El documento describe diferentes modelos del proceso creativo, incluyendo modelos clásicos que ven el proceso como una serie de etapas secuenciales y modelos cognitivos que lo explican como una interacción de procesos mentales. También discute cómo el ambiente, como una agencia de publicidad, influye en la creatividad a través de factores como el trabajo en grupo, el nivel de exigencia y la originalidad permitida por la cultura.