Este documento describe la comunicación corporativa como una disciplina que dirige todos los mensajes que una empresa desea transmitir a sus públicos interesados. Integra la comunicación interna y externa de una empresa para conectar personas e instituciones de manera armoniosa y efectiva. Identifica tres tipos de comunicación: comunicación de dirección para transmitir autoridad y lograr cooperación; comunicación de marketing para apoyar las ventas; y comunicación organizativa dirigida a públicos objetivo con los que la organización tiene una relación.