Este documento presenta una lista de chequeo con 20 preguntas sobre sistemas de información en centros de distribución. El documento está dirigido a Pedro Pablo Velásquez para que responda cada pregunta indicando si o no la conoce. Las preguntas cubren temas como los elementos de un sistema de información, sistemas de información logísticos, logística inversa, etiquetas logísticas, comercio electrónico, códigos de barras y más. Se pide que las respuestas sean argumentadas y se devuelva el formato antes del 14
1. El documento discute la importancia de la logística en el servicio al cliente. Identifica varios elementos del servicio al cliente como la política de servicio, el procesamiento de pedidos, y el soporte post-venta.
2. También describe cómo la logística juega un papel clave en el servicio al cliente a través de actividades como la consolidación de pedidos, programas de entrega unitaria, y la ubicación de almacenes.
3. Finalmente, explica que invertir en el servicio al cliente existente es más rentable que atraer
Este documento presenta el cuadro de mando integral de un salón de belleza llamado "Kirei" en Chone, Ecuador. Incluye la misión, visión, objetivos y valores de la empresa, así como una matriz FODA. También presenta el cuadro de mando integral con indicadores clave de desempeño en las perspectivas financiera, de clientes, procesos internos, innovación y crecimiento. El objetivo es medir y mejorar el desempeño de la empresa en cada una de estas áreas.
Este documento presenta los procesos de atención al cliente y crédito de una empresa. El proceso de atención al cliente incluye dar información solicitada, asistencia en requerimientos, entrega de documentos y seguimiento. El proceso de crédito evalúa si un cliente puede obtener un crédito considerando su historial crediticio, capacidad de pago y cumplimiento de pagos anteriores. Si califica, se le otorga el crédito y se le informa sobre los pagos.
El documento presenta un cuestionario sobre control de inventarios con 17 preguntas. Aborda temas como los procedimientos para mantener controlados los stocks, la función de la contabilidad de gestión, los tipos de inventario, las diferencias entre inventario contable e inventario de control de gestión, la cuarentena de productos, los riesgos asociados a la actividad del almacén, y los objetivos del diseño del layout de un almacén. También incluye preguntas sobre la clasificación contable de diferentes tipos de existencias y la documentación generada en procesos
El documento presenta información sobre estrategias de layout en organizaciones industriales. Explica diferentes tipos de layout como de oficinas, supermercados, depósitos, posición fija y orientado al proceso. Describe consideraciones clave para diseñar un buen layout como flujo, uso de espacio y costos. También analiza innovaciones recientes en layouts de McDonald's.
Flujo de-canales-de-distribución - grupo 5César Morales
El documento describe los diferentes flujos en el canal de distribución de huevos de una empresa, incluyendo el flujo físico del producto desde la granja hasta el consumidor, el flujo de pagos en la dirección opuesta, y el flujo de negociaciones sobre precios entre los diferentes eslabones de la cadena de suministro. También se incluye un cuadro con los precios y márgenes de cada participante.
La logística de negocios y la cadena de suministros son campos importantes para las empresas. La logística coordina actividades como el transporte, inventario y flujo de información para entregar productos a los clientes en el momento y lugar correctos. Una buena gestión logística crea valor para los clientes y la empresa al asegurar que los productos estén disponibles cuando y donde los clientes los necesiten. Una cadena de suministros bien gestionada integra estas actividades logísticas y las operaciones de producción y marketing para mejorar el desemp
Este documento trata sobre la gestión de compras y abastecimiento. Explica conceptos clave como definición, estructura e importancia de la administración de compras. También cubre temas como análisis de mercado, negociación en compras, selección y evaluación de proveedores, estrategias y medición de la gestión de compras.
1. El documento discute la importancia de la logística en el servicio al cliente. Identifica varios elementos del servicio al cliente como la política de servicio, el procesamiento de pedidos, y el soporte post-venta.
2. También describe cómo la logística juega un papel clave en el servicio al cliente a través de actividades como la consolidación de pedidos, programas de entrega unitaria, y la ubicación de almacenes.
3. Finalmente, explica que invertir en el servicio al cliente existente es más rentable que atraer
Este documento presenta el cuadro de mando integral de un salón de belleza llamado "Kirei" en Chone, Ecuador. Incluye la misión, visión, objetivos y valores de la empresa, así como una matriz FODA. También presenta el cuadro de mando integral con indicadores clave de desempeño en las perspectivas financiera, de clientes, procesos internos, innovación y crecimiento. El objetivo es medir y mejorar el desempeño de la empresa en cada una de estas áreas.
Este documento presenta los procesos de atención al cliente y crédito de una empresa. El proceso de atención al cliente incluye dar información solicitada, asistencia en requerimientos, entrega de documentos y seguimiento. El proceso de crédito evalúa si un cliente puede obtener un crédito considerando su historial crediticio, capacidad de pago y cumplimiento de pagos anteriores. Si califica, se le otorga el crédito y se le informa sobre los pagos.
El documento presenta un cuestionario sobre control de inventarios con 17 preguntas. Aborda temas como los procedimientos para mantener controlados los stocks, la función de la contabilidad de gestión, los tipos de inventario, las diferencias entre inventario contable e inventario de control de gestión, la cuarentena de productos, los riesgos asociados a la actividad del almacén, y los objetivos del diseño del layout de un almacén. También incluye preguntas sobre la clasificación contable de diferentes tipos de existencias y la documentación generada en procesos
El documento presenta información sobre estrategias de layout en organizaciones industriales. Explica diferentes tipos de layout como de oficinas, supermercados, depósitos, posición fija y orientado al proceso. Describe consideraciones clave para diseñar un buen layout como flujo, uso de espacio y costos. También analiza innovaciones recientes en layouts de McDonald's.
Flujo de-canales-de-distribución - grupo 5César Morales
El documento describe los diferentes flujos en el canal de distribución de huevos de una empresa, incluyendo el flujo físico del producto desde la granja hasta el consumidor, el flujo de pagos en la dirección opuesta, y el flujo de negociaciones sobre precios entre los diferentes eslabones de la cadena de suministro. También se incluye un cuadro con los precios y márgenes de cada participante.
La logística de negocios y la cadena de suministros son campos importantes para las empresas. La logística coordina actividades como el transporte, inventario y flujo de información para entregar productos a los clientes en el momento y lugar correctos. Una buena gestión logística crea valor para los clientes y la empresa al asegurar que los productos estén disponibles cuando y donde los clientes los necesiten. Una cadena de suministros bien gestionada integra estas actividades logísticas y las operaciones de producción y marketing para mejorar el desemp
Este documento trata sobre la gestión de compras y abastecimiento. Explica conceptos clave como definición, estructura e importancia de la administración de compras. También cubre temas como análisis de mercado, negociación en compras, selección y evaluación de proveedores, estrategias y medición de la gestión de compras.
Este documento presenta información sobre el control de inventarios de la distribuidora y peluquería Stylo y Fantasía. Presenta la identificación de la empresa, diagrama de flujo de servicio, cadena de abastecimiento, tipos de inventarios como productos terminados y piezas de servicio, plano de la distribuidora, y detalles sobre costos de inventarios como de ordenar, manutención y agotamiento.
Este documento describe los diferentes tipos de costes logísticos que una empresa debe considerar. Los costes logísticos incluyen los costes de pedidos, almacenamiento, instalaciones, manipulación, tendencia de stock, administración logística y transporte. También cubre cómo calcular cada uno de estos costes y los factores que los afectan. El objetivo es ayudar a las empresas a identificar y equilibrar todos sus costes logísticos.
El documento describe los indicadores clave de desempeño (KPI) para medir la logística de una empresa. Explica que los KPI deben ser específicos, medibles, alcanzables, realistas y oportunos. Luego enumera KPI para medir el abastecimiento, inventarios, almacenamiento, transporte y servicio al cliente de una empresa.
Este documento presenta información sobre la cadena de suministro en una universidad en Venezuela. Explica las características, fases y estrategia de diseño de la cadena de suministro, e incluye un ejemplo de cómo funciona la cadena de suministro en un hotel de alta rotación. También cubre la integración de la cadena de suministro a través de la integración de información, coordinación, enlace organizacional y nuevos modelos de negocios.
