El gestor de comunidades es responsable de administrar y mantener las relaciones en las plataformas digitales para promover la imagen de la empresa y atraer más clientes. Sus funciones incluyen crear perfiles en redes sociales, publicar contenido de calidad, monitorear las tendencias, y medir el rendimiento de las cuentas para mejorar las estrategias de marketing.

1. COMUNITY MANAGER O GESTOR DE
COMUNIDADES
DINA VILDOSO GONZALES

2. CONCEPTO
• Es el encargado de gestionar , administrar, mantener relaciones estables, para asi hacer crecer y
difundir la imagen de la empresa en el ámbito digital en todas las plataformas virtuales para atraer a
mas clientes.
• Además den atraer visitas a la web que después hagan y generen una conversión optima a las ventas,
analíticas, reputación, gestión de redes, etc… Desde Facebook, Twitter, Tuenti, LinkedIn, nuestro Blog,
etc, a las comunidades (son grupo de personas con intereses comunes y estas son segmentadas)

3. FUNCIONES DEL GESTOR DE COMUNIDADES
• Crear y gestionar perfiles: Asegurarse de que toda la empresa tiene la información a la vista de los
visitantes, para evitar algunas preguntas sobre direcciones , teléfono que no se encuentran, ya que esto
es sinónimo de perdida de ventas.
• Mantenerse actualizado con todas las tendencias del dia.
• Conocer y saber gestionar todas las herramientas.
• Publicar contenido de calidad: imágenes llamativas, mensajes precisos, información relevante.
• Medición y revisión de cuentas: para informarnos sobre el crecimiento de la marca, cantidad de visitas y
asi tomar decisiones de implementar nuevas estrategias innovadoras según sus avances.