Control De Calidad PeñAfiel
•Descargar como PPSX, PDF•
0 recomendaciones•3,079 vistas
La empresa maneja más de 50 marcas de bebidas como Peñafiel, Clamato y Squirt. Purifican el agua usando filtros de grava, arena, carbón activado y pulidores, así como osmosis inversa, luz ultravioleta y ozono para eliminar bacterias. Mantienen comunicación con consumidores a través de un número de atención y ofrecen información nutricional. Están trabajando para certificar sus plantas como "Industria Limpia" y cuentan con certificación de calidad e inocuidad alimentaria de AIB
Denunciar
Compartir
Denunciar
Compartir
Recomendados
Presentación general de ISOTools
ISOTools es una herramienta web que permite a organizaciones implementar, mantener y mejorar continuamente sus sistemas de gestión de calidad, medio ambiente, seguridad y otras áreas. La herramienta define y despliega procesos y permite implementar y certificar sistemas de gestión normalizados. ISOTools ofrece soluciones integrales en gestión de personas, procesos y estrategia.
Glosario de términos usados en producción
El documento define varios términos clave relacionados con la producción, incluyendo área de producción, capacidad de producción, capacidad ociosa, capacidad utilizada, disposición de planta, operaciones, producción, productividad, programa de compras, recursos, tamaño de planta y tiempo asignado. Explica que estos términos se refieren a conceptos como la transformación de insumos en productos, la medición de la producción, los diagramas de flujo del proceso productivo y la programación de compras.
Unidad 3
Este documento presenta información sobre el mejoramiento de la productividad. Explica los requisitos para administrar la productividad como la mano de obra y los materiales. También describe diferentes tipos de productividad como la productividad humana, de capital, materiales y energía. Finalmente, presenta métodos y técnicas para mejorar la productividad como el análisis del trabajo, círculos de calidad y control estadístico de procesos.
SISTEMA DE PRODUCCION TOYOTA
El documento describe el sistema de producción y calidad de Toyota. Brevemente describe los orígenes de Toyota y su fundador Sakichi Toyoda, así como los principios fundamentales del Sistema de Producción de Toyota (TPS), incluyendo el Just in Time, Jidoka y el enfoque en la calidad. También resume brevemente la Universidad de Nagoya y su relación con Toyota y Chu San Ren.
Formato acciones correctivas y preventivas
El resumen describe una acción correctiva reportada por un empleado sobre el uso inadecuado de guantes durante la instalación de paneles solares, lo que podría dañarlos. Se instruyó a los supervisores y capataces asegurarse de que el personal use guantes de cuero para proteger los paneles durante futuras instalaciones. El responsable de cierre revisará la implementación de esta medida correctiva.
Requerimientos de espacio (diseño de planta)
Este documento discute los requerimientos de espacio para estaciones de trabajo y plantas de manufactura. Explica que los requerimientos de espacio se han reducido debido a métodos más eficientes como producción en lotes más pequeños, almacenamiento descentralizado, equipos compartidos y telecomunicaciones. También describe cómo calcular el espacio necesario para maquinaria, personal, materiales y flujo, y los lineamientos para diseñar estaciones de trabajo ergonómicas y productivas.
MUEBLES SEBASTIAN-CARACTERIZACIÓN DE PROCESOS
Este documento presenta información sobre los procesos y subprocesos involucrados en la transformación y acabado de muebles de madera en una empresa. Describe dos macroprocesos principales: 1) Producción y acabado, que incluye subprocesos como lijado, lacado y pintado; y 2) Gestión administrativa, que incluye compras de productos a proveedores y su selección. El objetivo general es ofrecer productos de alta calidad a los clientes.
Recomendados
Presentación general de ISOTools
ISOTools es una herramienta web que permite a organizaciones implementar, mantener y mejorar continuamente sus sistemas de gestión de calidad, medio ambiente, seguridad y otras áreas. La herramienta define y despliega procesos y permite implementar y certificar sistemas de gestión normalizados. ISOTools ofrece soluciones integrales en gestión de personas, procesos y estrategia.
Glosario de términos usados en producción
El documento define varios términos clave relacionados con la producción, incluyendo área de producción, capacidad de producción, capacidad ociosa, capacidad utilizada, disposición de planta, operaciones, producción, productividad, programa de compras, recursos, tamaño de planta y tiempo asignado. Explica que estos términos se refieren a conceptos como la transformación de insumos en productos, la medición de la producción, los diagramas de flujo del proceso productivo y la programación de compras.
Unidad 3
Este documento presenta información sobre el mejoramiento de la productividad. Explica los requisitos para administrar la productividad como la mano de obra y los materiales. También describe diferentes tipos de productividad como la productividad humana, de capital, materiales y energía. Finalmente, presenta métodos y técnicas para mejorar la productividad como el análisis del trabajo, círculos de calidad y control estadístico de procesos.
SISTEMA DE PRODUCCION TOYOTA
El documento describe el sistema de producción y calidad de Toyota. Brevemente describe los orígenes de Toyota y su fundador Sakichi Toyoda, así como los principios fundamentales del Sistema de Producción de Toyota (TPS), incluyendo el Just in Time, Jidoka y el enfoque en la calidad. También resume brevemente la Universidad de Nagoya y su relación con Toyota y Chu San Ren.
Formato acciones correctivas y preventivas
El resumen describe una acción correctiva reportada por un empleado sobre el uso inadecuado de guantes durante la instalación de paneles solares, lo que podría dañarlos. Se instruyó a los supervisores y capataces asegurarse de que el personal use guantes de cuero para proteger los paneles durante futuras instalaciones. El responsable de cierre revisará la implementación de esta medida correctiva.
Requerimientos de espacio (diseño de planta)
Este documento discute los requerimientos de espacio para estaciones de trabajo y plantas de manufactura. Explica que los requerimientos de espacio se han reducido debido a métodos más eficientes como producción en lotes más pequeños, almacenamiento descentralizado, equipos compartidos y telecomunicaciones. También describe cómo calcular el espacio necesario para maquinaria, personal, materiales y flujo, y los lineamientos para diseñar estaciones de trabajo ergonómicas y productivas.
MUEBLES SEBASTIAN-CARACTERIZACIÓN DE PROCESOS
Este documento presenta información sobre los procesos y subprocesos involucrados en la transformación y acabado de muebles de madera en una empresa. Describe dos macroprocesos principales: 1) Producción y acabado, que incluye subprocesos como lijado, lacado y pintado; y 2) Gestión administrativa, que incluye compras de productos a proveedores y su selección. El objetivo general es ofrecer productos de alta calidad a los clientes.
