Diferencias entre oír y escuchar
Tipos de escucha
Comprensión de la escucha: qué es, fases de la escucha
Comprensión activa: qué es, errores comunes, cómo mejorarla
Las 9 reglas de la ORatoria Curso de locucion UCVErika Osteriz
Todos los seres humanos debemos aprender a hablar de forma correcta en todo momento. Existen muchos tips y recomendaciones para lograr la atención de las personas que nos escuchan. Sin embargo, existen 9 reglas básicas de la oratoria que se muestran de forma sencilla en esta presentación.
El contexto relevante: Claro está que para lograr la relevancia comunicativa se requiere un alto grado de flexibilidad y de apertura hacia el receptor. El receptor es, por un lado, el que retroalimenta el mensaje emitido y otorga material suficiente para que el emisor lo autorregula, para que lo modifique en función de la respuesta del receptor. De este modo, la relevancia es factible como un fenómeno dinámico, una vez que se logra el contacto entre los interlocutores, y muestra los riesgos de estrategias de comunicación demasiado rígidas que priorizan la transmisión de información relevante pero no garantizan la consecución de la comunicación relevante.
Las 9 reglas de la ORatoria Curso de locucion UCVErika Osteriz
Todos los seres humanos debemos aprender a hablar de forma correcta en todo momento. Existen muchos tips y recomendaciones para lograr la atención de las personas que nos escuchan. Sin embargo, existen 9 reglas básicas de la oratoria que se muestran de forma sencilla en esta presentación.
El contexto relevante: Claro está que para lograr la relevancia comunicativa se requiere un alto grado de flexibilidad y de apertura hacia el receptor. El receptor es, por un lado, el que retroalimenta el mensaje emitido y otorga material suficiente para que el emisor lo autorregula, para que lo modifique en función de la respuesta del receptor. De este modo, la relevancia es factible como un fenómeno dinámico, una vez que se logra el contacto entre los interlocutores, y muestra los riesgos de estrategias de comunicación demasiado rígidas que priorizan la transmisión de información relevante pero no garantizan la consecución de la comunicación relevante.
Un buen orador es aquella persona que se propone y logra informar, entretener o persuadir, lográndolo mediante un mensaje coherente, lógico y estructurado, apoyado en su seguridad, honestidad, conocimiento, dinamismo, respeto y entusiasmo.
Un buen orador es aquella persona que se propone y logra informar, entretener o persuadir, lográndolo mediante un mensaje coherente, lógico y estructurado, apoyado en su seguridad, honestidad, conocimiento, dinamismo, respeto y entusiasmo.
Escuchar no es una actividad pasiva
Escuchar puede ser muchas cosas pero no una actividad neutral. Durante el proceso comunicativo ocurren muchas cosas en la persona o personas que escuchan ( si escuchan bien por supuesto)
Escuchar a seres humanos supone no sólo oír lo que se dice, sino también captar el sentido de las palabras pronunciadas, el contexto, qué es lo que quiere conseguir el que habla, cuáles son sus valores, sus miedos, sus objetivos, etc.
Pero no sólo se trata de captar lo que se dice sino también el lenguaje no verbal que acompañan los mensajes, las actitudes y los sentimientos que despiertan en nosotros.
Saber escuchar miedos, preocupaciones, estados de ánimo y aspiraciones no verbalizados
Cuando las personas hablan no siempre nos revelan sus pensamientos más profundos, sus ambiciones y sus preocupaciones. La mayor parte del tiempo, ni el que habla ni el que escucha se dan cuenta de estas cuestiones subyacentes, pero a pesar de ello están bien presentes.
Las personas que saben escuchar, saben estar atentas hacia las emociones y preocupaciones no verbales. Cuando ellas las "oyen" pueden empatizar (verbal o no verbalmente) y mandar mensajes al que habla en este sentido.
La intuición juega un papel importante. Curiosamente para que podamos darnos cuenta de nuestras intuiciones hace falta que nos sepamos escuchar a nosotros mismos….
