Este documento trata sobre la mercadotecnia moderna y su entorno. Explica brevemente la evolución de la mercadotecnia desde una orientación a la producción hasta una orientación al mercado y al cliente. También describe los conceptos centrales de la mercadotecnia como las necesidades del consumidor, el producto, el intercambio, la mezcla de mercadotecnia y los ambientes micro y macro de la mercadotecnia que influyen en las empresas.
El documento define el mercadeo de productos agropecuarios como un proceso que combina arte y ciencia para planificar y ejecutar la concepción, desarrollo, precio, promoción y distribución de bienes y servicios con el fin de crear intercambios que satisfagan los objetivos de individuos y organizaciones. El mercadeo requiere creatividad y percepción como arte, así como planeación, análisis y disciplina como ciencia. El documento también provee definiciones de conceptos clave como mercadeo, mezcla de mercadeo y
Este documento describe los conceptos fundamentales de la mercadotecnia. La mercadotecnia es un proceso social y administrativo que permite a individuos y grupos satisfacer sus necesidades y deseos mediante la creación y el intercambio de productos y valores. La mercadotecnia busca satisfacer las necesidades de los clientes y crear valor para la empresa y los clientes.
El documento trata sobre conceptos clave de la mercadotecnia. Explica la selección de mercado, la mezcla de mercadotecnia que incluye la política de producto, precios, distribución y comunicación. También describe el ciclo de vida del producto, las categorías de productos nuevos, y la evolución del mercado. Finalmente, detalla los pasos para planificar la línea de productos y el papel de la comunicación en la mercadotecnia.
Este documento presenta una introducción al curso de Administración de Mercados I. Explica conceptos clave como la evolución del marketing de una orientación a la producción a una orientación al mercado, la importancia del marketing para el éxito empresarial, y los elementos fundamentales del marketing como las 4Ps y la mezcla de marketing. También resume temas como la planificación de organizaciones de marketing, enfoques de marketing, y variables que afectan la demanda.
Este documento habla sobre la importancia de la mercadotecnia. Define la mercadotecnia como la actividad humana dirigida a satisfacer necesidades a través de procesos de intercambio. Explica que la mercadotecnia ayuda a las empresas a alcanzar sus objetivos mediante la planificación, coordinación, ejecución y control de los objetivos. También describe las funciones clave de la mercadotecnia como la investigación de mercado, promoción, decisiones de producto y precio, distribución, ventas y posventa.
El documento habla sobre los conceptos fundamentales de marketing. En 3 oraciones: El marketing tiene como objetivo satisfacer las necesidades de los consumidores y generar rentabilidad para las empresas mediante el uso de estrategias como la segmentación de mercados, el posicionamiento y el desarrollo de productos. El marketing mix (las 4P) es clave para que las empresas se comuniquen con los consumidores a través del producto, precio, plaza y promoción. La investigación de mercados es importante para que las empresas tomen decisiones gerenciales informadas.
El documento describe los diferentes tipos de mercados según varias clasificaciones. Explica que un mercado puede clasificarse geográficamente, según el tipo de cliente, el grado de competencia, el tipo de producto o servicio, el tipo de recurso necesario o los grupos de no clientes. También define la segmentación del mercado como el proceso de dividir el mercado total en subgrupos más pequeños con características similares, y explica que esto beneficia a las empresas al permitirles enfocar mejor sus esfuerzos de marketing.
El documento define el mercadeo de productos agropecuarios como un proceso que combina arte y ciencia para planificar y ejecutar la concepción, desarrollo, precio, promoción y distribución de bienes y servicios con el fin de crear intercambios que satisfagan los objetivos de individuos y organizaciones. El mercadeo requiere creatividad y percepción como arte, así como planeación, análisis y disciplina como ciencia. El documento también provee definiciones de conceptos clave como mercadeo, mezcla de mercadeo y
Este documento describe los conceptos fundamentales de la mercadotecnia. La mercadotecnia es un proceso social y administrativo que permite a individuos y grupos satisfacer sus necesidades y deseos mediante la creación y el intercambio de productos y valores. La mercadotecnia busca satisfacer las necesidades de los clientes y crear valor para la empresa y los clientes.
El documento trata sobre conceptos clave de la mercadotecnia. Explica la selección de mercado, la mezcla de mercadotecnia que incluye la política de producto, precios, distribución y comunicación. También describe el ciclo de vida del producto, las categorías de productos nuevos, y la evolución del mercado. Finalmente, detalla los pasos para planificar la línea de productos y el papel de la comunicación en la mercadotecnia.
Este documento presenta una introducción al curso de Administración de Mercados I. Explica conceptos clave como la evolución del marketing de una orientación a la producción a una orientación al mercado, la importancia del marketing para el éxito empresarial, y los elementos fundamentales del marketing como las 4Ps y la mezcla de marketing. También resume temas como la planificación de organizaciones de marketing, enfoques de marketing, y variables que afectan la demanda.
Este documento habla sobre la importancia de la mercadotecnia. Define la mercadotecnia como la actividad humana dirigida a satisfacer necesidades a través de procesos de intercambio. Explica que la mercadotecnia ayuda a las empresas a alcanzar sus objetivos mediante la planificación, coordinación, ejecución y control de los objetivos. También describe las funciones clave de la mercadotecnia como la investigación de mercado, promoción, decisiones de producto y precio, distribución, ventas y posventa.
El documento habla sobre los conceptos fundamentales de marketing. En 3 oraciones: El marketing tiene como objetivo satisfacer las necesidades de los consumidores y generar rentabilidad para las empresas mediante el uso de estrategias como la segmentación de mercados, el posicionamiento y el desarrollo de productos. El marketing mix (las 4P) es clave para que las empresas se comuniquen con los consumidores a través del producto, precio, plaza y promoción. La investigación de mercados es importante para que las empresas tomen decisiones gerenciales informadas.
El documento describe los diferentes tipos de mercados según varias clasificaciones. Explica que un mercado puede clasificarse geográficamente, según el tipo de cliente, el grado de competencia, el tipo de producto o servicio, el tipo de recurso necesario o los grupos de no clientes. También define la segmentación del mercado como el proceso de dividir el mercado total en subgrupos más pequeños con características similares, y explica que esto beneficia a las empresas al permitirles enfocar mejor sus esfuerzos de marketing.
El documento introduce los conceptos fundamentales de la mercadotecnia. Define la mercadotecnia como la técnica para descubrir y satisfacer necesidades y deseos a través del intercambio de bienes y servicios. Explica que la mercadotecnia se enfoca en satisfacer tanto a los productores como a los consumidores. Además, identifica diferentes tipos de mercados como mercados de necesidades, productos, demográficos y geográficos.