Diagrama de ensamble
El diagrama de ensamble es una representación gráfica de los pasos que se siguen en toda una secuencia de actividades, dentro de un proceso o un procedimiento, identificándolos mediante símbolos de acuerdo con su naturaleza; incluye, además, toda la información que se considera necesaria para el análisis, tal como distancias recorridas, cantidad considerada y tiempo requerido. Confines analíticos y como ayuda para descubrir y eliminar ineficiencias, es conveniente clasificar las acciones que tienen lugar durante un proceso dado en cinco clasificaciones.
En el centro nacional de aprendizaje Sena en la especialidad gestión de la producción industrial se elaboro un diagrama de ensamble tomando como ejemplo la elaboración de un plato "salchipapas especial" con el objetivo de comprender la las figuras e información que este contiene para posteriormente elaborar uno que incluya el proceso productivo de cada uno de los tres productos seleccionados en la empresa proyecto.
Taguchi
Este documento presenta los conceptos básicos del diseño experimental y los métodos de Taguchi, con énfasis en su aplicación en la industria farmacéutica. Introduce el análisis de varianza como herramienta fundamental para comparar grupos de datos y determinar si las diferencias observadas son estadísticamente significativas. Luego explica los experimentos factoriales y la metodología de Taguchi, enfocada en mejorar la calidad y robustez de los procesos. Finalmente, recomienda optar entre el diseño experimental tradicional o la metod
Programacion de producción y Asignacion de Personal
Este documento describe diferentes métodos para programar la producción, incluyendo gráficas de barras, gráficas de Gantt, camino crítico y PERT-Cost. Explica que la programación de producción busca lograr un flujo uniforme a través de las etapas de producción y cumplir con los plazos de entrega. También cubre conceptos como el agotamiento por costos y porcentaje, y criterios para seleccionar un método de programación.
Medición y mejoramiento de la productividad
Este documento presenta un curso sobre medición y mejoramiento de la productividad. Cubre temas como introducción a la productividad, medición de la productividad, mejoramiento de la productividad, productividad por objetivos y modelos para mejorar la productividad en organizaciones. Incluye criterios de evaluación y varias unidades que definen conceptos clave de productividad y factores que la afectan.
2.5 Almacenes, áreas de material no conforme su localización.pptx
El documento habla sobre los productos no conformes y cómo identificarlos y controlarlos. Explica que un producto no conforme es aquel que no cumple con los requisitos de calidad y da ejemplos como materiales defectuosos o no identificados. También indica que es necesario asegurarse de identificar y controlar los productos no conformes para prevenir su uso o entrega no intencional. Define conceptos clave como producto no conforme, corrección, reparación y acciones correctivas.
Distribución de plantas
Este documento describe los objetivos y factores que afectan la distribución en planta. Los objetivos incluyen integrar todos los factores, minimizar distancias de movimiento, facilitar la circulación del trabajo, utilizar todo el espacio de manera efectiva y flexibilidad para cambios. Los factores que afectan son los materiales, maquinaria, mano de obra, movimiento, esperas, servicios auxiliares, el edificio y posibles cambios. El objetivo final es encontrar una distribución que sea económica y segura para los trabajadores.
Trabajo final planif-sgc
La organización se dedica a la fabricación y exportación de pisos de madera. Identifica sus procesos estratégicos, de producción y de apoyo, priorizando los procesos clave de acuerdo a los requisitos del cliente y las partes interesadas. Selecciona el proceso crítico de realización del producto y describe sus elementos como el dueño, objetivo, proveedores, entradas, salidas y requisitos, además de establecer indicadores de eficiencia y eficacia.
Inducción al sistema de gestión de la calidad (2)
El documento describe el sistema de gestión de calidad de la Casa Hospital San Juan de Dios. Explica que la organización se enfoca en la mejora continua a través de procesos certificados bajo normas ISO. Describe los cuatro tipos de procesos (estratégicos, misionales, de apoyo asistencial y de soporte), y proporciona ejemplos de cada uno. También incluye el mapa de procesos de la organización.
Premios a la calidad
El documento describe varios premios internacionales a la calidad, incluyendo el Premio Europeo a la Calidad, el Premio Deming de Japón y el Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige de Estados Unidos. Estos premios reconocen a organizaciones en diferentes países por su excelencia en gestión, satisfacción de clientes, y mejora continua de procesos y resultados. También menciona que algunos países como Ecuador, Brasil, Colombia, Perú y Chile tienen sus propios premios nacionales a la calidad.
Ejercicios del Método ABC para la clasificación del almacenamiento de mercancías
Ejercicios del Método ABC para la clasificación del almacenamiento de mercancíasManuel Miguel Gonzalez Martinez
El Sistema ABC es muy utilizado por las empresas como control de inventario; ya que permite clasificar el inventario en tres grupos A, B y C.
Los artículos A son aquellos en los que se tiene la mayor inversión. Estos artículos constituyen el 20 % del total de artículos almacenados y absorben el 90 % de la inversión de la empresa, son los más costosos o rotan más lentamente.
El grupo B, son los artículos siguientes en cuanto a costes, y representan el 30 % del total, constituyendo el 8 % de la inversión de la empresa.
El grupo C son en un gran numero de artículos que representan la inversión más pequeña, aproximadamente el 50 % de todos los artículos del inventario, pero financieramente hablando constituyen solo el dos por ciento de la inversión de la empresa en cuanto a términos de inventario.
Una empresa que tenga un gran número de artículos de inventarios debe analizar cada uno de ellos para determinar la inversión aproximada por unidad. Al dividir estos inventarios en artículos A, B y C permite a la entidad determinar el nivel y los tipos de procedimientos de control de inventarios necesarios. En el caso del control de los artículos de tipo ¨ A ¨ debe ser riguroso e intensivo por razón de la inversión considerable que es necesaria para estos. En el caso de los artículos B y C, en ellos se pueden utilizar técnicas de control menos sofisticadas y su nivel se puede revisar con menos frecuencia que los artículos clasificados en el grupo A.