La cadena de valor se refiere al conjunto de actividades que realiza una empresa para crear valor agregado en sus productos o servicios. Consiste en identificar las principales actividades de la empresa como eslabones de una cadena que van añadiendo valor a medida que el producto pasa por cada actividad. El modelo de cadena de valor de Michael Porter divide las actividades de una organización en primarias y de apoyo, con el objetivo de potenciar las fortalezas, reducir debilidades y generar el mayor margen posible.
Ferretería Jenny gestiona eficientemente su cadena de suministro. Recibe mercancías de
proveedores locales y extranjeros de manera eficiente y almacena los productos en grandes
bodegas. Ofrece una amplia gama de productos de alta calidad en múltiples sucursales, y brinda
un excelente servicio al cliente a través de asesoramiento, garantías y entregas a domicilio.
El documento presenta dos ejemplos de mapas estratégicos. El primero es de un centro de salud y describe su visión, perspectivas financieras, del cliente, de procesos internos y de aprendizaje y crecimiento. El segundo es de una compañía de seguros y también describe sus perspectivas estratégicas de finanzas, cliente, procesos internos y aprendizaje. Ambos mapas estratégicos muestran cómo las diferentes perspectivas se alinean con la visión y estrategia de la organización.
Este documento presenta los conceptos básicos de logística y cadena de suministro, así como la diferencia entre estos términos y la administración de la cadena de suministro. Explica brevemente la historia y la importancia de la logística y las cadenas de suministro para las empresas. También resume los principales principios para la gestión efectiva de las cadenas de suministro.
La empresa Alicorp S.A.A. se formó en 1996 a través de la fusión de varias empresas peruanas líderes en la producción de alimentos. Desde entonces, la compañía ha continuado expandiéndose a través de adquisiciones. Alicorp implementó un Sistema de Calidad Total basado en certificaciones ISO y el sistema HACCP para garantizar la inocuidad de los alimentos en todas sus operaciones.
El documento habla sobre la logística y sus diferentes áreas como la logística de abastecimiento, logística de planta y logística de distribución. Explica que la logística es un proceso relacionado con la administración eficiente del flujo de bienes y servicios. Además, menciona algunas actividades clave como compras, recepción, almacenamiento, transporte, empaque y etiquetado que son parte del proceso logístico para llevar los productos desde los proveedores hasta los consumidores finales.
Entrust Logistics & Consulting SAC es una empresa peruana de consultoría que ofrece servicios de comercio exterior, aduanas y tecnología de la información. La empresa busca generar confianza a largo plazo con sus clientes empresarios y emprendedores para aplicar propuestas que mejoren la eficiencia de costos, la ventaja competitiva y el crecimiento de beneficios económicos. Entrust Logistics & Consulting SAC cuenta con divisiones especializadas y un equipo profesional capacitado para brindar un servicio de primera clase.
El documento presenta una guía sobre gestión de la cadena de suministro. Explica conceptos clave como cadena de suministro, logística y gestión de la cadena de suministro. Detalla los principales aspectos de la cadena de suministro como sus elementos, objetivos, pasos logísticos y su evolución. También cubre temas como predicción de la demanda, métodos de predicción de ventas, compras y toma de decisiones. El objetivo final es mejorar la eficiencia de la cadena de suministro para satisfacer las necesidades del cliente.
La tesis presenta un diseño de implementación del módulo Sales & Distribution de SAP R/3 en una empresa comercializadora peruana. Se analizan los procesos de distribución actuales e identifican oportunidades de mejora. La propuesta integra los procesos de ventas, expedición y facturación en SAP R/3 para optimizar el flujo de materiales e información. El objetivo es evaluar, diagnosticar y diseñar los procesos de expedición para que la empresa pueda responder rápidamente a los cambios en el negocio.
La gestión de aprovisionamiento implica adquirir los materiales necesarios para la producción de una empresa de manera eficiente y con los menores costos posibles. Esto incluye planificar las compras, almacenar los productos y mantener inventarios mínimos. Los objetivos del aprovisionamiento son calcular las necesidades de la empresa, minimizar los inventarios y establecer un sistema de información eficiente.
Este documento describe el modelo de negocios de Walmart. Explica que Walmart se enfoca en ofrecer bajos precios a través de una cadena de suministro eficiente. También segmenta a los clientes y mantiene una estrecha relación con los proveedores para mantener los costos bajos. Walmart ha tenido éxito expandiéndose a nivel internacional a través de formatos como Supercenter, Bodega Aurrera y Sam's Club.
Este documento describe los indicadores logísticos y su importancia para medir el desempeño de la cadena de suministro y la gestión logística. Explica que los indicadores clave de rendimiento (KPI) permiten cuantificar el desempeño mediante métricas como costos, inventarios y entregas. También destaca la necesidad de que las pequeñas y medianas empresas controlen su gestión logística a través de indicadores, y proporciona ejemplos de KPI comunes como los relacionados con producción, almacenamiento, comp
Este documento describe diferentes tipos de inventarios, incluyendo inventarios iniciales, finales, físicos, de productos terminados, en tránsito, de materiales y suministros, materia prima, en proceso, en consignación, máximo, mínimo, disponible, en línea, agregado, en cuarentena, de previsión, de seguridad, de anticipación, de lote o tamaño de lote, estacionales, intermitente, permanente y clínico.
Este documento presenta indicadores clave para medir el desempeño de un centro de distribución. Describe indicadores financieros, de productividad, utilización, calidad, tiempo de ciclo y seguridad. Además, ofrece un ejemplo de evaluación de oportunidades para mejorar el desempeño mediante el análisis de brechas y la adopción de prácticas de clase mundial.
Este documento resume la historia y cadena de suministros de Colanta, una cooperativa lechera en Colombia. Comenzó en 1964 cuando 65 campesinos sembraron la base de la cooperativa debido a las prácticas desleales de los oligopolios lecheros. Ahora es una cooperativa de 6,000 asociados y 12,000 productores. Describe la logística de distribución de Colanta, incluyendo canales directos, cobertura selectiva e intensiva, inventario y transporte para llevar los productos a supermercados y consumidores finales de
El documento define la logística y explica su importancia. Define la logística como el sistema para administrar la cadena de suministro desde las materias primas hasta la distribución al consumidor final para satisfacer las necesidades de los clientes. Explica que la logística es importante para las empresas porque reduce costos y mejora la eficiencia y el servicio al cliente.
Una encuesta de satisfacción de logística mostró que el 70% de 65 clientes internos del área comercial estaban satisfechos, mejorando notablemente los resultados de años anteriores.
Este documento presenta información sobre el control de inventarios de la distribuidora y peluquería Stylo y Fantasía. Presenta la identificación de la empresa, diagrama de flujo de servicio, cadena de abastecimiento, tipos de inventarios como productos terminados y piezas de servicio, plano de la distribuidora, y detalles sobre costos de inventarios como de ordenar, manutención y agotamiento.
Este documento describe los diferentes tipos de costes logísticos que una empresa debe considerar. Los costes logísticos incluyen los costes de pedidos, almacenamiento, instalaciones, manipulación, tendencia de stock, administración logística y transporte. También cubre cómo calcular cada uno de estos costes y los factores que los afectan. El objetivo es ayudar a las empresas a identificar y equilibrar todos sus costes logísticos.
El documento describe los indicadores clave de desempeño (KPI) para medir la logística de una empresa. Explica que los KPI deben ser específicos, medibles, alcanzables, realistas y oportunos. Luego enumera KPI para medir el abastecimiento, inventarios, almacenamiento, transporte y servicio al cliente de una empresa.
Este documento presenta información sobre la cadena de suministro en una universidad en Venezuela. Explica las características, fases y estrategia de diseño de la cadena de suministro, e incluye un ejemplo de cómo funciona la cadena de suministro en un hotel de alta rotación. También cubre la integración de la cadena de suministro a través de la integración de información, coordinación, enlace organizacional y nuevos modelos de negocios.