1. El documento presenta los datos de contacto y experiencia profesional de Hénder E. Labrador S., conferencista internacional y docente universitario. 2. Se enumeran varios temas que Labrador puede desarrollar, relacionados con la gestión de mercados, calidad de servicio, comunicación corporativa y productividad. 3. El documento resume la trayectoria académica y profesional de Labrador en el campo del mercadeo y la gerencia a nivel internacional.
Este documento presenta información sobre conceptos clave de mercadotecnia como mercadeo, mezcla de mercadeo, promoción y mezcla de promoción. Explica diferentes estrategias de mercado según autores como Richard L. Sandhusen, William Stanton, Michael Etzel y Bruce Walker, y Ricardo Romero. Finalmente, incluye referencias bibliográficas relacionadas con temas como mercadeo, planeación estratégica, promoción de ventas y desarrollo organizacional.
Este documento describe los conceptos fundamentales de la mercadotecnia. La mercadotecnia es un proceso social y administrativo que permite a individuos y grupos satisfacer sus necesidades y deseos mediante la creación y el intercambio de productos y valores. La mercadotecnia busca satisfacer las necesidades de los clientes y crear valor para la empresa y los clientes.
El documento presenta una introducción a los conceptos fundamentales de la mercadotecnia. Explica que la mercadotecnia se enfoca en satisfacer las necesidades de los clientes mediante la mezcla de producto, precio, plaza y promoción. También describe las 4 P y 4 C de la mercadotecnia moderna y compara los enfoques de ventas versus mercadotecnia.
Este documento describe los canales de distribución y los intermediarios involucrados. Explica que los canales de distribución son la red por la cual los productos llegan a los consumidores finales a través de organizaciones independientes. Detalla las funciones de los intermediarios como contacto, promoción, negociación y asunción de riesgos. También cubre los roles de los mayoristas, que compran a granel y venden a menoristas; y de los menoristas, que venden directamente a consumidores. Finalmente, define la distribución física como el proceso de
Este documento trata sobre los conceptos básicos de marketing. Explica la evolución del marketing desde la orientación a la producción hasta la orientación a la responsabilidad social, y define marketing como el intercambio de productos y servicios. También cubre temas como las necesidades y deseos de los consumidores, las funciones de marketing, las clases de marketing, y las 4P del marketing (producto, precio, plaza y promoción).
El documento presenta una introducción al curso de Fundamentos de Mercadotecnia. Define la mercadotecnia como un proceso social y administrativo para satisfacer necesidades y deseos mediante la creación e intercambio de productos. Explica conceptos clave como necesidades, deseos, demandas, productos, valor, satisfacción y calidad. También describe la mezcla de mercadotecnia, que incluye el producto, precio, plaza y promoción. Finalmente, diferencia las funciones de la mercadotecnia y las ventas.
Este documento presenta una definición de marketing y describe los elementos clave del proceso de intercambio comercial. Explica conceptos como mercado, mercado potencial, mercado meta y mercado real. Además, detalla los requisitos para una segmentación efectiva del mercado y los criterios para determinar el mercado objetivo. Por último, explica los componentes del mix de marketing (producto, precio, plaza y promoción) y cómo estas variables permiten a las empresas satisfacer las necesidades de los consumidores.
Este documento describe los diferentes públicos participantes de una organización y sus expectativas, incluyendo accionistas, directivos, empleados, estado, sociedad, proveedores, acreedores y clientes. Explica que la organización debe adoptar una perspectiva múltiple para reconciliar los conflictos de intereses entre estos grupos. En el largo plazo, el objetivo más importante de una empresa es sobrevivir indefinidamente en el tiempo, lo que satisface los intereses de todos los participantes.
Este documento presenta información sobre la comercialización y conclusiones de un estudio de mercado realizado por estudiantes de la Universidad de Panamá. Explica conceptos clave como marketing, canales de distribución, estrategias de introducción al mercado y conclusiones del estudio. El resumen incluye definiciones de marketing, una descripción de los sistemas de comercialización, y detalles sobre la comercialización del producto y canales de distribución.
Este documento presenta los fundamentos del mercadeo. Explica que el mercadeo es un proceso social y administrativo mediante el cual los individuos y grupos satisfacen sus necesidades a través de la creación e intercambio de bienes y servicios. También describe la evolución del mercadeo desde una orientación a la producción hasta una orientación al mercado, así como la diferencia entre ventas y mercadeo, con este último enfocado a satisfacer las necesidades de los clientes a largo plazo. Finalmente, presenta los elementos clave del mercadeo como el producto
1. El documento presenta información sobre diferentes organizaciones, sus productos y clientes objetivo.
2. Se describen conceptos clave de la mercadotecnia como las 4P del mercadeo (producto, precio, plaza y promoción) y las 4C (cliente, costo, conveniencia y comunicación).
3. También se contrasta la perspectiva de ventas con la perspectiva de mercadotecnia, enfatizando que esta última se enfoca en los deseos de los clientes.
Este documento define y explica conceptos clave relacionados con la comercialización y el marketing. Define la comercialización como el intercambio de bienes y servicios, y explica que incluye actividades como analizar las necesidades de los consumidores, estimar la demanda futura, determinar precios y promocionar los productos. También describe las cuatro funciones universales de la comercialización: comprar, vender, transportar, almacenar, financiar y obtener información del mercado. Por último, explica que el marketing implica el uso coordinado de la
Este documento presenta un glosario de términos de mercadeo comúnmente utilizados. Incluye definiciones de términos como actitud, acuerdo de precios, administración de ventas, análisis de ventas, capital intelectual, canal de distribución, ciclo de vida del producto y más. El glosario se actualiza regularmente y recibe contribuciones de definiciones adicionales por correo electrónico.
Este documento resume los conceptos clave de un sistema de información de mercadeo y el medio ambiente de mercadeo de una compañía. Explica que un sistema de información de mercadeo recopila, clasifica y distribuye información relevante para la toma de decisiones de mercadeo. Luego describe los componentes del microentorno de una compañía, incluidos proveedores, competidores, públicos y la empresa misma. Finalmente, brinda detalles sobre factores demográficos como el crecimiento de la población y los cambios en la estruct
Mercadotecnia Integral y Mezcla de MercadoDiana260694
La mercadotecnia está en plena evolución, es una corriente nueva que está ayudando a las empresas a sobrevivir dentro de un mercado. Pero esta disciplina no sólo se emplea para fines comerciales, sino también tiene una aplicación en el plano social, como lo demuestra el hecho de que el gobierno la utilice cada vez más con fines sociales y políticos.