El Sistema ABC aunque no es perfecto, posibilita el control de los mismos de acuerdo a la inversión utilizada en ellos; convirtiéndose en un método excelente para determinar el grado de intensidad de control que se debe tener o dedicar a cada artículo del stock existente en la empresa.Calculo del O.E.E.
Este documento habla sobre el cálculo del índice de eficiencia global del equipo (OEE, por sus siglas en inglés). Explica que el OEE mide las pérdidas en el sistema productivo mediante tres factores: disponibilidad, rendimiento y calidad. Un OEE bajo indica oportunidades para mejorar la productividad y eficiencia. El documento también incluye un ejemplo de cómo calcular el OEE para una cadena de montaje en su día de inauguración.
Sistemas de gestión integral ims
El documento describe los sistemas de gestión ISO 9000, ISO 14000 e ISO 45000. ISO 9000 se refiere a un sistema de calidad que regula la gestión de organizaciones relacionándolo con la calidad de productos y servicios. ISO 14000 establece los requisitos para un sistema de gestión ambiental que asegure la responsabilidad ambiental de las empresas. ISO 45000 proporciona un sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional para identificar y evaluar riesgos laborales.
Tema 1.2 Filosofía de Gestión de la Calidad
El documento presenta información sobre la filosofía de la calidad según varios expertos como Deming, Crosby y Juran. Explica que Deming definía la calidad como un "grado predecible de uniformidad y fiabilidad a bajo costo", proponía el ciclo PDCA de mejora continua y las 14 puntos para mejorar la calidad. Crosby promovía el concepto de "cero defectos" y los 14 pasos para la mejora. Finalmente, Juran consideraba que la calidad consiste en dos conceptos: calidad del diseño y calidad de conform
Indicadores de Gestión para la Satisfacción del Cliente
El documento proporciona una introducción a los indicadores de gestión para la satisfacción del cliente. Explica los requisitos de ISO 9001 relacionados con la satisfacción del cliente y cómo medir e interpretar los indicadores a través de encuestas y herramientas como diagramas de proceso, Pareto y histogramas. Finalmente, ofrece recomendaciones para diseñar programas de mejora continua basados en los resultados de los indicadores.
metodologia de Hall
La metodología de Hall se enfoca en el desempeño general del sistema como un todo. Sus pasos principales incluyen definir el problema, establecer objetivos, sintetizar sistemas alternativos, analizarlos y seleccionar el mejor sistema para desarrollarlo e implementarlo. El análisis y selección se basan en criterios como la utilidad, costo y calidad para satisfacer necesidades identificadas.
Taller 4 informe de auditoria
Este documento presenta un informe de auditoría realizado al subproceso de compras de una granja avícola. El resumen incluye los objetivos, alcance, equipo auditor, fechas de la auditoría, criterios evaluados, hallazgos encontrados como falta de documentación y controles, y conclusiones como la necesidad de capacitar al personal en registro de actividades. Se presenta también un procedimiento de auditoría interna de calidad según la norma ISO 9001 con etapas como selección de auditores, preparación, ejecución, reuniones y presentación de informe
Estandares y certificaciones para almacenes
Este documento describe los tipos de almacenes, incluyendo almacenes de materia prima, productos terminados, herramientas y materiales auxiliares. También explica la importancia de los estándares y certificaciones para los almacenes, como los estándares de tiempos y certificaciones de calidad como ISO 9001 e ISO 14001.
Politica y objetivos de calidad
La política de calidad de la compañía Industria de Alimentos la Fragancia Ltda. busca lograr la satisfacción de los clientes y consumidores a través de un equipo de trabajo competente y comprometido en un proceso continuo de mejoramiento. Sus objetivos incluyen mejorar el control y resultados de los procesos enfocándose en la prevención de defectos, interrelacionar procesos de mercadeo, producción y distribución, y capacitar al personal para disminuir errores.
Mgh112 g7
Este documento trata sobre la cultura organizacional y los valores éticos. Está dividido en varias secciones presentadas por diferentes expositores. La primera sección introduce el tema y concepto de cultura organizacional. Las secciones siguientes discuten cómo la cultura afecta las organizaciones, la relación entre cultura y ventaja competitiva, estrategia y cultura, auditoría de cultura, y los valores éticos en las organizaciones. La última sección explica cómo los líderes modelan la cultura y ética a través de su comportamiento y comunicación de la visión de la organiz
SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD SEGÚN LA NORMA ISO 9001:2008
El documento describe los sistemas de gestión de calidad según la norma ISO 9001:2008. Estos sistemas identifican y gestionan los procesos necesarios para cumplir con los requisitos de calidad de los clientes y mejorar continuamente. La norma requiere que las organizaciones identifiquen, controlen y mejoren procesos como la realización del producto, la gestión de recursos, la medición, análisis y mejora, y la responsabilidad de la dirección para satisfacer a los clientes de manera eficaz y eficiente.
Neoliberalismo, ¿qué es
El documento explica el origen y llegada del neoliberalismo a México. El neoliberalismo surgió como una forma más radical de liberalismo basada en la no intervención estatal y la privatización. Llegó a México en los años 80 debido a la deuda externa, obligando al país a seguir políticas del FMI y BM. Esto tuvo consecuencias como la pérdida de empleos debido al cierre de empresas estatales y más competencia extranjera tras el TLCAN. Particularmente, afectó a industrias y trabajadores
Ferrocarril en peñafiel
Este documento describe la historia del ferrocarril desde su origen en el siglo XVI hasta su declive en España en la segunda mitad del siglo XX. Explica cómo el ferrocarril surgió como resultado de la revolución industrial y cómo se expandió por Europa en el siglo XIX. Luego se enfoca en la línea ferroviaria Valladolid-Ariza, incluyendo detalles sobre su construcción, operación y cierre eventual debido a su falta de rentabilidad frente al transporte por carretera. También incluye una entrevista a un antiguo e
Más contenido relacionado
La actualidad más candente
Diagrama de ensamble
El diagrama de ensamble es una representación gráfica de los pasos que se siguen en toda una secuencia de actividades, dentro de un proceso o un procedimiento, identificándolos mediante símbolos de acuerdo con su naturaleza; incluye, además, toda la información que se considera necesaria para el análisis, tal como distancias recorridas, cantidad considerada y tiempo requerido. Confines analíticos y como ayuda para descubrir y eliminar ineficiencias, es conveniente clasificar las acciones que tienen lugar durante un proceso dado en cinco clasificaciones.