La cadena de valor se refiere al conjunto de actividades que realiza una empresa para crear valor agregado en sus productos o servicios. Consiste en identificar las principales actividades de la empresa como eslabones de una cadena que van añadiendo valor a medida que el producto pasa por cada actividad. El modelo de cadena de valor de Michael Porter divide las actividades de una organización en primarias y de apoyo, con el objetivo de potenciar las fortalezas, reducir debilidades y generar el mayor margen posible.
Ferretería Jenny gestiona eficientemente su cadena de suministro. Recibe mercancías de
proveedores locales y extranjeros de manera eficiente y almacena los productos en grandes
bodegas. Ofrece una amplia gama de productos de alta calidad en múltiples sucursales, y brinda
un excelente servicio al cliente a través de asesoramiento, garantías y entregas a domicilio.
El documento presenta dos ejemplos de mapas estratégicos. El primero es de un centro de salud y describe su visión, perspectivas financieras, del cliente, de procesos internos y de aprendizaje y crecimiento. El segundo es de una compañía de seguros y también describe sus perspectivas estratégicas de finanzas, cliente, procesos internos y aprendizaje. Ambos mapas estratégicos muestran cómo las diferentes perspectivas se alinean con la visión y estrategia de la organización.
Este documento presenta los conceptos básicos de logística y cadena de suministro, así como la diferencia entre estos términos y la administración de la cadena de suministro. Explica brevemente la historia y la importancia de la logística y las cadenas de suministro para las empresas. También resume los principales principios para la gestión efectiva de las cadenas de suministro.
La empresa Alicorp S.A.A. se formó en 1996 a través de la fusión de varias empresas peruanas líderes en la producción de alimentos. Desde entonces, la compañía ha continuado expandiéndose a través de adquisiciones. Alicorp implementó un Sistema de Calidad Total basado en certificaciones ISO y el sistema HACCP para garantizar la inocuidad de los alimentos en todas sus operaciones.
El documento habla sobre la logística y sus diferentes áreas como la logística de abastecimiento, logística de planta y logística de distribución. Explica que la logística es un proceso relacionado con la administración eficiente del flujo de bienes y servicios. Además, menciona algunas actividades clave como compras, recepción, almacenamiento, transporte, empaque y etiquetado que son parte del proceso logístico para llevar los productos desde los proveedores hasta los consumidores finales.
Entrust Logistics & Consulting SAC es una empresa peruana de consultoría que ofrece servicios de comercio exterior, aduanas y tecnología de la información. La empresa busca generar confianza a largo plazo con sus clientes empresarios y emprendedores para aplicar propuestas que mejoren la eficiencia de costos, la ventaja competitiva y el crecimiento de beneficios económicos. Entrust Logistics & Consulting SAC cuenta con divisiones especializadas y un equipo profesional capacitado para brindar un servicio de primera clase.
El documento presenta una guía sobre gestión de la cadena de suministro. Explica conceptos clave como cadena de suministro, logística y gestión de la cadena de suministro. Detalla los principales aspectos de la cadena de suministro como sus elementos, objetivos, pasos logísticos y su evolución. También cubre temas como predicción de la demanda, métodos de predicción de ventas, compras y toma de decisiones. El objetivo final es mejorar la eficiencia de la cadena de suministro para satisfacer las necesidades del cliente.
La tesis presenta un diseño de implementación del módulo Sales & Distribution de SAP R/3 en una empresa comercializadora peruana. Se analizan los procesos de distribución actuales e identifican oportunidades de mejora. La propuesta integra los procesos de ventas, expedición y facturación en SAP R/3 para optimizar el flujo de materiales e información. El objetivo es evaluar, diagnosticar y diseñar los procesos de expedición para que la empresa pueda responder rápidamente a los cambios en el negocio.
La gestión de aprovisionamiento implica adquirir los materiales necesarios para la producción de una empresa de manera eficiente y con los menores costos posibles. Esto incluye planificar las compras, almacenar los productos y mantener inventarios mínimos. Los objetivos del aprovisionamiento son calcular las necesidades de la empresa, minimizar los inventarios y establecer un sistema de información eficiente.
Este documento describe el modelo de negocios de Walmart. Explica que Walmart se enfoca en ofrecer bajos precios a través de una cadena de suministro eficiente. También segmenta a los clientes y mantiene una estrecha relación con los proveedores para mantener los costos bajos. Walmart ha tenido éxito expandiéndose a nivel internacional a través de formatos como Supercenter, Bodega Aurrera y Sam's Club.
Este documento describe los indicadores logísticos y su importancia para medir el desempeño de la cadena de suministro y la gestión logística. Explica que los indicadores clave de rendimiento (KPI) permiten cuantificar el desempeño mediante métricas como costos, inventarios y entregas. También destaca la necesidad de que las pequeñas y medianas empresas controlen su gestión logística a través de indicadores, y proporciona ejemplos de KPI comunes como los relacionados con producción, almacenamiento, comp
Este documento describe diferentes tipos de inventarios, incluyendo inventarios iniciales, finales, físicos, de productos terminados, en tránsito, de materiales y suministros, materia prima, en proceso, en consignación, máximo, mínimo, disponible, en línea, agregado, en cuarentena, de previsión, de seguridad, de anticipación, de lote o tamaño de lote, estacionales, intermitente, permanente y clínico.
Este documento presenta indicadores clave para medir el desempeño de un centro de distribución. Describe indicadores financieros, de productividad, utilización, calidad, tiempo de ciclo y seguridad. Además, ofrece un ejemplo de evaluación de oportunidades para mejorar el desempeño mediante el análisis de brechas y la adopción de prácticas de clase mundial.
Este documento resume la historia y cadena de suministros de Colanta, una cooperativa lechera en Colombia. Comenzó en 1964 cuando 65 campesinos sembraron la base de la cooperativa debido a las prácticas desleales de los oligopolios lecheros. Ahora es una cooperativa de 6,000 asociados y 12,000 productores. Describe la logística de distribución de Colanta, incluyendo canales directos, cobertura selectiva e intensiva, inventario y transporte para llevar los productos a supermercados y consumidores finales de
El documento define la logística y explica su importancia. Define la logística como el sistema para administrar la cadena de suministro desde las materias primas hasta la distribución al consumidor final para satisfacer las necesidades de los clientes. Explica que la logística es importante para las empresas porque reduce costos y mejora la eficiencia y el servicio al cliente.
Una encuesta de satisfacción de logística mostró que el 70% de 65 clientes internos del área comercial estaban satisfechos, mejorando notablemente los resultados de años anteriores.
Este documento presenta un taller sobre sistemas de información logísticos con 40 preguntas y respuestas y una glosario de palabras clave. El taller cubre temas como códigos de barras, sistemas de seguimiento, comercio electrónico, redes logísticas y centros de distribución. El objetivo es enseñar conceptos básicos sobre estos sistemas de información y procesos logísticos a través de preguntas y respuestas.
Este taller tiene como objetivo analizar el almacenamiento en empresas productoras o comercializadoras como un proceso fundamental de la logística. Los estudiantes deben formar grupos de máximo 5 personas y exponer sobre el almacenamiento en una empresa elegida, cubriendo temas como envases, unidades logísticas, procesos de almacén y técnicas de almacenamiento. La calificación se basará en el conocimiento y presentación de cada grupo.
SAP Business One - Encuesta de satisfacción del cliente interno sistema de ...Herles Incalla
El documento presenta una encuesta de satisfacción del cliente interno sobre el sistema de requerimientos de la compañía Energy Services del Perú. La encuesta contiene 21 preguntas que buscan evaluar aspectos como la usabilidad, funcionalidad y soporte del sistema, así como la satisfacción general de los usuarios.
La logística es importante para satisfacer las necesidades del cliente de manera eficiente y efectiva. El documento describe los diferentes tipos de logística como la industrial, de transporte, inversa, ambiental, de aprovisionamiento, de distribución y de producción. También explica conceptos como abastecimiento, aprovisionamiento y servicio al cliente. Resalta la importancia de la logística para el funcionamiento de empresas y países.