Este documento describe conceptos fundamentales de marketing y comercialización. Explica que el marketing es un sistema de actividades para planear, fijar precios, promover y distribuir productos que satisfagan las necesidades de un mercado meta. También describe los diferentes tipos de mercados, las tendencias de mercado, y la importancia de entender las necesidades de los consumidores para desarrollar estrategias de marketing efectivas.
El documento describe conceptos clave de investigación de mercados como el proceso de investigación de mercados, el sistema de información de mercadotecnia, fuentes de información, mercado meta, segmentación de mercados, comportamiento del consumidor, mercados industriales y proceso de compra de los negocios.
El documento presenta una introducción a los conceptos fundamentales de la mercadotecnia. Explica que la mercadotecnia busca establecer un puente entre las organizaciones y sus mercados y clientes. También describe los elementos clave de la mezcla de mercadotecnia como el producto, precio, plaza y promoción. Finalmente, analiza factores como la segmentación del mercado, el comportamiento del consumidor y la importancia de entender la cultura para las decisiones de mercadotecnia.
El documento presenta una introducción a la mercadotecnia moderna. Explica que la mercadotecnia involucra el intercambio entre dos o más partes para satisfacer necesidades de manera beneficiosa para todas las partes involucradas, incluyendo clientes, proveedores y la sociedad. También describe la importancia de la mercadotecnia para las organizaciones, la economía global, el sistema económico y las personas.
El documento describe las funciones y responsabilidades de varios roles en el departamento de ventas de una empresa, incluyendo gerentes de ventas, supervisores, asistentes administrativos y la distribución geográfica del territorio de ventas. Explica las tareas, habilidades y cómo distribuyen su tiempo en el campo, administrativas y otras actividades complementarias.
El documento introduce los conceptos fundamentales de la mercadotecnia. Define la mercadotecnia como la técnica para descubrir y satisfacer necesidades y deseos a través del intercambio de bienes y servicios. Explica que la mercadotecnia se enfoca en satisfacer tanto a los productores como a los consumidores. Además, identifica diferentes tipos de mercados como mercados de necesidades, productos, demográficos y geográficos.
1. El documento presenta los datos de contacto y experiencia profesional de Hénder E. Labrador S., conferencista internacional y docente universitario. 2. Se enumeran varios temas que Labrador puede desarrollar, relacionados con la gestión de mercados, calidad de servicio, comunicación corporativa y productividad. 3. El documento resume la trayectoria académica y profesional de Labrador en el campo del mercadeo y la gerencia a nivel internacional.
Este documento presenta información sobre conceptos clave de mercadotecnia como mercadeo, mezcla de mercadeo, promoción y mezcla de promoción. Explica diferentes estrategias de mercado según autores como Richard L. Sandhusen, William Stanton, Michael Etzel y Bruce Walker, y Ricardo Romero. Finalmente, incluye referencias bibliográficas relacionadas con temas como mercadeo, planeación estratégica, promoción de ventas y desarrollo organizacional.
Este documento describe los conceptos fundamentales de la mercadotecnia. La mercadotecnia es un proceso social y administrativo que permite a individuos y grupos satisfacer sus necesidades y deseos mediante la creación y el intercambio de productos y valores. La mercadotecnia busca satisfacer las necesidades de los clientes y crear valor para la empresa y los clientes.
El documento presenta una introducción a los conceptos fundamentales de la mercadotecnia. Explica que la mercadotecnia se enfoca en satisfacer las necesidades de los clientes mediante la mezcla de producto, precio, plaza y promoción. También describe las 4 P y 4 C de la mercadotecnia moderna y compara los enfoques de ventas versus mercadotecnia.
Este documento describe los canales de distribución y los intermediarios involucrados. Explica que los canales de distribución son la red por la cual los productos llegan a los consumidores finales a través de organizaciones independientes. Detalla las funciones de los intermediarios como contacto, promoción, negociación y asunción de riesgos. También cubre los roles de los mayoristas, que compran a granel y venden a menoristas; y de los menoristas, que venden directamente a consumidores. Finalmente, define la distribución física como el proceso de
Este documento trata sobre los conceptos básicos de marketing. Explica la evolución del marketing desde la orientación a la producción hasta la orientación a la responsabilidad social, y define marketing como el intercambio de productos y servicios. También cubre temas como las necesidades y deseos de los consumidores, las funciones de marketing, las clases de marketing, y las 4P del marketing (producto, precio, plaza y promoción).
El documento presenta una introducción al curso de Fundamentos de Mercadotecnia. Define la mercadotecnia como un proceso social y administrativo para satisfacer necesidades y deseos mediante la creación e intercambio de productos. Explica conceptos clave como necesidades, deseos, demandas, productos, valor, satisfacción y calidad. También describe la mezcla de mercadotecnia, que incluye el producto, precio, plaza y promoción. Finalmente, diferencia las funciones de la mercadotecnia y las ventas.
Este documento presenta una definición de marketing y describe los elementos clave del proceso de intercambio comercial. Explica conceptos como mercado, mercado potencial, mercado meta y mercado real. Además, detalla los requisitos para una segmentación efectiva del mercado y los criterios para determinar el mercado objetivo. Por último, explica los componentes del mix de marketing (producto, precio, plaza y promoción) y cómo estas variables permiten a las empresas satisfacer las necesidades de los consumidores.
Este documento describe los diferentes públicos participantes de una organización y sus expectativas, incluyendo accionistas, directivos, empleados, estado, sociedad, proveedores, acreedores y clientes. Explica que la organización debe adoptar una perspectiva múltiple para reconciliar los conflictos de intereses entre estos grupos. En el largo plazo, el objetivo más importante de una empresa es sobrevivir indefinidamente en el tiempo, lo que satisface los intereses de todos los participantes.
Este documento presenta información sobre la comercialización y conclusiones de un estudio de mercado realizado por estudiantes de la Universidad de Panamá. Explica conceptos clave como marketing, canales de distribución, estrategias de introducción al mercado y conclusiones del estudio. El resumen incluye definiciones de marketing, una descripción de los sistemas de comercialización, y detalles sobre la comercialización del producto y canales de distribución.
Este documento presenta los fundamentos del mercadeo. Explica que el mercadeo es un proceso social y administrativo mediante el cual los individuos y grupos satisfacen sus necesidades a través de la creación e intercambio de bienes y servicios. También describe la evolución del mercadeo desde una orientación a la producción hasta una orientación al mercado, así como la diferencia entre ventas y mercadeo, con este último enfocado a satisfacer las necesidades de los clientes a largo plazo. Finalmente, presenta los elementos clave del mercadeo como el producto
1. El documento presenta información sobre diferentes organizaciones, sus productos y clientes objetivo.
2. Se describen conceptos clave de la mercadotecnia como las 4P del mercadeo (producto, precio, plaza y promoción) y las 4C (cliente, costo, conveniencia y comunicación).