En el centro nacional de aprendizaje Sena en la especialidad gestión de la producción industrial se elaboro un diagrama de ensamble tomando como ejemplo la elaboración de un plato "salchipapas especial" con el objetivo de comprender la las figuras e información que este contiene para posteriormente elaborar uno que incluya el proceso productivo de cada uno de los tres productos seleccionados en la empresa proyecto.
Taguchi
Este documento presenta los conceptos básicos del diseño experimental y los métodos de Taguchi, con énfasis en su aplicación en la industria farmacéutica. Introduce el análisis de varianza como herramienta fundamental para comparar grupos de datos y determinar si las diferencias observadas son estadísticamente significativas. Luego explica los experimentos factoriales y la metodología de Taguchi, enfocada en mejorar la calidad y robustez de los procesos. Finalmente, recomienda optar entre el diseño experimental tradicional o la metod
Programacion de producción y Asignacion de Personal
Este documento describe diferentes métodos para programar la producción, incluyendo gráficas de barras, gráficas de Gantt, camino crítico y PERT-Cost. Explica que la programación de producción busca lograr un flujo uniforme a través de las etapas de producción y cumplir con los plazos de entrega. También cubre conceptos como el agotamiento por costos y porcentaje, y criterios para seleccionar un método de programación.
Medición y mejoramiento de la productividad
Este documento presenta un curso sobre medición y mejoramiento de la productividad. Cubre temas como introducción a la productividad, medición de la productividad, mejoramiento de la productividad, productividad por objetivos y modelos para mejorar la productividad en organizaciones. Incluye criterios de evaluación y varias unidades que definen conceptos clave de productividad y factores que la afectan.
2.5 Almacenes, áreas de material no conforme su localización.pptx
El documento habla sobre los productos no conformes y cómo identificarlos y controlarlos. Explica que un producto no conforme es aquel que no cumple con los requisitos de calidad y da ejemplos como materiales defectuosos o no identificados. También indica que es necesario asegurarse de identificar y controlar los productos no conformes para prevenir su uso o entrega no intencional. Define conceptos clave como producto no conforme, corrección, reparación y acciones correctivas.
Distribución de plantas
Este documento describe los objetivos y factores que afectan la distribución en planta. Los objetivos incluyen integrar todos los factores, minimizar distancias de movimiento, facilitar la circulación del trabajo, utilizar todo el espacio de manera efectiva y flexibilidad para cambios. Los factores que afectan son los materiales, maquinaria, mano de obra, movimiento, esperas, servicios auxiliares, el edificio y posibles cambios. El objetivo final es encontrar una distribución que sea económica y segura para los trabajadores.
Trabajo final planif-sgc
La organización se dedica a la fabricación y exportación de pisos de madera. Identifica sus procesos estratégicos, de producción y de apoyo, priorizando los procesos clave de acuerdo a los requisitos del cliente y las partes interesadas. Selecciona el proceso crítico de realización del producto y describe sus elementos como el dueño, objetivo, proveedores, entradas, salidas y requisitos, además de establecer indicadores de eficiencia y eficacia.
Inducción al sistema de gestión de la calidad (2)
El documento describe el sistema de gestión de calidad de la Casa Hospital San Juan de Dios. Explica que la organización se enfoca en la mejora continua a través de procesos certificados bajo normas ISO. Describe los cuatro tipos de procesos (estratégicos, misionales, de apoyo asistencial y de soporte), y proporciona ejemplos de cada uno. También incluye el mapa de procesos de la organización.
Premios a la calidad
El documento describe varios premios internacionales a la calidad, incluyendo el Premio Europeo a la Calidad, el Premio Deming de Japón y el Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige de Estados Unidos. Estos premios reconocen a organizaciones en diferentes países por su excelencia en gestión, satisfacción de clientes, y mejora continua de procesos y resultados. También menciona que algunos países como Ecuador, Brasil, Colombia, Perú y Chile tienen sus propios premios nacionales a la calidad.
Ejercicios del Método ABC para la clasificación del almacenamiento de mercancías
Ejercicios del Método ABC para la clasificación del almacenamiento de mercancíasManuel Miguel Gonzalez Martinez
El Sistema ABC es muy utilizado por las empresas como control de inventario; ya que permite clasificar el inventario en tres grupos A, B y C.
Los artículos A son aquellos en los que se tiene la mayor inversión. Estos artículos constituyen el 20 % del total de artículos almacenados y absorben el 90 % de la inversión de la empresa, son los más costosos o rotan más lentamente.
El grupo B, son los artículos siguientes en cuanto a costes, y representan el 30 % del total, constituyendo el 8 % de la inversión de la empresa.
El grupo C son en un gran numero de artículos que representan la inversión más pequeña, aproximadamente el 50 % de todos los artículos del inventario, pero financieramente hablando constituyen solo el dos por ciento de la inversión de la empresa en cuanto a términos de inventario.
Una empresa que tenga un gran número de artículos de inventarios debe analizar cada uno de ellos para determinar la inversión aproximada por unidad. Al dividir estos inventarios en artículos A, B y C permite a la entidad determinar el nivel y los tipos de procedimientos de control de inventarios necesarios. En el caso del control de los artículos de tipo ¨ A ¨ debe ser riguroso e intensivo por razón de la inversión considerable que es necesaria para estos. En el caso de los artículos B y C, en ellos se pueden utilizar técnicas de control menos sofisticadas y su nivel se puede revisar con menos frecuencia que los artículos clasificados en el grupo A.
El Sistema ABC aunque no es perfecto, posibilita el control de los mismos de acuerdo a la inversión utilizada en ellos; convirtiéndose en un método excelente para determinar el grado de intensidad de control que se debe tener o dedicar a cada artículo del stock existente en la empresa.Calculo del O.E.E.
Este documento habla sobre el cálculo del índice de eficiencia global del equipo (OEE, por sus siglas en inglés). Explica que el OEE mide las pérdidas en el sistema productivo mediante tres factores: disponibilidad, rendimiento y calidad. Un OEE bajo indica oportunidades para mejorar la productividad y eficiencia. El documento también incluye un ejemplo de cómo calcular el OEE para una cadena de montaje en su día de inauguración.
Sistemas de gestión integral ims
El documento describe los sistemas de gestión ISO 9000, ISO 14000 e ISO 45000. ISO 9000 se refiere a un sistema de calidad que regula la gestión de organizaciones relacionándolo con la calidad de productos y servicios. ISO 14000 establece los requisitos para un sistema de gestión ambiental que asegure la responsabilidad ambiental de las empresas. ISO 45000 proporciona un sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional para identificar y evaluar riesgos laborales.