Una buena capacidad de escucha requiere sabiduría
Uno no puede saber escuchar si no comprende a los seres humanos. No es tarea fácil. Se trata de estar en constante aprendizaje del ser humano.
No puedo "escuchar" bien una persona que tiene un acceso de cólera sino comprendo un poco como funcionan las emociones en el ser humano, así como el hecho de haber reflexionado gracias a experiencias anteriores también va a ayudarme a "escuchar".
Aprender constantemente acerca del ser humano y de sus relaciones con la sociedad nos puede ser de gran ayuda.
En el fondo es como saber escuchar música clásica, no hace falta ser un músico o tener amplios conocimientos de solfeo, pero es necesario haber escuchado e interiorizado muchas piezas musicales.
Escuchar a los demás con respeto y validación
Uno de los secretos para convertirse en un una persona con una gran capacidad de escucha es el de ser capaces de respetar y validar lo que los otros dicen. Ello no quiere decir que se tenga que aceptar o estar de acuerdo con lo que se ha escuchado. Más bien se trata de mandar el mensaje de "buena recepción" y de "comprensión".
La mayoría de las veces cuando escuchamos a los demás, buscamos destacar sus defectos o errores en lo que la persona dice. A menudo estamos en desacuerdo ( manifiesto o no) con las opiniones, sentimientos, actitudes o puntos de vista de la otra persona. Pero nadie le gusta que los demás estén en desacuerdo con él/ella. Todos queremos que los demás estén de acuerdo con nuestros puntos de vista o al menos queremos que nuestros sentimientos y pensamientos sean considerados y respetados.
Si no
Estrategias de posicionamiento:
Objetivo del posicionamiento en publicidad.
Posicionamiento basado en un atributo
Posicionamiento basado en el uso
Posicionamiento basado en el usuario
Posicionamiento basado en la competencia
Posicionamiento basado en calidad
Posicionamiento basado en el estilo de vida
Posicionamiento basado en el precio
Posicionamiento basado en el tamaño
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ROMPECABEZAS DE ECUACIONES DE PRIMER GRADO OLIMPIADA DE PARÍS 2024. Por JAVIE...JAVIER SOLIS NOYOLA
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LA PEDAGOGIA AUTOGESTONARIA EN EL PROCESO DE ENSEÑANZA APRENDIZAJEjecgjv
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IMÁGENES SUBLIMINALES EN LAS PUBLICACIONES DE LOS TESTIGOS DE JEHOVÁClaude LaCombe
Recuerdo perfectamente la primera vez que oí hablar de las imágenes subliminales de los Testigos de Jehová. Fue en los primeros años del foro de religión “Yahoo respuestas” (que, por cierto, desapareció definitivamente el 30 de junio de 2021). El tema del debate era el “arte religioso”. Todos compartíamos nuestros puntos de vista sobre cuadros como “La Mona Lisa” o el arte apocalíptico de los adventistas, cuando repentinamente uno de los participantes dijo que en las publicaciones de los Testigos de Jehová se ocultaban imágenes subliminales demoniacas.
Lo que pasó después se halla plasmado en la presente obra.
La Unidad Eudista de Espiritualidad se complace en poner a su disposición el siguiente Triduo Eudista, que tiene como propósito ofrecer tres breves meditaciones sobre Jesucristo Sumo y Eterno Sacerdote, el Sagrado Corazón de Jesús y el Inmaculado Corazón de María. En cada día encuentran una oración inicial, una meditación y una oración final.
1. C O M P R E N S I Ó N D E L A
E S C U C H A
Prof. Fabiana Rivas
2. Oír Escuchar
Orden fisiológico Orden interpretativo
Interpretar el sonido y
las acciones
Es un proceso activo
Percibir el sonido
Es un proceso pasivo
3. Empática Comprensiva Crítica
Apreciativa
Cuando se
escucha para
comprender.
