia a otros productos.

11. MERCADEO SOCIALSEGMENTACIÓN DE LA AUDIENCIA

12. VARIABLESDemográficas

13. Sociológicas

14. De cobertura de medios

15. De necesidad de la audiencia

16. Inclusión de todas las audienciasMERCADEO SOCIAL“El marketing social es marketing para la calidad de vida, es un concepto que aplica el conocimiento de marketing a la comercialización de causas sociales”. *Sirgy, Morris y sanly, 1985

17. MERCADEO SOCIALWiebe observaba que quienes venden productos comerciales son eficientes, mientras que los vendedores de causas sociales muchas veces no lo son…

18. MERCADEO SOCIALCuanto más se parece la campaña de una causa social a una campaña comercial son mayores las posibilidades de éxito.

19. Es más fácil vender un producto comercial que objetivos de cambio social.M. Rothschild. 1.999

20. MERCADEO SOCIAL

21. MERCADEO SOCIALEl mercadeo social ha existido desde el principio de los tiempos, ya que desde que se estableció la sociedad hay problemas sociales, y se ha venido aplicando de una forma u otra.

22. El mercadeo social se enfoca principalmente en la influencia de la conducta del individuo, mediante el énfasis de cuatro aspectos: el producto, el precio, el lugar y la promoción

23. MERCADEO SOCIALEs una herramienta que se utiliza para promocionar servicios

24. Es una perspectiva de trabajo que nos permite ampliar la difusión y el conocimiento de lo que sé va trabajar

25. Nueva forma de ganar aliados y socios

26. Es una visión para anclarnos en la realidad social con ideas solidas.MERCADEO SOCIALSatisfacción de necesidadesy deseos de los públicos hacia los cuales se orienta

27. MERCADEO SOCIALImplicaciones:Identificación de las audiencias, socios, clientes de los servicios, de las necesidades e interesesIdentificación de los atributos del servicio ¿Cómo lo voy a vender?: es económico, de fácil acceso..?

28. MERCADEO SOCIALSelección de los medios para mercadear el servicio? (reuniones con los interesados, charlas, seminarios, radio , TV, EVENTOSInternetRelaciones públicas y promoción de la participación ciudadana-comunitaria

29. MERCADEO SOCIALTIPOS DE MERCADOBenefactoresUsuarios o Consumidores

30. PASOS DEL MERCADEO SOCIAL :Producto: ¿Qué se está ofreciendo a la comunidad? ¿Que se pretende lograr con ella en términos de conductas, creencias, información o servicios?Posicionamiento:Se refiere a la disponibilidad física y/o social de aquello que se ofrece, mirada desde el punto de vista de la comunidad a la cual se le presenta la propuesta.