El documento define el conflicto como situaciones en las que hay puntos de vista diferentes sobre una decisión que involucra valores contradictorios. Explica que las soluciones a los conflictos dependen de cada situación concreta y que éticamente un conflicto surge cuando grupos o personas tienen intereses opuestos sobre un tema. Finalmente, señala que existen medidas para evitar o reducir conflictos modificando estructuras organizacionales o promoviendo la cooperación sobre la competencia.
Presentación para dar cumplimiento a la actividad de la materia Organización y coordinación de equipos de trabajo de la Licenciatura Administración de las Organizaciones en la Universidad de Guadalajara.
Presentación para dar cumplimiento a la actividad de la materia Organización y coordinación de equipos de trabajo de la Licenciatura Administración de las Organizaciones en la Universidad de Guadalajara.
¿Qué es el conflicto?
Son situaciones en las que dos o más personas entran en oposición o desacuerdo y forman parte de la vida de la gente y, de acuerdo a la forma como se asumen, pueden generar nuevos caminos de entendimiento y de desarrollo social y personal o, por el contrario, vías de destrucción y desconocimiento de los derechos y necesidades que como seres humanos todos tenemos.
¿Cuáles son los efectos de un conflicto al interior de un equipo de trabajo?
Los conflictos en toda organización se presentan frecuentemente, esto es normal pues donde hay personas que interactúan e intercambian ideas siempre van a haber discrepancias, todos somos diferentes y complejos.
los conflictos al interior de las organizaciones no es muy común. Estos aparecen en los equipos de trabajo y dada la complejidad de la naturaleza humana y la influencia que ésta posee en la asociación de las personas, posibilita la aparición de desacuerdos o distintos puntos de vista sobre las acciones que se deben realizar frente a la obtención de resultados. El conflicto es una oportunidad de crecer como también de generar un cambio en la evolución del Ser.
Relación entre conflicto y rendimiento:
Pueden producir diversos tipos de efectos unos pueden ser negativos y otros positivos relacionados con el rendimiento de la organización, por supuesto dependiendo de qué tipo de conflicto se ha producido y cómo ha sido enfrentado.
FACTORES POSITIVOS DERIVADOS DEL CONFLICTO:
El conflicto es un motor de cambio e innovación personal y social.
Estimula el interés y la curiosidad. Supone, frecuentemente, un reto para las propias capacidades.
El conflicto demarca a un grupo frente a otros y contribuye a establecer la propia identidad personal y grupal.
El conflicto permite mejorar la calidad de la toma de decisiones y de la solución de problemas.
Puede facilitar la comunicación abierta y honesta entre los participantes sobre temas relevantes para ambos.
Fomenta el reconocimiento de la legitimidad del otro.
FACTORES NEGATIVOS DERIVADOS DEL CONFLICTO
La comunicación se reduce y se hace más insegura.
Se estimula la idea de que la solución es una cuestión de fuerza. Ambas partes tratan de aumentar a su favor la diferencia de poder.
Se forma una actitud hostil y sospechosa.
Se producen juicios erróneos basados en falsas percepciones:
Reducción de las alternativas percibidas.
Disminución de la perspectiva temporal de las acciones.
Polarización del pensamiento.
Origina respuestas estereotipadas.
Incrementa la actitud defensiva.
Reduce los recursos intelectuales disponibles.
Cuáles son los distintos tipos de conflicto?
En todas las sociedades, no importa el grado de avance sociocultural que posean, el nivel tecnológico o educativo, siempre surgen divergencias, ya sea entre individuos o entre grupos, que poseen opiniones, deseos, necesidades, intereses, emociones y formas de pensar distintas.
Ejemplos:
Los conflictos de relaci
Conflicto en las organizaciones
Tipos de conflictos
Efectos del conflicto dentro de una organización
Estrategias para enfrentarse al conflicto en las organizaciones.
¿Qué es el conflicto?
Son situaciones en las que dos o más personas entran en oposición o desacuerdo y forman parte de la vida de la gente y, de acuerdo a la forma como se asumen, pueden generar nuevos caminos de entendimiento y de desarrollo social y personal o, por el contrario, vías de destrucción y desconocimiento de los derechos y necesidades que como seres humanos todos tenemos.