Este documento ofrece una introducción a la logística. Define la logística como la estrategia para analizar y optimizar los flujos de materiales y productos/servicios a través de la gestión efectiva de la cadena de suministro. Explora brevemente la historia de la logística, desde sus orígenes militares hasta su evolución como disciplina empresarial estratégica. Finalmente, destaca la relación entre la globalización y la logística, y cómo la globalización ha llevado a nuevas estrategias de reducción de costes a lo
Reseña lecturas edi gutirre zmlogistica 113721johonalexander
Este documento presenta un cuestionario de 20 preguntas sobre sistemas de información logísticos, códigos de barras, comercio electrónico y logística. El cuestionario es respondido por el presentador indicando si conoce o no cada tema. Algunas respuestas brindan detalles sobre conceptos como sistemas de información, elementos de la logística inversa, etiquetas logísticas y centros de distribución inteligentes.
Si Logística es una empresa de logística integral formada por la unión de varias empresas de transporte terrestre con el objetivo de ofrecer un servicio de calidad en la región andina. La empresa se enfoca en grandes industrias y corporaciones y cuenta con permisos internacionales en Ecuador, Colombia y Perú. Cuenta con infraestructura en varias ciudades de Colombia, Ecuador, Perú y 18 años de experiencia en el manejo de carga nacional. Los clientes pueden monitorear la ubicación de los vehículos asignados a sus proyectos
Este documento presenta una lista de chequeo de 20 preguntas sobre sistemas de información en centros de distribución. El objetivo es que la persona que responda demuestre su conocimiento sobre este tema. Algunas de las preguntas tratan sobre los elementos de un sistema de información, un sistema de información logístico, la logística inversa, etiquetas logísticas, unidades de distribución, transferencia electrónica de datos, captura automática de datos, códigos de barras, redes privadas para comercio, comercio electrónico y más.
Cuestionario resuelto capitulo 2 fundamentos de los sistemas de informacionwenrios4
Este documento presenta preguntas sobre los fundamentos de los sistemas de información. Brevemente describe los componentes clave de un sistema, incluidas las entradas, salidas, procesamiento y retroalimentación. También define un sistema abierto como uno que interactúa con otros sistemas, e identifica los recursos humanos, hardware, software, datos y redes como recursos clave de los sistemas de información.
Una red WAN conecta redes más grandes a través de grandes distancias y áreas geográficas utilizando enlaces de telecomunicaciones públicas. Un servidor dedicado es un servidor que se dedica exclusivamente a un cliente o función de red. La diferencia principal entre un hub, switch y router es que un hub simplemente repite datos a todas las salidas, un switch envía datos solo a la salida destinada y un router envía paquetes de datos entre redes diferentes.
Este documento define la logística y sus diferentes tipos o áreas, incluyendo la logística industrial, comercial, empresarial, inversa y ambiental. Explica los macroprocesos de la logística como el abastecimiento, aprovisionamientos, fabricación y distribución. También describe conceptos clave como el abastecimiento, aprovisionamiento, distribución, almacenamiento y servicio al cliente; y define la logística de transporte y humanitaria.
Este documento trata sobre diferentes tipos de auditorías logísticas y de proveedores. Explica que una auditoría logística examina aspectos como la producción, eficiencia y áreas de mejora. También describe métodos para realizar auditorías de proveedores como analizar calidad, servicio y precio. Además, detalla cómo llevar a cabo auditorías de almacenes y clientes para optimizar procesos y mejorar el servicio.
Este documento presenta los resultados de dos encuestas realizadas a estudiantes y docentes sobre el uso de recursos tecnológicos en el aula. La encuesta a estudiantes buscó determinar factores que hacen que las clases sean más activas y entretenidas, así como su opinión sobre el uso de proyectores multimedia. La encuesta a docentes exploró su percepción sobre la implementación de recursos tecnológicos y el uso potencial de proyectores multimedia para mejorar la enseñanza. Ambas encuestas incluyeron preguntas sobre f
La Terapia Homa involucra la práctica del Agnihotra, un fuego sanador que se enciende a la salida y puesta del sol usando materiales específicos como arroz, estiércol de vaca y mantequilla clarificada. Al quemar estos materiales y recitar mantras antiguos, se produce una ceniza que tiene propiedades curativas para plantas, animales y seres humanos. La práctica sigue un horario preciso basado en la salida y puesta del sol en cada lugar para aprovechar las energías de
El documento parece ser una colección de pensamientos breves y fragmentados de una persona sobre sus amigos, amor, vacaciones y la escuela. Contiene emojis que expresan sentimientos positivos como el amor y la felicidad.
El documento discute el origen del tomate y sus especies silvestres emparentadas. Según Zhukovsky, su centro de origen primario es el "Genocentro sudamericano" a lo largo de los Andes. Jenkins considera que la forma primitiva de tomate cultivado es la variedad cereza originaria de Perú-Ecuador, desde donde se difundió por América tropical. El documento también describe la flor del tomate, que tiene un pistilo súpero con estilo liso y estigma achatado.
Atapuerca es importante porque en sus yacimientos se han encontrado restos que cuentan la evolución de los seres humanos y otros animales en Europa desde hace más de un millón de años hasta la Edad de Bronce. Los yacimientos más destacados son la Sima del Elefante, Galería, Gran Dolina, Sima de los Huesos y Cueva del Mirador, que han proporcionado fósiles de especies como Homo antecessor, Homo heidelbergensis y Homo neanderthalensis.
Este documento describe el marco legal y las políticas de México relacionadas con la educación de estudiantes con necesidades educativas especiales. México ha ratificado varios tratados internacionales sobre este tema y ha establecido leyes nacionales para promover la inclusión educativa. Las leyes buscan eliminar la discriminación y garantizar que los estudiantes reciban el apoyo necesario para desarrollarse plenamente en el sistema educativo regular. Las autoridades educativas mexicanas han implementado diversas iniciativas para asegurar que las escuelas cumplan con estos
Este documento presenta una lista de chequeo con 20 preguntas sobre sistemas de información en centros de distribución. El documento evalúa si la persona conocen conceptos básicos como los elementos de un sistema de información, sistemas de información logísticos, actividades de logística inversa, etiquetas logísticas, unidades de distribución, transferencia electrónica de datos financieros, captura automática de datos, códigos de barras y más. La persona debe responder sí o no a cada pregunta y enviar la lista de chequeo antes del 14 de octubre
Este documento presenta un cuestionario de 20 preguntas sobre sistemas de información logísticos, códigos de barras, comercio electrónico y logística. El cuestionario es respondido por el estudiante indicando si conoce o no cada tema. Algunas de sus respuestas detallan elementos clave de sistemas de información, códigos de barras, transferencia electrónica de datos y redes de valor añadido.
Este documento presenta una lista de chequeo con 20 preguntas sobre sistemas de información en centros de distribución. El objetivo es evaluar el conocimiento del individuo sobre este tema. Se pide que las respuestas sean argumentadas y que el documento sea devuelto antes del 14 de octubre.
Curso de suministro__vitu_al_taller_1[1]1072191954
Este documento presenta una lista de chequeo de 20 preguntas sobre sistemas de información en centros de distribución. El documento solicita que cada pregunta sea respondida argumentando si se conoce o no el tema planteado. Algunas de las preguntas se refieren a elementos de sistemas de información, sistemas de información logísticos, logística inversa, etiquetas RFID, transferencia electrónica de datos, códigos de barras, redes privadas, comercio electrónico, merchant servers y sistemas de seguimiento de pedidos
Curso de suministro__vitu_al_taller_1[1]1072191954
Este documento presenta una lista de chequeo con 20 preguntas sobre sistemas de información en centros de distribución. El documento resume las respuestas de Oscar Jiménez C. a cada pregunta, describiendo elementos clave como los componentes de un sistema de información, un sistema de información logístico, actividades de logística inversa, beneficios de etiquetas en distribución, unidades de distribución, transferencia electrónica de datos, captura automática de datos, códigos de barras y más.
Curso de suministro__vitu_al_taller_1[1]finalwendy456
1. El documento presenta una lista de chequeo de 20 preguntas sobre sistemas de información en centros de distribución. Las preguntas cubren temas como los elementos de un sistema de información, sistemas de información logísticos, logística inversa, etiquetado en centros de distribución, unidades de distribución, comercio electrónico y más.
