Este documento presenta información sobre equipos de trabajo y motivación laboral. Explica que un grupo se define como dos o más individuos que interactúan e interdependientes para alcanzar objetivos comunes. Los grupos se pueden dividir en grupos de mando, de trabajo e interés. La motivación laboral depende de cómo el individuo se automotiva y es estimulado por el medio, y afecta el desempeño de los empleados. La satisfacción laboral se mide a nivel individual, grupal y general considerando factores como las recompensas y el comprom

1. Semana 5
Licda. Kimberly Vargas Morera
Docente GAE - UTN

2. »Pautas de Investigación

3. Unidad II:
EL COMPORTAMIENTO HUMANO
EN LAS ORGANIZACIONES
Cap 6 y 7
 Equipos de trabajo y trabajo en equipos
 Motivación y satisfacción laboral

4. Definición:
Qué es un grupo?
Dos o más individuos,
interactuantes e interdependientes,
que se han reunido para alcanzar
determinados objetivos específicos.

5. » Por qué los individuos forman
grupos?
˃Necesidades en común
˃Intereses comunes
˃Metas comunes
˃Proximidad física
˃Similitudes culturales

6. » Otras razones
˃Seguridad
˃Estatus
˃Autoestima
˃Poder

7. » Se puede definir como un conjunto de sistemas de
comportamiento mutuamente interdependientes que no sólo se
afectan entre sí no que responden también a influencias
exteriores. Se puede contemplar al grupo como un Sistema Social
dentro de un sistema mayor “organización”.
» El añadir la terminología de “sistema” a la descripción de un grupo
como sistema social, se obtiene una definición del grupo
ligeramente diferente, más psicológico.
» Un grupo es un conjunto de personas que:
˃ Tienen un fin u objetivo común.
˃ Interactúan unas con otras para lograr objetivos.
˃ Se perciben recíprocamente y así mismas como parte del
grupo.
Grupo como sistema social

8. » Los grupos se pueden dividir:
˃ Grupos de mando
˃ Trabajo de interés
˃ Grupo de amigos.
» La organización formal establece:
˃ Grupos de mando
˃ Grupos de trabajo

9. » El tipo de grupo formado y la razón de su
formación en las escenas de trabajo depende
en gran medida de la perspectiva que se
adopte.
˃ Grupos formados según la Perspectiva Estructural
˃ Grupos formados según la Perspectiva de Flujos de
Trabajo
˃ Grupos formados a partir de la Perspectiva Humana

10. Factores que
afectan el
Comportamient
o de Grupos
Tamaño
RolesAmbiente
externo
Normas
MetasCohesión
Liderazgo

11. Objetivos
claros
Coordinación
Liderazgo
Funciones
Individuales
Motivación
Las cinco características más importantes

14. » La motivación laboral es una herramienta muy útil a al hora
de aumentar el desempeño de los empleados ya que
proporciona la posibilidad de incentivarlos a que lleven acabo
sus actividades y que además las hagan con gusto lo cual
proporciona un alto rendimiento de parte de la empresa.
» La motivación laboral esta influenciada directamente por
varios factores como la personalidad de la persona, su sistema
de creencias, etc.
» La motivación laboral dependerá de gran manera de dos
factores
˃ 1) como la persona se automotive y
˃ 2) como lo estimula el medio.

15. El motor del proceso es la pregunta:
¿Qué gano yo si hago eso?
El comportamiento seria la respuesta particular de cada
individuo a esa pregunta
Hemos de tener en cuenta lo siguiente:
» Nadie esta dispuesto a ir en contra de sus intereses
» Los individuos acuden a la organización para satisfacer sus
necesidades de la forma más completa posible
» Los objetivos de la empresa y del trabajador serán los mismos
en la medida en que satisfagan sus intereses

17. 17
SATISFACCION INSATISFACCION

18. » Conjunto
» Sentimientos favorables
» Percepción
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19. 19
INDIVIDUAL
GRUPAL
GENERAL

20. » Con el puesto
» Con la posición
» Con la tarea
» Con una parte de la
tarea
» Con el proyecto
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21. 21

22. » Recompensa equitativa
» Compromiso con la organización
» Participación en la toma de
decisiones
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23. » Rotación del personal
» Ausencias
» Llegadas tarde
» Pérdidas de talentos
» Robos
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24. » Observando
» Analizando
» Diagnosticando
» Tomando medidas, y
» Volviendo a observar
24

25. » Estar atentos!!!
» Radio pasillo
» El día a día
» Reuniones períodicas
» Encuesta
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26. 26
DEFINIR EL OBJETIVO
COMPROMISO DE LA ALTA GERENCIA
DEFINIR EL OBJETIVO
SELECCIONAR LA HERRAMIENTA IDONEA
Estructura
Responsabilidad
Recompensa
Desafios
Relaciones
Cooperación
Identidad
Conflictos

27. 27
TIPOS DE PREGUNTA
POBLACION A ENCUESTAR
ACUERDO
COMUNICACIÓN AL PERSONAL
PRUEBA PILOTO
Cerradas
AbiertasTIPOS DE PREGUNTA

28. 28
ELABORACION DEFINITIVA
ENCUESTA
PROCESAMIENTO
ANALISIS
PRESENTACION DE LOS RESULTADOS

29. PLAN DE ACCION
29
RETROALIMENTACION

30. 30
ORGANIZACIÓN EMPLEADOS
CLIMA COMPORTAMIENTO

31. Película
Juego de Honor

32. Discusión

33. “El talento gana
partidos, pero el
trabajo en equipo gana
campeonatos”
Michael Jordan