Tema 1.2 Filosofía de Gestión de la Calidad
El documento presenta información sobre la filosofía de la calidad según varios expertos como Deming, Crosby y Juran. Explica que Deming definía la calidad como un "grado predecible de uniformidad y fiabilidad a bajo costo", proponía el ciclo PDCA de mejora continua y las 14 puntos para mejorar la calidad. Crosby promovía el concepto de "cero defectos" y los 14 pasos para la mejora. Finalmente, Juran consideraba que la calidad consiste en dos conceptos: calidad del diseño y calidad de conform
Indicadores de Gestión para la Satisfacción del Cliente
El documento proporciona una introducción a los indicadores de gestión para la satisfacción del cliente. Explica los requisitos de ISO 9001 relacionados con la satisfacción del cliente y cómo medir e interpretar los indicadores a través de encuestas y herramientas como diagramas de proceso, Pareto y histogramas. Finalmente, ofrece recomendaciones para diseñar programas de mejora continua basados en los resultados de los indicadores.
metodologia de Hall
La metodología de Hall se enfoca en el desempeño general del sistema como un todo. Sus pasos principales incluyen definir el problema, establecer objetivos, sintetizar sistemas alternativos, analizarlos y seleccionar el mejor sistema para desarrollarlo e implementarlo. El análisis y selección se basan en criterios como la utilidad, costo y calidad para satisfacer necesidades identificadas.
Taller 4 informe de auditoria
Este documento presenta un informe de auditoría realizado al subproceso de compras de una granja avícola. El resumen incluye los objetivos, alcance, equipo auditor, fechas de la auditoría, criterios evaluados, hallazgos encontrados como falta de documentación y controles, y conclusiones como la necesidad de capacitar al personal en registro de actividades. Se presenta también un procedimiento de auditoría interna de calidad según la norma ISO 9001 con etapas como selección de auditores, preparación, ejecución, reuniones y presentación de informe
Estandares y certificaciones para almacenes
Este documento describe los tipos de almacenes, incluyendo almacenes de materia prima, productos terminados, herramientas y materiales auxiliares. También explica la importancia de los estándares y certificaciones para los almacenes, como los estándares de tiempos y certificaciones de calidad como ISO 9001 e ISO 14001.
Politica y objetivos de calidad
La política de calidad de la compañía Industria de Alimentos la Fragancia Ltda. busca lograr la satisfacción de los clientes y consumidores a través de un equipo de trabajo competente y comprometido en un proceso continuo de mejoramiento. Sus objetivos incluyen mejorar el control y resultados de los procesos enfocándose en la prevención de defectos, interrelacionar procesos de mercadeo, producción y distribución, y capacitar al personal para disminuir errores.
Mgh112 g7
Este documento trata sobre la cultura organizacional y los valores éticos. Está dividido en varias secciones presentadas por diferentes expositores. La primera sección introduce el tema y concepto de cultura organizacional. Las secciones siguientes discuten cómo la cultura afecta las organizaciones, la relación entre cultura y ventaja competitiva, estrategia y cultura, auditoría de cultura, y los valores éticos en las organizaciones. La última sección explica cómo los líderes modelan la cultura y ética a través de su comportamiento y comunicación de la visión de la organiz
SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD SEGÚN LA NORMA ISO 9001:2008
El documento describe los sistemas de gestión de calidad según la norma ISO 9001:2008. Estos sistemas identifican y gestionan los procesos necesarios para cumplir con los requisitos de calidad de los clientes y mejorar continuamente. La norma requiere que las organizaciones identifiquen, controlen y mejoren procesos como la realización del producto, la gestión de recursos, la medición, análisis y mejora, y la responsabilidad de la dirección para satisfacer a los clientes de manera eficaz y eficiente.
La actualidad más candente (20)
Programacion de producción y Asignacion de Personal
Programacion de producción y Asignacion de Personal
2.5 Almacenes, áreas de material no conforme su localización.pptx
2.5 Almacenes, áreas de material no conforme su localización.pptx
Ejercicios del Método ABC para la clasificación del almacenamiento de mercancías
Ejercicios del Método ABC para la clasificación del almacenamiento de mercancías
Indicadores de Gestión para la Satisfacción del Cliente
Indicadores de Gestión para la Satisfacción del Cliente
SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD SEGÚN LA NORMA ISO 9001:2008
SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD SEGÚN LA NORMA ISO 9001:2008
Destacado
Neoliberalismo, ¿qué es
El documento explica el origen y llegada del neoliberalismo a México. El neoliberalismo surgió como una forma más radical de liberalismo basada en la no intervención estatal y la privatización. Llegó a México en los años 80 debido a la deuda externa, obligando al país a seguir políticas del FMI y BM. Esto tuvo consecuencias como la pérdida de empleos debido al cierre de empresas estatales y más competencia extranjera tras el TLCAN. Particularmente, afectó a industrias y trabajadores
Ferrocarril en peñafiel
Este documento describe la historia del ferrocarril desde su origen en el siglo XVI hasta su declive en España en la segunda mitad del siglo XX. Explica cómo el ferrocarril surgió como resultado de la revolución industrial y cómo se expandió por Europa en el siglo XIX. Luego se enfoca en la línea ferroviaria Valladolid-Ariza, incluyendo detalles sobre su construcción, operación y cierre eventual debido a su falta de rentabilidad frente al transporte por carretera. También incluye una entrevista a un antiguo e
Universidad técnica del norte edith peñafiel
Este documento compara las versiones de Office para Linux (LibreOffice), Windows (Office 2013) y OpenOffice. LibreOffice y OpenOffice son gratuitos pero requieren un periodo de adaptación y carecen de soporte técnico tradicional, mientras que Office 2013 ofrece nuevas características como integración en la nube, marcadores automáticos y mejoras en el manejo de imágenes pero requiere licencia y puede no ser compatible con todos los sistemas operativos. En general, LibreOffice y OpenOffice son opciones gratuitas pero menos avanzadas que Office 2013.
Contaminación ambiental en Tehuacan por la instauracion de maquiladoras text...