2. Se pide que las preguntas sean respondidas marcando SI o NO, y que el formato sea devuelto antes del 14 de octubre.
3. El propósito es evaluar
Curso de suministro__vitu_al_taller_1[1]finalwendy456
1. El documento presenta una lista de chequeo de 20 preguntas sobre sistemas de información en centros de distribución. Cada pregunta debe ser respondida con "SI" o "NO" y argumentada. Se solicita devolver el formato diligenciado antes del 14 de octubre.
2. Algunas de las preguntas incluyen elementos de sistemas de información, logística inversa, etiquetado en centros de distribución, unidades de distribución, transferencia electrónica de datos, código de barras, redes privadas, comercio electrónico
Curso de suministro__vitu_al_taller_1[1]1072191954
El documento presenta una lista de chequeo con 20 preguntas sobre sistemas de información en centros de distribución. La persona responde a cada pregunta indicando si conoce o no cada tema. Al final, provee una solución detallada a cada pregunta argumentando su respuesta.
Diplomado en logística y gestión de compras ( sesión 07 de julio 2023).pptxgerardo373790
El documento habla sobre los sistemas de información modernos como GPS, EDI y correo electrónico que facilitan la gestión de la información en la cadena de suministro. También describe tres empresas líderes en logística terciaria (FedEx, UPS y DHL) y cómo han innovado procesos para ser más eficientes y versátiles al transportar productos de manera oportuna. Adicionalmente, brinda detalles sobre las operaciones del centro de DHL en Bruselas que mueve una gran variedad de mercancías.
Pepsico fritolay Herramienta DLX de REDPRAIRIEIBEROPLANEACION
PepsiCo es una empresa global de alimentos y bebidas con ingresos anuales de aproximadamente 60 mil millones de dólares. Su misión es ser la principal empresa de productos de consumo enfocada en alimentos y bebidas, ofreciendo oportunidades de crecimiento a empleados y socios. El documento discute la implementación de un sistema de gestión de almacenes (WMS) en una planta de PepsiCo para optimizar los procesos de distribución, inventario y flujo de productos. El éxito del sistema depende de factores como la
Este documento contiene 20 preguntas sobre sistemas de información en centros de distribución. La persona responde "SI" a haber conocido los elementos de un sistema de información, sistema de información logístico, actividades de logística inversa, beneficios de etiquetas logísticas, unidades de distribución, captura automática de datos y filosofía de códigos de barras. Responde "No" a conocer redes privadas de comercio, merchant server, redes de valor añadido, elementos de tiendas virtuales, e-fulfillment,
Este documento presenta un trabajo sobre tecnologías de apoyo a la creación de valor y su incorporación al negocio para el curso de Toma de decisiones. Incluye una introducción, objetivos, 5 preguntas respondidas por el autor, un caso de estudio sobre una cadena de tiendas llamada Los Girasoles y conclusiones.
Este documento describe los centros de distribución y su función en la logística. Explica que los centros de distribución manejan el flujo de materiales, información y dinero entre proveedores y consumidores a través de procesos como servicio al cliente, inventarios, suministro, transporte y almacenamiento. También destaca la importancia de definir claramente la función principal del centro de distribución, dimensionarlo adecuadamente considerando volúmenes actuales y futuros, y optimizar recursos para mejorar la rentabilidad.
Este documento describe los centros de distribución y su función en la cadena de suministro. Explica que los centros de distribución sirven para regular la oferta y la demanda al almacenar productos, y también para agregar valor a través de operaciones como etiquetado y empaquetado. Para diseñar un centro de distribución efectivo, se debe definir su función principal, dimensionarlo de acuerdo con los volúmenes actuales y futuros, y optimizar los procesos, recursos y uso de tecnología para mejorar la rentabilidad.
El documento describe la implementación de un sistema ERP basado en software libre en la empresa Cassoli Inversiones & Comercio S.A.C. para integrar sus procesos fundamentales entre departamentos. Actualmente, la falta de comunicación e integración genera problemas como pedidos incompletos y retrasos. La implementación de un ERP mejoraría la comunicación, el flujo de información y los procesos integrando compras, ventas, almacén y contabilidad. Esto beneficiaría a los usuarios y la empresa a través de información oportuna, reducción de errores y cost
El documento describe varios sistemas logísticos de información como EDI, JDE, SAP, MRP, ERP y CPM. Explica brevemente cada uno en términos de su nombre, descripción, año y lugar de creación, aplicaciones, beneficios y una imagen representativa. Los sistemas logísticos de información ayudan a las empresas a integrar y automatizar sus procesos de negocio para mejorar la toma de decisiones y la gestión de la cadena de suministro.
Este documento describe los componentes básicos de un sistema de información empresarial. Explica que un sistema de información está compuesto por la entrada de datos, su procesamiento y la salida de información. También detalla los cinco elementos clave de un sistema de información: la base de datos, las transacciones, los informes, los procesos y los usuarios. Por último, discute algunas decisiones comunes que se toman en una empresa basadas en la información proporcionada por su sistema de información.
Este documento define los sistemas de información y describe sus características y tipos principales. Un sistema de información gestiona y almacena datos para apoyar los procesos empresariales y la toma de decisiones. Los principales tipos de sistemas son ERP, CRM, SCM y SIG. Los sistemas de información ayudan a las empresas a funcionar de manera más eficiente al proporcionar información para el análisis y la toma de decisiones estratégicas.
El documento describe el concepto de inteligencia empresarial (business intelligence). Explica que es la habilidad para transformar datos en información y conocimiento para optimizar la toma de decisiones empresariales. Incluye elementos clave como el almacén de datos, extracción de datos, carga de datos y minería de datos. También discute características, niveles de realización, ventajas y ejemplos de cómo empresas han utilizado business intelligence.
Similar a Cuestionario de logistica pedro pablo (20)
1. CONTESTE SI o NO
Cada respuesta tiene un valor correlativo para diagnosticar que tanto o sabemos sobre Sistemas de
Información en Centros de Distribución.
No Olvide Remitir este Archivo antes del 14 de octubre
LISTA DE CHEQUEO No. 1 Cada pregunta debe estar argumentada.
Nombre PEDRO PABLO VELASQUEZ C. C. 10324255518 Grupo No 113721
SI NO
1 ¿Sabe cuáles son los elementos de un Sistema de Información SI? si
2 ¿Conoce los elementos de un Sistema de Información Logístico SIL?
3 ¿Conoce las actividades básicas de la Logística Inversa?
4
¿Conoce los beneficios de la Etiqueta Logística en un Centro de
Distribución?
5 ¿Sabe qué es una Unidad de Distribución?
6
¿Sabe cómo funciona la Transferencia Electrónica de Datos
Financieros?
7 ¿Sabe qué es y cómo opera la Captura Automática de Datos?
8 ¿Conoce la filosofía del Sistema Código de Barras?
9
¿Sabe qué son las Redes Informáticas de carácter privado para el
Comercio?
10 ¿Sabe qué es y cómo opera el Comercio Electrónico?
11 ¿Conoce el lenguaje estandarizado, aplicado en el Ciclo Comercial?
12 ¿Sabe qué es Merchant Server?
13 ¿Sabe qué son y cómo operan las Redes de Valor Añadido?
14 ¿Conoce los elementos que constituyen una Tienda Virtual?
15
¿Sabe cuáles son las actividades que conforman la denominación "e-
fulfillment"?
16 ¿Sabe qué es y cómo funciona "e-logistics"?
17 ¿Conoce la diferencia entre: "B2B - B2C - C2C"?
18 ¿Conoce la diferencia entre: "online" y "offline"?
19
¿Sabe qué son y cómo funcionan los Sistemas de Seguimiento de
Pedidos "tracking"?
20
¿Sabe cuáles son los elementos de un Centro de Distribución
Inteligente?
OBSERVACIÓN: El Taller deber ser diligenciado y remitido en el presente formato, de lo contrario no se
acusará recibo del mismo.
