Presentación de tesis para obtener titulo de Administrador de Empresas

1. COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
PARA EL PROCESO DE NEGOCIACIÓN
EN DIRECTIVOS EN LA E.S.E HOSPITAL
SAN JOSE DE MAICAO LA GUAJIRA
HAROLD WILMER VARELA TORRES
KELY DEL ROSARIO TURIZO BARROZO
YULISSA GISELA GÓMEZ SOLANO

2. •PROBLEMA
CAPITULO I.
•MARCO REFERENCIAL
CAPITULO II.
•MARCO METODOLÓGICO
CAPITULO III.
•PRESENTACIÓN DE LOS
RESULTADOS
CAPITULO IV.

3. CAPITULO I.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

5. ¿Cuál será la relación entre competencias comunicativas
para el proceso de negociación en los directivos de la
E.S.E Hospital San José del municipio de Maicao La
Guajira?

6. Objetivo General: Determinar la relación entre competencias
comunicativas para el proceso de negociación en los
directivos de la E.S.E Hospital San José del municipio de
Maicao La Guajira.

7. Objetivo Específicos:
 Identificar los niveles de competencias comunicativas en los directivos de
la E.S.E Hospital San José del municipio de Maicao La Guajira.
 Caracterizar el contexto comunicativo de los directivos de la E.S.E Hospital San
José del municipio de Maicao La Guajira.
 Describir las metas del proceso de negociación en directivos de la E.S.E
Hospital San José del municipio de Maicao La Guajira.
 Definir las estrategias en el proceso de negociación en directivos de la E.S.E
Hospital San José del municipio de Maicao La Guajira.
 Formular lineamientos estratégicos para la mejora del nivel de
competencia comunicativa en los procesos de negociación de los directivos de
la E.S.E Hospital San José del municipio de Maicao La Guajira.

8. TEORICAMENTE: En términos de las habilidades un pensamiento lógico
analítico – Crear medios sanos y libres de malos entendidos entre los
integrantes.
PRÁCTICO : Al aportar un antecedente de investigación que puede ser
utilizado como referente para estudiar las variables competencias
comunicativas y los procesos de negociación
METODOLÓGICO: Esta investigación aporta dos instrumentos, uno
enfocado en la medición de las competencias comunicativas y otro
referente a los procesos de negociación
SOCIAL: La investigación brindará herramientas que permitirán alcanzar
nuevas competencias a los directivos, aspectos enriquecedores para el logro
de una gestión más tolerante, equitativa y respetuosa sustentada en valores.
CIENTÍFICO: El estudio aporta un instrumento, que podrá ser utilizado para
investigaciones futuras, que atiendan las mismas variables realizando
los ajustes pertinentes para contextualizarla.

10. CAPÍTULO III.
MARCO METODOLÓGICO

11. Tipo de Investigación Correlacional - Descriptiva
Diseño de la Investigación De campo – No experimental
Técnica e instrumentos de recolección
de datos
Encuesta
Población Estará conformada por trece (13)
unidades de sujetos
Validez Sometiendo el instrumento a la revisión
por jueces (5 expertos)
Confiabilidad 0,82 Competencias Comunicativas-
0,83 Procesos de Negociación. ALPHA
DE CRONBACH, utilizando para ello la
herramienta Microsoft Office Excel
2010
Técnica de Análisis de datos Cuantitativo – tabulación de los
resultados

13. CAPITULO IV.
PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS

14. CONCLUSIONES
Niveles de
Competencias
Comunicativas
Baja presencia , en lo
que se refiere a los
niveles referencial,
conceptual, lingüístico y
discursivo.
Contexto
Comunicativo
Alta presencia
condicionado a la
actitud de personal
directivo
Lo cual lleva a
desarrollar habilidades
apegadas a establecer
mecanismo efectivos de
comunicación.

15. CONCLUSIONES
Metas de los
Procesos de
Negociación
Tienen baja presencia,
reconocen el valor del
establecimiento de
metas.
Definición de
Estrategias en el
Proceso de
Negociación
se obtuvo presencia
en lo que se refiere
a las distintas
estrategias para la
negociación
La población estudiada
le da más valoración a
la negociación
integradora.

16. CONCLUSIONES
Competencias
Comunicativas para
la Negociación
Se evidencia una alta
relación teniendo
ambas variables un
alto índice de
correlación.
Formulación de
Lineamientos
Estratégicos
Se manifiestan como
efectivos por lo cual,
están prestos a crear y
mantener una solución
oportuna de
situaciones
Apoyan la decisión
tomada en equipo,
haciendo énfasis en
las competencias
comunicativas como
valor fundamental en la
praxis gerencial

17. LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS

18. NIVEL DE COMPETENCIA
. Resaltar la necesidad de fomentar las
competencias comunicativas
•Propiciar la capacitación de los
funcionarios
•Establecer un sistema de comunicación
multidireccional
•Desarrollar competencias comunicativas
que permitan aumentar el nivel
discursivo del personal directivo
CONTEXTO COMUNICATIVO
.Los directivos deben desarrollar ciertas
habilidades y capacidades para el ejercicio
de su labor
.Fortalecer la participación, el dialogo y el
consenso dentro de un ambiente de
reflexión continua para de esa manera
lograr los objetivos
. Los directivos de la E.S.E hospital San José
de Maicao deben realizar un diagnostico
previo

19. METAS DEL PROCESO DE NEGOCIACION
. Proponer alternativas de trabajo en gestión
que compartan un mismo frente
. Los directivos de la E.S.E. deben establecer
metas a largo plazo para la consecución de
los mismos
. Los directivos de la E.S.E para desarrollar
proceso de negociación efectivos deben dar
importancia a las relaciones interpersonales
establecidas por sus funcionarios,
ESTRATEGIAS EN EL PROCESO DE
NEGOCIACIÓN
. Establecer procesos de negociación
efectivos para facilitar las relaciones
interpersonales o interdepartamentales
. Promover la realización de charlas y
talleres sobre procesos de negociación entre
los miembros de la institución
. Fomentar un trabajo en
colaboración en la institución que tengan
que ver con procesos que faciliten la
comprensión, planificación, acción y
reflexión conjunta acerca de cómo y qué se
quiere hacer

20. GRACIAS POR SU ATENCIÓN