El documento resume los impactos ambientales negativos de la industria maquiladora textil en Tehuacán, Puebla. La industria ha causado contaminación del agua, aire y tierra debido al uso excesivo de químicos y desechos industriales. Esto ha traído consecuencias para la salud humana y ecológica como enfermedades respiratorias y gastrointestinales, así como la muerte de especies y contaminación de mantos acuíferos. Se proponen medidas como reducir el uso de químicos y sustituir
Contaminación del agua por colorantes textiles
El documento describe cómo la industria textil es uno de los principales contaminantes de los cuerpos de agua debido a la gran cantidad de agua y colorantes utilizados en el proceso de fabricación. Los colorantes textiles son difíciles de degradar y muchos son sintéticos, lo que los hace resistentes y contaminantes a largo plazo. Se discuten métodos como la floculación química y el uso de colectores solares para tratar las aguas residuales contaminadas con colorantes textiles.
Re privatización de la banc afinal
La reprivatización de la banca mexicana se llevó a cabo entre 1991 y 1992 después de la nacionalización de 1982. El proceso involucró la venta de 18 instituciones bancarias a grupos privados a través de subastas, con el objetivo de hacer el sistema financiero más eficiente y competitivo. Esto llevó a un fuerte crecimiento del crédito, pero también a préstamos de baja calidad que contribuyeron a la crisis financiera de 1994-1995.
Derecho bancario
Este documento resume la historia de la nacionalización y privatización de la banca en México. Explica que durante el gobierno de Echeverría se incorporó la Comisión Nacional de Seguros a la Comisión Nacional Bancaria. Más tarde, durante el gobierno de López Portillo, se implementó una política de austeridad para combatir la crisis económica y se dejó una banca mixta con participación privada. Finalmente, durante el gobierno de Salinas de Gortari se decretó la privatización de la banca en 1990, conv
Community Nutrition Assignment 3
Post-survey
(Appendix 2)
will be given
to the kids
after 6
months of
using the
cookbook to
assess
nutrition
knowledge
retention and
cooking skill
development.
Concrete:
The recipes
are broken
down into
easy steps
with pictures
to follow.
La petrolizacion miriam
El documento describe cómo la economía de México se volvió dependiente del petróleo durante la presidencia de José López Portillo, lo que resultó en inestabilidad cuando los precios del petróleo cayeron en 1981. También discute la crisis política resultante de los problemas laborales y la organización de sindicatos, así como la crisis económica al final del sexenio de Luis Echeverría que llevó a México a aceptar las condiciones del FMI.
Cuadro Sinoptico Crisis De 1982
Cuadro Sinoptico Crisis De 1982
Escuela Libre de Ciencias Políticas y administracion publica de Oriente.
Xalapa, Ver.
Nacionalización y privatización de la banca
Este documento resume la historia de la banca en México desde 1970 hasta la década de 1990. Incluye que en 1970 el presidente Echeverría incorporó la Comisión Nacional de Seguros a la Comisión Nacional Bancaria. En 1976, el presidente López Portillo asumió la presidencia e implementó un plan de alianza para la producción que no funcionó. En la década de 1990, durante el gobierno de Carlos Salinas, se privatizó la banca mexicana a través de la venta de concesiones bancarias.
Nacionalización de la banca
Este documento resume la trayectoria de la banca mexicana antes de la nacionalización de 1982, el contexto macroeconómico en ese momento y los objetivos del Programa Nacional de Financiamiento del Desarrollo de 1984. La banca experimentó un crecimiento histórico entre 1940-1982 aunque su penetración era baja comparada con otros países. Para 1982, la política fiscal y monetaria colapsaron debido a los desequilibrios generados por el gasto público excesivo. El programa de 1984 buscó fortalecer el ahorro interno, as
UD. OP. T8. Planificación y control de la producción
Este documento describe los diferentes niveles de planificación empresarial, incluyendo la planificación estratégica, táctica, operativa y adaptativa. Explica las cinco fases clave de la planificación y control de la producción: planificación estratégica, planificación agregada, programación maestra, programación de componentes y control de planta. Además, detalla conceptos como la planificación de la capacidad, los factores clave para medir la capacidad y los diferentes enfoques y modelos para la planificación agregada.
Administracion y control de la produccion
Este documento presenta información sobre pronósticos, planificación de la producción y control de la producción. Explica los diferentes tipos de pronósticos, como pronósticos a corto, mediano y largo plazo, y métodos cualitativos y cuantitativos. También define la planificación de la producción y sus funciones, y describe el control de la producción y cómo medir la eficiencia a través de la capacidad disponible, eficiencia, producto defectuoso y eficiencia global de equipo.
Logistica Interna
La logística interna se refiere a las actividades y acciones que se realizan dentro de una empresa para organizar los flujos de información y materiales de manera eficiente y con el menor costo posible. Una logística interna efectiva mejora la competitividad de una empresa al optimizar sus procesos operativos internos. Al externalizar la logística interna, una empresa puede concentrarse en sus tareas productivas centrales y mejorar su relación entre servicio y costos.
Control de produccion
El documento describe los conceptos clave detrás del control de producción, incluyendo la programación de la producción, factores necesarios para el éxito, y cómo se organizan los sistemas de producción. Explica que la programación de la producción consiste en fijar planes y horarios para lograr la eficiencia, y que factores como la planificación, organización y control son cruciales. Además, clasifica los sistemas productivos y explica conceptos como el tramo de control.
Unidad 3 Control de la materia prima
El documento habla sobre el control de la materia prima directa. Define la materia prima como materiales que serán transformados en productos terminados. Explica que la materia prima directa puede identificarse con los productos terminados mientras que la indirecta no. Describe las etapas del control de la materia prima directa como la planeación, control de calidad, almacenamiento y contabilización. Explica métodos como primeras entradas primeras salidas, últimas entradas primeras salidas y promedio para valorar la materia prima.
Control de ProduccióN
El documento proporciona una introducción al control de producción y planeación. Explica los sistemas de planeación y control de fabricación (MPC), planeación de requerimientos de materiales (MRP), producción justo a tiempo (JIT), planeación de capacidad, control de actividad de producción (PAC) y el programa maestro de producción (MPS). También cubre la integración de sistemas MPC, planeación y control de la cadena de proveedores, y planeación y control de proyectos.