Envíe sus respuestas en este formato con su respectivo Nombre y Cédula de ciudadanía.
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2. RES PUESTAS
1. ¿SABE CUÁLES SON LOS ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN SI?
RTA: A través del procesamiento de información, una compañía crea valor, en especial si se
trata de una empresa que ofrece servicios. Por lo tanto, en este caso, la información tiene un
valor aún mayor porque ayuda a alcanzar los objetivos de la compañía.
Un sistema de información (SI) representa todos los elementos que forman parte de la
administración, el procesamiento, el transporte y la distribución de la información dentro de la
compañía.
En términos prácticos, el alcance del término "sistema de información" puede variar
notablemente entre una organización y otra y, según el caso, puede abarcar todos o algunos de
los siguientes elementos
2. ¿CONOCE LOS ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN LOGÍSTICO
SIL?
RTA: El Sistema de información para logística (SIL) está compuesto por los siguientes
sistemas de información:
• Sistema de información de ventas
• Sistema información de compras
• Controlling de stocks
• Sistema de información de fabricación
• Sistema de información de mantenimiento
• Sistema de información para la gestión de calidad
• Sistema de información para retail (SIR)
Los sistemas de información que se incluyen en SIL tienen una estructura modular, y cuentan
con varias técnicas que permiten la evaluación de datos. Este tipo de estructura, por otro lado,
hace posible que los sistemas de información mantengan sus características especiales.
El sistema de información para logística no sólo permite la evaluación de datos reales, sino
también la creación de datos planificados. Los sistemas de información proporcionan una
funcionalidad de planificación fácil de usar, soportada a su vez por una función de pronóstico. A
partir del Reléase 3.0, la función de planificación de los sistemas de información y el
componente Planificación global de producción/ventas (SOP) han sido complementados y
ampliados, con el fin de obtener a una herramienta central de planificación y pronóstico. Por
esta razón, la documentación de planificación no se encuentra en este documento, sino en el
documento PP - Planificación global de producción/ventas.
3. ¿CONOCE LAS ACTIVIDADES BÁSICAS DE LA LOGÍSTICA INVERSA?
RTA: Según las definiciones anteriores, la logística inversa es un importante sector de actividad
dentro de la logística que engloba multitud de actividades. Algunas de estas actividades tienen
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3. connotaciones puramente ecológicas, como la recuperación y el reciclaje de los productos,
evitando así un deterioro del medio ambiente. Otras buscan, de alguna manera, mejoras y
mayores beneficios en los procesos productivos y de abastecimiento de los mercados. Así,
procesos de retorno de excesos de inventario, devoluciones de clientes, productos obsoletos,
inventarios sobrantes de demandas estacionales, etc., y actividades de
retirada, clasificación, reacondicionamiento y reenvío al punto de venta o a otros mercados
secundarios, son algunas de las operaciones que pueden enmarcarse dentro de la logística
inversa.
Cuando un producto se ha devuelto a una empresa, ya se trate de una devolución dentro del
período de garantía o de un producto al final de su vida útil, la empresa dispone de diversas
formas de gestionarlo con vistas a recuperar parte de su valor. Estas opciones están sujetas a
múltiples consideraciones: viabilidad técnica, calidad del producto, existencia de
infraestructuras, costes implicados, consecuencias para el medio ambiente, etc.
La Logística Inversa se encarga de la recuperación y reciclaje de envases, embalajes y
residuos peligrosos; así como de los procesos de retorno de excesos de inventario,
devoluciones de clientes, productos obsoletos e inventarios estacionales. Incluso se adelanta al
fin de vida del producto, con objeto de darle salida en mercados con mayor rotación. El
(Angulo, 2003) afirma que las actividades son las siguientes:
• Retirada de mercancía
• Clasificación de mercadería
• Reacondicionamiento de productos
• Devolución a orígenes
• Destrucción
• Procesos administrativos
• Recuperación, reciclaje de envases y embalajes y residuos peligrosos
4. ¿CONOCE LOS BENEFICIOS DE LA ETIQUETA LOGÍSTICA EN UN CENTRO DE
DISTRIBUCIÓN?
1. Ordenamiento Asistido por Computadora (CAO) Por medio de ésta técnica, la generación de
pedidos para la reposición de productos, se realiza con base en la información de la demanda
real, capturada en la línea de caja en el punto de venta. Por medio de la facilidad que le brinda
el escaneo de los productos a la salida del local del detallista, para obtener información real y al
momento, se puede integrar toda la cadena de abastecimiento y su logística desde la línea de
caja hasta el proveedor. Con esta técnica ya no será necesario tener un gondolero revisando
los faltantes de mercadería en las tiendas, para luego generar un pedido y por ende, se
evitarán tanto costos innecesarios en los cuales se incurre al ejercer esta labor que no agrega
valor al sistema, evitando los sobres pedidos o hasta falta de producto en la góndola por falta
de atención debido a la ineficiencia del encargado.
Beneficios:
• Incremento en las ventas
• Disminución de costos por mano de obra directa
• Reducción de inventarios
• Reducción del ciclo pedido entrega
• Adecuada disponibilidad de producto en góndola
2. Sistema de Recepción Electrónica Esta técnica permite el libre fluir de la información sin
necesidad de papeles. Se puede manejar en el ámbito interno (desde el centro de distribución
del detallista para la bodega del punto de venta), o en el ámbito externo conectándose vía EDI,
pero lo importante es que haya comunicación entre proveedor y detallista, para informar con
anterioridad el arribo en fecha, hora y cantidad de la mercadería.
3. “Cross Dickens “Es una herramienta de reaprovisionamiento eficiente en donde la
mercadería recibida en el centro de distribución no requiere ser almacenada antes de enviarla a
su destino final, o sea, la mercadería no tiene almacenamientos intermedio, pues cuando llega
el producto al centro de distribución, en vez de almacenarlo, se coloca en un área de envío
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4. predefinida, o bien, se mantiene la mercadería en un apartado sin almacenarla, para luego
buscarle su destino. Hay que tener pleno conocimiento del tiempo cuando los productos arriban
5. ¿SABE QUÉ ES UNA UNIDAD DE DISTRIBUCIÓN?
Una unidad de distribución es una agrupación de unidades de consumo utilizadas para facilitar
los procesos de almacenamiento, despacho y transporte de mercancías o productos.
6. ¿SABE CÓMO FUNCIONA LA TRANSFERENCIA ELECTRÓNICA DE DATOS
FINANCIEROS?
La transferencia electrónica es la manera de traspasar fondos desde una cuenta a otra, a
través de un servidor autorizado que es generalmente el del banco con quien tenemos dado de
alta nuestra cuenta y claves de acceso.
Se utiliza tanto por empresas como por personas para hacer todo tipo de pagos de servicios y
transferencias a terceras personas.
Representa una manera muy segura de mover dinero de una cuenta a otra, ya que evita que se
tenga que acudir al banco a depositar, sobre todo cuando se trata de grandes cantidades de
dinero o cheques. Además de que ofrece acceso a los bancos internacionales
Suma de balanzas y transferencias, mercancías y servicios
Dentro de la balanza de pagos, aquella que recoge el intercambio de mercancías, servicios y
transferencias unilaterales, y que modifica la renta o capacidad de gasto de un país.
7. ¿SABE QUÉ ES Y CÓMO OPERA LA CAPTURA AUTOMÁTICA DE DATOS?
La preparación, clasificación y distribución manual de documentos requiere cantidades
inaceptables de tiempo y recursos de empleados altamente cualificados.
Este es el motivo por el que nos gustaría automatizar todo este trabajo pesado, al tiempo que
mejoramos el rendimiento, los niveles de servicio y la productividad en general.
Clasificación, indexación y distribución
Separe, ordene, indexe y distribuya todos los documentos entrantes de la empresa. Estos se agrupan de
manera lógica como, por ejemplo, todos los documentos que pertenecen a un mismo expediente
específico.
Esto significa que podrá disponer de una "sala de clasificación del correo" automatizada, en el lugar que
más le convenga. Mientras tanto, sus empleados quedarán libres para concentrarse en trabajos que
requieren una mayor capacitación.