3. También se contrasta la perspectiva de ventas con la perspectiva de mercadotecnia, enfatizando que esta última se enfoca en los deseos de los clientes.
Este documento define y explica conceptos clave relacionados con la comercialización y el marketing. Define la comercialización como el intercambio de bienes y servicios, y explica que incluye actividades como analizar las necesidades de los consumidores, estimar la demanda futura, determinar precios y promocionar los productos. También describe las cuatro funciones universales de la comercialización: comprar, vender, transportar, almacenar, financiar y obtener información del mercado. Por último, explica que el marketing implica el uso coordinado de la
Este documento presenta un glosario de términos de mercadeo comúnmente utilizados. Incluye definiciones de términos como actitud, acuerdo de precios, administración de ventas, análisis de ventas, capital intelectual, canal de distribución, ciclo de vida del producto y más. El glosario se actualiza regularmente y recibe contribuciones de definiciones adicionales por correo electrónico.
Este documento resume los conceptos clave de un sistema de información de mercadeo y el medio ambiente de mercadeo de una compañía. Explica que un sistema de información de mercadeo recopila, clasifica y distribuye información relevante para la toma de decisiones de mercadeo. Luego describe los componentes del microentorno de una compañía, incluidos proveedores, competidores, públicos y la empresa misma. Finalmente, brinda detalles sobre factores demográficos como el crecimiento de la población y los cambios en la estruct
Mercadotecnia Integral y Mezcla de MercadoDiana260694
La mercadotecnia está en plena evolución, es una corriente nueva que está ayudando a las empresas a sobrevivir dentro de un mercado. Pero esta disciplina no sólo se emplea para fines comerciales, sino también tiene una aplicación en el plano social, como lo demuestra el hecho de que el gobierno la utilice cada vez más con fines sociales y políticos.
Este documento describe conceptos fundamentales de marketing y comercialización. Explica que el marketing es un sistema de actividades para planear, fijar precios, promover y distribuir productos que satisfagan las necesidades de un mercado meta. También describe los diferentes tipos de mercados, las tendencias de mercado, y la importancia de entender las necesidades de los consumidores para desarrollar estrategias de marketing efectivas.
El documento describe conceptos clave de investigación de mercados como el proceso de investigación de mercados, el sistema de información de mercadotecnia, fuentes de información, mercado meta, segmentación de mercados, comportamiento del consumidor, mercados industriales y proceso de compra de los negocios.
El documento presenta una introducción a los conceptos fundamentales de la mercadotecnia. Explica que la mercadotecnia busca establecer un puente entre las organizaciones y sus mercados y clientes. También describe los elementos clave de la mezcla de mercadotecnia como el producto, precio, plaza y promoción. Finalmente, analiza factores como la segmentación del mercado, el comportamiento del consumidor y la importancia de entender la cultura para las decisiones de mercadotecnia.
El documento presenta una introducción a la mercadotecnia moderna. Explica que la mercadotecnia involucra el intercambio entre dos o más partes para satisfacer necesidades de manera beneficiosa para todas las partes involucradas, incluyendo clientes, proveedores y la sociedad. También describe la importancia de la mercadotecnia para las organizaciones, la economía global, el sistema económico y las personas.
El documento describe las funciones y responsabilidades de varios roles en el departamento de ventas de una empresa, incluyendo gerentes de ventas, supervisores, asistentes administrativos y la distribución geográfica del territorio de ventas. Explica las tareas, habilidades y cómo distribuyen su tiempo en el campo, administrativas y otras actividades complementarias.
Este documento presenta una introducción al curso de Mercadotecnia. Explica conceptos clave como necesidades, deseos, demanda, productos e intercambios. También define la mercadotecnia como un proceso social y administrativo para satisfacer necesidades mediante la creación e intercambio de valor. Finalmente, introduce el marketing mix y sus cuatro elementos: producto, precio, plaza y promoción.
LinkedIn es una red social profesional con más de 100 millones de usuarios a nivel mundial que permite a profesionales crear perfiles, conectar con contactos laborales y educativos, compartir información y experiencias, y buscar empleo. Los usuarios pueden añadir detalles a su perfil como formación, experiencia laboral e idiomas, y vincularlo a cuentas en otras redes. También pueden unirse a grupos sobre temas de interés y mantenerse al día de novedades en su sector.
El documento describe varios accesorios y técnicas modernas que usan los vendedores para promover sus productos. Estos incluyen tarjetas giratorias con información e imágenes del producto, portafolios para presentaciones, películas y diapositivas, exhibiciones de moda y demostraciones del funcionamiento y uso del producto. El objetivo de todos estos accesorios y técnicas es convencer eficazmente a los clientes potenciales para que compren el producto o servicio.
Las estrategias para ser un vendedor exitoso incluyen: 1) Encontrar tu nivel de confort y definir tu mercado objetivo, 2) Estudiar los hábitos de consumo de tus clientes para satisfacer mejor sus necesidades, y 3) Construir relaciones a largo plazo con tus primeros clientes a través de la adoración y el tiempo dedicado para mantenerte en su consideración.
Este documento describe diferentes herramientas y técnicas de planificación como pronósticos cuantitativos y cualitativos, comparación externa, tipos de presupuestos, análisis FODA, análisis de red PERT, equilibrio, programa lineal, teorías de colas y teorías de probabilidad. Explica brevemente cada una de estas herramientas y cómo se usan para la planificación operacional y el análisis de proyectos.
Este documento describe diferentes conceptos relacionados con el marketing social y la responsabilidad social de las empresas. Explica que el marketing social busca influir en el comportamiento de las personas para mejorar su bienestar y el de la sociedad, tomando en cuenta factores ambientales, organizaciones y sectores involucrados. También define la responsabilidad social como la integración voluntaria de preocupaciones sociales y ambientales en las operaciones y relaciones comerciales de una empresa. Finalmente, señala que el marketing no lucrativo es utilizado por organizaciones gubernamentales y sin fines de lucro para
Este documento describe factores socioculturales que influyen en el comportamiento de compra de las personas. Explica que los factores sociales incluyen actitudes, valores y estilos de vida, mientras que los factores culturales comprenden valores, creencias y costumbres transmitidas por una sociedad. También discute cómo la cultura fundamenta los deseos y conductas individuales, mientras que la subcultura y clase social ayudan a identificar comportamientos específicos.
