Este documento presenta un curso sobre medición y mejoramiento de la productividad. Cubre temas como introducción a la productividad, medición de la productividad, mejoramiento de la productividad, productividad por objetivos y modelos para mejorar la productividad en organizaciones. Incluye criterios de evaluación y varias unidades que definen conceptos clave de productividad y factores que la afectan.

1. Medición y Mejoramiento de la
Productividad
Ingeniería Industrial
Créditos: 3-2-8

2. Objetivo general del curso.
Que el alumno demuestre la competencia para
hacer uso de técnicas para medición, análisis y
mejoramiento de la productividad en una
organización.

3. Temas
Unidad 1. Introducción a la productividad
Unidad 2. Medición de la productividad
Unidad 3. Mejoramiento de la productividad
Unidad 4. Productividad por objetivos (PO)
Unidad 5. Modelo para el mejoramiento de
Productividad en las organizaciones

4. Bibliografía
1. Christopher, Martín, 1999, Logística, México, LIMUSA.
2. Bain, David, 1997, Productividad: La solución a los
problemas de la empresa, México, McGraw-Hill.
3. Prokopenko, Joseph, 1991, La Gestión de la
Productividad, México, 1991
4. Niebel, Benjamín W., 1995, Ingeniería Industrial
(Métodos, Tiempos Y Movimientos)
5. Sumanth, David J., 1996, Ingeniería y Administración de
la Productividad, México, McGraw-Hill

5. Criterios de evaluación

6. Unidad 1. Introducción a la
productividad

7. 1.1 Antecedentes de la productividad.
• El cambio en la ética laboral
• El movimiento de la
administración científica
• El movimiento de las relaciones
humanas
• Avances en tecnología
• El papel cambiante del gobierno

8. 1.2 Etapas de desarrollo de la productividad en el mundo.

9. 1.3 Conceptos y definiciones de la productividad
• Definición de Productividad que realiza la Real Academia Española.
"Relación entre lo producido y los medios empleados, tales como mano de
obra, materiales, energía, etc".
Otros puntos de vista:
Capacidad de producir más satisfactores (sean bienes o servicios) con menos
recursos.
• Medida de rendimiento que se refiere a la relación entre lo obtenido
(bienes y servicios) y lo ingresado (materiales usados y horas de trabajo).
• Relación entre los insumos y la producción total obtenida al operar un
proceso.
• Los insumos pueden ser dinero, mano de obra o tiempo.
• La producción total puede ser en número de productos o dinero.
• Eficacia con la que se utilizan los recursos para alcanzar los objetivos de
producción que se han fijado inicialmente.

10. • Definición que hace la EPA (Agencia Europea de Productividad). “La
productividad es el grado de utilización efectiva de cada elemento
de producción. Es sobre todo una actitud mental. Busca la constante
mejora de lo que existe ya. Está basada en la convicción de que uno
puede hacer las cosas mejor hoy que ayer, y mejor mañana que hoy.
Requiere esfuerzos continuados para adaptar las actividades
económicas a las condiciones cambiantes y aplicar nuevas técnicas y
métodos. Es la firme creencia del progreso humano".
Definición de la productividad industrial como la resultante
equilibrada entre cantidad, calidad y coste de la producción
obtenida.

11. OCDE (Organización para la Cooperación y Desarrollo
Económico).
Productividad es igual a producción dividida por cada uno
de sus elementos de
producción.
OIT (Organización Internacional del Trabajo). Los
productos son fabricados como resultados de la
integración de cuatro elementos principales: tierra,
capital, trabajo y organización. La relación de estos
elementos a la producción es una medida de la
productividad.

12. • EPA ( Agencia Europea de
Productividad). Productividad es el grado de
utilización efectiva de cada elemento de
producción. Es sobre todo una actitud mental.
Busca la constante mejora de lo que existe ya.
Está basada sobre la convicción de que uno
puede hacer las cosas mejor hoy que ayer, y
mejor mañana que hoy. Requiere esfuerzos
continuados para adaptar las actividades
económicas a las condiciones cambiantes y
aplicar nuevas técnicas y métodos. Es la firme
creencia del progreso humano.

13. 1.4 Factores que afectan la productividad
• Factores internos y externos que afectan la productividad
Factores Internos:
· Terrenos y edificios
· * Materiales
· * Energía
· * Máquinas y equipo
· * Recurso humano
Factores Externos:
· Disponibilidad de materiales o materias primas.
· * Mano de obra calificada
· * Políticas estatales relativas a tributación y aranceles
· * Infraestructura existente