Gestión de formularios
Los formularios se gestionan de forma automática desde que se reciben hasta su integración con la base
de datos o la aplicación de destino. La verificación de la información capturada, cuando es necesaria, se
realiza de forma rápida y sencilla gracias a un conjunto de herramientas muy eficientes.
Obtiene los formularios de cualquier medio de entrada y simplifica en un solo proceso las tareas de
extracción, validación y verificación. Se integra con cualquier aplicación de destino.
Esto se traduce en una mayor fiabilidad y eficacia, así como unas mejores condiciones de trabajo.
Preparación de las facturas
Desde que se reciben hasta su transferencia al sistema de aprobación. Listo para integrarse con el
sistema contable/ERP de su elección. Esto representa un medio rápido y fiable para gestionar sus
facturas.
8. ¿CONOCE LA FILOSOFÍA DEL SISTEMA CÓDIGO DE BARRAS?
El Código de Barras es una disposición en paralelo de barras y espacios que contienen
información codificada en las barras y espacios del símbolo. El código de barras almacena
información, almacena datos que pueden ser reunidos en él de manera rápida y con una gran
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5. precisión. Los códigos de barras representan un método simple y fácil para codificación de
información de texto que puede ser leída por dispositivos ópticos, los cuales envían dicha
información a una computadora como si la información hubiese sido tecleada. Para codificar
datos dentro de un símbolo impreso, se usa una barra predefinida y patrones de espacios o
simbología es esa
9. ¿SABE QUÉ SON LAS REDES INFORMÁTICAS DE CARÁCTER PRIVADO PARA
EL COMERCIO?
Las redes informáticas de carácter privado son aquellas que permiten el acceso autentificado
de usuarios a los distintos recursos de la misma mientras que las redes públicas son aquellas
redes que, con la red Internet, ofrece un acceso libre al global de información
10. ¿SABE QUÉ ES Y CÓMO OPERA EL COMERCIO ELECTRÓNICO?
El Comercio Electrónico es "un sistema global, que utilizando redes telemáticas y en INERNET
nos permite la creación de un mercado electrónico ( es decir operado por computadora y a
distancia) de todo tipo de productos, servicios, tecnología y bienes, y que incluye todas las
operaciones necesarias para concretar la comprar y venta, MATCHING, negociación,
información de referencias comerciales, intercambio de documentos, acceso a la información
de servicios de apoyo (aranceles, seguros, transporte, el BANKING de apoyo), y todo en
condiciones de seguridad y de confidencialidad necesaria El Comercio Electrónico es "un
sistema global, que utilizando redes telemáticas y en INERNET nos permite la creación de un
mercado electrónico ( es decir operado por computadora y a distancia) de todo tipo de
productos, servicios, tecnología y bienes, y que incluye todas las operaciones necesarias para
concretar la comprar y venta, MATCHING, negociación, información de referencias
comerciales, intercambio de documentos, acceso a la información de servicios de apoyo
(aranceles, seguros, transporte, el BANKING de apoyo), y todo en condiciones de seguridad y
de confidencialidad necesaria
• El comercio electrónico permite realizar compras a través del ordenador u otro
dispositivo conectado a Internet. Las tiendas virtuales no tienen horarios comerciales,
ya que funcionan las 24 horas del día y actualizan la información de los productos y
servicios que venden permanentemente en tiempo real.
• Aunque hay excepciones, las tiendas acostumbran a adherirse a mercados virtuales
organizados por terceros. Son estos intermediarios los que crean la plataforma
tecnológica de seguridad necesaria y establecen la relación con las entidades
financieras.
• Detrás de una tienda virtual siempre hay un banco que da validez a las órdenes de
pago.
• Cuando el consumidor se decide a comprar, pasea por el web, selecciona los
productos o los servicios que desea adquirir y los va añadiendo a su carro de la
compra.
• El proceso de pedido se inicia cuando el usuario pulsa el botón de compra.
Automáticamente se transfieren los artículos seleccionados y se accede a un servidor
de seguridad, que recibe el número de la tarjeta de crédito del comprador y realiza la
compra mediante el sistema SSL o SET.
• Posteriormente se procede a la validación de la tarjeta, a la autorización de la compra y
al cargo a la cuenta de los implicados.
• La red financiera se encarga de los flujos de dinero y de la emisión de los recibos y las
notificaciones, que también pueden llegar por Internet. La tarjeta de crédito es el
método de pago más utilizado hasta ahora, aunque cada vez más se está
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6. generalizando el uso de tarjetas de débito (4B) y de monedero electrónico propiedad de
las empresas que ofrecen las plataformas de comercio electrónico
11. ¿CONOCE EL LENGUAJE ESTANDARIZADO, APLICADO EN EL CICLO
COMERCIAL?
El código de barras es el lenguaje estandarizado, aplicado en el ciclo comercial que facilita
cada uno de los procesos que se desarrollan dentro de dicho ciclo, es decir, desde que los
bienes son producidos hasta que finalmente alcanzan las manos del comprador final en los
puntos de compra y pago. Por tal razón, imprimir sin error alguno el código de barras, es una
exigencia cada vez mayor, por parte de las grandes cadenas de supermercados, tiendas por
departamento, almacenes y distribuidores alrededor de todo el mundo.
12. ¿SABE QUÉ ES MERCHANT SERVER?
También conocido como un "servidor de comercio," se trata de un servidor en una red que se
encarga de las compras y transacciones en línea de tarjetas de crédito. El término puede
referirse a todo el sistema informático o sólo el software que proporciona este servicio. Un
servidor mercantil implementa un protocolo de comercio electrónico que garantiza una
transmisión segura entre los clientes y los bancos cooperan. También puede incluir la tienda en
línea y la infraestructura cesta de la compra
Paquete sistemas de software diseñados para ayudar a las empresas establecer y ejecutar una
tienda electrónica en un solo servidor (computadora). Por lo general, el software proporciona
plantillas para crear un catálogo electrónico de productos, la creación de los carros de compras
electrónicas, pagos seguros de manejo.
13. ¿SABE QUÉ SON Y CÓMO OPERAN LAS REDES DE VALOR AÑADIDO?
Redes de telecomunicaciones y sus servicios
Se llaman redes de valor añadido (en inglés VALUE ADDED NETWORKS O VANS) las
redes informatizadas de transmisión de datos sobre las cuales pueden desarrollarse
servicios más elaborados, con más valor que el simple transporte de datos.
Así pues, desde el punto de vista de las compañías telefónicas, los llamados servicios de
valor añadido típicamente son:
• acceso a bases de datos o tele documentación
• video tex
• correo electrónico y teleconferencia
• transacciones, el banco en casa, electronic data interchange (EDI)
• Gateway para re direccionar llamadas
14. ¿CONOCE LOS ELEMENTOS QUE CONSTITUYEN UNA TIENDA VIRTUAL?
Construir una tienda virtual puede ser un proceso muy sencillo o extremadamente complejo
En la primera opción, se puede diseñar una página en donde se muestre el producto y
mediante un formulario incorporado a la misma, el cliente pueda imprimir una orden de compra
y enviársela a través del viejo fax. También podría incluir un formulario electrónico como los
utilizados por Tiendas Urbanas para recibir las suscripciones o FEEDBACK y ser enviados a
través del correo electrónico o incluso también por fax. Los principales componentes que una
tienda virtual.
• Carrito de la compra.
• Mecanismo de ofertas y descuentos.
• Cálculo automático de costos de envío.
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7. 15. ¿SABE CUÁLES SON LAS ACTIVIDADES QUE CONFORMAN LA DENOMINACIÓN
"E-FULFILLMENT"?
La multitud de trabajos publicados últimamente sobre Internet y la empresa y la
Variedad de autores vinculados a los mimos, ha dado lugar a una terminología
Que resulta confusa. Sería necesario lograr un consenso que clarifique el
Entramado terminológico que rodea a Internet. En este sentido proponemos la
Denominación de dimensión electrónica o dimensión “e” de los negocios (BUSINESE-
DIMENSION) como término que permite designar la utilización de la Red por parte de la
empresa, bien sea con objetivos de comercio electrónico, de comunicación. Corporativa
(interna o externa) o de control y gestión de los procesos de la cadena de valor.