CONTROL DE CALIDAD
El documento proporciona una historia general de la calidad y el control de calidad a través de los años. Comienza describiendo los orígenes del control de calidad en la antigüedad y continúa explicando cómo evolucionó con la Revolución Industrial y el desarrollo de la producción en masa. Luego describe el surgimiento del control de calidad estadístico en los años 1920-1940 y la fundación de la Sociedad Americana para el Control de Calidad en 1946. Finalmente, resume brevemente el enfoque japonés en la calidad a partir de 1950 y
Planeacion de produccion
El documento describe los conceptos y objetivos de la planificación de la producción. La planificación de la producción consiste en decidir los recursos necesarios para satisfacer la demanda anticipada del mercado, maximizar las utilidades y crear puestos de trabajo. Se busca determinar los volúmenes y tiempos oportunos de producción para un futuro intermedio de 3 a 18 meses, minimizando costos e inventarios y maximizando la utilización de la capacidad instalada.
Destacado (20)
Contaminación ambiental en Tehuacan por la instauracion de maquiladoras text...
Contaminación ambiental en Tehuacan por la instauracion de maquiladoras text...
UD. OP. T8. Planificación y control de la producción
UD. OP. T8. Planificación y control de la producción
Similar a Control De Calidad PeñAfiel
Certificaciones de coca- cola
Hola a todos les presento una presentación sobre el tema de las certificaciones que tiene la empresa de Coca- Cola
Presentación go! limpieza & desinfección alimentos 2014
Productos de Limpieza y Desinfección para industria alimenticia, Desengrasantes Alcalinos, Desinfectantes, Sales de amonio cuaternario de V Generación, geles antibacteriales, jabones de manos sin olor.
Alicorp
El documento proporciona una historia de Alicorp S.A.A., una de las empresas líderes en alimentos y productos de consumo masivo en el Perú. Alicorp se formó en 1995 a través de la fusión de varias empresas líderes en el sector de alimentos. Desde entonces, Alicorp ha continuado expandiendo su negocio a través de la adquisición de otras empresas y el lanzamiento de nuevas líneas de productos. Actualmente, Alicorp opera negocios en consumo masivo, productos industriales y nutrición animal, y e
Portafolio de la empresa agroveho
Agroveho es una empresa fundada en 2010 dedicada a la producción y comercialización de hortalizas y verduras en Ipiales, Colombia. Ofrece productos cultivados con abonos orgánicos para brindar una mejor calidad de vida a sus clientes. Su objetivo es posicionarse como una de las principales empresas del sector a nivel regional y expandirse a nivel nacional para 2020.
3 carnipro
El documento presenta un plan de negocios para una empresa productora y comercializadora de deshilachados de pollo en el Perú. La empresa busca ser líder en calidad e innovación en el sector de alimentos. El producto principal son deshilachados de pollo cocido con alto valor nutricional. La empresa implementará sistemas de gestión de calidad como HACCP, ISO 9001 y buenas prácticas de manufactura para garantizar la seguridad y calidad alimentaria. El análisis de mercado muestra una oportunidad de crecimiento debido al est
Proyecto Final de Programación Estructurada
Purificadora el Manantial abrió en marzo de 2020 y ofrece agua embotellada y servicios de agua a domicilio. La empresa creció de microempresa a empresa macro gracias al apoyo de los consumidores. El proceso de purificación incluye 7 etapas como filtros de sedimento, carbón y osmosis inversa para remover contaminantes y bacterias. El proyecto demuestra que la empresa es rentable y genera utilidades anuales de Q8,683 brindando un producto vital de forma ambientalmente segura.
Nacional de chocolate
El documento proporciona información sobre la historia y logros de la Compañía Nacional de Chocolates desde su fundación en 1920 hasta la actualidad. Detalla sus valores corporativos como la colaboración, confianza, innovación y orientación al cliente, así como sus certificaciones en calidad, seguridad alimentaria y responsabilidad ambiental. Finalmente, presenta algunas de sus principales marcas de chocolate como Jet, Chocolate Santander, Tikys y Cruz.
plan estrategico y plan de marketing
El documento describe el plan de negocios de una empresa de jabones ecológicos. Explica la misión, visión y valores de la empresa, así como sus objetivos estratégicos. También analiza el entorno del mercado de jabones, incluyendo competidores y tendencias. Finalmente, describe algunas empresas bolivianas exitosas de jabones ecológicos.
Asociacion de exportadores
El documento proporciona recomendaciones para mejorar el alcance comercial de la empresa peruana Exportadora Agrícola Orgánica S.A.C., incluyendo identificar a Estados Unidos como mercado objetivo, seleccionar importadores potenciales como Vasinee Food Corp en Nueva York, y desarrollar una campaña de correo electrónico para promover los granos andinos.
empresa sistemas administrativos
Este documento presenta un análisis de la empresa JABCAC S.A. de C.V., la cual se dedica a la producción de jabones naturales. Incluye la visión, misión y valores de la empresa, así como un análisis FODA. También presenta estados financieros como el estado de resultados y balance general de la empresa para el año 2016. Por último, describe los recursos humanos e intangibles de la empresa, así como su enfoque en la innovación y creatividad.
Diapositivas
Este documento presenta una idea de proyecto para crear una empresa de apicultura orgánica en Colombia. La empresa se dedicará a la producción y comercialización de miel de abejas y otros productos de la colmena de forma natural para fomentar el crecimiento de la industria apícola colombiana y mejorar la calidad de vida de las personas al promover el consumo de alimentos orgánicos. Los objetivos incluyen organizar la empresa, adoptar nuevas tecnologías apícolas, ofrecer productos de alta calidad, generar benef
La Glorieta fase 1.docx
El documento presenta el plan de marketing internacional de la empresa boliviana "Productos La Glorieta" para exportar su producto estrella, el api de quinua, al mercado objetivo de Estados Unidos. Incluye un análisis interno y externo de la empresa, así como detalles sobre el producto, segmento objetivo y estrategias de posicionamiento. El objetivo general es alcanzar una internacionalización exitosa de la empresa a través de la exportación del api de quinua al mercado de Miami.