La Organización como etapa del Proceso AdministrativoMili Herrera
La organización es una etapa fundamental del proceso administrativo que implica determinar la estructura, procedimientos y recursos necesarios para lograr los objetivos de un grupo social de manera eficiente. Incluye elementos como la estructura, sistematización de actividades y principios como la jerarquía y especialización. Los organigramas son herramientas gráficas útiles en este proceso, y existen diferentes tipos de organización como la funcional y de línea-staff.
El documento presenta una exposición sobre el ambiente de la mercadotecnia, en particular el microentorno interno de una empresa. Explica que los proveedores e intermediarios son elementos fundamentales del microentorno interno, ya que proveedores suministran los insumos para la producción y los intermediarios ayudan a que los bienes lleguen al mercado final. Describe los diferentes tipos de proveedores (convencionales, asociados, socios) e intermediarios (mayoristas, minoristas, transportistas, almacenes) y sus funciones respectivas.
HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE LA PLANEACION PARA LAS PYMESBreenda Graciia'
Este documento describe varias herramientas y técnicas de planeación que son útiles para las pequeñas y medianas empresas (PYMES), las cuales constituyen el 98% de las empresas en México. Entre las técnicas descritas se encuentran el diagrama de Gantt, flujograma situacional, matriz FODA y análisis político. También menciona herramientas como el diagrama de causa-efecto y el escenario, que ayudan a comprender situaciones y eventos futuros. La planeación estratégica es fundamental para
El documento describe los conceptos fundamentales de la mercadotecnia. Define la mercadotecnia como una ciencia social que involucra la generación, ofrecimiento e intercambio de productos de valor para satisfacer las necesidades de los individuos y grupos. También describe las funciones clave de la administración de mercadotecnia y destaca la importancia de orientarse hacia el consumidor.
El documento trata sobre el comportamiento del consumidor. Explica que el estudio del comportamiento del consumidor implica analizar a individuos, grupos u organizaciones y el proceso que utilizan para seleccionar, adquirir y usar productos y servicios para satisfacer necesidades. Asimismo, analiza el comportamiento del consumidor desde orientaciones económicas, psicológicas y motivacionales. Finalmente, destaca que el comportamiento del consumidor es influenciado por diversos factores internos y externos como la cultura, grupo social, familia, edad y situación econó
Planeacion estrategica y el proceso de la administracion de la mercadotecniaMayra Love
Este documento presenta un resumen de los conceptos clave de la planeación estratégica y el proceso de administración de mercadeo. Explica brevemente los conceptos de visión, misión, objetivos estratégicos, análisis FODA, segmentación de mercado, estrategias de mercadeo y tácticas. Además, incluye ejemplos específicos de la planeación estratégica de Coca-Cola.
El documento describe los pasos clave en el proceso de planificación estratégica de mercadotecnia de una empresa, incluyendo definir la misión y objetivos, analizar oportunidades del mercado, desarrollar estrategias funcionales como la mezcla de mercadotecnia, seleccionar segmentos objetivo, y monitorear el desempeño mediante controles. El propósito es ayudar a las empresas a satisfacer las demandas de los clientes y lograr sus objetivos a través de un enfoque estratégico de mercadotec
El documento proporciona una introducción al concepto de mercadotecnia, definiendo términos clave como consumidor, demanda y oferta. Explica los elementos de una marca como el logotipo y componentes icónicos y cromáticos. También describe los factores que influyen en las decisiones de compra de los consumidores, los tipos de mercados, la segmentación de mercados y las 4P de la mercadotecnia: producto, precio, plaza y promoción. Además, traza brevemente la historia de la mercadot
Importancia de la mercadotecnia en las empresaskaviipeanut
Este documento presenta un formato de encuesta para recopilar información sobre las prácticas de mercadotecnia de diferentes empresas en San Luis Potosí. La encuesta incluye preguntas sobre el presupuesto de publicidad de las empresas, los principales medios que usan, quién está a cargo del área de mercadotecnia, cómo contactan a los clientes potenciales, y la importancia que le dan a la mercadotecnia.
Este documento presenta diferentes herramientas de planificación cualitativas y cuantitativas. Describe el diagrama de afinidad, diagrama de relación, diagrama de árbol, gráfica de Gantt, diagrama de Pareto y gráfica de tendencias, incluyendo sus definiciones, características, procedimientos y ejemplos.
Este documento proporciona una introducción al concepto de mercadotecnia. Define mercadotecnia como un proceso que, a partir del conocimiento del mercado y el entorno, se encarga de planificar y ejecutar la concepción, desarrollo, precio, promoción y distribución de productos y servicios para crear intercambios que satisfagan las necesidades de individuos y organizaciones. Explora conceptos clave como la mezcla de mercadotecnia, los diferentes mercados a analizar, y cómo la mercadotecnia ha evolucionado a lo larg
Este documento proporciona una introducción al concepto de mercadotecnia. Define mercadotecnia como un proceso que, a partir del conocimiento del mercado y el entorno, se encarga de planificar y ejecutar la concepción, desarrollo, precio, promoción y distribución de productos y servicios para crear intercambios que satisfagan las necesidades de individuos y organizaciones. Explora conceptos clave como la mezcla de mercadotecnia, los diferentes mercados a analizar, y cómo la mercadotecnia ha evolucionado a lo larg
Este documento presenta una introducción al concepto de mercadotecnia. Define mercadotecnia como un proceso que, a partir del conocimiento del mercado y el entorno, se encarga de planificar y ejecutar la concepción, desarrollo, precio, promoción y distribución de ideas, marcas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan las necesidades de individuos y organizaciones. Explora conceptos centrales como necesidades, productos, precios, plaza, promoción y mezcla de mercadotecnia. Finalmente, analiza
1) El documento describe la historia y conceptos fundamentales del marketing, desde sus orígenes en las primeras formas de intercambio entre humanos primitivos hasta su desarrollo como disciplina en el siglo XX. 2) También destaca los aportes de figuras clave como Theodore Levitt y Philip Kotler y conceptos centrales del marketing mix como el producto, precio, plaza y promoción. 3) Por último, profundiza en decisiones y estrategias relacionadas con productos, marcas y precios.
El documento describe los aspectos generales de la mercadotecnia, incluyendo su historia, definiciones, orientaciones, misión, objetivos y ética. También cubre temas como la evolución de la mercadotecnia, la importancia de adaptarse a cada mercado, y el proceso sistemático de la mercadotecnia.
