Este documento resume la infraestructura de tecnología de la información en el Instituto Tecnológico de Iguala. Explica que una buena administración de infraestructura basada en los conceptos de ITIL es esencial para administrar efectivamente los recursos tecnológicos, cubrir las necesidades de los clientes y reducir riesgos. También describe cómo las nuevas tecnologías como las redes globales, computación móvil y videoconferencias están permitiendo nuevas oportunidades de acceso a la información. Finalmente, enfat