¿Cuáles son los efectos de un conflicto al interior de un equipo de trabajo?
Los conflictos en toda organización se presentan frecuentemente, esto es normal pues donde hay personas que interactúan e intercambian ideas siempre van a haber discrepancias, todos somos diferentes y complejos.
los conflictos al interior de las organizaciones no es muy común. Estos aparecen en los equipos de trabajo y dada la complejidad de la naturaleza humana y la influencia que ésta posee en la asociación de las personas, posibilita la aparición de desacuerdos o distintos puntos de vista sobre las acciones que se deben realizar frente a la obtención de resultados. El conflicto es una oportunidad de crecer como también de generar un cambio en la evolución del Ser.
Relación entre conflicto y rendimiento:
Pueden producir diversos tipos de efectos unos pueden ser negativos y otros positivos relacionados con el rendimiento de la organización, por supuesto dependiendo de qué tipo de conflicto se ha producido y cómo ha sido enfrentado.
FACTORES POSITIVOS DERIVADOS DEL CONFLICTO:
El conflicto es un motor de cambio e innovación personal y social.
Estimula el interés y la curiosidad. Supone, frecuentemente, un reto para las propias capacidades.
El conflicto demarca a un grupo frente a otros y contribuye a establecer la propia identidad personal y grupal.
El conflicto permite mejorar la calidad de la toma de decisiones y de la solución de problemas.
Puede facilitar la comunicación abierta y honesta entre los participantes sobre temas relevantes para ambos.
Fomenta el reconocimiento de la legitimidad del otro.
FACTORES NEGATIVOS DERIVADOS DEL CONFLICTO
La comunicación se reduce y se hace más insegura.
Se estimula la idea de que la solución es una cuestión de fuerza. Ambas partes tratan de aumentar a su favor la diferencia de poder.
Se forma una actitud hostil y sospechosa.
Se producen juicios erróneos basados en falsas percepciones:
Reducción de las alternativas percibidas.
Disminución de la perspectiva temporal de las acciones.
Polarización del pensamiento.
Origina respuestas estereotipadas.
Incrementa la actitud defensiva.
Reduce los recursos intelectuales disponibles.
Cuáles son los distintos tipos de conflicto?
En todas las sociedades, no importa el grado de avance sociocultural que posean, el nivel tecnológico o educativo, siempre surgen divergencias, ya sea entre individuos o entre grupos, que poseen opiniones, deseos, necesidades, intereses, emociones y formas de pensar distintas.
Ejemplos:
Los conflictos de relaci
Conflicto en las organizaciones
Tipos de conflictos
Efectos del conflicto dentro de una organización
Estrategias para enfrentarse al conflicto en las organizaciones.
2º Encuentro nacional: Defender la libertad es asunto todos y todasCrónicas del despojo
Audiencia pública en Congreso de la República 15 noviembre: Tratamiento de la fuerza pública a la movilización social.
2º Encuentro nacional: Defender la libertad es asunto todos y todas, 16 noviembre Bogotá
Manejo de conflictos y de negociación.pptxLuz Franco
La comprensión de los fenómenos sociales a permitido generar alternativas deseables para afrontar los conflictos de relación a través de una comunicación dialógica.
Resolución de conflictos en el ámbito laboralrevistadigital
El conflicto es inherente al ser humano. Conoce cuáles son los elementos que lo componen, los factores que lo causan y cuáles son las principales herramientas de las que disponemos para darle solución. Aprende las nociones básicas para resolver conflictos en el ámbito laboral.
El conflicto surge cuando dos o más personas del grupo perciben o tienen intereses contrapuestos.
Los conflictos suelen considerarse como un fenómeno negativo del grupo. Con una mirada más dinámica y compleja, los conflictos constituyen una característica esencial del desarrollo de los grupos, una oportunidad para conseguir una estructura más satisfactoria.
El problema no es tenerlos, sino cómo se resuelven.
1. CONFLICTO_____________________EMERSON ORTEGA SALCEDO-ADSI 413046
"El Conflicto hace referencia a diferentes puntos de vista cuando ante la
necesidad de tomar una decisión entran en juego valores contradictorios.
ej: la construcción de una represa que permitirá dotar de energía eléctrica
a una región, pero implica la contaminación o destrucción del medio
ambiente".
