El documento describe cuatro acciones para mejorar la competencia informacional y digital de estudiantes. La primera acción es establecer procesos para el uso de información. La segunda acción es apoyar el acceso a recursos informativos y el uso de tecnología. La tercera acción es apoyar la organización de entornos personales de trabajo y aprendizaje. La cuarta acción es ofrecer actividades en la biblioteca escolar.