Este documento presenta un informe de prácticas profesionales sobre marketing para empresas. Explica conceptos clave del marketing como las funciones instrumentales, la investigación de mercados, los sistemas de información de marketing y los beneficios del marketing para las empresas y la economía. El objetivo es aplicar estrategias de marketing para lograr objetivos a corto y largo plazo analizando la realidad interna y externa de la empresa.
1) La historia del marketing comenzó cuando los humanos primitivos intercambiaban productos en mercados rudimentarios. 2) Entre 1800 y 1920, las empresas se enfocaron en la producción para satisfacer la alta demanda, pero luego cambiaron su enfoque hacia el consumidor. 3) Figuras como Theodore Levitt y Philip Kotler hicieron contribuciones fundamentales al desarrollo del marketing moderno en las décadas de 1950 y 1960.
Este documento presenta definiciones y conceptos clave de la mercadotecnia. Explica que la mercadotecnia no se trata solo de vender o hacer publicidad, sino que es el proceso de planear e implementar la concepción, desarrollo, precio, promoción y distribución de productos para crear intercambios que satisfagan las necesidades de clientes y organizaciones. También describe conceptos centrales como necesidades de los clientes, el producto, canales de distribución, la mezcla de mercadotecnia, y el mercado meta.
Este documento ofrece una visión general de las nuevas tendencias en mercadotecnia. Brevemente describe la evolución de la mercadotecnia clásica a la mercadotecnia en Internet y proporciona algunas de las principales tendencias futuras como la innovación constante, la interacción en tiempo real con los consumidores, el trabajo dirigido a pequeños nichos y la revolución del Internet.
El documento define el marketing como un conjunto de actividades destinadas a satisfacer las necesidades y deseos de los clientes a cambio de beneficios para las empresas. Explica que el marketing involucra identificar las necesidades de los clientes, desarrollar productos para satisfacerlas, y usar una mezcla de precio, promoción y distribución para venderlos de manera exitosa. La conclusión es que el marketing va más allá de las ventas y busca hacer innecesaria la venta mediante el uso estratégico combinado de las 4P: producto, precio, promoci
El documento resume la evolución del concepto de marketing a lo largo del siglo XX. Inicialmente se enfocaba en la distribución de productos agrícolas y bienes, luego evolucionó a enfocarse en el intercambio de valores y la satisfacción de necesidades. Más recientemente, el marketing se ha enfocado en las relaciones a largo plazo y el bienestar de la sociedad.
El documento resume la historia del desarrollo del papel y la imprenta, que fueron inventos fundamentales para la comunicación masiva y el mercadeo. El papel se originó en China en el siglo II d.C. y luego se difundió a Europa a través de los árabes. La imprenta litográfica e industrialización del papel en el siglo XIX permitieron la masificación de publicaciones y libros. Estos avances tecnológicos hicieron posible la comunicación masiva y el mercadeo moderno.
El documento habla sobre los conceptos básicos de mercadeo. Explica que el mercadeo se ocupa de identificar y satisfacer las necesidades humanas de forma rentable. Describe las tres etapas del mercadeo de una empresa: 1) mercadeo del empresario, 2) mercadeo formalista/técnico, 3) mercadeo de empresariado interno. Finalmente, resume los diferentes enfoques de mercadeo que pueden tener las empresas.
Este documento resume los conceptos clave de la comercialización. Explica que la perspectiva de las empresas ha cambiado de enfocarse en las características de los productos a enfocarse en las necesidades de los clientes. También describe los diferentes enfoques de las empresas hacia el mercado, incluyendo la producción, producto, ventas y marketing, y cómo el marketing integrado, relacional y holístico son importantes enfoques modernos.
Este documento proporciona un resumen histórico del marketing y su importancia para los negocios. Explica que el marketing ha evolucionado de una orientación a la producción en el siglo XIX, a una orientación a las ventas en la década de 1920, y finalmente a una orientación al mercado a partir de 1950, enfocándose en satisfacer las necesidades y deseos de los clientes de manera más efectiva que los competidores. También destaca la importancia del marketing estratégico y operativo para comprender el mercado, desarrollar estrategias y ej
Este documento resume la evolución del concepto de marketing a lo largo de la historia. Comienza explicando las primeras aproximaciones al marketing a principios del siglo XX y cómo se veía como un conjunto de procesos sociales y económicos. Luego describe las diferentes etapas por las que ha pasado el marketing, como la era de las ventas, la orientación al mercado, y más recientemente verlo como una filosofía y cultura empresarial orientada al cliente. Finalmente, explica cómo el papel del marketing se ha ido haciendo más importante en las organizaciones,
Este documento presenta una introducción al marketing. Explica conceptos clave como mercado, marketing mix, segmentación del mercado, investigación de marketing y gerencia de marketing. Resalta que el marketing es un proceso social a través del cual individuos y grupos satisfacen sus necesidades y deseos mediante la creación y intercambio de productos.
El documento habla sobre la segmentación de mercados. Explica que la segmentación divide el mercado en grupos con características similares y necesidades homogéneas. También discute los criterios tradicionales de segmentación como la edad, el género y la ubicación geográfica. Además, explica por qué la segmentación es importante para las empresas ya que les permite enfocarse en las necesidades específicas de cada grupo y así aumentar las ventas.
Similar a La mercadotecnia moderna y su medio ambiente alumnos (20)
José Luis Jiménez Rodríguez
Junio 2024.
“La pedagogía es la metodología de la educación. Constituye una problemática de medios y fines, y en esa problemática estudia las situaciones educativas, las selecciona y luego organiza y asegura su explotación situacional”. Louis Not. 1993.
La mercadotecnia moderna y su medio ambiente alumnos
1. LA MERCADOTECNIA
MODERNA Y SU MEDIO
AMBIENTE
Panorama general de la Mercadotecnia
Evolución de la Mercadotecnia
Mercadotecnia Uno a Uno
Ambientes de la Mercadotecnia
DIRECCIÓN COMERCIAL 2003
3. CONCEPTOS CENTRALES
Necesidades, deseos Valor y satisfacción.
y exigencias. Relaciones y redes.
Producto u oferta. Canales de mercadotecnia.
Intercambio y Cadena de abastecimiento.
transacciones Entorno de mercadotecnia.
4. CONCEPTO DE INTERCAMBIO
Debe haber por lo menos dos partes.
Cada una debe tener algo que la otra desea.
Cada parta será capaz de comunicarse con la otra y
entregarle los bienes que esta desea.
Cada parte tendrá la libertad de aceptar o rechazar la oferta
de la otra.
Cada quien deseará negociar con la otra parte.
