El documento describe los diferentes tipos de conflicto, incluyendo conflictos personales, entre grupos, ideológicos, religiosos, filosóficos y políticos. También discute las actitudes y estilos para enfrentar el conflicto, incluyendo evasión, imposición, sumisión, confrontación, negación, conciliar, competir, evitar, colaborar y ceder. Finalmente, proporciona referencias bibliográficas sobre el tema.