IMAGEN 1.
Las soluciones a los problemas creados por los conflictos, son muy variadas.
En todo caso, la determinación de las medidas adecuadas debe hacerse
siempre a la vista de las situaciones concretas que se presenten y de sus
circunstancias.
"Éticamente para la situación cuando se presenta conflicto entre dos o más
personas o grupos, se enfrentan unos con otros en razón de tener intereses,
objetivos, valores o modalidades diferentes o exactamente iguales, donde cada
uno quiere la posesión, el control o el poder total. "
2. CONFLICTO_____________________EMERSON ORTEGA SALCEDO-ADSI 413046
IMAGEN 2.
" Hay soluciones orientadas a evitar la aparición del conflicto; como la
separación del que tiene que tomar la decisión o el abandono en
los intereses particulares por uno de los individuos que hace parte del
conflicto, y otra alternativa que se puede definir complementaria a la
anterior que pretende solucionar el conflicto cuando aparece, es la
declaración".
Con el fin de evitar la aparición del conflicto o facilitar su resolución La imagen
es alusiva al conflicto interpersonal, las características para este tipo de
conflicto son: regularmente la confrontación es entre dos personas, hace parte
de la vida social, puede ser un medio para resolver diferencias y mejorar la
relación interpersonal o para deteriorarla más.
IMAGEN 3.
Hay un conjunto de medidas que evitan la aparición de conflictos o
mitigan sus efectos mediante cambios en la estructura y organización de
las entidades y personas en que pueden aparecer los conflictos. Esas
medidas van dirigidas a corregir la asimetría informativa señalada antes,
o a reducir el beneficio esperado del interés personal, particular o
privado.
3. CONFLICTO_____________________EMERSON ORTEGA SALCEDO-ADSI 413046
La aparición de conflictos deben tener regulaciones específicamente dirigidas a
identificarlos y por supuesto tener en cuenta los riesgos que se derivan de
ellos, para evitarlos o, en su caso, para darles la solución adecuada. Algunas
pautas para entender los principios éticos que muestra la imagen, y que se
deben tener presente a manera de conclusión con el fin de reducir varios tipos
de conflictos:
- Dejar claro que la existencia de opiniones diferentes es útil y bienvenida en
las situaciones difíciles, no todo el mundo tiene que pensar de la misma
manera.
-
Las personas siempre hacemos lo mejor que podemos en cualquier
momento.
- La cooperación es preferible a la competición.
- Los conflictos no son inevitables, sino que son la consecuencia de una
cadena sucesiva de elecciones de conducta.
4. CONFLICTO_____________________EMERSON ORTEGA SALCEDO-ADSI 413046
IMAGEN 4.
La imagen hace referencia a las formas como se pueden resolver conflictos:
•
Escuchar de forma reflexiva: repetir, lo mejor que podamos, las palabras
exactas con respeto e interés para que la situación no se convierta
tensa.
•
Mostrar empatía y reconocimiento: aceptar la validez de los sentimientos
y puntos de vista, independientemente de que estemos de acuerdo con
ellos.
•
Expresar comprensión: mostrarle que comprendemos lo que está
experimentando, es decir, entender a lo que se refieren, o quieren decir.
•
Mostrar apoyo: expresar nuestro agradecimiento porque se haya abierto
y nos haya mostrado sus sentimientos, dificultades o razón para estar en
desacuerdo con lo que está en conflicto.
5. CONFLICTO_____________________EMERSON ORTEGA SALCEDO-ADSI 413046
•
Nuestra respuesta a su petición: ser honesto sobre lo que realmente
pensamos que podemos hacer, marcarnos unos plazos prudentes y
de reflexión con el fin de tomar las mejores decisiones.
POR: EMERSON ORTEGA SALCED
ADSI 413046
6. CONFLICTO_____________________EMERSON ORTEGA SALCEDO-ADSI 413046
•
Nuestra respuesta a su petición: ser honesto sobre lo que realmente
pensamos que podemos hacer, marcarnos unos plazos prudentes y
de reflexión con el fin de tomar las mejores decisiones.
POR: EMERSON ORTEGA SALCED
ADSI 413046