5. DEFINICION DE MERCADOTECNIA
Es el proceso que, partiendo del conocimiento
cualitativo y cuantitativo del entorno y el
mercado, se ocupa de planear y ejecutar la
concepción, desarrollo, precio, promoción y
distribución de ideas, marcas, bienes y servicios
para crear intercambios que satisfagan los
objetivos de los individuos y las organizaciones.
6. DEFINICION DE MERCADOTECNIA
Orientación Satisfacción
al Cliente del cliente
Consecución de los
objetivos del
desempeño
organizacional
Coordinación de Éxito
las actividades Organizacional
de mercadotecnia
7. DEFINICIÓN DE
MERCADOTECNIA
o “Es el proceso de planeación y ejecución
del concepto, establecimiento de precios,
promoción y distribución de ideas bienes
y servicios para crear intercambios que
satisfagan las metas individuales y de
la empresa” (AMA)
8. ¿QUÉ PRETENDE LA MERCADOTECNIA?
Conceptos
Satisfacer las necesidades del
Descubrir las para
consumidor encontrando la
productos
necesidades del correcta combinación de la
mezcla comercial:
consumidor
Producto, Precio, Promoción y
Plaza
Información sobre las Bienes, Servicios,
necesidades Ideas
DIRECCIÓN COMERCIAL 2003
Consumidores Potenciales: El Mercado.
9. CONCEPTOS CENTRALES
Mezcla de mercadotecnia.
Plaza
Producto Mezcla de Canales
Variedad Cobertura
mercadotecnia Surtidos
Calidad
Ubicaciones
Nombre de marca
Inventario
Características
Empaque
Mercado meta Transporte
Promoción
Tamaños Precio
Promoción de ventas
Servicios Precio de lista Publicidad
Garantías Descuentos Fuerza de ventas
Devoluciones Relaciones Públicas
Complementos
Diseño Marketing directo
Período de pago
Condiciones de crédito
10. EVOLUCIÓN DE MERCADOTECNIA
Orientación
a la Producción
Orientación a la Orientación
Producción a las Ventas
Orientación a la Orientación Orientación a la
Producción a las Ventas Mercadotecnia
1800s 1930s 1950s 1990s
11. EVOLUCIÓN DE MERCADOTECNIA
ENFOQUE
ENFOQUE MEDIO
MEDIO META COMENTARIOS
COMENTARIOS
ILUSTRATIVOS
Manufactura. Hacer Elaborar tanto “Puedes tener cualquier color
ORIENTACIÓN A productos de producto como siempre y cuando sea negro”.
LA alta calidad. sea posible. “Haga el mejor producto y la
gente lo comprará”.
PRODUCCIÓN “Sé que las personas quieren
mi producto”.
Esfuerzos de Optimizar el “¿No le gusta el negro? Le
ORIENTACIÓN A Vender los ventas y volumen de regalo unos vasos
productos publicidad ventas. “Hay que vender este
LAS VENTAS existentes. agresivos. inventario, cueste lo que
cueste”.
“¿A quién le importa lo que
quieren? Vende lo que
tenemos”.
“Determina lo que los
Satisfacer Hacia el Obtener consumidores quieren antes
ORIENTACIÓN necesidades y consumidor, utilidades al de fabricar el producto”.
deseos de las utilidades garantizar la “Tal vez la gente no quiere el
AL MERCADO
clientes actuales y marketing satisfacción del mejor producto. Averigua qué
y potenciales. integrada. cliente. es lo que quieren”.
“Voy a averiguar qué es lo que
las personas quieren”.
12. Etapas de la Sociedad Consumo:
1. Nacimiento del Mercado de Masas
1880-1945 • Nacimiento de grandes mercados nacionales >< locales
• Con infraestructuras modernas: ferrocarriles, teléfono…
• Capacidad de producción: máquinas en ciclo continuo
• Organización Fordista del trabajo
• Estandarización de los productos
• Culturización y educación de los consumidores
Características • Estrategias de venta: la mayor cantidad posible a bajo
precio con pequeños márgenes de beneficio
Ambito limitado : en Europa, 1954, sólo un 7% de los hogares tenía frigorífico
• Se crea el Marketing:
Estandarización del producto (“packaging”)
Herramientas Publicidad y Promoción
• Se crean las Marcas: en 1880 (CocaCola,Proctoer Gamble,
Kodak, Heinz, Campbell Soup, American Tobacco…)
• La Producción domina el Sistema
Estructura • Invención de los Grandes Almacenes:
• Macy´s,Printemps, Blomingdale´s
• Precios bajos, volumen de ventas, margen bajo
• “Democratización del deseo”
• Educación a la cultura y “religión” de la compra
13. Etapas de la Sociedad Consumo:
2. Sociedad Consumo de Masas (“Mass
Consumption Society”)
Sociedad de la abundancia: se triplica el poder adquisitivo
1945-1980 Incremento de la productividad (Taylor-Ford) 4,7%/año
Organización de la distribución:
Supermercados e Hipermercados
Economías de escala
Modos científicos de producción para la distribución
Rotación de las mercancías
Características Precios a nivel de coste y descuentos
Diversificación de productos: establecimiento de la
“moda”
Nueva cultura: progreso es capacidad de consumo
Ambito generalizado en todo Occidente
• Desarrollos del Marketing
• Generalización del crédito
Herramientas • Explosión de la Publicidad
• Espectacularización del Sistema Ventas
• Los puntos de venta dominan el sistema
Estructura • La producción supeditada
14. Etapas de la Sociedad Consumo:
3. Turbo-Consumo o
• Pluri-confort doméstico: hi-fi,fotografía, tv, teléfono…
Hiperconsumo • Confort individual para cada miembro de la familia
• Cultura definitiva del consumo: el edonismo personal de
1980 >>
la compra es la primera preocupación de la gente
• Destructura de los hábitos de consumo (alimentación,
modas…)
• El comercio (puntos venta) busca los puntos de
Características encuentro de la gente (aeropuertos,estaciones….)