Ape 1. Actividad 2_Llerena_López_Lozada Pérez_Molina.pdf
El documento presenta los fundamentos relacionados con calidad y medio ambiente de una empresa biotecnológica. Se describen los objetivos generales y específicos del tema, que incluyen conocer los fundamentos de calidad dirigidos al cliente y describir una empresa mediante un ejemplo. Luego, se desarrolla el enfoque al cliente, identificando los pasos para centrarse en él en el sistema de gestión de calidad. Finalmente, se presenta un caso de la empresa PRONACA y se realiza una encuesta de satisfacción al cliente, con propuestas
26 I 10 Presentacion Compensa
El documento describe el origen y evolución de COMPENSA, una empresa de consultoría agroalimentaria. Se fundó en 1998 para mejorar la calidad y reducir costes en la industria de las bayas. Hoy ofrece servicios de certificación, formación, I+D e innovación tecnológica para productores y exportadores de frutas y hortalizas. Su objetivo es promover la sostenibilidad del sector a través de la mejora continua.
Andifar
El documento presenta los objetivos estratégicos y métodos de Droguería Andifar para el próximo año, incluyendo posicionar su imagen, mejorar su competitividad, introducir nuevos productos cardiovasculares e incrementar las ventas y participación de mercado. También describe la historia, productos, misión, visión y valores de la empresa farmacéutica.
Corporativa yimma
Este documento presenta la misión, visión y breve historia de 7 empresas panameñas: Envasadora Comercial, Fertitec, Toledano, Astbaru, Ekeko. Envasadora Comercial fabrica productos cosméticos y de cuidado personal desde 1970. Fertitec se enfoca en asesoría agrícola desde 1999. Toledano es líder en la industria avícola desde 1954. Astbaru busca exportar productos con tecnología de punta. Ekeko ofrece productos innovadores y sostenibles.
Empresa Deshidrocol
Deshidrocol es una empresa que ofrece alimentos deshidratados y servicios de acompañamiento en estilos de vida saludables. Su objetivo es apoyar a personas que buscan mejorar su calidad de vida y conciencia sobre la alimentación a través de comida natural preparada con amor y revisión de hábitos. La empresa también busca conservar alimentos mediante la deshidratación y generar empleo.
Como crear una empresa
El documento presenta una consigna para analizar la misión, visión y valores de una empresa elegida, así como realizar un análisis interno y externo de la misma. Se elige la empresa "Las Medialunas del Abuelo" y su nueva línea de productos "Medialunas Dietéticas". Se define la misión, visión y valores de la empresa, se describe el producto y se realiza un análisis FODA y de la cadena de valor. Luego, se analizan los competidores y las cinco fuerzas de Porter.
Pronaca
PRONACA es una empresa ecuatoriana líder en la producción y comercialización de alimentos. Tiene más de 50 años de experiencia y opera bajo valores de integridad, responsabilidad y solidaridad. La empresa realiza inversiones periódicas para mitigar el impacto ambiental y proteger la salud de sus empleados, ofreciendo una variedad de productos alimenticios de calidad.
Mis Productos Fuxion, adquiere los fácilmente en todo Chile y en el extranjer...
Mis Productos Fuxion, adquiere los fácilmente en todo Chile y en el extranjer...Fuxion En El Momento
En Fuxion Prolife nos encargamos de MEJORAR TU VIDA, económicamente e interiormente, sepa mas sobre esto en www.facebook.com/fuxionenelmomentoSimilar a Control De Calidad PeñAfiel (20)
Presentación go! limpieza & desinfección alimentos 2014
Presentación go! limpieza & desinfección alimentos 2014
Ape 1. Actividad 2_Llerena_López_Lozada Pérez_Molina.pdf
Ape 1. Actividad 2_Llerena_López_Lozada Pérez_Molina.pdf
Mis Productos Fuxion, adquiere los fácilmente en todo Chile y en el extranjer...
Mis Productos Fuxion, adquiere los fácilmente en todo Chile y en el extranjer...
Control De Calidad PeñAfiel
- 1. Control de calidad Empresa a valorar...
- 2. 1. ¿Qué elabora su empresa? Manejamos más de 50 marcas líderes como Peñafiel, Clamato, Squirt, Aguafiel, Crush,Dr.. Pepper, Snapple, Canada Dry, Schweppes, entre otras, que cuentan con el reconocimiento y la preferencia de los consumidores.
- 3. 2. ¿En qué radica su importancia al ser una planta embotelladora? en poder contar con AGUA apta para consumo humano, que cumpla con todas las normas de calidad requeridas, ya que de otra forma el agua es una fuente de innumerables enfermedades.Nuestras plantas purificadoras de agua cuentan con la más alta tecnología en sus procesos de purificación.
- 4. 4. ¿Qué métodos utilizan para purificar el agua? Pues referente al agua contamos con diversos métodos de filtros que detienen los residuos y ayudan a la pureza de este elemento.
- 5. 5. ¿Nos podrían mencionar algunos de estos filtros? Filtros de gravas y arenas para eliminación de sólidos suspendidos y turbidez. Filtros de carbón activado para eliminación de olor, color, sabor, cloro y material orgánico. Filtros pulidores.- Que filtran las partículas que se pudieran generar en los procesos anteriores
- 6. 6. ¿Utilizan métodos químicos dentro del agua? Osmosis inversa.- Eliminando sólidos totales disueltos, conductividad (si se requiere). Esterilizador de luz ultravioleta.- Elimina las bacterias existentes
- 7. 7. ¿Qué otro método utilizan que proteja su producto? Equipo generador de Ozono.- Desinfecta bacteriológicamente el producto y le da vida de anaquel.
- 8. 8. ¿Qué hace por sus clientes y consumidores? Mantenemos una buena comunicación con nuestros consumidores a través de nuestro número 01800, ofrecemos información nutricional de todos nuestros productos e incitamos a la participación en nuestras campañas.
- 9. 9. ¿Qué los avala como una empresa de calidad? Con el objeto de certificar oficialmente las anteriores iniciativa, nos encontramos trabajando con la secretaria del Medio Ambiente, la Procuraduría Federal y Estatal del Medio Ambiente ( puebla y Jalisco) y la Comisión Nacional del Agua, para certificar a nuestras plantas de Tehuacan y Tlajomulco como "Industria Limpia" a fines de 2008. Nuestras plantas cuentan con la certificación del American Institue of Bakery (AIB), lo que quiere decir que contamos con el programa Hazard of Critical Control Points (HACCP), cuyo principal objetivo es la manufactura de productos con la mas alta calidad y seguridad alimentaria.
- 10. 10. ¿Qué compromiso mantienen con sus clientes? En Grupo Peñafiel creemos firmemente que el beneficio social y empresarial van de la mano, es por ello que somos una compañía comprometida con la comunidad de los países en donde trabajamos.