16. ¿SABE QUÉ ES Y CÓMO FUNCIONA "E-LOGISTICS"?
La logística es la gestión del flujo de bienes, información y otros recursos, incluida la energía y
la gente, entre el punto de origen y el punto de consumo con el fin de satisfacer las
necesidades de los consumidores (con frecuencia, y en un principio, las organizaciones
militares).
E-logistics es utilizar Internet para la logística, es decir, para controlar el flujo de materiales, productos...
17. ¿CONOCE LA DIFERENCIA ENTRE: "B2B - B2C - C2C"?
El B2C está orientado a que consumidores individuales obtengan información y realicen
transacciones con empresas proveedoras de bienes y servicios.
• Por lo tanto está basado en la capacidad de la empresa para atender en forma eficiente
a múltiples clientes, desarrollando un nuevo canal de comercialización.
• El volumen de transacciones de cada cliente es bajo.
• Para el cliente el gran beneficio es acceso a información y simplificar el proceso de
compra.
El B2B está orientado a optimizar la interacción comercial entre compañías, aumentando la
información de mercado y desarrollando en forma eficiente las transacciones entre ellas.
• Gran volumen de transacciones.
• Relaciones permanentes entre las empresas.
• Relación que debe compatibilizarse con los procesos de negocio en ambas
Empresas participantes
C2C, es decir por individuos entre sí, aprovechando las características que ponen a disposición
algunos sitios de anuncios clasificados con programas de subastas electrónicas, como por
ejemplo los sitios de:
• Remate
18. ¿CONOCE LA DIFERENCIA ENTRE: "ONLINE" Y "OFFLINE"?
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8. El Aprendizaje Offline es un procedimiento de enseñanza basado en un soporte informático
como puede ser el Dvd, CD-ROM
El Aprendizaje Online es igualmente un procedimiento de enseñanza basado en un soporte
informático, con la diferencia de que se realiza interactivamente en la red. No obstante, en
ambos soportes el alumno tiene una retroalimentación continua sobre lo que hace mal y hace
bien, y refuerzo inmediato sobre lo que hace bien, con lo que se mantiene el interés y la
atención del estudiante
19. ¿SABE QUÉ SON Y CÓMO FUNCIONAN LOS SISTEMAS DE SEGUIMIENTO DE
PEDIDOS "TRACKING"?
Es un paquete de software que administra y mantiene listas de incidentes, conforme son
requeridos por una institución. Los sistemas de este tipo son comúnmente usados en la central
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Soportes Offline Soportes Online
• Tutoría por carta
• Radio educativa
• Simulaciones
• Cassettes y videotapes
• Diskettes
• Cd-ROM
• Dvd
• E-mail
• Radio y TV digital
• Páginas Web
• Videoconferencias
• Comunidades virtuales
• Tablones de anuncios
• Dvd-X
• IRC NETMEETINGS
• Conferencias Web
9. de llamadas de servicio al cliente de una organización para crear, actualizar y resolver
incidentes reportados por usuarios, o inclusive incidentes reportados por otros empleados de la
organización. Un sistema de seguimiento de incidencias también contiene una base de
conocimiento que contiene información de cada cliente, soluciones a problemas comunes y
otros datos relacionados. Un sistema de reportes de incidencias es similar a un
Sistema (BUGTRACKER) y, en algunas ocasiones, una compañía de software puede tener
ambos, y algunos BUGTRACKERS pueden ser usados como un sistema de seguimiento de
incidentes, y viceversa.
1. El Publisher coloca un enlace al sitio Web del anunciante.
2. Los visitantes de la Web del Publisher/e-mail u otra actividad de marketing, hacen clic
en el enlace. Estos clics son contabilizados y el visitante es re direccionado a la Web del
anunciante. Ahí es donde el ID del Publisher queda registrado y se conserva hasta a
realización de una Transacción (venta o registro).
3. Al final la recopilación de datos de todas las transacciones son enviadas a affilinet. La
Transacción es guardada en las estadísticas de affilinet como “abierta”. El anunciante debe de
Confirmar esa transacción antes de la liberación o pago de las comisiones correspondientes.
El Tracking estándar de affilinet permite también la posibilidad de pagar la comisión de
venta/registro al Publisher incluso si la transacción no se realizo en sesión, sino en una visita
posterior. El tiempo de Validez en el que se contabiliza la transacción se puede definir
individualmente. Si el Publisher sólo recibe la comisión cuando el visitante realiza la transacción
en sesión, el atractivo Del programa disminuye para el Publisher porque cuando se trata de
compras online las decisiones de Los compradores se resisten y no suelen ocurrir en la primera
visita.
20. ¿SABE CUÁLES SON LOS ELEMENTOS DE UN CENTRO DE DISTRIBUCIÓN
INTELIGENTE?
Debido a los mejores conocimientos financieros sobre el rol de los activos, junto a la
adecuación flexible a la demanda, las empresas en general piensan con mucho mayor
detenimiento la forma de gestionar o que le gestionen sus stocks e inventarios. Para ello
amplían, crean o arriendan espacios de almacenamiento para sí o para otros. La complejidad
del proyecto implicado tiene aristas variadas. Para brindar el panorama actual del mercado en
ellas, los protagonistas de los servicios, equipamiento y acciones constructivas que han
trabajado en los casos líderes en el Cono Sur cuentan para énfasis logística sus ejemplos,
recomendaciones básicas, conceptos y experiencias.
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10. de llamadas de servicio al cliente de una organización para crear, actualizar y resolver
incidentes reportados por usuarios, o inclusive incidentes reportados por otros empleados de la
organización. Un sistema de seguimiento de incidencias también contiene una base de
conocimiento que contiene información de cada cliente, soluciones a problemas comunes y
otros datos relacionados. Un sistema de reportes de incidencias es similar a un
Sistema (BUGTRACKER) y, en algunas ocasiones, una compañía de software puede tener
ambos, y algunos BUGTRACKERS pueden ser usados como un sistema de seguimiento de
incidentes, y viceversa.
1. El Publisher coloca un enlace al sitio Web del anunciante.
2. Los visitantes de la Web del Publisher/e-mail u otra actividad de marketing, hacen clic
en el enlace. Estos clics son contabilizados y el visitante es re direccionado a la Web del
anunciante. Ahí es donde el ID del Publisher queda registrado y se conserva hasta a
realización de una Transacción (venta o registro).
3. Al final la recopilación de datos de todas las transacciones son enviadas a affilinet. La
Transacción es guardada en las estadísticas de affilinet como “abierta”. El anunciante debe de
Confirmar esa transacción antes de la liberación o pago de las comisiones correspondientes.
El Tracking estándar de affilinet permite también la posibilidad de pagar la comisión de
venta/registro al Publisher incluso si la transacción no se realizo en sesión, sino en una visita
posterior. El tiempo de Validez en el que se contabiliza la transacción se puede definir
individualmente. Si el Publisher sólo recibe la comisión cuando el visitante realiza la transacción
en sesión, el atractivo Del programa disminuye para el Publisher porque cuando se trata de
compras online las decisiones de Los compradores se resisten y no suelen ocurrir en la primera
visita.
20. ¿SABE CUÁLES SON LOS ELEMENTOS DE UN CENTRO DE DISTRIBUCIÓN
INTELIGENTE?
Debido a los mejores conocimientos financieros sobre el rol de los activos, junto a la
adecuación flexible a la demanda, las empresas en general piensan con mucho mayor
detenimiento la forma de gestionar o que le gestionen sus stocks e inventarios. Para ello
amplían, crean o arriendan espacios de almacenamiento para sí o para otros. La complejidad
del proyecto implicado tiene aristas variadas. Para brindar el panorama actual del mercado en
ellas, los protagonistas de los servicios, equipamiento y acciones constructivas que han
trabajado en los casos líderes en el Cono Sur cuentan para énfasis logística sus ejemplos,
recomendaciones básicas, conceptos y experiencias.
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