• Consumo permanente (24x24) (turboconsumismo)
• Dominado por la economía del tiempo
• No definido por clase sino por edad y grupos de interés
Universalización: más teléfonos que habitantes…
• Se generaliza el “self service”:
Precio fijo y etiquetado
Herramientas Sin mediación del vendedor
El cliente libre prueba y elige
Nadie le vende. Es el cliente quien compra
• Se balcaniza la demanda y la oferta (jóvenes, mujeres,
jubilados…
• Focalización sobre el (turbo) consumidor y el mercado:
• Consumidor y emprendedor (busca, selecciona, subasta,
compra o no)
Estructura • Individual más que familiar
• Egoista y solidario
• Mezcla lo inutil con lo esencial, lo efímero con lo duradero
• Consumidor profesional y anárquico
15. DIFERENCIAS ENTRE LOS ENFOQUES DE
VENTAS Y MERCADOTECNIA
o VENTAS o MERCADOTECNIA
o Enfoque hacia adentro, sobre o Enfoque hacia afuera, sobre los
las necesidades de la empresa deseos y preferencias de los
o Dirigido a todas las personas o clientes hacia un grupo
Dirigido
o Meta principal obtener específico de personas
utilidades por medio de la o Meta principal obtener
maximización del volúmen de utilidades mediante la
ventas satisfacción del cliente
o Promoción intensa o Alcanzar la meta mediante
o Planeación a corto plazo actividades coordinadas de
mercadotecnia
o Planeación a largo plazo
16. CONCEPTO DE MERCADOTECNIA
Orientación Satisfacción
al del
Cliente Cliente
Consecución
de los
Objetivos
Organizacionales
Coordinación
de las Exito de
actividades de la
Mercadotecnia Organización
17. EVOLUCIÓN de
Mercadotecnia:
¿Hacia dónde vamos?
1. El ingreso de hoy y mañana viene de los clientes
2. No sólo atraer sino retener al cliente
Las utilidades de un negocio dependen más de la permanencia de
clientes a través del tiempo, que de la conquista constante de clientes
nuevos
Venderle mucho a pocos tiende a ser más relevante y productivo que
venderle poco a muchos.
3. ¡Conocer al consumidor como amigo!
4. Puntos clave para el desarrollo de una ventaja competitiva:
Valor para el cliente: Honda, Aserca, Dolce
Satisfacción del cliente:Mc Donald’s.
Personal orientado al cliente: Orinokia, UCAB, Farmatodo
Mercadotecnia de relaciones: Planes de viajeros frecuente, membresías,
CRM,
5. Visión a largo plazo
18. CRM
o Es una estrategia de negocio cuyo objetivo es seleccionar, atraer,
retener y desarrollar a los clientes más rentables para la empresa,
con el propósito de maximizar su valor a largo plazo y potenciar la
permanencia (valor de vida) de estas relaciones
o Generar experiencias especiales y únicas para cada uno de ellos
o La evolución se da de la comercialización masiva hacia la
mercadotecnia uno-a-uno, de ofertas personalizadas y
diferenciadas de productos y servicios por cliente
o El éxito radica en centrarse realmente en el cliente: el activo más
importante
o Secuencia: Cliente – resultados esperados – estrategia – cultura –
procesos tecnologías de información
Identificar Diferenciar Interactuar Personalizar
21. AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA
MACROAMBIENTE: F. Demográficas
MICROAMBIENTE:
Empresa
Proveedores Intermediarios Clientes
Competidores
Públicos
F. Tecnológicas
22. EL MICROAMBIENTE DE LA EMPRESA
1.- PROVEEDORES: La mercadotecnia debe vigilar:
Proporciona los recursos que necesita la la disponibilidad de suministros, La
empresa para producir sus bienes y escasez o las demoras, Las
servicios. huelgas laborales, Otros.
2.- EMPRESA: La mercadotecnia debe trabajar en
Alta Gerencia, Finanzas, Investigación y estrecha colaboración con los
Desarrollo, Fabricación y Contabilidad. demás departamentos.
3.- COMPETIDORES: La mercadotecnia debe ganar una
Se debe poner a disposición del cliente ventaja estratégica, posicionando
un valor y una satisfacción mayores que poderosamente sus ofertas contra
los proporcionados por la competencia. las de la competencia en la mente
de los consumidores
23. EL MICROAMBIENTE DE LA EMPRESA
4.- INTERMEDIARIOS: Ayudan a promover, vender y
Revendedores, Empresas Distribuidoras distribuir sus bienes a los
Físicas, Las Agencias de Servicios de compradores finales. Crean
Mercadotecnia, Los Iintermediarios relaciones satisfactorias con los
Financieros clientes
5.- CLIENTES: Cada tipo de mercado tiene
Los Mercados de Consumidores, Los características especiales que
Mercados de Negocios, Los Mercados de requieren un cuidadoso estudio de
Revendedores, Los Mercados del parte del mercadologo.
Gobierno, los Mercados Internacionales
5.- PUBLICOS: cualquier grupo que tiene un
Financieros, Los Medios, interés real o potencial en la
Gubernamentales, Acción Ciudadana, habilidad de la empresa para
Locales, General, Internos. lograr sus objetivos o influyen en
esa habilidad.
24. EL MACROAMBIENTE DE LA EMPRESA
Los mercadólogos deben seguir de cerca
1.- F. DEMOGRAFICAS: las tendencias y los desarrollos
Estudio de las poblaciones humanas en demográficos:
términos de su volumen, densidad, Estructura de edades de la población, La
ubicación, edad, sexo, raza, ocupación, etc. Familia Cambiante, Cambios geográficos,
Una población mejor instruida y de mayor
número de profesionales, diversidad
étnica y racial.
2.- F. ECONOMICAS: Las naciones varían grandemente en sus
Factores que afectan el poder adquisitivo niveles y distribución de ingresos.
del consumidor y sus patrones de gastar. Eeconomías de Subsistencia y Economías
Industriales
3.-F. NATURALES: Aumento de las preocupaciones
Los recursos naturales que los ambientales:
mercadólogos necesitan como entrada, o Escasez de materia prima, costo creciente
que se ven afectadas por las actividades de de la energía, contaminación creciente,
mercadotecnia . control de recursos por el gobierno.
25. EL MACROAMBIENTE DE LA EMPRESA
Las nuevas tecnologías crean mercados y
oportunidades. El mercadólogo debe
4.- F. TECNOLOGICAS: observar las tendencias tecnológicas:
Cuando las viejas industrias han luchado El ritmo rápido del cambio tecnológico,
contra las nuevas tecnologías, o las han Elevados presupuestos de investigación y
ignorado, sus negocios han disminuido. desarrollo, Cconcentración en pequeños
mejoramientos, Crecientes regulaciones.
5.- F. POLITICAS: Las decisiones de mercadotecnia se ven
Lo componen las leyes, Agencias del poderosamente afectadas por los
gobierno y grupos de presión que influyen desarrollos en el ambiente político.
en varias organizaciones e individuos y los Legislación que regula los negocios y un
limitan. creciente énfasis en la ética y en las
acciones socialmente responsables.
6.-F. CULTURALES: Las características culturales que afectan el
proceso de toma de decisiones de
Se compone de instituciones y otras fuerzas
mercadotecnia:
que afectan los valores, percepciones,
preferencias y conductas básicas de la Persistencia de los valores culturales,
sociedad. cambio en los valores culturales
secundarios.