Este documento trata sobre los conflictos en los equipos de trabajo. Explica que un conflicto es una situación que implica un problema entre dos o más partes con intereses y pensamientos opuestos. Los conflictos pueden ser interpersonales, intrapersonales, intergrupales u entre organizaciones. También describe las diferentes actitudes y estilos para enfrentar los conflictos, como la competencia, acomodación, evasión, cooperación o compromiso. Concluye que depende de nuestra madurez enfrentar los desacuerdos en el equipo de una manera de cooperación
1. Universidad de Guadalajara
LICENCIATURA EN ADMINISTRACION
DE LAS ORGANIZACIONES
Materia:
Organización y coordinación de Equipos de Trabajo
Unidad II
Actividad I
El conflicto y los equipos de trabajo
Alumna: María Refugio Mojica Lomelí
Asesor: Patricia Guadalupe Camacho Cortez
2. Trabajo en equipo
El Trabajar en equipo unidos se logran muchas cosas
Con un liderazgo positivo
Trabajar unidos, coordinados, para lograr
un fin común
Logramos llegar
a la META
3. El Trabajar en equipo no siempre es
paz, armonía
En el trabajo en equipo pueden surgir
dificultades que pueden ser inherentes
a un grupo de personas que trabajan
Juntas.
Estas dificultades podrán a
prueba nuestra capacidad
Como personas.
Se tienen opiniones diferentes y
desacuerdos
4. Existen conflictos en los equipos de
trabajo ¿Que es un conflicto?
Es una situación que implica un problema, una dificultad y puedes suscitar
posteriores enfrentamientos, generalmente, entre dos partes o pueden ser
mas, cuyos intereses, valores y pensamientos observan posiciones
absolutamente disimiles y contrapuestas.
No estoy de acuerdo,
me lo entregaste mal
e incompleto Hee…e spera,
permíteme
explicarte
Mi proyecto
es mejor que
tuyo …niña
Ni….idea
tiene de lo
que soy capaz
5. Cuales, efectos, donde
¿Cuáles son los efectos de un conflicto al interior de un equipo de
trabajo?
Los efectos de un conflicto, pueden combinarse con una serie
competiciones. En los cuales aparecerán los desacuerdos, malos
entendidos, falta de comunicación diferencia en los objetivos y con
diversos intereses, en el uso de recursos de la organización.
Vas bien…chueco,
asume tu
responsabilidad te dije
pasando la lomita
Umm… a que
mi compa
Juan, ahora si
la rego
El Inge me
dijo…vas bien
Juan
6. Tipos de conflicto
¿Cuáles son los distintos tipos de conflicto?
Conflictos Interpersonales Conflictos Intrapersonales
(individuo vs individuo) (interior del individuo)
7. Tipos de conflicto
¿Cuáles son los distintos tipos de conflicto?
Conflictos Intergrupales Conflictos Interorganizacionales
(distintos grupos, misma organización) (entre organizaciones, competencia)
Depto.
Ventas Vs
Depto.
Crédito
8. ¿Qué actitudes se adoptan ante el conflicto?
Aun con diferente intensidad y en diferentes momentos, se
suelen adoptar diferentes aptitudes cuando nos enfrentamos
a un conflicto
La Competición
La acomodación
Le evasión
La cooperación o colaboración
El compromiso o la negación
Actitudes adoptadas
Lo importante es
que yo gane en
mis objetivos y
metas
Si yo pierdo, tu
pierdes, no me
interesas tus metas
y objetivos
9. Estilo de enfrentar
¿Cuáles son los estilos de enfrentar el conflicto?
Para hacer frente a
Un conflicto
podemos
Adoptar 5 estilos
11. Conclusión
De nosotros depende de engancharnos y entrar en
conflicto con nuestros compañeros de equipo,
podremos estar o no estar de acuerdo en algunas
cuestiones, pero depende nuestra madurez para
enfrentar los problemas y los desacuerdos.
Debemos de tomar una postura de cooperación, de
ganar-ganar, de ayuda mutua, de actitud y aptitud, por
el bien de uno mismo y por ende de la organización en
donde y para la que trabajamos.
12. Bibliografías consultadas
Rss (2015) toma de decisiones 04 Marzo de 2016 actitudes ante un conflicto pagina web:
http://toma-de-decisiones11.webnode.mx/
Definición ABC (2007-2016) definición de conflicto 04 Marzo de 2016 definición de conflicto pagina
web: http://www.definicionabc.com/social/conflicto.php
Instituto mar de Cortez (s/f) cinco estilos de responder a un conflictos 04 de Marzo 2016 pagina
web: http://slideplayer.es/slide/1077451/
Riverhouse ePress (2015) estilos de conflictos 04 Marzo de 2016 pagina web:
http://www.riverhouseepress.com/free-web-resources-on-conflict-resolution-conflict-style-
inventories
María Mónica Arango Zapata (2009) Los conflictos al interior de los equipos de trabajo 04 Marzo 2016 de
Universidad Tecnológica de Pereira Sitio web: file:///C:/Users/lmojica/Downloads/Dialnet-
LosConflictosAlInteriorDeLosEquiposDeTrabajoDesdeL-4728983.pdf