Este documento describe el concepto de clima laboral y cómo lograr un buen clima. Define el clima laboral como las características del ambiente de trabajo que regulan los factores organizacionales y el comportamiento individual. Explica que un buen clima depende del liderazgo, las prácticas directivas, y el comportamiento de los empleados como la cordialidad y la proactividad. También destaca la importancia de medir periódicamente el clima a través de encuestas para identificar áreas de mejora y satisfacer a los empleados, lo que

1. Clima laboral
Vamos a descubrir …
¿Qué significa el clima laboral?

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3. 3

4. Clima laboral
Entonces vamos a analizar lo qué
significa el clima laboral.
Sobre esta definición vamos a ver
cómo se puede lograr tener un
buen clima.
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5. ¿ QUÉ ES EL CLIMA LABORAL ?
 El clima se refiere a las
características del medio  El clima tiene
ambiente de trabajo. repercusiones en el
comportamiento laboral.
 El clima es el nexo que
regula los factores del  Las característica del clima son
sistema organizacional y el relativamente permanentes en
comportamiento el tiempo y se diferencian de
individual. una organización a otra.
 El clima laboral o de su organización dependerá de
factores de liderazgo y prácticas de dirección, con el
sistema formal y la estructura de la organización y de las
consecuencias del comportamientos del trabajo.
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6. Hablando de comportamiento
laboral.
 Cordialidad en todo momento.
(amable, afectuoso, sincero)
 Pro-actividad.
(actitud de estar dispuesto a ayudar)
 Alegría y compañerismo.
 No solo cumplir mis roles, es mejor
poner mis talentos y virtudes al
servicio y progreso de la empresa.
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7. Importancia del clima
Descubrir porque es importante
manejar cada dimensión para tener un
buen clima.
Conocer las percepciones, es decir el
“sentir” de sus colaboradores respecto
a su organización, infraestructura,
estilos de direccion,condiciones de
trabajo.
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8. Importancia del clima
El no contar con estos conocimiento
puede incidir negativamente en la
Productividad, motivación,
implicación del activo más valioso
con el que cuenta la organización,
como es el Talento Humano.
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9. CLIMA LABORAL ¿Cómo se logra?
DIMENSIONES DESCRIPTOR
Claridad todos en la organización saben lo que se espera de él /ella
se establecen objetivos retadores, pero alcanzables
Estándares
Responsabilidad los empleados cuentan con autoridad para lograr objetivos
Flexibilidad no hay reglas, ni políticas, ni procedimientos innecesarios
•los empleados son reconocidos y compensados por
Reconocimiento
el buen desempeño
Espíritu de equipo La gente esta orgullosa de pertenecer a la organización
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10. Acciones para medir
el Clima Laboral
 Hacer estudios periódicos del Clima Laboral
para tener la temperatura de la organización y
así enterarse el sentir al interior de la misma.
 Identificar los puntos críticos a nivel de la
Empresa y por áreas, relacionados con su
nivel de desempeño, motivación e
implicación.
 Diseñar las estrategias de intervención, que
permitan una mejora en el Clima
Organizacional, a través de la satisfacción.
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11. Acciones para medir
el Clima Laboral
“ Estas acciones conllevan a
garantizar a la organización la
aplicación de un proceso moderno y
confiable con el fin de corregir y
mejorar la calidad de vida de los
colaboradores en una
organización.“
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12. CLIMA LABORAL
Del clima laboral que sentimos se
forman los resultados siguientes:
Resultados
Desempeño Eficiencia
Financieros
De cada uno De la empresa
y no financieros
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13. Cuestionario de CLIMA ORGANIZACIONAL (real e ideal).
Adaptado de Mc Gregor-Schein
El instrumento incluye 11 variables para diagnosticar:
 VARIABLE 1: Grado de Confianza Mutua entre los
miembros de la Organización.
 VARIABLE 2: Grado de Comunicación.
 VARIABLE 3: Grado de Apoyo Mutuo.
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14. Cuestionario de CLIMA ORGANIZACIONAL (real e ideal).
Adaptado de Mc Gregor-Schein
 VARIABLE 4: Grado de Comprensión e
Identificación con los Objetivos y Metas de la
organización.
 VARIABLE 5: Manejo eficiente de los
Conflictos Internos.
 VARIABLE 6: Utilización adecuada de las
Capacidades de las personas al interior de la
Organización.
 VARIABLE 7: Métodos de Control.
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15. Cuestionario de CLIMA ORGANIZACIONAL (real e ideal).
Adaptado de Mc Gregor-Schein
 VARIABLE 8: Estilo de Liderazgo.
 VARIABLE 9: Grado de Participación.
 VARIABLE 10: Recompensas.
 VARIABLE 11: Creatividad y Desarrollo
Profesional.
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16. Resumen del Clima Organizacional Real e Ideal
8.0
7.0
6.0
5.0
Puntajes
4.0
3.0
2.0
1.0
0.0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 C. Real
Variables C Ideal
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17. MUCHAS GRACIAS
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