Ej.: Cuando
escuchas a
alguien
mientras
comparte una
historia
personal.
Cuando se
escucha por
placer.
Ej.: Cuando
escuchas
música o a un
orador
motivacional.
Cuando se
escucha para
formar una
opinión de lo
que alguien más
dijo.
Ej. Cuando estás
debatiendo con
alguien o
cuando estás
escuchando a un
vendedor.
Cuando se
escucha para
aprender algo
nuevo.
Ej.: Cuando
escuchas un
podcast, las
noticias o una
conferencia
educativa, como
una clase.
4. ESCUCHA COMPRENSIVA
Es el proceso de construcción de significados
por parte del oyente, receptor o alocutor
cuando participa en una situación de
comunicación oral. (Sánchez, 1995)
La memoria, a corto y largo plazo, permite la retención
y el recuerdo del mensaje transmitido.
5. Interrogantes a responder:
Determinar el propósito
o el objetivo de la
escucha
1. Antes de la escucha
Fase de planificación
• ¿Para qué voy a escuchar?
• ¿A quién voy a escuchar?
• ¿Qué sé de lo que voy a escuchar?
• ¿De qué trata el contenido de lo que voy
a escuchar?
• ¿Qué debo hacer para comprender lo
que voy escuchando?
6. Acciones a llevar a acabo
Determinar cómo va el
proceso de comprensión
de escucha
2. Durante la escucha
Fase de ejecución
• Formular hipótesis
• Hacer predicciones sobre lo que se está
escuchando
• Formular preguntas sobre lo escuchado
• Pedir aclaraciones en caso de que sea
necesario
• Crear imágenes mentales para visualizar
descripciones
• Apoyarse en el lenguaje no verbal
• Tomar apuntes de lo escuchado
7. Acciones a llevar a acabo
Determinar si se logró la
comprensión de la
escucha.
2. Después de la escucha
Fase de evaluación
• Hacer un resumen
• Formular preguntas
• Evaluar si se logró la comprensión de lo
escuchado
• Aplicar a otras situaciones
8. La escucha activa supone prestar atención y comprender adecuadamente el mensaje que nos están
transmitiendo y a la vez mantener una actitud positiva.
• Preparar una respuesta antes de que la otra persona
termine ya que se deja de escuchar el resto porque ya
se cree tener una idea del objetivo del mensaje.
• Creer que tenemos la razón sobre el tema y no prestar
atención al punto de vista del otro.
• Acordarnos de un suceso personal y dirigir los
pensamientos a esa otra situación.
Errores comunes:
9. • No hacer interrupciones a la persona que nos está
comunicando algo.
• Centrar toda nuestra atención en lo que nos están
diciendo.
• Prestar atención también en los gestos y en las
palabras.
• Mostrar una buena disposición en escuchar a los
demás.
10. • Rectificar lo que nos dice la otra persona para estar
seguros de haberlo comprendido de manera adecuada.
• No hacer hipótesis o suposiciones acerca de lo que nos
va a decir la otra persona.
• No distraerse o estar pensando en otra cosa cuando el
otro nos está hablando.
• Mirar a la cara a la persona que está hablando y
prestar atención a sus expresiones faciales.
11. “Muy poca gente escucha
con la intención de
entender; solo escuchan
con la intención de
responder”
-Stephen Covey
12. • Cova Jaime, Yaritza. (2012) La comprensión de la
escucha. Letras, 54(87) Disponible en:
http://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0459-
12832012000200005&lng=es&tlng=es.
• Glover, Marissa (2019) Escucha activa: características, ejercicios y
ejemplos. Disponible en: https://www.psicologia-online.com/escucha-
activa-caracteristicas-ejercicios-y-ejemplos-4348.html
• Martins, Julia (2021) Escuchar para comprender: cómo practicar la
escucha activa. Disponible en:
https://asana.com/es/resources/active-listening
Fuentes consultadas